Довольно интересная история, в последний раз сталкивался с таким еще в СССР, в колбасном отделе гастронома
Сделал заказ в 9 вечера (№3830). Утром, как положено менеджер прислал запрос на vin в вацапе, я ему переслал, и еще добавил, что мне нужны будут еще запчасти, чтобы он и их заодно посмотрел, ничего не предвещало беды. До 12ти ни ответа не привета, я уже сам нашел партномера, по каталогу HD и написал конкретно, что нужно. К часу начинаю беспокоится, понимаю, что могу еще успеть перезаказать в другом месте, пишу вопрос, "будет ли информация по заказу", ноль реакции. В два решаю позвонить, телефон никто не берет. Думаю, ладно, может обед. в три набираю в вацапе - сброс. Ок, не все могут голосом на рабочем компе общаться по вацапу, звоню на телефон, о чудо, с той стороны ответили. Я успел сказать только «здравствуйте…», как с той стороны начинают орать, "БУДЕТ ТЕБЕ ИНФОРМАЦИЯ, НЕУЖЕЛИ НЕ ЯСНО, ЕСЛИ Я НЕ БЕРУ ТРУБКУ, ЗНАЧИТ У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ. Пытаюсь поинтересоваться с каких радостей, вдруг такой тон, в ответ опять ор "А ЧЕГО ТЫ ТУТ НАЗВАНИВАЕШЬ" и швыряет трубку. К слову сказать, у к пяти часам менеджер родил одну из трех нужных запчастей, но самовывоз у них внезапно закончился, и он предложил мне отправить СДЭКом, ничего не имею против, но это как-то противоестественно, в соседний от продавца дом отправлять через ТК, но то такое, может склад в Люберцах. К слову сказать, если бы менеджер, нормально сказал (к примеру): "извини, напарник в отпуске, я в запарке отвечу часов в 5" - у меня вопросов бы вообще не возникло. Написал менеджеру, что хотел бы пообщаться с его руководителем, но там похоже всем пофиг. Очень жаль, магазин для меня удобный, ассортимент в принципе неплохой, хоть ценник поднебесный, но таким менеджерам в продажах делать нечего, надеюсь руководители сделают выводы.
2
2
Show business's response
Виталий Евдокимов
Level 6 Local Expert
October 11
Продавец проконсультировал по поводу совместимости запчасти, сориентировал по срокам и способу доставки (доступен только СДЭК) . Оплатил заказ во вторник, в среду отправили, в четверг днём уже получил заказ в Москве! Супер! Запчасть оригинальная, замечательно выполняет свою функцию, в отличие от ранее установленной китайской, которая мне обошлась не намного дешевле оригинала.
Show business's response
Ефремов Егор
Level 8 Local Expert
May 23
Отличный магазин. Прислал vin, подобрали нужные прокладки и уплотнительные кольца. Достаточно быстро и по разумной цене. Пользовался доставкой СДЭК, удобно. Рекомендую 👍
1
Show business's response
Юрий Середин
Level 6 Local Expert
October 9
Отличный магазин в отсутствие официальных дилеров всё для то есть в наличии квалифицированная поддержка и быстрая доставка. Всем рекомендую, сервис на пять баллов!
Show business's response
Vad Hider
Level 9 Local Expert
March 28
Замечательный интернет-магазин. Всё необходимое нашлось в наличии. Кроме того, на сайте магазина видно - сколько товара есть в наличии. И ещё. Очень благодарен сотрудникам за консультацию про перечень и количество того, что мне было необходимо для работы с мотом. Мне, как новичку это было важно и полезно. Теперь буду знать, где закупаться запчастями и расходниками для моего мота. С удовольствием рекомендую!
1
2
Show business's response
Alex ..
Level 3 Local Expert
September 12
Рад, что на просторах интернета нашел этот магазин! Все четко, описание, общение (даже не в рабочее время консультирование), быстрая передача в тк, всем рекомендую! Ребятам, спасибо!
Show business's response
Геннадий К.
Level 2 Local Expert
June 4
Оперативная обработка заказа. Достаточно широкий для современных реалий ассортимент. Приемлемый ценник, опять же для сегодняшней ситуации. Товар полностью соответствует описанию заявленному на сайте. Рекомендую !
1
1
Show business's response
Магазин Дрель
Level 3 Local Expert
July 28
Спланировал провести ТО на свой Road King. Масло, фильтра: все подобрали, подсказали. Получил через СДЭК. Оперативно, ценник вменяемый. Брал всё оригинал. Буду обращаться еще. Спасибо.
Show business's response
Георгий С.
Level 7 Local Expert
May 26
Долго искал прокладки на 117 мотор, уже думал заказывать из штатов, но у ребят они оказали в наличии. Оперативно отправились, все максимально пунктуально, прозрачно и корректно. Работать одно удовольствие, советую!
1
Show business's response
Виктор Е.
Level 6 Local Expert
June 4
Нашел здесь расходники на Indian по отличной цене. Все в наличии. Отправили на следующий день после заказа. Все быстро и чётко. Время придёт, закажу здесь снова. Спасибо!
1
1
Show business's response
Dmitrii Mironov
Level 5 Local Expert
July 6
На самом деле нужна была редкая деталька, нашлась только здесь, причем оригинал.
Были сомнения, что доставят и то, что будет орига, но! Действительно все четко, покупкой естественно очень доволен.
Спасибо ребятам!
1
Show business's response
Гур
Level 9 Local Expert
April 12
Минусов Нет.
Оперативно, четко. Помощь в подборе запчасти на высшем уровне. Предложили несколько вариантов, и выбрал оптимальную деталь для себя.
Всем советую. Консультация на 5 из 5ти.
Буду обращаться ещё)
Спасибо Вам!
1
Show business's response
Андрей Чижевский
Level 8 Local Expert
June 15
Хороший магазин. Наличие товара на сайте актуально, цены приемлемые!! Немного неудобная транспортная доступность, но и из этого можно найти выход!
1
Show business's response
Maggss
Level 5 Local Expert
July 20
Прекрасные специалисты и менеджеры, которые помогли мне найти, подобрать и заказать комплект сиденья и спинки с креплениями! Очень отзывчивые ребята, подробно проконсультировали, прежде, и заверили, что всё точно к мотоциклу подойдёт. Детали заказывала из США, ждала поставку два месяца. В итоге, всё чётко приехало в оговоренные сроки и встало без каких-либо проблем. Помогают достать то, что в наше непростое время днём с огнём не разыщешь! На сайте всё подробно, понятно и информативно написано, что сразу вызывает определённое доверие. Спасибо за ваш профессионализм! Сейчас редко где встретишь тех, кто так качественно делал бы свою работу...Молодцы!
Show business's response
Игорь Елисеев
Level 5 Local Expert
September 11
Хочу поблагодарить сотрудников компании за оперативную и грамотную работу. Третий год выручаете меня с оригинальными запчастями и маслами, спасибо 🤝🤝🤝
Show business's response
Александр Матвеев
Level 2 Local Expert
June 3
Полностью проконсультировали с выбором товара. Посылку получил на второй день после отправки. Все в полном комплекте как и заказывал. Огромное спасибо ребятам за качественную работу.
1
1
Show business's response
Vladimir M.
Level 3 Local Expert
September 15
Хорошо когда есть такой интернет магазин, помощь менеджера в подборе и проверка по вину. Основные детали и расходники в изобилии. Быстрая отправка. Благодарю Вас за работу!!!
Show business's response
Red S.
Level 3 Local Expert
March 2
Произвел заказ на сайте и со мной связался менеджер по поводу заказа.
Было приятно, что у меня уточнили заказ именно для моего мотоцикла.
Заказывал оригинальные натяжители из америки и осозновал что сроки доставки будут довольно большими.
Так же уточнили по поводу необходимости закупки дополнительных комплектующих из америки, а я как раз заглянул в схему и нашел пробел в заказе. Дополнительно заказал оригинальные одноразовые стопорные кольца. Менеджиры не просто так задают дополнительные вопросы и то радует.
Заказ приехал в оговоренный срок и проблем с доставкой не было.
Заказ делал в конце 2023 начале 2024. Запчасти приехали в течении двух месяцев. Так что заказывать детали и запчати можно и нужно, так как считаю что лучше всего со своей задачей спавляется оригинальные запчасти, но это касаетсч особо важных узлов.
Советую данное место.
1
1
Show business's response
stgenergy
Level 7 Local Expert
September 23
Я хотел бы поделиться своим опытом покупки в интернет-магазине, который оставил у меня положительное впечатление. Во-первых, стоит отметить удобный и интуитивно понятный интерфейс сайта. Легко найти нужный товар, ознакомиться с его характеристиками и сделать заказ.
Что касается самого товара, то он полностью соответствует описанию и фотографиям на сайте. Я остался доволен качеством и функциональностью приобретённого товара. Быстрая доставка, как и было обещано, позволила мне получить заказ в кратчайшие сроки.
Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. Сотрудники были вежливы и оперативны, отвечали на все мои вопросы и помогали с решением возможных проблем. Это создало положительное впечатление о компании в целом.
В целом, я остался очень доволен своей покупкой в этом интернет-магазине. Рекомендую его к посещению, если вы ищете качественный товар по разумной цене.
Show business's response
Кузьмин А.
Level 2 Local Expert
February 20
Прекрасные специалисты помогли найти подушку двигателя на H-D VRSCF. Подробно все рассказали о необходимых для замены деталях и дари рекомендации. Отправку организовали в оговоренный срок. По пути еще уточнили пункт получения, поскольку я не разобрался и ошибочно указал иной, в итоге ребята не затруднились связаться и уточнить адрес доставки. Сотрудниками, сервисом и ассортиментом магазина максимально доволен.
Show business's response
Kirill Z.
Level 4 Local Expert
July 6
Все компетентно подобрали по VIN номеру мотоцикла. Доставили быстро. Цены очень хорошие для МСК!
Рекомендую обращаться!
1
Show business's response
Антон С.
Level 3 Local Expert
March 14
Где всё брать??? Впервые занялся этим вопросом, т.к. пришёл срок ТО первого сезона владения Харлеем. Долго искал по сайтам, у одних одно, у других другое. Но тут попал к этим ребятам. Зарегился. Подобрал необходимые запчасти. Сделал заказ. Со мной связался менеджер, поинтересовался что мне необходимо. Посоветовал то, что я найти не мог. Очень подробно и толково всё разъеснил. Пообщались, как будто знакомы много лет. В общем сервис на 100%! Доставка удивила. Для моего села- это, можно сказать, моментально! Упаковано всё классно и безопасно. Прокладочки все целы. Запчастюльки все на месте. Качество запчастей на высоте (не обманули😉). В общем кайф. Моё сотрудничество с этим магазином только в начале пути. Буду всегда у них брать. Ну по крайней мере, поиск небходимого буду начинать с них! Райдеры, так держать. Спасибо вам большое!
Show business's response
Андрей Романов
Level 8 Local Expert
May 22
Очень клиентоориентированно, сделал заказ уже ближе к вечеру, на следующий день утром уже связались, все отправили оперативно. Масло поменял, сезон открыл , спасибо) Заказывал масло HD соответственно
Show business's response
Кирилл Уртенов
Level 6 Local Expert
March 11
Заказывал расходники на FXDWG, порадовал ассортимент по наличию и удобство общения с представителем магазина через what's app. Оперативно помогли подобрать всё по VIN-номеру и быстро доставили. Покупкой и отношением доволен.
Show business's response
Николай Худорошко
Level 2 Local Expert
May 26
Заказ был быстро оформлен и передан в ТК, но перед этим менеджер связался и уточнил по модели мотоцикла ту ли я деталь выбрал. Очень приятно когда к делу относятся ответственно и профессионально. Буду рекомендовать этот магазин.
1
Show business's response
Александр Луханин
Level 7 Local Expert
June 13
Отличный магазин, заказываю дистанционно с другого региона. Логистика настроена отлично. Ребятам большой респект и дальнейшего развития.
1
Show business's response
Инкогнито 4065
Level 2 Local Expert
July 19
Все пришло четко и в срок , консультанты гоамотные всегда подскажут что и как , тоыар оригенал все отлично подошло , советую 👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
Dima Spirin
Level 2 Local Expert
May 18
Заказывал запчасти для ТО, менеджер проконсультировал и подобрал варианты. Доставили быстро, все хорошо упаковано, рекомендую 👍
Show business's response
Александр И.
Level 2 Local Expert
May 11
Отличная компания! Всегда на связи. Ответственные и грамотные специалисты, помогут с поиском запчастей и проконсультируют. Заказ быстро отправили. Спасибо им большое! Магазин рекомендую!
Show business's response
Максим Иванов
Level 2 Local Expert
July 11
Заказывал комплект сцепления на v-rod, сотрудники все сделали оперативно и в кратчайшие сроки отправили транспортной компанией. Однозначно рекомендую 👍
1
Show business's response
Сергей Туганов
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Добрый день всем! Вчера получил свой заказ (тюнинг на Харлей Дэвидсон 2022 года) приятно удивлен сроком доставки, учитывая тот факт, что тюнинг необходимо было заказывать непосредственно из США, на все ушло около 2-2.5 месяцев (при задекларированных до 5-6). Тюнинг заказывал от фирмы Trask и HD, все пришло в отличном состоянии!!! Спасибо владельцу компании за помощь в подборке тюнинга и отличную обратную связь! Продолжаю общение и всем рекомендую!!!
Show business's response
Сергей Куренев
Level 7 Local Expert
April 1
Покупал у парней сцепление на XL883L, предложили разные варианты и подробно проконсультировали, остался доволен уровнем терпения менеджера, я задавал кучу разных вопросов, чтобы выбрать оптимальный вариант для себя, грамотно рассказали и терпение на высоте👍 Все подошло, магазину развития и успеха.
Show business's response
Дмитрий Щербаков
Level 10 Local Expert
May 20
Очень хороший магазин, нашел то, что искал именно тут за приятную цену. Связался, все уточнил, оплатил и мне отправили посылку максимально быстро. Спасибо большое👍
Show business's response
Endless
Level 2 Local Expert
November 5
Очень оперативная достава, без лишни слов помогли определится с деталью. Подсказали всю необходимую информацию. Великолепный менеджмент!
Show business's response
СНТ СОСНА_Председатель
Level 13 Local Expert
April 30
Прекрасный магазин расходных материалов и запчастей для HD.
Внимательный и чуткий персонал, полностью убедился, что заказываемая мной дкталь точно всанет на мой Байк - вплоть до сверки по VIN!!! В день заказа, я уже видел трек номер своей посылки - очень оперативно! Спасибо Вам!
Рекомендую данный магазин!
Show business's response
В г
Level 6 Local Expert
June 10
Красавчики и профессионалы! Нашли то, что сейчас просто «не купить»! Обзвонил 7 магазинов все послали в лес)) Снаровка и выдумка которыую мы заслуживаем! 👍👍👍👍
1
1
Show business's response
Николай Макаров
Level 3 Local Expert
September 14
Быстрая доставка необходимых запчастей к Harley Davidson с предоставлением консультации об их совместимости с конкретной моделью мотоцикла. Приобрел иммобилайзер нужной частоты.
Show business's response
Николай Изгаршев
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Здравствуйте! Первый раз заказывал на данном сайте деталь для своего мотоцикла, крышку распределителя из серии G Skull, всё отлично! Всем рекомендую! При оформлении заказа, менеджер связался со мной в ватсапе, всё рассказал и объяснил о сроках доставки, поинтересовался, готов ли я ждать, я подтвердил заказ, оплатил и стал ожидать. Говорили что посылка из-за границы может идти несколько месяцев, но пришла довольно быстро, я даже не ожидал, примерно в течении месяца получил свой заказ, качественно упакован, естественно оригинал, крышка в комплекте с болтами.
Show business's response
Андрей Скворцов
Level 8 Local Expert
July 19
Подобрали через вотсап запчать, сверили по VIN, все четко и быстро. Спасибо, обращусь однозначно еще раз.
Show business's response
Инкогнито 1644
Level 5 Local Expert
September 9
Большой выбор, нормальные цены, нашëл то что было нужно, сделал заказ в Новосибирск-ожидание 4 дня, всë отлично.
Show business's response
Юрий Х.
Level 3 Local Expert
May 20
Заказывал у ребят масло в праймери и прокладки. Отправили быстро и чётко. Спасибо большое. Буду заказывать расходники еще.
1
Show business's response
Bloody
Level 4 Local Expert
May 27
Заказывал свечи для Роад Кинга 6R12G взамен старых NGK. Доставка CDEK. Уже поставил и все четко работает. Продавца рекомендую.
1
Show business's response
Александр О.
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Отличный магазин. Прекрасный владелец. Помог определиться с выбором. Четко и ясно описал все условия и риски в нынешней ситуации. Информирование о приходе товара, даже частями, оперативно происходит на почту. Свои запчасти получил быстро и в полном объеме.
Кроме того, в наличии в магазине всегда есть масла и расходники.
Очень удобно.
Show business's response
Рефат И.
Level 2 Local Expert
July 14
оставил заявку на сайте, со мной связались посредством месенджера
подобрали запчасти
отправили сдеком, пришло быстро
запчасти искал долго, а нашел в итоге в одном месте на этом сайте
1
Show business's response
Захар Сухоруков
Level 10 Local Expert
July 6
Хороший магазин, отправили оперативно. Все подошло 100%. Продавец общительный. Спасибо
1
Show business's response
Эраст Чукбар
Level 2 Local Expert
September 25
День добрый. РЕБЯТА-МОЛОДЦЫ НА 300%. ЧЁТКО, БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО!!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Show business's response
Александр Л.
Level 3 Local Expert
May 16
Заказывал прокладку переднего ТБ. Очень быстро отбработали заказ. Связались со мной и еще раз проверили на совместимость. Отправили заказ оперативно в Краснодар. Доставка молния и я снова довольный пожираю километры) Однозначно рекомендую и буду тут заказывать ништяки для мота в будущем.
Show business's response
Евгений Рычков
Level 24 Local Expert
September 13
Отличные ребята. Оперативно собрали заказ и отправили в регион. Всегда на связи. Категорически рекомендую😎
Show business's response
Валера М
Level 2 Local Expert
July 19
Делал заказ, знал что мне нужно, но при заказе менеджер перепроверил по винкоду, считаю это правильным. Быстро отправили, получил то что заказывал. Все нормально
Show business's response
vlad shkval
Level 2 Local Expert
September 4
Спасибо большое. Заказ выполнен без проблем и быстро. А главно позиции,которые нигде не достать было. Владимиру спасибо,что посоветовал Ваш магазин.