Отличный автосалон! Все сотрудники были предельно вежливы и оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. Сервисом мы с мужем остались очень довольны. Будем рекомендовать своим знакомым. Особая благодарность Алексею Маскимову за подробные разъяснения возникающих вопросов, Спасибо за сердечное и профессиональное обслуживание!
Show business's response
Вера Титова
Level 7 Local Expert
August 16
Замечательный салон, покупали здесь автомобиль. Остались очень довольны обслуживание и человеческим отношением менеджеров салона. Приятно были удивлены данным фактом, так как до этого посещали несколько салонов Москвы и области. Автомобиль был забронирован заранее, к наше приезду было все готово, качественно и быстро прошло оформление. Попутно получили много полезной информации, на все нас интересующие вопросы, были даны развёрнутые ответы. Персонально хотелось бы отметить менеджера Никитина Алексея и менеджера Сергея, который оформлял нашу машину в трейд-ин.
Алеся К.
Level 4 Local Expert
March 31
Отличный салон. Работают профессионалы, очень отзывчивые, все делают для клиентов, чтобы покупатели остались довольны. Огромное спасибо Руслану Чистову, за отношение, за профессионализьм, лучший менеджер салона, всем рекомендую. Ответил на все вопросы, уделил мне очень много времени, сделал все скидки и подарки. Я купила не только машину, ещё и отличные эмоции.
1
1
Show business's response
Татьяна Тарасова
Level 3 Local Expert
May 16
Отличный сервис. Отдельное спасибо Горбачеву Олегу. Зарекомендовал себя как отличный специалист своего дела. Подобрал автомобиль, такой какой и хотели. Работой менеджера очень довольны, тактичный и вежливый человек. Сразу понял наши пожелания, при выборе машины.Всегда на связи.Позитивные эмоции останутся на долго.
1
1
Show business's response
Танюша Силаева
Level 2 Local Expert
April 4
После посещения данного автосалона, остались только позитивные эмоции. Очень вежливый и дружелюбный персонал. В покупке автомобилям нам помогал менеджер Алексей Максимов. Очень внимательный и ответственный. Помог все оформить быстро и именно ту машину, которую мы хотели.
1
Show business's response
Сергей Шустов
Level 2 Local Expert
August 6
Отличный салон.Персонал приветливый и вежливый!Спасибо менеджеру Максимову Алексею на протяжении всей сделки был максимально отзывчив ,подробно и ясно описал все нюансы!Безусловно рекомендую!
Ангелина К.
Level 3 Local Expert
April 4
02.04.2024 приобрели автомобиль. Все было на высшем уровне, наш менеджер Саакян Арсен, спасибо ему большое, профессионал своего дела, все очень доступно объяснял, ответил на все интересующие вопросы, очень внимательный и уважительный к клиентам.
Спасибо большое за нашу новую, красивую машину,
1
Show business's response
Эдуард Леонов
Level 11 Local Expert
August 11
Отличный салон,прекрасный персонал,особую благодарность хотелось бы выразить менеджерам Алексею и Сергею,очень быстро и качественно произвели обслуживание, уехали на новом автомобиле в прекрасном настроении!!!
Олеся
Level 4 Local Expert
May 6
Покупали автомобиль в этом салоне, остались очень довольны. Большое спасибо менеджеру Саламбеку, все рассказал, показал, очень доступно объяснил. Вообщем могу смело рекомендовать этот автосалон
1
Show business's response
Светлана Е
Level 3 Local Expert
June 14
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона,их советы и рекомендации. Сам машина мне тоже очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Артёму Решетову 🙏
2
Show business's response
Ярик Ж.
Level 2 Local Expert
July 17
Приобрели в конце июня f7 1.5, 4wd, premium. Менеджер Олег еще по телефону все подробно рассказал, предварительно все рассмотрели. По приезду в салон встретил, сопровождал всю сделку. На все возникающие вопросы всегда давал полные и исчерпывающие ответы. Свою машину сдали в трейд ин- оценили так же, как и заочно по фото. В общем и целом остались в восторге как от сервиса автосалона, так и от приобретенного автомобиля! Огромное спасибо автосалону и отдельно Горбачеву Олегу! Процветания Вам!
Show business's response
Таня Пустоварова
Level 8 Local Expert
July 4
Прекрасный салон.Менеджер Руслан Чистов профессионал своего дела. Все сотрудники деликатны и компетентны,которые проводили нашу сделку. Минусов нет. Всем остались довольны. Уехали на новом автомобиле.
Show business's response
Аэлита Мениязова
Level 2 Local Expert
June 11
Отличный салон, работают профессионалы.Особое спасибо хотим сказать Максимову Алексею .Был с нами от начала до конца сделки,очень отзывчивый, доброжелательный человек,все очень хорошо объяснил и помог выбрать автомобиль. Успехов ему и карьерного роста!!!
Show business's response
Швец Дмитрий
Level 14 Local Expert
May 19
Пришел в салон по рекомендации друзей, довольных покупателей, к конкретному менеджеру Алексею Никитину. Пришел после рандеву по всем салонам на Кулакова, так что было с чем сравнивать.
Консультация по делу, цифры конкретные, подход к работе ответственный.
В общем через пару дней получил свою машинку. Процессом покупки доволен.
По допам, ну коврики хотелось бы от салона по качественнее ;)
Show business's response
Aleks...R
Level 2 Local Expert
May 10
Недавно приобрёл автомобиль в этом салоне в трейд ин, оценили мой автомобиль нормально. Большое спасибо менеджеру Алексею Никитину , он помог в выборе автомобиля и оформлении документов , также и отценчикам за их быструю работу . Так и продолжайте работать. В общем советую этот автосалон HAVAL.
1
Show business's response
Наталья Конаныхина
Level 3 Local Expert
April 29
В поисках новой машины обьездили не один салон. Заехали в салон Хавал Ключавто, посмотреть авто. И конечно без машины не смогли уехать. Менеджер Алексей Максимов, подобрал машину которая полностью соответствовала заявленным требованиям. Он подробно рассказал об автомобиле, предложил несколько вариантов тест-драйва. Очень компетентный, внимательный менеджер. И отдельная благодарность за беспокойство на следующий день после покупки машины. Отличный салон, великолепный менеджер - Алексей Максимов. Рекомендую салон и конкретного менеджера
1
Show business's response
Владимир Б.
Level 3 Local Expert
August 20
Ужаснейшее место. Халатное и непрофессиональное отношение сотрудников к своим обязанностям.
Проходил ТО, сказали износ задних колодок 50%, по факту через 2 месяца 1 колодка полный износ и поврежден тормозной диск. В ответ - что мы можем сделать, менеджер уволен, механику выписан штраф. Замена за мой счет. Дальше больше - при очередном прохождении ТО была замена масла и фильтра КПП. После проведения работ в данном СЦ оказалось что фильтр установлен бех уплотнительного кольца и была течь масла, что привело к блокировке КПП. Пришлось обращаться в другой СЦ, где и показали что сделали в Ставрополе. Позвонил в СЦ, объяснил что произошло, попросил перезвонить сотрудников, по прошествии 3-х дней звонка так и не было.
1
IMMA U.
Level 2 Local Expert
March 28
Купили автомобиль в этом салоне , обслуживал нас очень интеллигентный , воспитанный молодой человек Алексей Никитин , помог с выбором автомобиля , все очень быстро оформил , спасибо новым авто очень довольны !
1
Show business's response
Елена Р.
Level 2 Local Expert
May 26
Купили Haval Jolion.
Выражаю огромную благодарнось менеджеру Артему Решетову. Прошу поощрить правами вышестоящего руководства за усердие и старание, проявленное при работе с покупателями. Очень терпеливый менеджер в работе с клиентами. Дважды провел обучение управлением автомобиля, даже в ущерб личному времени. Руководителю диллерского центра благодарность за организацию работы.
1
Show business's response
Киноман
Level 3 Local Expert
August 19
Автосалон супер! Отдельное спасибо менеджеру Артему Решетову, сопровождал от начала и до конца, ответил на все интересующие вопросы. Приятные скидки и подарки. Выбором автомобиля и автосалона довольны на 100%
Konstantin V. Yurkin
Level 4 Local Expert
March 31
Господа, всем доброго дня! Забирали автомобиль с этого автосалона 29.03.2024. Приехали с Новороссийска, когда узнали, что нашим менджером будет Алексей Никитин, очень обрадовались, так как читали отзывы о нём, от 2021 года!))) Всё прошло на высшем уровне, спасибо ребята вам за всё, удачи в жизни, и множество продаж. Спасибо!!! Рекомендуем, к обращению, данный автосалон, и особенно менеджера - Алексея Никитина!!!
1
Show business's response
Ярослав Кравченко
Level 2 Local Expert
June 27
Отличный автосалон. Очень понравилось! Доволен. Отдельное спасибо Алексею. Все показал, доступно рассказал. Очень благодарен! Всем советую👍
Show business's response
Виталий П.
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Менял на днях автомобиль. В зачет сдавал свою машину. Оценили очень адекватно. Был приятно удивлен. "Комплименты" от производителя и салона приятно порадовали! Обстановка приятная, комфортная, народа много, но всем стараются своевременно уделить внимание. Менеджер, который вел мою сделку( *Никита) - 👋👍 . Рекомендую. Новой машиной весьма доволен!
Show business's response
Надежда Мальченко
Level 11 Local Expert
July 29
Приобрели автомобиль Хавейл Джолион, присматривали долго… с нами работал менеджер Никита, стальных нервов парень 😅, выносили ему мозг около года, сначала хотели другую модель, затем совершенно другую, но в итоге все равно купили именно с его помощью автомобиль очень рады! Отдел продаж на высшем уровне сервис 5 звезд, а вот к СТО есть вопросики, молодые парнишки не профессионалы своего дела, мальчишкам лет по 18 и их научили только масло менять и фильтры, к сожалению на все остальные недочеты нужно указывать самостоятельно, у них не хватает знаний что либо увидеть.
Лида К.
Level 3 Local Expert
June 20
Покупали машину в г. Ставрополь Haval очень советую ,крутой и качественный сервис ! Приятные консультанты (наш менеджер Азрет Болуров , просто 👍)приедем еще …. Большие молодцы 👏
Show business's response
Никита Галкин
Level 8 Local Expert
August 4
Сотрудники вежливы и обходительны, всё расскажут всё покажут и даже прокатят. Очень высокий сервис и приятная атмосфера. Покупал машину остался очень доволен
Светлана Шевченко
Level 4 Local Expert
August 2
В салоне ключавто в сервисном центре работаетАндрей Знаток своего дела Культурный внимательный Даст нужный совет Все подскажет обьяснит Таких людей единицы Таких людей надо премировать
Илья Л.
Level 4 Local Expert
April 19
4 числа покупали авто в ключ авто, нас встретил менеджер Алексей. Все подробно объяснил, посоветовал и на протяжении всей сделки был на связи . Очень приятное общение, не безразличие и уютная атмосфера. Спасибо большое, обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
1
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
August 20
Наплевательское отношение к клиентам в центре сервисного обслуживания... Никогда больше не будем проходить ТО по данному адресу. Ни слова не сказали про отзывную компанию... После ТО отдали автомобиль в ненадлежащем состоянии... Колесо спущено, уплотнительное кольцо на фильтр не поставили... Последствия такого ТО разгребать клиенту. Даже трубки не берут. Позор товарищи!!!
1
Артем З.
Level 2 Local Expert
August 19
Отличная команда профессионалов, менеджер Артём, рассказал всё максимально подробно, остался очень доволен покупкой и обслуживанием.
Иван Бахтин
Level 2 Local Expert
April 23
Брал Шкода Кодиак 2021 года, проверял с автоподбором, всё как в описании. Менеджер Вика умница, красавица, документы оформили быстро. В течении полутора часов (с тест драйвом) всё было готово. Машиной доволен, рекомендую.
1
Show business's response
Татьяна Нелюбова
Level 12 Local Expert
July 9
Можно купить новое авто с беспроцентной рассрочеой на 2 или 3 года. Это очень выгодно. Продают авто не только этой марки, но и других, китайских и корейских фирм. Консультанты всë быстро расчитывают. Много авто в наличии.
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Все на высшем уровне , все рассказали , помогли с выбором, отдельно хочу отметить сотрудника Алексея Никитина , консультировал профессионально , обеспечил уровень сервиса по подготовке и выдаче автомобиля , в общем только положительные эмоции от покупки
Хорошее место, но научите специалистов своих регулировать свет на джулионе, они говорят что дальний не регулируется отдельно от ближнего, на другом сервисе мне это с легкостью сделали, посмеявшись что Диллер об этом не знает)))
Show business's response
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Приобрела автомобиль Хавал в салоне Ключ Авто. Понравилось внимательное, уважительное отношение к клиенту со стороны работников салона. Менеджер Алексей Никитин быстро помог подобрать авто. Ответил на всё интересующие вопросы. Помог урегулировать вопрос с трейд-ин. Автомобиль был куплен буквально за 2 дня ( 1 день - выбор авто, тест-драйв, оценка моего старого авто; 2 день - оформление документов, что заняло 2 часа). Осталось приятное впечатление от работы менеджера и от салона в целом!
Show business's response
Олег Климов
Level 4 Local Expert
June 26
С 12 часов до 14:45 пытался записаться на Т.О. Отдел сервиса трубки не берет, оставил 4 заявки чтоб перезвонили, но все безуспешно, отдел продаж тоже трубки не берет.
Походу всем коллективом ушли на выходной и забыли колл-центр предупредить!
Show business's response
Дарья Рябова
Level 3 Local Expert
March 15
Вчера купили авто, хочу отметить менеджера Ромашкина Артема, девушку с кредитного отдела Дарью и ребят кто занимался трейд ин, ребята сработали оперативно, все вопросы решались быстро, грамотный подход к клиенту, приятно сотрудничать! Покупкой довольны)
Show business's response
Dimitr
Level 10 Local Expert
May 5
Сервис оставляет желать лучшего. Приезжаешь из персонала никого нет. На вопрос единственному менеджеру где все ваши работники ответил от куда же я знаю. Что-бы забрать машину после замены лобового стекла минут 20 искал менеджера.
Show business's response
ИГОРЬ В.
Level 3 Local Expert
March 21
21 .03.24 приобрёл хавал Джулион!
Выражаю огромную благодарность сотруднику Валиеву Руслану за отличную работу с покупателями! Приложил Максим усилий чтобы сделка состоялась.
Я доволен покупкой!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Отличный салон, но особые слова благодарности хочется выразить Ромашкину Артему. За автомобилем мы приехали из Краснодара, думали что в ожидании проведем весь в день в салоне, но благодаря Артему и знаниям своего дела и другим специалистам нам все оформили очень быстро. Побольше бы таких специалистов, которые одним словом на своем месте! Спасибо вам за вашу работу!
1
Show business's response
Марат Гаджиев
Level 7 Local Expert
July 21
Один большой минус в том что в место 4 ТО провели 3 ТО и то не полноценное, когда приехали заново что бы провели ТО как положено хотели содрать ещё 9 к. лучше проводить ТО в любом другом сервисе чем у оф. дилера
Show business's response
Михаил Лукьянченко
Level 5 Local Expert
February 15
Здраствуйте, Покупал Haval M6 трейд-ин + кредит, не приезжая позванил менеджеру Артëму ,он мне всë объяснил ,расказал ,выслалл бумаги по предложению , приехав к ним всë было также как и в дистанционом предложении (хотя думал что где-то недоговаривают или обнут) . Большое спасибо Менеджеру Артëму - сопровождал сделку от самого моего выезда к ним до фотографии с машиной ( советую обращаться именно к нему 👍)
1
Show business's response
Александр Юдин
Level 4 Local Expert
February 12
Простая не навязчивая консультация Алексея Н. , с вниманием к каждой мелочи наших потребностей, переубедили нас от покупки вторички. Спасибо Руслану В. который быстро и качественно оформил все документы.
Show business's response
Манкевич А.
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Выражаю огромную благодарность работникам автосалона «HAVAL КЛЮЧАВТО Ставрополь» по подбору, подготовке и продаже автомобиля, особенно менеджеру Алексею Никитину. Это профессионал высокого ранга, пунктуальный, вежливый специалист. По любому вопросу и затруднению получаешь исчерпывающую информацию, также Алексей постоянно консультировал и по телефону.
Show business's response
Игорь Гудыменко
Level 3 Local Expert
March 9
Покупали автомобиль в этом салоне,менеджер Арсен ,большое Вам спасибо!!!!! Все показал,подсказал, все понятно и доступно, очень рады покупке и отношению как к покупателям.
1
Show business's response
Юрий Мельников
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Отличный салон отдельное спасибо Ромашкину Артёму профессионал своего дела одно из замечательных качеств никогда не высказывает негатив про конкурентов всегда доброжелателен и спокоен даже после продажи авто всегда на связи и открыт для разъяснений по автомобилю обязательно порекомендую его как менеджера для своих знакомых МОЛОДЕЦ
3
1
Show business's response
Юлия Сляднева
Level 5 Local Expert
May 5
Отдельное спасибо менеджеру Саламбеку. Классный парень легко было с ним работать. Хороших продаж удачи.Спасибо.
Show business's response
Олеся Л.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Звезда исключительно Менеджеру. Несколько дней приходили в салон и все менеджеры безумно были заняты катаясь на стульях со стаканами кофе. И никто не могу выделить минуту дорогого времени,так как наши менеджеры не они. Несмотря на то,что наш менеджер был выходной и ему приходилось приезжать на работу,в свой выходной! Ну да ладно, это их внутренняя политика.
Самый смак в том,что почти решились на покупку автомобиля,но были сомнения. Предложили нам оставить залог,что авто останется за нами, и в случае если передумаем,залог без проблем вернут.
Итог: залог оставили 12 сентября 2023 года. 19 сентября написали заявление на возврат залога. И вот уже 9 октября и возврата залога так и нет. Заявление писалось дважды. Руководитель отмахивается, что им всё утверждено. И на этом всё заканчивается.... отличное безпроцентное пользование деньгами!
3
Show business's response
Чеботарь Лучиан Георгиевич
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Здравствуйте всем. Заказали машину через Тинькофф авто было договорённость что 19.11.2023 с 11:00 до 13:00 они должны нам выдавать автомобиль. Мы в 12:00 пришли и увидели в салон другой авто с коричневым салоном и выбрали другой нас предупредили что это займёт 2-3часа подождать сказали хорошо. Надо подготовить для продажи. В итоге через часа три спрашиваю что происходит где машина в ответ вот готово. Прошло 7 часов я опять спрашиваю где машина они опять вот готова. Я говорю ребята это что за отношение прошло 7 часов где машина я предупредил что оставлю плохой отзыв что в итоге начали все грубить унижать. В итоге автомобиль привезли в 19:20 грязный салон, андроид авто не работает, не работает без ключевого доступа, получается они просто держали автомобиль просто так. Ещё сегодня смотрю мне даже не выдали гарантийный талон с печатью вот как работает салон. Везде напишу жалобу, к хавал и даже к пристовитель из Китай на такую отношение к покупателям.