Впервые заказали в Хатимаки, мы в восторге, роллы божественные! Свежие, таят во рту) заказали с самовывозом, к назначенному времени всё было готово.
Очень было приятно получить в подарок 500р за первый заказ в данном месте и также скидку в честь дня рождения :) Спасибо! Будем заказывать у вас ещё!
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
June 25
Очень вкусно готовят, все всегда свежее, лучшие роллы. Каждый раз заказываем, всегда не изменяют своему качеству. Так получилось, что заказали уже к закрытию смены (в 22), несмотря на то, что ресторан в 22:30 уже закрывается, курьер все-равно привез в 22:40, хотя по сути это уже нерабочее время. Так еще и все горячее привезли! Огромное спасибо вам. Единственная просьба- оставьте в приложении возможность онлайн чаевых для курьера
3
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
October 4
Постоянно заказывали роллы в Хатимаки, в Коммунарке на Липовом парке. Все нравилось и вроде мы были довольны. Один раз привезли сет и от рыбы шел неприятный запах, на что мы позвонили в Хатимаки, описали всю ситуацию, причем мы не орали, просто попросили вернуть деньги или заменить сет. Сет мы отвезли в ресторан, предложили понюхать его, но почему-то сотрудники отказались)) деньги вернули, но после заблокировали всех членов семьи, довольно странный подход) Просишь заменить или вернуть, казалось бы обычным правом, но тебя решают заблокировать. Дело было летом. 04.10, те сегодня мы повторно хотели сделать заказ, но решили еще и уточнить, почему заблокированы и когда разблокируют. Звонили с номера ребенка и … они блокируют и этот номер))Честно, такой сюр вижу впервые)) Будущие посетители имейте ввиду, чуть что не так и Вы в блоке)) Удачи в «перспективном» развитии)
P.s понимаю, что не ресторан блокирует, а чудо сотрудники по телефону(клиентская служба, руководство), но оставить отзыв обязана)