Haval City Reginas
222 reviews
February 26
Всё хорошо ненавязчиво и по делу.Особо отмечу менеджера Руслана.Грамотный специалист,знающий и умеющий донести информацию.
3
May 18
Отличный сервис и обслуживание. При последнем посещении мне дополнительно обработали клеммы аккумулятора, за что отдельное спасибо!
1
July 16
Приехал на ТО. Сделали все отлично. Сервис рекомендую
3
December 22, 2022
Менеджеры автосалона заинтересованы в клиентах на период выбора автомобиля. Очень компетентны, готовы идти на встречу клиентам в вопросах скидок и акций. Однако, когда с выбором определились, то интерес несколько спадает. Ещё один не приятный момент, то что при длительном ожидании нет возможности попить элементарно кофе и ни кто из менеджеров или администратор не предлагают. Кафе, расположенное в салоне, сложно назвать кафе. Там нет совершенно ни чего. Вплоть до того, что за кипятком нужно ходить самим. Ещё один значительный минус, то что на крыльце из-за оттепели растаял снег, а потом всё это замёрзло и не стстиллсь. Появился жуткий гололёд при входе, это очень опасно, причём не только для клиентов. Кроме того нет какой то процедуры торжественной предачт автомобиля. В других салонах нас и фотографировали на фоне авто, и вручали бутылку вина или шампанского. Это не столь затратно, но оставляет очень позитивное отношение к салону.
5
June 18, 2023
Пришли в автосалон чтобы купить Хавал Джолион. Менеджер равнодушно сказал, что Хавалов в недорогой комплектаци, про которую везде идет реклама (около 1800000 по стоимости), нет и не будет в ближайшие полгода. Всё. До свидания. Видимо от покупателей других комплектаций или моделей отбоя нет, зачем только рекламу давать направо и налево о наличии именно таких автомобилей.Подумайте-стоит ли ехать смотреть, тратить своё время.
3
January 2
Хотел пройти тест драйв - менеджер не заинтересован в такой опции! До закрытия было 3 часа но объяснили что скоро закрывается салон . Не рекомендую без звонка ехать - у черта на куличах находится
January 5
Обратился за сервисной консультацией - бескомпромиссно отказали, "сейчас никого из сервиса нет". Эскалация невозможна - никого из руководителей среднего и высшего уровня нет. Сотрудник в компетенции которого входит решение клиентских ситуаций, контактные данные на фото, на звонок не отвечает
1
January 8, 2023
Обратился с проблемой в период с 03.01.2023 года по 05.01.2023 года , при эксплуатации автомобиля Haval , провели диагностику, проблему не решили, но по крайней мере нашли время для диагностики и последующего размышления над проблемой. Высказали пару предположений, которые теперь следует перепроверять, в том числе и в сторонних сервисах. Оценку ставлю за внимание к клиенту, коим я не являлся, так как обслуживался у другого официального дилера, а оценку по технической части поставлю позже после проверки предположений о возможных неисправностях.
1
1
July 13, 2023
Красивый музей китайского автопрома от 3 миллионов рублей. Машины как конфетки! Цены просто закусают. Персонал приветливый и внимательный! Советую к посещению !
3
February 12
Обслуживание ужасное. Менеджер попался не достаточно компетентный. Он об автомобиле толком ничего не знает. Прикручивают к автокредиту каско, которая уже ни для какого банка не обязательна.
December 21, 2023
Хороший сервис, доброжелательный персонал. Были кое-какие недоразумения, но персонал идёт на встречу клиентам, решает проблемы. 5 не ставлю, но твёрдая 4 -это точно!
1
October 27, 2022
Выбирали машину, сравнивая условия ещё и в Лаки моторс. Купили в Регинас, тк сделали скидку в отличие от Лаки мотрос, где на вопрос о скидке менеджер ответил, что здесь нам не Пивко)))))))), а после втрой шуточки был послан в бан.
Менеджер Руслан в автосалоне Регинас был очень внимателен, сопровождал все наши действия, был приятен в общении, быстро решал все вопросы, сам взаимодействовал и контролировал отдел трейд-ин и кредитного брокера. Подробно рассказал и показал про эксплуатацию, в также про функционал в салоне автомобиля. На новом автомобиле салон самостоятельно перебортовал шины на зимние, поскольку необходимость этого была очевидна. В трейд-ин старую машину продали по отличной цене! Ипотечный брокер Ольга даже была на связи в свои выходные. Респект: уровень клиентоориентированности на высоте!!! Приятная покупка вдвойне приятнее, когда сделка проходит быстро и комфортно.
7
3
January 27, 2023
Хороший салон. Лояльные менеджеры. Показали автомобиль, всё рассказали. Провели тест драйв. Смотрели HAVAL DARGO. Удивило то, что автомобиль собирается в РОСИИ в г.Тула и это уже далеко не тот ПЕРВЫЙ КИТАЙ, который продавали 5 лет назад. Это очень неплохое авто выгодно отличающееся и по дизайну и по характеристикам от других иномарок в своем ценовом сигменте
3
3
October 17, 2023
Приезжаю туда на ТО автомобиля. Всем доволен. Персонал отзывчивый, хотя цены на услуги могли бы и чуть ниже сделать. Работу свою знают и делают всё качественно.
February 27
Приобретал в этом салоне автомобиль Haval ,со мной работала менеджер Екатерина ,проффессионал своего дела ,остались очень довольны .
3
May 15
Всё быстро и понятно, цены ниже чем у остальных дилеров. Спасибо менеджеру Владиславу!
1
February 19, 2023
Всем потенциальным клиентам добрый день. Приобретал автомобиль в этом автосалоне, менеджер Руслан. Покупка прошла на высшем уровне, Даже не понял, как уехал на новом авто.😊 радостный и довольный! Менеджер Руслан - отличный парень. Добродушный, отзывчивый, коммуникабельный. Проще говоря. Менеджер от бога. Если бы все были такие, как он, продажи бы увеличились на 200%.....Руководство автосалона прошу отметить Руслана материально....
3
September 25
Очередное ТО. Быстро. Четко. Качественно.
October 2
Оценщик взывает подозрение. Занижает автомобиль по трейд-ин в два раза.
April 2
Спасибо мастеру Андрею Новоселову, за оперативность, а также профессиональный подход.
3
June 10, 2023
Не плохой автосалон, однако, видимо менталитет у русских тако. Когда заходил китайский автопром персонал был улыбчив и продавали и зазывали всех. Сейчас же, пришел как к перекупам или в салон Лада. Персонал обращается на Ты. Абсолютная незаинтересованность в продажах, видимо сказывается безвыборность у российского народа в приобретении авто.
1
1
January 5
Автосалон понравился! Компактный и функциональный во всех смыслах! Сотрудники располагают к себе!
3
February 22, 2023
Хороший дилерский центр, большёй выбор автомобилей, с широким опционалом. Персонал салона приветливый самого входа в салон. Рекомендую посетить!!
4
September 3
Хорошие специалисты, умеют убедить пациента. Молодцы.
September 25
Персонал. Отношения к клиентам. Время ожидания.
1
June 12
Провели то 50 тысяч. Все сделали хорошо.
1
July 10, 2023
Отсутствие обслуживания, когда мы сообщили на входе девушке про консультацию, девушка ответила продавец один освободиться через час два но мы намерены были купить авто, но 2 часа ждать обсурд и мы развернулись и уехали
3
September 30, 2023
Большое спасибо Александру! Очень довольны покупкой. Всё прошло легко и быстро.
3
November 6, 2022
Оставил заявку на консультацию по автомобилю haval jolion,перезвонила девушка и сказала что машина в минимальной комплектации стоит 2119000 , заинтересованности в продаже никакой!!!!Ни слова не говорит про приобретение автомобиля по госпрограмме, пока я сам не спросил и тут пошёл просто обман: девушка говорит что 10% скидка по госпрограмме-не стыдно обманывать людей??? В итоге просто бросила трубку-потеряв потенциального клиента-это не продавец и не менеджер автосалона-Стыд и позор!!! Сотруднику этого салона и салону в целом!!!!!!
7
October 8
Быстрая выдача автомобиля, компетентные менеджеры, приятная обстановка.
January 24, 2023
Железная пятёрка. Отличный сервис, отношение к клиентам. Есть и скидки и акции. Купил машину, очень доволен. Так держать.
1
July 14, 2022
Выбор маловат, но необходимые модели присутствуют.
Качетво обслуживания-на пятерочку!!!
Все объяснили, рассказали, показали.
Приветливый персонал.
Советую посетить.
3
1
May 18
Гурзуфская 63 Автосалов HAVAL, мастер Андрей, отличное обслуживание, были вопросы по сетке на решетку радиатора, все решили.
1
April 9
Обращался по ремонту КАСКО, а также по дополнительным услугам: полировка, шиномонтаж. Во всех вопросах пошли на встречу и оперативно пришли разрешить спорную ситуацию.
1
November 18, 2022
Все прекрасно. Пришёл,выбрал комплектацию,посчитали. На следующий день оплатил и забрал машину. Цена не изменилась.
Менеджер Евгений Очень одекватен и знает о чем говорит и отвечает на любые вопросы. Я доволен!!!! Желаю вам удачи!!!
3
August 24, 2022
Была в восторге от вашего салона, Но сегодня при продаже авто была очень очень разочарована ,что доверилась вашим сотрудникам и потеряла бдительность не проверив тщательно авто при получении. Оказывается год назад мы купили покрашеную машинку, правое переднее крыло было перекрашено сегодня уже ничего не доказать конечно и работник сервисного центра Никита мне это подтвердил, Но факт остаётся Фактом. очень жаль.
6
May 14
Все отлично персонал вежливый
1
October 21, 2023
Вежливый персонал. Все хорошо рассказали . Посмеялись.
2
April 4
Спасибо, всё быстро и качественно.
1
August 26, 2023
Все норм, как обещали, так и сделали, ребята работники на этапе продажи стараются, как будет дальше увидим
1
August 25, 2022
Новое помещение...без кондиционера. Реально упарились, пока оформляли автомобиль. Ну и странная позиция руководства по поводу переводов денежных средств с некоторых банков. Причём всё выяснилось в последний момент, пришлось попотеть решая проблему перевода денег. В остальном вопрос нет. Персонал всё косяки сглаживал всеми силами.
3
July 20
Лучшие автосалон
1
August 31, 2023
Очень занятые сотрудники, из не хватает. Но Руслан (кажется) провёл отличный тест драйв. Спасибо
3
1
May 2
...очень нормальный, персонал в улёт. Без разводов
December 5, 2021
Приобрели автомобиль HAVAL H9 в сентябре 2021 года. 03.12.2021 прошли 0 ТО. Все хорошо,претензий и нареканий к сотрудникам нет.Грамотно и подробно объяснили и ответили на наши вопросы. Автомобилем довольны.
4
November 7, 2021
Приобрели в данном салоне автомобиль и с этого момента начались некоторые "недоразумения". При покупке нас уверили, что защита моторного отсека на автомобиле имеется, просто не установлена на авто в шоу-руме. Поверили. Оказалось зря! При получении авто оказалось что защиты нет и она вообще не предусмотрена !!!! В общем намаялись мы с этой защитой. В салоне даже не вскурсе, что автомобили к ним приходят с некоторыми модификациями. И дают покупателям некорректную информацию. А начиналось всё так хорошо!!! В общем хочетчя, чтобы менеджеры салона были более компетентны в товаре которым они торгуют, благо моделей то всего три. Самим авто пока довольны.
4
October 14, 2022
Отличный салон, приветливый коллектив. Отвечают на интересующие вопросы. Лишних услуг не навязывают, всём советую.
2
January 17
Всё отлично, цены приемлемые.
1
December 24, 2020
Хороший салон, очень грамотный специалист Екатерина нам очень помогла в выборе, бронировании и покупке нашей новой машины. Она прекрасный специалист, очень ответственный и компетентный, всегда нам помогала и отвечала на все вопросы. А какие подарки нам сделал салон, и словами не передать, как мы счастливы 😊
6
1
July 18
Всë понравилось
2