Avtoportret Haval Spb-Yug
1002 reviews
July 24
Покупали дарго в салоне на софийской 24.07. В плане трейд ин+ сама по себе покупка авто+ страховые продукты + кредит всё прошло нормально. К менеджеру, который продавал авто, претензий нет. Думала неужели всё так хорошо пройдет, но нет)) ВЫДАЧА, это явно уровень Pro, прям ощутили на себе как нас по-особенному обслужили сегодня. Это абсолютно точно неуважение к покупателям, к их времени и к событию. Приехали заранее, машина не готова, нас не ждут, соответственно и документы не готовы. Вместо часа на фото и осмотр авто с консультацией по функциям, мы почти два часа «ожидали». В духоте, без извините, без каких-либо попыток сгладить момент. Клиенты предоставлены сами себе, 3 минуты в машине с обзором функций и пока, «не задерживаю». Ни банта, ни рынды, ни извините пенсионерам, для которых ЭТО СОБЫТИЕ и возможно вообще последняя в жизни машина. Надеюсь сотрудник на выдаче в конце месяца при получении премии испытает эмоции, соразмерные нашему испорченному настроению. Никакого желания обслуживать авто в этом салоне как-то сразу не возникло. Ведь покупка уже произошла, далее видимо покупатель более не интересен, уже на моменте выдачи это дают явно понять. Забирай свою тачку и пока. Хотя, может на это и расчет)) гарантия -то 5 лет))) я понимаю, что это дешевый сегмент и авто сами себя продают, никому не приходится «продавать», но все же надо учиться работать с клиентом! Для людей это радостный день, персоналу надо учиться улыбаться и показывать чуть меньше одолжений своими действиями. Коллеги покупали авто в этом месяце в салоне haval на севере, все довольны, вероятно лучше сразу туда. Я надеюсь, что руководству все же не так пофиг на репутацию салона, как сотрудникам, поэтому очень хочется верить, что такого отношения вы себе больше никогда не позволите к людям, которые по сути своими «визитами» платят вам зарплату.
October 16, 2023
Сам салон оставляет только приятные впечатления, менеджеры отрабатывают на 100%. Если сравнивать внешний вид салона и процесс покупки, наверное это самый лучший салон в СПб. Дальше начинается сервис и тут начинается жуть. Делал 3 ТО. Больше никогда не вернусь в сервис. Сотрудники откровенно хамят. Никто ничего не знает, большое количество девочек, которые сидят просто для красоты и на все вопросы стандартный ответ <я не знаю, нужно уточнить>. Последний раз приезжал по вопросу гарантий и с вопросом как получилось что оторвали болты крепления защиты, сотрудник посоветовал выбрать другой сервис и не тратить его время на эти пустые разговоры.
4
March 26
Хороший автосалон. Приятные люди. отдельное спасибо менеджеру Виталию за оперативность и полноту выполненной работы на всех этапах приобретения и получения автомобиля!
1
January 19
Все очень качественно и квалифицированно: вежливое отношение к клиентам всего персонала, время ожидания в пределах производственных нормативов, скидки и акции порадовали.
1
February 25, 2023
Приобрел HAVAL JOLION в феврале этого года. Хороший салон, вежливый и доброжелательный персонал. Выражаю огромную благодарность менеджеру Осипову Александру за тест-драйв, помощь в подборе нужной комплектации, полную информацию по вариантам и условиям приобретения автомобиля, предоставления максимально выгодных для меня условий. Спасибо ему за высокий профессионализм, компетентность, доброжелательность, отзывчивость и высокое качество обслуживания. Также выражаю благодарность менеджеру Бабкину Артему за качественную работу, выполненную на высоком профессиональном уровне, добросовестность, отзывчивость, ответственность и старание. Спасибо вам и удачи вам.
2
2
March 2, 2023
Отличный салон! Приобрели HAVAL JOLION в январе. Большая благодарность менеджеру салона Кристине. Машину выбирали отцу, покупатель привередливый :)) Но благодаря Кристине, её вниманию, а главное позитиву и уверенности в своем деле, все сомнения были рассеяны, автомобиль приобретен! Это не первый автомобиль из салона, но это тот салон, который можно посоветовать, потому что грамотные специалисты, отвечают на все вопросы, рекомендуют варианты, не навязывают ни-че-го!!! ни допы, ни оборудование. Смело ставлю 5 звезд. Отношение к клиентам на 5! Эмоции только положительные!
1
1
January 19
Плюсы:
+ вежливый и приветливый персонал, информированный, и без "впаривания" на ровном месте
+ менеджеры по продаже предлагают варианты с возможностью движения по цене
+ в итоге сделка состоялась на выгодных для меня условиях
Минус (один):
- очень небольшая парковка
3
1
March 7
Отличный салон, менеджер Виталий молодец, всё сделал по честному, ничего не навязывал. Купили Haval F7X,.цена устроила, трейд ин честный, скидку сделали хорошую, в общем рекомендую 👍
1
October 20, 2023
В целом центр мне понравился. Работа персонала на высоте, потому что учли все потребности и желания, предоставили информацию в полном объеме, ответили на все интересующие вопросы. Не было ощущения, что что-то скрывают или навязывают. Все было открыто и дружелюбно, что очень располагало к себе. Теперь я счастливый обладатель новенького авто. Если хотите купить машину, то центр Хавейл СПб-Юг отливное место для приобретения. Однозначно рекомендую!
September 15
Работают неплохо, НО! есть аналогичные салоны, с более спокойной обстановкой и персоналом!
January 19
Отличный салон, великолепное обслуживание, внимательный персонал, хорошие скидки и предложения. Купила там 2 машины, осталась довольна обеими. Рекомендую.
1
July 18
В целом салон неплохой, но там чрезвычайно назойливый "отдел страхования и кредитования", больше напоминает как-то базар, а не автосалон официального дилера.
2
1
October 12, 2023
Хороший автосалон. Брал свою первую машину. Персонал вежливый и приветливый. И очень сильно помог в выборе. Автосалон расположен в очень удобном месте. Рекомендую!
July 26
Маштне менее 3 лет, гарантийная. На глазах из микроточки на двери вспухло лкп и отслоилась краска более см3. В гарантии отказано... и такова политика для почти всех Хавал. Все списывается на механическое повреждение....увы официалы, как часто бывают, не хотят идти на встречу покупателям данной марки...
1
September 11
Все быстро и хорошо, без навязывания лишних услуг, благодарим менеджера Алексея Сойкина
December 28, 2023
Спасибо большое Алёне, все четко и по делу объяснила, рассказала. Оформили быстро, выдача авто красиво с бантиками) спасибо за сервис и отношение к клиентам Е. Ж.
1
1
July 3, 2023
Салон не большой, но уютный. Приобретал HAVAL F 7. Машину сдавал по TRADE IN.
По качеству обслуживания, консультации с сервиса все отлично.
Отдельно отмечу менеджера по продажам - Алёну Юрьеву. Очень квалифицированный и компетентный сотрудник. Рекомендую обращаться к ней)
December 17, 2023
Отличный салон с высоким уровнем обслуживания. Ненавязчивое обслуживание. Персонал отвечает на все вопросы. Отличный выбор автомобилей. Мастера в Рем зоне понимают свое дело.
1
March 13
Купил тут машину с пробегом. Вежливый менеджер Константин ,всё показал,рассказал. За кредит можно скидку получить. Машину перед выдачей помыли-почистили. Все документы подготовили. Рекомендую этот магазин самобеглых повозок.
1
July 26
Хорошее отношение персонала к клиентам,доступное объяснение.Огромное спасибо менеджеру Ольге Пименовой!
1
August 17
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Кирилу!отличное отношение и грамотный подход к клиенту!!
1
October 17
Ужасный салон и люди которые в нем работают, а особенно продажник по имени Даниил, крайне не компетентный, наглый, и принципный! Так что обходите его стороной, благо из много по городу!
March 16
В целом всё понравилось, тестдрайв оформили и провели довольно оперативно. Но менеджеры часто бегают между покупателями туда сюда и приходится периодически ждать, чтобы что-то ещё выяснить.
1
April 30, 2023
Очень ВСЁ понравилось!!! Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Кристине Протасовой!!! Помогла с выбором, профессиональная консультация, и компетентность во всех «мелочах», от такого отношения остались только положительные впечатления и эмоции!!! Спасибо большое!!! Обязательно будем рекомендовать друзьям и близким!!!
1
September 20, 2023
Как-то приглашали на встречу. Внутри всё чисто, достойно, усадили на удобные кресла, администратор, правда, не могла сразу всё уточнить, аж 4 раза подходила. Менеджеры по продажам слишком хорошо одеваются, будто сами ген.дир-ра. В целом неплохо. А как-то даже приглашали на собеседование, но оплата труда, если ты не продажником идёшь, не в рынке
1
May 26, 2023
Ставлю 5 с минусом. Зашёл посмотреть, в итоге ушёл с авто. Будьте осторожны!!! А если серьёзно, очень приятный персонал, отдельная благодарность менеджеру по продажам Даниле, очень культурно и терпеливо нам помог с заказом авто, с заключением договора итд. Были нюансы с трейд-ин, нам пошли на уступки, за это тоже отдельное спасибо. По итогу, на скидки рассчитывать не стоит сразу. Все скидки компенсируют потери в сдаче в трейд-ин и доп. услуги вроде дорожных карточек. Но вы купите свой автомобиль без сложностей. Стоит уделить наибольшее внимание кредитным продуктам, чтоб не расстроиться, много нюансов, но мне понравилась программа с отсрочкой части оплаты на 3 года. Сейчас платишь 60%, потом платишь 3 года минимальные платежи (по сути %), и остаток в конце 3его года. Сделали небольшие презенты в виде ковриков, сетки и брызговиков. Обещали привезти машину за неделю, подождём, увидем. Пока остался доволен отношением и честностью. Надеюсь так оно и будет.
Дополню, машину передали на следующий день. Так держать!
1
September 13, 2023
Отличный автосалон, приобрёл в нем f7!
Приехав в данный салон я попал к менеджеру Кристине Протасовой,о чем ни капли не жалею!
Кристина очень приятный, внимательный и вежливый собеседник! Она профессионально отвечала на любой мой вопрос до покупки, на этапе сделки, когда забирали автомобиль и когда я уже стал на нем ездить!
До покупки она сказала, что машина придёт в салон через 2 недели после завершения сделки и ровно так все и получилось!
Даже не успел начать переживать!
Однозначно рекомендую данного менеджера!
November 28, 2023
Возникли проблемы с тормозами (стук при торможении), был до этого в другом сервисе, бесплатно посмотрели, сказали в чем предположительно проблема, запчастей у них не оказалось. Извинились и отпустили с богом) Обратился в данный сервис, сразу минус... записали на месяц вперед, времени на простой осмотр нет. Приехал через месяц. Вышел ко мне угрюмый бородатый приемщик, с видом мне вообще все пофиг, выслушал и сказал ждать. Потом вернулся и обрадовал, что осмотр обойдется в 3000р ( я колеса недавно все переобул за 1700😁). Это просто осмотр, еще при том , что у них тоже запчастей нет, чтобы сразу устранить проблему, о которой я впринципе рассказал. Получается что-то типа "да мы посмотрели , все действительно так как вы говорите, с вас 3000р и катайтесь дальше со своими стуками в тормозах, и приезжайте месяца через два, может быть появятся запчасти"... супер👍👍👍. Вот такой вот сервис, такая гарантия и такое отношение. Ни разу еще с меня не просили даже 1р за осмотр - СУПЕРСЕРВИС!!!
4
December 24, 2023
Персонал грамотный но как в любой большой фирме много чего теряется или забывается. Из бытовых только два автомата с водой и печеньями. Кафе нету. А приходиться сидеть по 4 5 часов. 4 5 часов крутят один и тот-же ролик
October 14, 2023
До момента оплаты все было на высшем уровне!Менеджер в быстром темпе показал функционал и убежал домой,у него в этот день был выходной.Когда нам пришло время отправляться домой мы не смогли настроить навигатор.Обратились за помощью в салон и к нашему удивлению ни кто не горел желанием помочь нам.Лишь один из трех менеджеров согласился помочь нам.Делаем вывод что интерес для салона мы представляем лишь до того момента как не отнесли деньги в кассу.Вот такое наше мнение. Научите пожалуйста ваших менеджеров относится внимательно не только к деньгам но и к людям! С. С.
5
1
August 23, 2023
Сегодня стали владельцами Haval f7. Сам салон( Хавейл юг) поразил клиентоориентированностью. Продумано всё до мелочей, вплоть до такси для клиента) общались с менеджером отдела трейд -ин Евгением- только самые положительные впечатления Менеджер отдела продаж Александр Чеботарёв вообще выше всяких похвал. Мы привередливые покупатели, три месяца раздумывали над покупкой, но Александр развеял все наши сомнения, предложил ту комплектацию автомобиля, что нам пришлась по душе и очень выгодные условия.Тактичен, вежливый, ненавязчив, терпеливый и очень приятный во всех отношениях. После знакомства с ним, в другие салоны мы уже не захотели возвращаться. Однозначно порекомендуем своим знакомым этот салон и особенно менеджера Александра Чеботарева
1
May 2, 2023
Отличный дилерских центр. Сделали очень хорошую скидку на покупку автомобиля. Много приятных подарков и хорошее настроение. Особенная благодарность Максиму Чернову - менеджеру по продажам!!! Очень доволен покупкой!
2
March 19
Недоволен сервисом дилера. Записал автомобили компании на работы по отзывной кампании. Согласовал со специалистом, что документы будут подписаны директором после проведения всех работ. Одна машина была принята, как положено. На следующий день отказались принимать автомобиль, ссылаясь на некие внутренние регламенты и требования.
Усложняют взаимодействие, не понятно с какой целью.
Не рекомендую дилера.
5
July 20, 2023
Отличный автосалон! Менеджер Алексей Анкудинов профессионал своего дела и просто хороший человек, который нам от начала и до конца все подробно рассказал и показал какая комплектация чем друг от друга отличается! Также Алексей подарил нам много разных подарков как для машины, так и для нас! Выражаем благодарность Алексею и автосалону!
2
2
October 13, 2023
Хотим сказать большое спасибо автосалону за вашего сотрудника Максима Чернова. Очень все доходчиво обьяснял, не раздражался на наши 1000 вопросов. Искренне был внимателен! Мы так торопились при приемке машины, что забыли позвонить в рынду😁 Придётся придти еще за одной машиной😁
2
2
January 27, 2023
Вот и Я приобрел свой долгажданный и комфортный Хавэйл. В этом мне очень сильно помог менеджер Чернов Максим. Очень чутко, вежливо все показал, объяснил, предложил максимально выгодные и комфортные для меня условия. Я клиент сложный, но благодаря Максиму мы пришли к общему взаимовыгодному знаменателю. Спасибо сотрудникам автосалона, а особенно Чернову Максиму! Буду всем советовать именно его!
П.с. автомобилем доволен! То что нужно мне и семье!
2
1
September 27, 2023
Вежливый и внимательный менеджер Бабкин Артем, который не только рассказал и показал нам все нюансы при приобретении нового авто, но и заботливо предоставил от салона такси, чтобы мы добрались до дома со всеми вещами и ребенком , поскольку покупка случилась спонтанно.
July 3
Покупку курировал Александр Чеботарёв. Всё профессионально, очень рекомендую!
March 14
Только оценщику авто ставлю 1 звезду , машина не бита не крашена . А мальчик начал мне говорить что авто битое , при этом до этого я ездила еще 3 салона где смотрели мою машину , все были в принципе в шоке что машина в отличном состоянии .
После данного оценщика поехала в сервиз как на экспертизу , где мне подтвердили что машина не битая и не крашена , хотя я 1 владелец и уже 6 лет .
Но спасибо , купила авто на Руставели
6
February 4, 2023
Приобрели в вашем салоне автомобиль Haval Jolion в январе этого года в полной комплектации с хорошей скидкой и подарками. Коллектив салона работает слаженно, относится очень внимательно. Отдельно благодарим менеджера Аграфенина Данилу за помощь в подборе нужной комплектации и сопровождении на всех этапах до выезда из салона на новом авто. Его работе присущи индивидуальный подход, никакого навязывания - только конструктивные предложения и поэтому и мысли нет пойти в другой салон. Вежливость на высоте. Отдельная благодарность за работу при оформлении страховки Паянен Ирины Геннадьевны.
1
May 6
Купили в центре свою первую машину! Обслуживание хорошее, все быстро и качественно. Остались довольны.
August 29
Забрал машину после ремонта. Грязную плолироль на пластике , где тяжело потом её убрать . Покраска желает оставляет лучшего . Такое вообще отношение слов нету.
2
February 23
Хочу поблагодарить за проведенное очередное техническое обслуживание своего автомобиля haval h9 мастера-приемщика Дмитрия Крамского и мастера Александра Герасимова. Ответили на все вопросы, выполнили все предписанные регламентом процедуры, показали. Рекомендую. 23.02.2024
July 24, 2023
Благодарим менеджера Виталия Левченко, за профессионализм, чуткость и внимательность к клиентам. Приобрели Haval M6 на старте продаж, в условиях обновления компьютерных программ банков и страховых компаний. Усилиями Виталия, все препятствия были устранены. Сопровождал покупку (продажу) на всех этапах - от осмотра машины сданной в трейд ин до убытия на новой машине из салона. Рекомендую всем обращаться именно к нему. Спасибо.
1
November 7
Заходил в салон, менеджер по продажам проявил явное безразличие и незаинтересованность в общении со мной. Ушел в соседний салон. Не рекомендую.
March 30, 2023
Благодарю Артема Бабкина за классную работу и помощь в подборе и покупке автомобиля, за подбор выгодных кредитных условий. Выдача автомобиля прошла быстро. Покупаю с Артёмом второй автомобиль, рекомендую салон и менеджера.
А в салоне было бы круто, если бы угощали кофе, или хотя бы чтоб работала кофе машина и атомат с снеками.
1
1
August 31, 2023
Огромная благодарность этому автосалону и, конкретно, менеджеру Артему Бабкину за проведенную работу. Были почти во всех дилерах хавал в СПб. Но должную помощь и отличную консультацию получили только здесь. Все было быстро, без нервов, качественно. Как итог, уехали на новом автомобиле. Благодарю всю команду за проявленный профессионализм. Ну и, конечно , респект Артему.
1
November 13, 2023
Покупкой довольны! Менеджер Василий вне всяких похвал! Очень довольны его консультацией и сопровождением приобретения авто! Рекомендую этот салон другим покупателям, а также обращайтесь к Василию!!!!!
2
2
July 25
Алексей Сойкин-супер менеджер. От входа в автосалон до выезда на новой машине 4 часа. Рекомендую однозначно!!!
July 3, 2023
В мае приобрела автомобиль haval. Менеджер - Алексей Сойкин. Очень внимательный, позитивный и энергичный сотрудник центра. Машину пришлось ждать 2 недели, но Алексей подсуетился и оформил подменное авто. Выдача машины была организованная. Большая ему благодарность! Если Вы собираетесь приобрести авто, то обращайтесь к нему. Он всегда на связи, перезванивает, несмотря на свою занятость и решает проблемы. А если скажете, что от Александры, то можете договориться о бонусе.