Happy look
69 reviews
November 24, 2024
Замечательный салон оптики, расположенный в спальном районе. Очень внимательный, отзывчивый персонал. Большой выбор оправ, профессиональный врач, осуществляющий диагностику. Всегда можно заглянуть и бесплатно осуществить чистку линз, подкрутить винтики и, даже, заменить какие-то мелкие делали на оправе. Смело рекомендую этот салон!
January 26
Отличный салон! Чистый, просторный и светлый. Большой выбор оправ и линз. Консультанты очень вежливые и приятные, всегда помогут советом, не навязывают. Заказываем очки для всей семьи только здесь. Спасибо за внимательное и доброе отношение.
November 28, 2024
Прошлые очки заказывала в этой сети оптик, поэтому потеряв их долго с выбором не думала. Пришла на индустриальный как в ближайшую оптику.
К проверке зрения вопросов нет.
А вот консультант оказался самым худшим продавцов в моей жизни. Как будто она там работает что бы делать людям плохо)
Она никак не проинформировала меня что в оправах есть разная длинна дужек и не все очки могут подойти по размеру. Ее вообще мало интересовало какую оправу я выбираю. Зато она очень настаивала на диоптриях за 25 тысяч, потому что она продавец со стажем и знает лучше. Слава Богу я ее не послушала)) в итоге я не могу ходить в очках , потому что оправа мне маленькая. Еще в магазине действовала акция 2 пары по цене одной, о чем продавец так же не проинформировала. Просто все за 30 тысяч покупают две пары очков , а я купила одну))
Придя в магазин к этой женщине второй раз с вопросами диалога не сложилось. Виновата я сама , я не обращалась к ней с вопросами подходят ли мне дужки , не спрашивала про акцию и не просила вторые очки. И вообще был вечер и она устала. Хотя на самом деле был день и пустой магазин , но вы поняли ..)
На выходе имею заявление на возврат оправы и бесполезные диоптрии в кармане как сувенир. В бюджете -15 тысяч, очков не появилось.
От всей души желаю обходить консультанта Ярополову стороной, что бы не оказаться на моем месте. Не зря говорят, что пенсия просто так не дается.
В дополнение к отзыву:
Оставила жалобу по горячей линии, написала заявление на возврат очков. Вернули полную стоимость товара, включая стекла. Оформила заказ в другой оптике сети счастливый взгляд. Хочется сказать спасибо сети за решение моего вопроса, хотя как итог уже две недели я без очков)
1
December 19, 2024
Доброе время суток. Заказала в салоне на Индустриальном проспекте 2 пары с большим трудом, так как сотрудница данного салона, все время моего нахождения там объясняла, что рецепты у меня не правильные, врач-окулист не прав, как впрочем все врачи и она знает лучше, 40 лет стажа ей позволяет судить о компетенции врачей. Грубое навязывание своего мнения и ненужных товаров… Очки забрать не могу- не готовы, заявленная дата 15 декабря, сегодня 19, может быть 20, но это не точно (
2
October 27, 2024
Очень вежливый персонал, отдельное спасибо Наталье!!! Которая помо гла подобрать идеальную оправу. Приходила первый раз, проверили зрение, выбрали оправу и сделала заказ. Очки были уже готовы через 5 дней. Спасибо большое ☺️
January 30
Отличный салон ,большой выбор оправ , гарантия на очки ,компетентные консультанты . Покупаю не в первы й раз и все хорошо. Есть акции и скидки , достаточно просто спросить .
December 3, 2024
Заказывали очки в этом салоне неоднократно: сначала ребёнку ( несколько раз, так он их вечно теряет), потом себе, а затем еще и мама присоединилась. Всегда обслуживание на высоте. Консультант Наталья помогала подобрать и оправы, и линзы с учетом бюджета. Каждый раз грамотно, профессионально и доброжелательно, за что огромное ей спасибо). С удовольствием вернемся снова)
February 24
Оптика здесь очень дорогая, но видно пользуется спросом, так как к оку листу нужно записываться заранее, чтоб подобрали очки. Это услуга платная. Я нашла для себя другую оптику, с более демократичными ценами и бесплатным подбором очков. А так, персонал внимательный, всё расскажут, покажут. Но дорого для меня.
November 27, 2024
Сегодняшнее посещение оптики оставило негативное впечатление. Продавец абсолютно не клиентоориентирован, на просьбу помочь в заказе нужной оправы ответила, что это займёт у неё много времени и что ей не разрешают часто пользоваться компьютером. Равнодушное отношение, ушла, больше именно в этот салон не приду. Другой консультант очень доброжелательна, всегда подскажет и посоветует.
March 11
Квалифицированный персонал. Отличный выбор оправ. Хорошая гарантия - думал моя вина в поломке оправы, показал в ма газине, по гарантии заменили оправу.
December 30, 2023
Пользуюсь оптикой счастливой взгляд сама и всю семью туда перевела , всегда все было отлично , и проверка зрения на высоте и сервис . Проверено лично , первый раз заказывали сыну очки , все подобрали идеально , пришло время менять на новые когда сын подрос , выбрали оправу , но не удачную заушник стал люфтить через пару дней, странное там было крепление , нам счастливый взгляд согласовал замену оправы на такую же , вообще без проблем . Но и с данной оправой оказалась такая же история опять покасило заушник и очки сидели на лице асимметрией , у сына болела даже голова постоянно , но и тут счастливый взгляд встал на нашу сторону , и согласовал перенос денег на новую оправу и линзы . В итоге подобрали там же другую оправу для сына и уже как месяц сын и я довольны . Ушли головные боли и проблемы с заушником. Спасибо счастливому взгляду за то, что вы на стороне клиента )
February 20
В салоне на Энтузиастов самое лучшее обслуживание, администратор( или консультант) - чудо, к таким людям хочется приходить много раз. Пришла после негатива в салоне счастливый взгляд на Косыгина, пока ждала очереди, испугалась общения консультантов с посетителями, надменное мало сказать. Просто сбежала.
February 26
Хороший салон,отличный коллектив.сломались очки ,хотел купить новые ,девочки сказали что можно сде лать по гарантии.Все сделали четко, спасибо.
January 13
Отличный салон, светлый, чистый. Сотрудники всегда подскажут, помогут советом, грамотные. Рекомендую к посещению.
March 2
Хороший салон с внимательным персоналом!
Заказали подходящие линзы, а н а время доставки подобрали и подарили нужное количество однодневных пар)
Спасибо)
February 9
Всегда радушный прием. Профессиональный подход к работе. Корректное ненавязчивое общение с клиентом. Хочется прийти вновь.
January 22, 2024
Мы с мужем проверили зрение и заказали очки. Отличный сервис, много разных устройств для проверки зрения. Хороший выбор оправ, есть и бюджетные варианты, и брендовые. Консультант не давит, не заставляет выбирать дорогое)))
January 22, 2024
Обращаюсь второй раз для изготовления очков, довольна работой н а 100 баллов!
Первый раз пришла с кератитом, изготовили очки за 1 день, это было очень важно для меня, во второй раз тоже все прошло быстро, должны были отдать готовые очки после 25 числа, так как моих линз не было в наличии, но 21 уже были готовы.
Большое вам спасибо!
Очень приятные администраторы, вежливые и толково все объясняют)
December 21, 2023
Был здесь по направлению офтальмолога.Всё очень понравилось.Обходительный и приветливый персона л.Огромное спасибо врачу,он скрупулёзно подобрал нужные очки.При покупке есть приятные бонусы.Очень советую.
April 1, 2024
Всё супер. Обслуживание на высшем уровне, цены адекватные по сравнению с другими оптиками. Мы остались довольны. За покупкой очков теперь только сюда
December 22, 2023
Очень внимательные и добро жилательные сотрудники. Линзы прогрессивные, врач потратил кучу времени пока мне всё объяснил, но всё очень вежливо. Оператор помогала с подбором оправы очень профессионально и ответственно. Впечатления от заказа самые наилучшие.
February 4, 2024
Хороший салон, рядом с домом. Изготовили очки с тонировкой 50% - получилось отлично, хожу кайфую, диодный с вет в помещениях совсем не напрягает.
March 22, 2024
Самый лучший филиал, замечательные сотрудники - профессионалы своего дела!
Помогли подобрать две стильные брендовые оправы, проверили зрение, идеально подобрали линзы.
К сожалению, одна оправа оказалась с заводским браком, но эту проблему решили за пару дней, и без проблем ее заменили. Приятно удивлена таким сервисом!
А также, по моему мнению, ассортимент красивых оправ гораздо шире, чем в других оптиках.
September 19, 2024
Огромное спасибо работнику салона на Индустриальном 27 Наталье за чуткость, внимание и золотые руки при ремонте моей оправы.
August 8, 2024
Спасибо большое за качественную работу, отличное обслуживание. Все супер 👍.
April 8, 2023
Решил обновить очки и записался в этот салон оптики на проверку зрения. Очень понравился профессионализм сотрудников, все хорошо и доступно рассказали про мои глаза и помогли с выбором оправы и линз. Всем советую.
April 18, 2023
У ребенка выпала и потерялась линза из очков, обратились в данный салон для замены линз. Обычно меняли в другой сети салонов оптики но в этот раз не получилось и обратились в ближайший. Цены выше, качество ниже. поставили толстые линзы которые совсем не подходили к оправе детских очков. Консультант сказала что у нас уже старая оправа и все нормально, но в другом салоне нам ставили все отлично и линзы не вылетали как после установки в данном салоне. Цены накручивают за счет покрытий на линзах которые нам были не нужны совсем.
1
December 18, 2024
Захожу чистить очки, всегда предложат проверить зрение, внимательный персонал. Удобно расположен
May 22, 2024
Зашли поправить носовые опоры на солнечных очках.
Получили заодно небольшую консультацию.
И мне очки почистили. спасибо большое
March 14
помогли выбрать нудные очки,все замечательно
October 25, 2023
Выражаю большую благодарность сотрудникам салона "Счастливый взгляд" Уразалиевой П.К. и Ярополовой Н.К. за профессионализм своего дела и доброе отношение к своим клиентам.
July 23, 2023
Очень приятный персонал, очень классно меня проконсультировать, врач офтальмолог помог с выбором, остался очень доволен, большое спасибо
July 22, 2024
Все супер! Вежливый персонал, хорошее обслуживание и цены.!))
April 15, 2024
Все хорошо, офтальмолог хорошая. Мастер оптики очень понравилась (Наталья Клавдиевна)
March 15
Купил оправы в два раза дороже чем у них же на сайте как оказалось
1
May 12, 2023
Покупали оч ки для мамы, остались всем довольны. Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Это не первый салон, который посещали в тот день, поэтому есть с чем сравнивать. Отдельная благодарность Людмиле!
October 20, 2023
Сегодня посетили Ваш салон на Индустриальном , 27. Очень все понравилось. Профессиональный подход, н ам помогали, а не видели в нас покупателей. Спасибо
January 29, 2023
Добрый вечер! Хотим оставить благодарность сотруднице салона на Индустриальном 27. Очень отзывчивый, приветливый, компитентный человек. Помогла решить нашу проблему. Спасибо большое!! 29.01.2023
1
January 8
Чинила очки быстро и недорого.
July 9, 2023
Заходила в этот магазин насчет ремонта очков. Предварительно позвонила и уточнила есть ли у них срочный ремонт , сказали " да, ремонт за час". Когда пришла мне сказали что мастера у них нет и они делают ремонт в течении 7 дней, но посоветовали хорошего мастера в другом магазине
April 8, 2023
Очень хорошая оптика, внимательные врачи проверят зрение и дадут рекомендации, консультант подберет очк и по вашему бюджету. Все супер! Рекомендую
1
July 16, 2023
Прекрасный филиал! Посетила данное место 16.07.2023 и осталась довольна. Быстро и профессионально. Спасибо администратору Наталье и врачу Михаилу Николаевичу! Подбор очков и линз прошел без напряжения, в комфортной обстановке. Подобрали вариант под мой бюджет. Советую!
May 18, 2024
Вежливый персонал, большой выбор оправ. Все отлично👍
August 12, 2022
Высокий сервис обслуживания, помощь квалифицированная в подборке оправ и линз! Индивидуальный подход врача к людям пожилого возраста, бесплатная диагностика зрения! Приятные цены и система лояльности.
Благодарим врача и консультанта Ярополову Наталью Клавдиевну за терпение и внимание, помощь в ремонте очков!
1
August 18, 2023
Заглянула посмотреть оправы, и заодно спросила, что же всё-таки с очками происходит (см. отзыв ниже). Менеджер начала с того, что заявила - такого не может быть, это же премиальные линзы! Потом перешла к заявлению - ну очки же надо чистить! Вы носовые упоры не чистите, вот линзы и грязнятся! Вопрос, каким образом от упоров, не касающихся линз, жир может растечься по всей поверхности линз, был дамой деликатно проигнорирован. И закончила она заявлением - ну что вы хотите, это же премиум линзы, самые дешёвые. В общем, было хорошо видно, что продавец мучительно пытается на ходу придумать, что бы ещё соврать клиенту, чтобы он прекратил задавать неудобные вопросы. Самые дешёвые линзы за 5тыр с работой 2 года назад, ага. Так обожаемое продавцом словечко премиум, видимо, в этой оптике означает цену, а не качество очков. Правда, покупатель понимает это уже потом. Всё честно, линзы - дешёвка, зато цена на них премиум.
Всё хорошо - обслуживание, толстая пачка красивых бумажек - кроме самих очков. Очки за 5000 (цена без оправы на 2021 год) носить невозможно. Линзы покрываются жирной плёнкой, даже если старательно не дотрагиваться до стекла, и протереть получается только специальной салфеткой. Такое ощущение, что они не олеофобные, а олеофильные. Дешёвенькие готовые очки за 300р и то лучше.
1
November 18, 2023
Забежали с ребенком перед закрытием в данный салон поскольку раскрутилась оправа очков и линза выпала, надеялись что очки починят хотя бы на следующий день, а то в школу идти без очков не вариант.
Однако, очки нам починили сразу же за 3 минуты, за что огромное спасибо мастеру!
Хотя в данной сети очки заказываем давно и всегда довольны, но оперативность в ремонте добавила еще положительных эмоций от салона. Рекомендую
October 3, 2024
Два входа, очень удобно )
March 11
Прекрасный салон....
June 5, 2024
Зашел,проверил,купил.доктор молодец.и девочки хорошие
September 9, 2021
Не пользуйтесь бесплатной консультацией-проверкой зрения в этом магазине! Потеряете в лучшем случае только нервы
Перед переходом на линзы решила проверить зрение, чтобы знать, что покупать, выбор пал на этот салон. Девушка часа 2 что-то колдовать, проверяла и на одном аппарате, и на другом, её уже даже продавец торопила. Итог - поставила -2. Я расстроилась, в прошлый раз, когда измеряла в нормальной клинике, было -1,25, за пару лет так сильно упало, думаю. Купила линзы на -2, которые она посоветовала, да пошла с миром.
Носить их было ужасно тяжело, глаза долго фокусировались. Так как ранее я никогда линзы не носила, то подумала, что это просто глаза привыкают, но за 15 дней так и не привыкли. Сменила на -1,5 - стало чуть легче. В итоге я дошла до того, что мне комфортно на -1. Сегодня обследовалась у нормального врача - он сказал, что зрение -1,25, но это из-за напряжения, в расслабленном состоянии -1. Неплохая такая погрешность получается!
Местную их марку линз также больше не стану покупать, по цене на том же уровне, что и Acuvue, только по качеству гораздо хуже и глаза от них устают сильнее
2
1