Очень хорошая кухня, отличное качество. Очень и очень довольна. Замечательный дизайнер Тигран, прекрасно помог спроектировать кухню. Изготовили кухню даже быстрее чем мы просили, я долго спорила и просила перенести сроки доставки. У меня была квартира с нуля, нужно было все тщательно высушить, стяжку, штукатурку, поэтому с Тиграном мы горячо спорили чтобы кухню нам раньше назначенного срока не везли.
Из небольших минусов, всякую сантехническую начинку - трубы, гофру, сифоны, гофру для вытяжки мне пришлось покупать самой, а это немного неудобно. Хотелось бы чтобы мастера всё это сами приносили.
Собрали кухню быстро и хорошо. В 10.00 утра пришли в 13.30 все было готово. Причём собрали все очень аккуратно.
Кухня стоит и очень нас радует.
Большое спасибо Happy Kitchen за проделанную работу!
Евгений Корчуганов
Level 12 Local Expert
July 6
Заказывали кухню на заказ в компании Хэпи Китчен. Остались очень довольны результатом! Менеджеры проявили высокий профессионализм, помогли подобрать оптимальный вариант для наших потребностей. Изготовление заняло ожидаемое время, а монтаж провели аккуратно и без задержек. Материалы качественные, мебель соответствует всем нашим ожиданиям. В общении сотрудники были вежливы и отзывчивы. Спасибо.
Миша Шимкус
Level 7 Local Expert
September 24
Добрый день!
Пишу по договору 1361680 от 24.06.2024
Заказал кухню в данной компании, как всегда красиво поют о том, что все будет отлично и тд и тп. Вот вам личный менеджер Ренат, с ним будете общаться, он все вопросы решил
Сделали все замеры, нарисовали эскиз и попросили предоплату 50%
Я со своей стороны все оплатил.
На следующий день выехал нще один замерщик и еще раз все замерил.
Спустя 20 дней мне звонит мой менеджер Ренат и говорит, что сделать кухню в ваших цветах и ручки, которые вы хотите мы не можем, выберете другие ручки и другой цвет.
На что я отвечаю, что не хочу и мне нужен тот цвет и те ручки, что я хотел.
После этого Ренат говорит, что сейчас все решит и пропадает. Недели 2 не берет трубки, не отвечает на сообщения. Звоню в компанию, говорят, что в течении 3 дней ответит. Естественно тишина, но пошли звонки от этой же компании и предлагают купить кухню))
Спустя какое-то время со мной связывается какой-то человек и говорит тоже самое, выберите др цвет и ручки, я отказываю и он говорит, пишите заявление на возврат денежных средств, тк свои обязательства по договору выполнить они не могут.
Написал заявление, они ответили что все зарегистрировали и что в теч 30 дней придет возврат. (Написали так в почте)
Проходит 30 дней, денег нет.
Звоню и мне говорят, что в течении 30 рабочих дней, ну ок.
Прошло 30 раб дней, по телефону менеджер это подтвердил, но возврата нет.
На что мне отвечают, что они не влияют на финансовый отдел и ничего сделать не могут.
Пишите претензию на почту или приезжайте в офис.
Вот пока на этом этапе) интересно что будет дальше, возможно дойдет до суда
В итоге резюме - не советую эту компанию, подумайте 30 раз перед подписанием.
Кстати эта фирма еще работает под названием «кухзавод», потому что общение идет через них