Был на ТО1. Из всей технологической карты сделали замену масла и фильтров. Всё. В середине работ я спросил у мастера, как он проверяет уровень масла в заднем редукторе. Такая работа есть в регламенте. Мастер неуверенно указывал на места редуктора, где должны быть отверстия. Они были в нетронутой грязи дорог. То есть не проверены. Далее, я ждал, когда таки проверят. Не поверили, работы закончили. Оценка 2 - больше не приеду.
6
1
Show business's response
Игорь Суковицын
Level 8 Local Expert
November 15
Забывают менять фильтры, которые положено по регламенту, предлагают платить за неисправный ГЛОНАСС по их вине.
Show business's response
Александр Зайцев
Level 15 Local Expert
February 25
Удобное расположение, вежливый персонал, продажи автомобиля без навязывания допов, сервисное обслуживание, сдача своего автомобиля в трейд ин
1
1
Show business's response
Клим Глухарёв
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Всё прошло быстро и без нареканий. Александру Кронбергу отдельное спасибо. С момента первого звонка в салон и до факта покупки ф7-го прошло 3 дня. Всё подробно объяснили, показали (дважды). Программа кредитования под 1.99% вообще отличная история. В целом эмоции только положительные.
1
2
Show business's response
Евгения Седова
Level 5 Local Expert
July 10
Купила здесь автомобиль, пока претензий и нареканий никаких, всем довольна!
1
Show business's response
Антон Бочаров
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Добрый всем.
Были на ТО 1, очень демократичные цены, по сравнению с конкурентами. Сервис супер - отдал, уехал, посмотрели, провели, позвонили, оповестили, лишнего не на крутили. Молодцы. Супер. Советую.
В отличие от Химок 👎
2
1
Show business's response
Станислав Матусевич
Level 8 Local Expert
May 20
Персонал отзывчивый, приветливый, всегда вникают в ситуацию. Работают оперативно и гладко.
1
Show business's response
Частный Коллекционер
Level 22 Local Expert
October 10, 2023
Хавал прекрасная машина, жаль, что нет пок денег на такой автомобиль. Тёти там там работаю специфические, но в целом как продавцы приятные. Лишнего ничего не говрят и всегда радушно встречают. Иногда заезжаю посмотреть новинки и обслужить свою ладу. По соседству салон Лада.
1
1
Show business's response
Виталий Петрович
Level 9 Local Expert
February 8
Всё чётко, персонал отличный, ценник адекватный, в общем доволен, мастер-приемщик на сервис Арсеньев Евгений
1
1
Show business's response
Хасан Дууев
Level 8 Local Expert
October 22
Машины принимают хорошо, но вот разгружаться приходится на дороге, просто у них больше мест нету.
Show business's response
Анна Лазукина
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Работают профессионалы своего дела на всех этапах покупки автомобиля: Алексей, Михаил и др. Все очень быстро, четко, учитывают все пожелания покупателя.
1
1
Show business's response
Обычный человек
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Поставил машину ниву с ерундовым ремонтом одну запчасть снять новую поставить ,сказали,что 2 дня,потом 5..в итоге 2 недели простояла,то у них запчастей таких нет,то с доставкой проблемы,в итоге я сам привёз запчасти..сделали кое как..в итоге на поезд опаздал или машину там на месяц кидать..короче больше в этот бардак не ногой......
Первое впечатление даже очень положительное. Чисто, аккуратно. Комфортные зоны ожидания. Кофе вкусный, правда не дешевый) То сделали быстро. Так что эмоции только положительные.
1
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
При покупке машины, оплатил страховку кредиткой через терминал на кассе, взяли 3% комисси, хотя уточнял, сказали, что это обычный терминал. Позже выяснилось, что это операция с кодом 6211 - брокеры и ценные бумаги, приравнивается к снятию наличных. Не знаю насколько это законно, но всё впечатление о салоне испортили.
2
1
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Проходила ТО 19.03.2023 на автомобиль HAVAL F7, была приятно удивлена скидкой на ТО, которое мне предоставили. Сотрудники очень вежливые, все обьяснили, рассказали. Никаких «впариваний», как в других салонах не было. Близко к дому. Буду обращаться теперь туда.
Хотя раньше обслуживалась в Химках (скидку на ТО не сделали)
4
2
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
В моем городе не было машин. Решил обзвонить ближайших диллеров. Судя по сайту там был подходящий вариант.
Меня устроило предложение. Договорился о покупке по телефону.
Все заявленное было выполнено. Так что рекомендую, особенно менеджера Марию
Дополню: условие для рассрочки только КАСКО не по завышенной цене и все.
1
1
Show business's response
Кирилл и Даша
Level 8 Local Expert
May 26
Хавал отличный центр.
Консультант Мария супер. Рекомендую всем
1
Show business's response
chik95
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Отзыв негативный. Определились с машиной, договорились, приехали. Было полнейшее безразличие менеджера. Создалось впечатление, что машину ему не интересно продавать, да и вообще ему на клиентов пофиг. Жаль конечно, в Твери персонал намного приветливый, но не было там такой комплектации
4
1
Show business's response
Сергей Данилов
Level 11 Local Expert
February 23
Отличный персонал , особенно менеджер по продажам Мария! Отношение к клиенту выше всех похвал!
1
1
Show business's response
Турдалиев Дамин
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Приобрел Хавейл Джулион.
Выражаю огромную благодарность ВСЕМ сотрудникам ДЦ, без исключения. Услуга оказана максимально быстро, профессионально и не навязчиво.
По системе все включено, Трейд Ин, страховка, гарантия, кредит. Все понятно и прозрачно.
Рекомендую к обращению.
1
1
Show business's response
levpo826
Level 6 Local Expert
February 10
Кипил машину, через 150км в вентиляторе что то звякнуло и он начел тарахтеть как вертолет. Позвонил в сервис, сказали ближайшая свободная запись через месяц!!! Как я должен ездить месяц без вентилятора?!
1
1
Show business's response
Антон П.
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Отношение внимательное, оформление быстрое, грамотные ответы на все вопросы. Особая благодарность мастеру - приемщику Павлову Денису за компетентность и оперативность!
2
2
Show business's response
Мария С.
Level 7 Local Expert
May 27
Отличный салон! Менеджеры толковые! Купила машину, здесь же прохожу ТО.
Рекомендую 👌
1
Show business's response
Алексей Овчаров
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Проходил ТО-2 на Джолион. Все понравилось, быстро машину загнали в бокс. Отдельной похвалы заслуживают подъёмники, которые выезжают из пола. По просьбе пустили в сервисную зону.
1
Show business's response
Михаил
Level 13 Local Expert
June 2
Очень красивый и качественный салон. Грамотный персонал.
1
Show business's response
Андрей С.
Level 9 Local Expert
June 11
Замена масла и фильтров 4,5 часа. В салоне душно и жарко. Замучился ждать. Был первый раз, все было норм. Сейчас сплошной негатив.
Show business's response
Жанна Кузнецова
Level 14 Local Expert
June 26, 2023
Отлично, делали 23.06.2023 нулевое ТО на HAVAL F7, все быстро, по моей просьбе был предоставлен доступ на просмотр работ по замене масла. Всё очень вежливо!
1
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
May 17
В данном дилерском центре делал ТО. И все бы хорошо, НО! После обращения, третий день бесконечные звонки, от непонятных людей, предагающих купить продать подобрать оценить застраховать автомобиль и. тд! То есть мой телефон после обращения в данный дилерский центр был передан во все базы всех мыслимых и не мыслимых контор и агентов и не только.
1
1
Show business's response
Моеимя
Level 13 Local Expert
July 3
Дата визита 3 июля в 19:30.
Зашли в салон. Никакой реакции. Ни здрасти, ни до свидания. В салоне душно. Хотели посмотреть багажник у хавал М6, а он разряжен.
Всякое желание приобретать в данном салоне что-то отпало.
1
Show business's response
Igor Malakhov
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Фактическая цена оказалась выше заявленной на 33%!!!!!
Нелепые отмазки менеджера/мастера приемки, что человек первый день на работе и ошибся строчками, звучали по детски. Отдельное спасибо Администратору, который таки убедил Евгения в неизменности цены, но последующая грубость превысила допустимые границы и оставила лишь сочувствия к будущим клиентам.
PS: Отдельный цирк с книгой жалоб и предложений, которая не заверена, ни директором, ни печатью.
6
6
Show business's response
Павел n
Level 11 Local Expert
April 28
Перед ремонтом машину не осматриыали. Акт осмотра был без осмотра. Машину помяли и сказали так и было, потому что осмотра до не было
1
1
Show business's response
Алексей Иванов
Level 8 Local Expert
September 21
То в день обращения, быстро, качественно
Show business's response
титов эндрю
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Будьте осторожны в трейд Ин очень обманывают. Цена на машину дадут на 20-30 процентов ниже рыночных. Подумайте об этом заранее а не в день покупки автомобиля.
1
Show business's response
Q a
Level 11 Local Expert
February 20
Нет парковки, обслуживание авто в сервисе лада ))
Немного странно, когда твой авто обслуживают сотрудники LADA
Больше не приеду
1
1
Show business's response
Елена Караганова
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Нет кузовного цеха, нет гарантийного отдела, только можно ТО сделать и то пытались надурить со стоимостью. Один зал и мастера с салоном лада. Не уверена в компетенции мастеров с более сложными машинами в обслуживании
1
1
Show business's response
Alexander K.
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Отличный автосалон, приветливые менеджеры. Все рассказали, предложили хорошие условия.в итоге машину купил у них
1
2
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
June 27, 2023
Тихий, спокойный, народа не много. Хавэил тут не покупал, но т.о. делал, в 2 раза дешевле чем в мажоре. Остался всем доволен.
1
1
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
April 25, 2023
Очень не понравилось, персонал не заинтересован в клиентах, ТО делали почти в два раза дольше чем обычно в другом дилерском центре. Машину отдали грязную, опять же в сравнении с другим центром, где машину моют сверху, коврик водителя и застилают сиденье бумажным чехлом.
2
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
November 24, 2023
Персонал отзывчивый, дружелюбный, идет на встречу, кроме девушки на входе, которая не научилась здороваться.
1
2
Show business's response
Дмитрий Корнеев
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Покупал автомобиль в данном автосалоне, и я очень рад этому, так как, мне попался потрящающий менеджер по продажам(Мария), мастер своего дела, от части покупал в этом автосалоне из за нее, в общем я очень положительные эмоции!
3
2
Show business's response
Вадим Л.
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Добрый день!
Я очень впечатлен от салона, все таки от работы менеджеров очень многое зависит.
Менеджеры салона профессионалы своего дела.
Рекомендую всем.
2
1
Show business's response
Алексей
Level 20 Local Expert
June 14
Хороший магазин. До и после приобретения машины, хорошие впечатления
Show business's response
Андрей Бодарев
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Приехал посмотреть хавал ф7, салон пустой , из сотрудников была только девочка на ресепшене.
Спустя какое-то время, позвали менеджера, по нему было видно , что не заинтересован во мне как в покупателе , пока я сам смотрел машины , манагер куда пропал , а мы уехали в другой салон )
4
1
Show business's response
Вячеслав Харитонов
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Плюсы все легко и прозрачно, а минус - это ожидание, но приятная покупка перекрывает все.
1
1
Show business's response
Алексей Cn
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Отличный салон, отзывчивые мастера и качественный ремонт!
1
2
Show business's response
Андрей Карих
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Хороший центр. Делал ТО на Хавейл ф7х. Сделали все быстро и качественно, не то что в Химках.
1
1
Show business's response
Андрей Тр
Level 13 Local Expert
January 11
Неплохо но есть недочеты в оформлении документов,надо быть повнимательней
1
Show business's response
Дмитрий Кулик
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Все отлично! Быстро все сделали. Хорошая зона отдыха.
1
1
Show business's response
Роман Курагин
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Все хорошо и цена приемлемая по сравнению с Москвой )))