Hatiko
142 reviews
February 17
Позвонил, сделал заказ, оператор сказал с доставкой по времени будет 1 час 40 минут, адрес транспортная 3, от ресторана 5-7 минут до адреса доставки) я перезваниваю через 5-7 минут, спрашиваю могу ли отменить заказ? На что мне девушка отвечает: пиццу уже делаем. Я задаю резонный вопрос, что с ней будет через полтора часа, если она будет готова через 10-15 минут? Она будет остывать час? Как то не очень я считаю. По итогу заказ никто не отменил, пришлось изменить адрес доставки, и в другой конец города доставили за час, сначала оформления заказа) к сожалению мне не повезло попасть на незаинтересованного менеджера, так как можно было бы все адекватно объяснить, что час 40 мин, это максимальный срок доставки, и вероятно доставку выполнят быстрее. Но мне об этом не сказали, остался неприятный осадок.
September 29, 2024
Замечательная кухня, готовят вкусно, всё всегда свежее (по крайней мере за пару лет ни разу не попадалось некачественной продукции). Доставкой не пользовалась, время самовывоза зависит от загрузки (я так понимаю, у них небольшой штат работников). Бывало и за 15 минут заказ делали.
Отдельно хочется отметить качество обслуживания, а в частности - насколько приятная кассир Наталья! Всегда доброжелательная, улыбается, искренне вежливая. Прямо настроение поднимает, а вкусная еда потом его сохраняет. Спасибо вам за работу и множество хороших вечеров благодаря вашей еде.
2
January 8, 2024
Всегда беру роллы и пиццу только здесь. Цены не кусаются, продукция очень вкусная, всегда всё свежее. Персонал приветливый, проконсультируют, посоветуют подходящее, пойдут навстречу при корректировке заказа, если понадобится. Сколько раз брала - ни разу не было повода придраться, пальчики оближешь, порции не микроскопические. Заведение работает даже в праздники, разве что время ожидания может быть дольше, чем в обычный день - оно и понятно, куча заказов.
Отдельно радует то, что палочки, васаби, соевый соус и имбирь уже входят в цену роллов - такое мало где осталось.
Обобщая - однозначно лучшее заведение в своей ценовой категории.
3
December 11, 2024
Периодически заказываем тут роллы и пиццу. Почти всегда прилично. Некоторые сеты очень достойные. Но пару раз была не очень хорошего качества еда. Не понятно от чего это зависит.
February 22
Отвратительное заведение.
1- заказ задерживают на постоянной основе. Приходится ждать от назначенного времени
2. Заказывал пиццу - положили старую колбасу которая стала вонять салом. Пиццу выкинул
3- не раз при получении заказа становился невольным свидетелем хамство сотрудников , при приеме заказов по телефону.
Не советую и сам больше туда не пойду.
October 19, 2024
Не советую.
1. Доставка (платная!!!!!) -ЧАС от назначенного времени 👎🏼
2. Соевый соус видимо самый дешёвый - одна соль 👎🏼
3. Роллы пресные 👎🏼
Запеченые естественно были ледяные, не вкусно 👎🏼
Про термосумку наверное не знают, на улице дождь , заказ принесли просто в мокром пакете 👎🏼
3
January 6
Цена, качество на уровне. Самые лучшие в своём ценовом сегменте. Очень вкусно и пица и ролы.
July 10, 2024
Нравится заказывать здесь роллы, в основном через сайт. Удобно что можно указать время к которому нужно приготовить. Роллы вкусные, кладут рыбу как полагается, не экономят. Пицца тоже хорошая, привозят горячей. Есть доставка и самовывоз. Удобно что рядом есть парковка и много других магазинов. Персонал вежливый.
1
March 8
Хорошо приготовленные роллы и пицца, вежливые продавцы, и быстрая и аккуратная доставка
January 8, 2024
Доставка очень быстрая, в роллах очень много начинки, очень нравится, что в Таганроге есть только одно заведение ,где запечённые роллы (шапочки ) именно с рыбы , а не с соуса. Персонал очень вежливый, девочки всегда улыбаются когда заходим,очень вкусно пахнет. Время ожидания : очень маленькое ( что радует ). Очень вкусная пицца, спасибо большое за такую вкуснятину. Заведение супер!!!
1
March 2, 2024
Хороший бар по доставке пиццы, роллов. Цены демократичные, еда на твёрдую 4+. Готовят быстро, довольно вкусно, персонал отличный , вежливый! Доставкой не пользовался. Рекомендую!
3
November 8, 2024
Начинки всегда много, все свежее, делают быстро, девочки вежливые
1
August 28, 2024
Прекрасное место где можно быстро заказать и получить то что очень любишь 🤩 Отзывчивые работники ,которые вежливо отмечают на звонки и принимают заказы.
1
August 9, 2023
Отличный сервис, готовят быстро и вкусно.
Широкий выбор ролов, суши, пиццы, напитков.
Достаточно удобное расположение, в двух метрах парковка.
Есть сайт на котором можно быстро оформить заказ.
4
March 24, 2024
Относительно дёшево!!! Очень вкусно!!! Если праздник, бывает доставка чуть задерживается, много заказов, но это тоже говорит, что место востребовано! Рекомендую!!!
2
October 15, 2024
На протяжении всего времени, со дня открытия Хатико, заказываем у них еду. Все очень вкусно! Все без исключения! Молодцы! Рекомендую!
November 24, 2024
отличное заведение где можно заказывать еду не дорого и вкусно
February 18, 2024
Хотела поделиться своим мнением, что сдесь вкусно это безусловно, Но Обслуживание отвратительное, спрашиваешь совет, ноль, вроди говоришь не сней, выбрать сложно, с таким продавцом, и это не первый раз, опять же это не всегда, и это не только со мной,вообщем я была в шоке, осталась ждать только по причине что ехала за ними не близкое расстояние, так они растеряют совсем своих клиентов
2
2
July 24, 2023
Несколько раз доставлял оттуда заказы подрабатывая в службе доставки. Всегда пахло вкусно. Решил попробовать. Не зря! Мне понравилось! Широкий выбор, приветливый персонал. Присутствует парковка. Рекомендую.
6
August 14, 2023
Сделала предзаказ на определенное время , достаточно большое количество пицц. У супруга было день рождения, работает он на предприятии. Заказала именно на 12:00, т.к. в это время начинается обед и по пропускам ограниченное время, чтобы выйти и зайти. В комментариях к заказу все расписала, что время ограниченное и попросила позвонить по приезду. Время 12:00-тишина. звоню в ресторан. Администратор что то посмотрела , обновила сайт и такая :ааа да, только что вот появился у меня.
Я поинтересовалась как быть? На что мне ответили в грубой форме: «ну что что, можем только сейчас оформить». Даже не извинились и не предложили альтернативу. Мужчины на предприятии специально с собой не брали обед, в итоге цех остался голодным. Очень непрофессионально и неприятно! Никогда больше не закажу здесь .
4
5
December 12, 2023
Заказывал один раз в данном заведение набор ролл и суши в целом такое себе. Есть места где можно приобрести и повкуснее. Больше всего вазмутило что сушисты стоят на улице курят а потом не помыв руки преступают к работе.
4
May 6, 2023
Доставка быстрая,роллы и пицца вкусные,персонал доброжелательный,атмосфера комфортная,время ожидания зависит от загруженности,лучше заказывать на определённое время,в общем всё отлично!!!!👍😁☺️
3
June 7, 2024
Всё очень вкусно! НО... Есть одно но
... Роллы разваливаются до рта не донести,это минус огромный,но единственный! Надеюсь в следующий раз всё будет лучше!
1
March 30
Очень вкусно готовят, все всегда свежее👍
1
July 26, 2024
Роллы раз на раз не приходится... зависит от смены, настроения сушистов и бог знает ещё чего...каждый раз разные... На вид, по составу и вкусу
January 8, 2024
Заказываем роллы и пиццу только тут ! Всё свежее , очень вкусное .
Персонал очень приветливый , все на высоте .
3
October 6, 2024
Хорошо, но бывает, что что то сделаю не так и заказ получится не очень. Но в общем и целом всё хорошо
October 30, 2023
Прекрасное заведение. Вкусная пицца, и конечно же роллы. Очень часто заказываем с женой. И детям нравиться рекомендую так же заказать в этом заведении сырные палочки.
4
February 4, 2024
Заказывали в выходной день,через интернет сайт.Оператор сразу же перезвонил и уточнил заказ и адрес доставки.Доставка оказалась платной,200р.,хотя заказ был свыше 1300р,доставили во время,но не понравилась Филадельфия с креветкой,из 8ми роллов,только в 2х была креветка,остальные пустые
April 30, 2024
Роллы маленькие, разной формы, рис разваливается. На вкус очень странные, почти безвкусные. Вечером поели, ночью и на следующий день у всех троих болел желудок. Разочарована, не рекомендую
September 14, 2024
Каждый раз покупаем пиццу и никогда не знаешь сколько начинки положат, но в последнее время начинки все меньше и меньше становится
August 26, 2024
Тока на Николаевском, на Русском поле закрылись не удобно теперь! Из за этого такая оценка. По качеству стало хуже!
May 16, 2023
Год назад и раньше ещё можно было здесь заказывать. Сейчас всё испортилось, роллы стали готовить пресные, рыба на красную даже цветом не похожа, самой дешёвой сырной пасты наложат так, что есть отвратительно, один сыр по всему рту размазывается, аж противно. А как по размеру, так вообще один на другой не похож, рис торчит в стороны, выглядит это неаппетитно.. а пиццу... жаль, не сфотографировали, такое ощущение, что вслепую накидывали начинку, как попало и куда попало...
1
2
June 18, 2024
Вкусно, быстро. Отличное обслуживание. Обязательно приду ещё раз
April 4, 2024
Взяли сегодня сет!Последний раз брали в том году.Рис разваливается не возможно взять,на вкус ну прям испортились,мало начинки.Растроились .Больше брать не будем.
3
September 26, 2023
Уже долгое время беру роллы только здесь! Нравиться и цена и сами роллы! Пицца то ж хороша, а еще скидка на день рождения есть! Замеченные роллы огонь!
3
December 28, 2023
Обслуживание ужасное.
Вместо двух часов обещаного ожидания пришлось ждать четыре часа . Так ещё и заказ перепутали. При разберательстве происшествия по телефону отвечали очень грубо. Не рекомендую данное заведение!
2
July 6, 2023
Несколько раз заказывали запечённые роллы. И на вынос, и с доставкой. Всегда всё очень вкусно! Спасибо сотрудникам, никогда не было никаких проблем. Так держать. Рекомендую!
6
February 2, 2024
Решили по рекомендации купить роллы, таких отвратительных ролл мы еще не ели, самое вкумное это огурец и имбирь,, больше не буду заказывать в этом месте и вам не рекомендую
3
January 8, 2024
Роллы и пицца🔥Всегда всё свежее и вкусное! Готовят быстро 👍Персонал вежливый!
3
April 5
Вкусно, просто очень вкусно!
June 19, 2023
На мой взгляд и вкус самые лучшие роллы и пицца!Пробовали различные роллы по всему городу,но остановились именно на "Хатико"!
4
January 9
Спасибо девченкам, все всегда вкусно и приготовленно с душой.
3
April 9, 2024
Все вкусно,вмеру ожидание по времени. Спасибо большое сотрудникам!!!!!!
2
December 5, 2022
Раньше всегда заказывали американскую толстенькую пиццу именно здесь, было чудесно, воздушная, красивая, начинка видна. В этот раз (03.12.22) было полное разочарование: пересушенная в духовке, под загорелостью начинки не видно самой начинки. Все, кто кушал оставили огрызки, краешки пиццы, которые даже собака не ела. Удовольствие не получили. Повара работают пришлые, без души. Больше никому не посоветую.
2
3
December 14, 2022
Замечательная пицца, вкусная, заказывали знакомые и коллеги, и я все остались очень довольны, ароматные, сочные, ингредиентов не жалеют! Пока что это фаворит среди пицц.
3
August 31, 2023
В Хатико очень вкусно. ♥ Давно заказываю. Очень довольна и обслуживанием , и продуктом.
5
1
November 7, 2022
Очень разочарована этим местом.
Заказывала на выходных пиццу и картошку фри в игровую комнату, на детский день рождения. К пицце претензий нет, а картошка просто кошмар. Заказывала 8 порций, они мне свалили всё в две общие миски. Вместо порционной подачи, дети ели картошку, как свиньи, из общей тарелки. Ещё и нахамили, не предложили никаких вариантов решения проблемы. В итоге я отдала 800р за 2 миски безвкусной, горелой (!) картошки фри.
Спасибо за испорченный вечер. В это заведение больше ни ногой.
June 22, 2023
Заказываю там часто роллы, все быстро и качественно. Работают на совесть. Клиентоориентированность 5⭐️ Рекомендую!
5
1
June 15, 2024
Замечательные роллы. Прекрасный сервис. Есть стоянка.
1