Приходила в ресторан летом и осенью, заказывала доставки — всё было идеально вкусно, порции большие. На прошлой неделе зашли в ресторан и были очень расстроены. Думаю, что поменялся повар. Сама еда невкусная, куча несостыковок по ценам— суп по чеку на 200₽ дороже, чем в меню, а что-то наоборот дешевле, чем в меню. Официантка сказала, что ставят цены вручную. Странно. Теперь боюсь заказывать доставку, вдруг будет так же невкусно. Верните прежний уровень 😢
2
Show business's response
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
February 16
Отмечали День рождения дочки. Уютная атмосфера, интересный интерьер, есть домик с игрушками для детей, вкусная еда, обслуживание хорошее. Рядом находится детская площадка. Благодарю весь персонал за желание и содействие в организации прекрасного праздника.
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Еда вкусная, цены приятные, роллы хорошие и даже обычный куриный суп готовят отлично! Из десертов тарт с малиной пробовали, очень понравился!
Классно, что рядом с домом есть такое хорошее место!
1
2
Show business's response
Виталий Г.
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Ходим с коллегами на обед в Хатимаки на Невельского.Бизнес-ланчи шикарные и недорогие. Нравятся также поке и ролы, порции большие и все очень вкусно! Руна, самый приветливый и улыбчивый официант!
Show business's response
Екатерина
Level 25 Local Expert
October 18, 2024
Не знала о существовании сети Hatimaki, но приятно удивлена. Эспрессо всего 55 руб, а вода к нему бесплатно. Атмосфера очень приятная: чисто, уютно и аккуратно, есть детская комната. Персонал приветливый и заботливый. Обязательно вернусь, чтобы попробовать роллы
8
Show business's response
Ив Столкарц.
Level 2 Local Expert
February 15
засчет приятной музыки и отличного интерьера создаётся восхитительная атмосфера в заведении. невероятно приятный персонал, широкий ассортимент и соотношение цен с качеством. рекомендую.
1
Show business's response
Сергей Мотылев
Level 13 Local Expert
January 4
Свершилось! Наконец хатимаки открылся ближе к нам 🙂 более двух лет мы ездили по Ясенево, левобережным и прочим районам. Спасибо, что прочитали мои комментарии и теперь не нужно ехать на другой конец города 😀👏🏻 оценку снизил, за то, что при комплектации заказа самовывоз - не доложили две порции роллов из шести 🤷🏻♂️ хорошо, что проверили на месте и не уехали с неполным заказом. Второй момент, непонятная ситуация с дополнительным заказом кофе на месте. При наличии двух клиентов на точке, кофе должны приготовить быстро, а не с напоминанием через 10 минут начать его готовить.
Завершим на положительной ноте, роллы по прежнему безупречны и невероятно вкусны и кофе в отличие от точки на берзарина очень вкусный ⚡️ но над сервисом надо немного поработать
Апдейт 4.01.2025. Друзья, вопросик: с декабря 2023 года мы ездим в хатимаки жк символ по следующей схеме: заказываем роллы в самовывоз, пока доезжаем до вас роллы уже готовы, докупаем салаты, напитки и можно есть 👍🏻
Сегодня мне сказали, что продукцию для самовывоза есть в ресторане нельзя и не дали тарелочку для соуса. Почему? И как правильно?
Без претензий, просто через год было удивительно услышать, что всегда так было
Show business's response
Дарья Ж.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Зашли впервые. Цены приятные- брали поке с лососем, удон 11-рекомедую. Роллы большие и вкусные. Отдельный плюс, официанты хорошо знают меню и могут подсказать.
Зал просторный, само оформление зала красивое. И самое главное-чисто и быстро!
Show business's response
Пэтсон Пэтсон
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Все блюда вкусные,сытные,хорошие предложения по бизнес ланчам. Карбонара шикарная,все виды роллов от запечённых до классических,пожалуй,лучшие в Москве. Всегда обедаем здесь и другим рекомендуем. Сотрудник официант Руна очень внимательная,улыбчивая,советует вкусные блюда,создаёт уютную комфортную атмосферу. Все официанты с момента открытия очень хорошие ребята.
1
1
Show business's response
Анастасия Медведева
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Хорошее место. Вежливый администратор. Есть игровая зона для маленького ребенка. Заходила на ланч с ребенком, получилось бюджетно и приятно. Заказывали доставку роллов, качество понравилось.
Show business's response
Сергей Ивашкевич
Level 5 Local Expert
January 20
Прекрасное место, посещаем с семьей уже не первый раз. Вкусные блюда за хорошую цену, приветливый персонал. Детскую зону бы расширить и было бы еще лучше. Нам лично не в чем упрекнуть Хатимаки.
1
Show business's response
orxanozavr23
Level 13 Local Expert
January 14, 2024
Вкусно, вежливо, тихо, есть диванчики и большие окна.
Из минусов - от парковки до ресторана добираться минут 7 пешком. И яндекс навигатор ведет совсем не туда, по карте не очевидно, где находится ресторан. А он под мостом!
Я бы внес эту строчку в скрипты ответов сотрудников по тлф. Чтоб предупреждали, что находятся под мостом. Долго пришлось искать, будучи не местными.
По самому заведению и обслуживанию все на высоте.
Но самое главное случилось после того, как мы покинули ресторан. Где то на пол пути к машине наша официантка догнала нас и отдала забытый кейс от макбук. Жаль не запомнил имя. Спасибо огромное! Очень приятно)
8
2
Show business's response
Наталья Олейник
Level 6 Local Expert
February 15
Очень обрадовалась попробовав роллы в нашем ЖК. Супер соотношение цены и качества, гораздо вкуснее чем во многих ресторанах. Плюсом постоянные промокоды , акции и скидка на самовывоз.
Если роллы , то только тут!
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
5.0 тут только за накрученные отзывы
Приходили кушать 01.12.2024
Сашими это ужас
Суши все разваливаются
Порции маленькие, если сравнить цены с более престижными заведениями центра то оказывается там ты платишь такую же цену но получает качественные блюда
Взяли 1 литр малина маракуя
Официант нёс графин у которого была дырка (как можно было не увидеть этот момент?!?!?!) Когда графин поставили на стол он окончательно развалился собственно задев штаны и часть верхней одежды
В чек его кстати добавили (в нормальных ресторанах такой казус сразу вычетается из чека) и ещё дополнительно угощение или что-то в этом роде преподносят но тут нет.
Даже Официант было сказанно что это неприятный момент и за это платить не хочется, но видимо они посчитали иначе
Хорошо что чек с собой забрал, но только уже в последствии было замечено
Крч больше ни ногой в это заведение
Ценны конские
Порции маленькие
Персоналу оценку 1/5
Кухня 3/5 вкус супов и горячих ролов ещё нормально (но Порции маленькие)
2
Show business's response
Варвара Милюкова
Level 5 Local Expert
January 25
Заказывали суши самовызовом, быстро приготовили, хорошо упаковали. Роллы безумно вкусные, качественные, много рыбы и начинки в целом, за такую цену очень приятно!
Show business's response
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Местонахождение заведения очень удобное .Напротив метро .Идеальная локация для встречи с подругами или друзьями .
Внутри чисто и аккуратно .Официантки доброжелательные .Обслуживание достаточно быстрое,а иногда это очень важно .
Блюда ,а я попробовал много , все вкусны и продукты свежие .
Подводя итоги ,скажу ,что рекомендую к посещению данное заведение .
8
Show business's response
Полина Х.
Level 4 Local Expert
January 16
14.01.25 в районе 18 часов заказала роллы в данном заведении, заказываю уже не первый раз и всегда была довольна, но в этот раз видимо сотрудники решили положить не очень свежие ингредиенты. Получила сильное пищевое отравление, которое было подтверждено врачом скорой помощи и врачом-терапевтом. Также врач скорой помощи сообщил, что самое большое количество звонков касательно отравлений происходит в начале недели, так как рестораны используют оставшиеся с выходных продукты, очень жаль, если это так.
Я не буду говорить, чтобы никто никогда больше не заказывал тут роллы, но искренне прошу работников внимательнее относиться к своим продуктам, срокам годности и клиентам. Отравление рыбой - одной из самых сильных и опасных.
Show business's response
Марина Царькова
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Очень уютное место. Приятный персонал. Официант Юля- лучшая! Милая, приветливая девушка. Еда очень вкусная. Готовят быстро! Есть зона для детишек.
1
1
Show business's response
Кристина Володина
Level 6 Local Expert
January 29
1. еда.
ужас, все просто безвкусное. ничего не доведено до вкуса: брали роллы, поке, суп, битые огурцы.
рис слипшийся был везде; огурцы как обычные свежие, ничего общего с настоящими битыми огурцами; роллы безвкусные, просто масса; суп явно сделан из порошка.
2. персонал.
мы зашли в заведение и нас не встретили, но ладно; мы присели за столик и ждали минут 5, чтобы к нам хоть кто-то подошел (в зале не было видно ни официанта, ни администратора). нас обслуживала девушка, от которой очень сильно пахло сигаретами. когда девушка ставила еду на стол, коснулась своим пиджаком об еду, но сделала вид, что не заметила, тут я уже не выдержала и указала ей на это.
девушке сообщили, что еда ужасная, нам сообщили, что это все по франшизе и готовят строго по рецептам и персоналу тоже вкус не нравится. нет слов!
не рекомендую данное заведение, ни обслуживания, ни еды вкусной
Show business's response
Михаил Мурашко
Level 12 Local Expert
July 25, 2024
Отличное кафе, рекомендую. Помимо прекрасного расположения в самом сердце парка Зелёная Река, заведение радует демократичными ценами за достаточно большие и главное вкусные блюда. Приятная музыка и интерьер вместе со всем вышесказанным дают заслуженные 5⭐️
Show business's response
Егор Якобсон
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Еда - 3/5.
Обслуживание - 4/5.
Контингент вокруг - 1/5.
Удобство расположения - 2/5.
Теперь подробнее:
В суши и роллах разбираемся, поэтому не в восторге. Мало рыбы, много соуса/майонеза. Стоимость при этом по меркам РФ не маленькая. Набить желудок сойдёт, получить удовольствие - нет.
К девушкам на входе и официанткам претензий нет, но, пожалуйста, не несите через главный вход (на который ещё и окна выходят) ингредиенты в пакете, так ещё и делает это не очень приятного вида... Повар? Сам вход, кстати, видно, находится на реставрации, поэтому сидеть у окна не очень комфортно.
Мы попали на очень сомнительных соседей по столу, три мужчины, которые выглядели так, будто вернулись с мест не столь отдаленных, привели на "пожрать" себя и своих детей. С соответствующим словарным запасом, манерой себя вести и общаться с окружающими. Неприятно.
Ресторан находится под мостом, что совсем не очевидно. Это обязанность владельца создать пользователю приложения и потенциальному клиенту четкое понимание того, куда ему идти. Это минус.
Кратко: типичная забегаловка у дома. На доставку, может, и норм
2
2
Ирина Емельяненко
Level 14 Local Expert
April 22, 2024
Очень приятный интерьер и вкусно. Цены тоже порадовали. У нас около дома в ролл энд вок даже дороже, хотя там просто по сервису и вкусу не сравнить насколько хуже. Цены возможно такие именно потому что недавно открылись. Но мы походом довольны.
К трем тарелкам воков воду принесли, как комплимент. То есть можно было лимонады и не брать))) Детям тоже понравилось всё. Мохито на наш вкус слегка сладковат. Вот немного бы ему свежее быть, было бы лучше. Но это уже на вкус и цвет.
Show business's response
Masha L.
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Очень крутое место
Вкусная еда
Атмосфера приятная, уютная
Приходите , кушайте
Обслуживание на высшем уровне
Заказы приносят быстро
Работают вежливо .
Show business's response
Сергей Ш.
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Очень приятное местечко. Разнообразное меню и вкусные блюда. Официант Руна очень приятная во всех отношениях! Внимательная, уважительная и очень быстрое обслуживание! Советуем однозначно место и конечно же за столик к Руне!
2
Show business's response
Oxana A.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
HATIMAKI в Символе наше любимое семейное место отдыха и приема пищи. Очень вкусно все и в ресторане и на вывоз, часто заказываем, чтобы погурманить!!! ♥️🍣🍱♥️
Show business's response
Константин Загумёнов
Level 2 Local Expert
February 3
Единственное заведение в районе, где всегда вкусные роллы и бизнес ланчи. Сколько заказывал тут всегда идеально привозили. Советую 100%❤️ Официанты прикольные! А собственник всегда открыт к диалогу и всегда спрашивает как дела у посетителей🙏🔥
1
Show business's response
Алексей
Level 18 Local Expert
November 20, 2024
Вежливый персонал, хорошее меню. И вкусно и быстро покормили. Б Цены адекватные. К посещению рекомендуется. Да, большое, просторное помещение.
Show business's response
AC
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Заведение которое явно заслуживает самых лучших похвал, что говорить об этом месте, надо просто попробовать! Вежливый и грамотный персонал, хорошая кухня, и вообще это место очень уютное в котором приятно провести время и вкусно поесть.
Show business's response
Дрей
Level 4 Local Expert
February 15
очень приятная атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда. понравились роллы и напитки! очень приглянулся десерт — фисташковый торт с малиной.
Show business's response
Поля Трушина
Level 8 Local Expert
February 16
Вкусные роллы, уже год заказываю только здесь, очень довольна, цена-качество отличное. В основном стабильно все хорошо, если что не так, то всегда идут навстречу))
Show business's response
Joy人One
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Искал заведение для празднования дня рождения, выбор пал именно на Хатимаки.
Из плюсов, маленький но уютный зал, вкусная пицца, ролы, салаты, внимательный администратор и официанты, время готовки небольшое, есть скидка на день рождение, и даже комплимент от заведения, хоть и пришлось напомнить, Цена идеальная.
из минусов: есть проблемы для большинства людей в понимании где именно под мостом расположен ресторан, нет урн у входа для курильщиков, своевременно не убирают со стола грязную посуду и салфетки, нет крепкого алкоголя, только пиво и тоже не в большом ассортименте, наверно ещё получают лицензию, но всегда есть выход)
1
1
Show business's response
Евгения Голованова
Level 8 Local Expert
February 20
Оформили заказ А-2194877.
Заявлена доставка в течение 60 мин., по итогу прождали больше 2х часов, в чате оператор кормила обещаниями что через 15 мин курьер будет, и так несколько раз. Позвонили по телефону, оператор сообщил что нужно уточнить информацию. Перезвонил и говорит сломался транспорт, поэтому передали другому курьеру Ваш заказ, через 20 минут заказ будет. Серьезно?! Всякое бывает, но зачем, зная проблему, кормить заказчика каждый раз обещаниями про 15 мин? И почему сразу не направить другого курьера? Обязательно надо ждать когда люди придут в ярость и начнут написывать и названивать. Крайне не клиентоориентированно
1
Show business's response
Юлия Трубица
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Всегда заказываем доставку,ну оооочеень вкусно !😍😍😋😋
Свежее всегда ,порции большие ,рада,что однажды вас заказала и не ошиблась ❤️
Очень вкусный сет дракон)
Show business's response
Даниил Антонов
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Очень вкусно заказывали розы, уютно красиво и убрано все чисто лично мне очень понравилось место всем советую топ место
1
1
Show business's response
Elina B.
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Хатимаки, прекрасное и атмосферное заведение, азиатская кухня и стилизация самого заведения, погружают в эстетику восточных стран. Персонал отзывчивый, вежливый и приятный. Блюда вкусные и разнообразные , еще ни разу не разочаровывалась в кухне этого заведения.
Show business's response
Mr. K
Level 13 Local Expert
May 28, 2024
Прекрасно всё! Вкусно, чисто, уютно, любезнейший персонал и адекватный ценник) а учитывая специфику нового района есть ощущение, что в другой стране находишься) спасибо персоналу ресторана за их отношение) 5 из 5, рекомендую!
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Классное место! Приятная обстановка, вкусно готовят! Спокойная музыка, быстрое обслуживание. Молодцы! Вернусь ещё не один раз.
Show business's response
Ратмир Галимов
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Недавно заказали в данном заведении доставку. Думал, что в Москве нельзя заказать красивые, большие, вкусные роллы с нормальным содержанием рыбы в количестве 8 штук (в одном наборе) по более-менее приемлемой цене. Обычно привозят щуплых ребят, слепленных из риса с рисом в количестве 6 (а иногда и 5!) штук по цене лимузина. Что можно сказать? Были приятно удивлены, а в копилке полезных контактов для заказа появилось новое заведение. А недавно нас туда позвала одна знакомая и мы не смогли отказаться. Приятная атмосфера, идеальная чистота, приветливый персонал и другие составляющие хорошего заведения. Очень понравились бизнес-ланчи, а особенно их объем. В общем, настрочил я тут на целый покупной отзыв. Но внезапно!) это не так. Заведение крайне рекомендую к посещению, если хотите отведать роллы с рыбой, а не рисом. 10 из 10.
3
1
Show business's response
Ярослав Дедок
Level 3 Local Expert
January 5
Попробовал суши в этом заведении и меня они очень впечатлили. Ингредиенты были очень свежие и аппетитные. Подача быстрая. Заказывал филадельфию и калифорнию с креветками. Суши оказались очень вкусными. Зайду в это заведение еще много раз!
Show business's response
Яна Туранова
Level 7 Local Expert
February 28
Любим хатимаки за нереально вкусные роллы и пиццу 🔥В роллах всегда много рыбы, что не может не радовать. Сет Дракон очень вкусный, постоянно его заказываем. Всегда очень оперативно и вкусно
Рекомендую!
Дарья Мотохина
Level 17 Local Expert
August 26, 2024
Место прикольное, мини ролы фишка этого заведения
Для расслабления место самый топ
Вкусно готовят. Добрый и вежливый персонал. Все круто. В туалете есть даже крем для рук.
Show business's response
Алиса Ильина
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Прекрасное меню и очень вкусные блюда. Хорошее обслуживание, а также красивый интерьер. Все очень понравилось, рекомендую к посещению 😊
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Были в этом ‘’прекрасном заведении’’, брали суши на вынос, потратив 1500 тысячи, самые вкусные роллы были те, которые нам дали в подарок по промокоду.
Суши и роллы были не вкусные, решили дать второй шанс, взяли вок….
Видели когда нибудь азиатскую кухню с майонезом…
Мы попробовали и убедились что в это заведение больше не вернемся
Show business's response
Снежана Мороз
Level 12 Local Expert
October 20, 2024
Уютно, чисто,
вежливое обслуживание. Роллы сделаны аккуратно и вкусно. Вкусный Том Ям. Есть мини-игровая для детей.
Show business's response
Л К
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Роллы вкусные,большие. Нагетсы тоже понравились. Готовят быстро. Буду покупать еще. Единственный минус: нет доставки в моем направлении,но за такими роллами я и сама готова ездить.
Show business's response
Елизавета Капацина
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Оставались вечером компанией в данном заведении, прекрасное обслуживание, очень вкусная кухня особенно вино! 10/10
Руне отдельная благодарность за жизнь!
Show business's response
Ольга Тишина
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Последнее пол года перешли на хатимаки, хорошие цены, большой ассортимент, каждый подберает под свой вкус еду , нас 4 человека. Самое популярное для нас поке, криветки в кляре, салат из баклажан!!!
1
Show business's response
Александр Анфимов
Level 6 Local Expert
January 31
Одни из самых вкусных роллов в Москве, заказываем постоянно.
Все продукты свежие, роллы ровные и большие.
Также хочу отметить вок, который тоже люблю заказывать.
1
Show business's response
Евгения Артёмова
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Отличное заведение , очень понравились роллы Филадельфия и Рамен.Советую всем посетить данное место!Вкусно и недорого
1
1
Show business's response
Ивашкевич Валерия
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Отличный ресторанчик! Нам очень нравится, вкусно и несильно дорого! А еще радует наличие небольшой детской игровой👌🏻