Heisenberg
Address
Contacts
+7 (4012) 37-77-23
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Улица Куйбышева
33 m
Information verified by owner
149 reviews
September 10
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ! Если конечно вам дороги ваши деньги. Потому что продают бракованный(или долго лежащий) товар , без кассового аппарата и не оказывают никакой лояльности покупателям. Продавцы у них будто воды в рот набрали , что юноша, что девушка были не особо то приветливы.
Итак, 28 августа поздно вечером я приобретаю электронную сигарету , беру фирму Brusko на 4000 затяжек, спрашиваю несколько раз продавца точно ли мне ее хватит на пару дней и хорошего ли она качества, продавец уверяет , что точно да. Оплата производится переводом , я не просила чек, ну обычно доверяю людям и в ответ не получаю г:)
30 августа утром электронная сигарета умирает, да так что насовсем, она не заряжаемая. Я девочка , не паровоз, ну чуть больше чем за сутки разве может закончится 4000 затяжек ?
Прихожу в магазин, бросаю все свои дела, чтобы сразу решить этот вопрос, на что продавец Анастасия виноватым голосом произносит, что гарантия сутки.
Я прошу связать меня с руководством , и тут начинается самое интересное, девушка примерно пол часа переписывается с кем-то в «попытках решить вопрос», с руководством она связать меня не может , говорит звонить по горячей линии, но там не берут трубку , просто комбо ! Ситуация накаляется , у меня заключительный день отпуска , я стою в магазине уже час , никто ничего решать не собирается. Наконец перезванивает мне девушка , представляется директором Татьяной и хамоватым голосом начинает объяснять мне устройство электронных сигарет , говорит что гарантия вообще на них 1ЧАС 😂якобы я выкурила эти 4000 за сутки ….Понимая, что ничего не решить, оставляю им записочку в книге жалоб (кстати, проверьте не выкинули ли они ее)
Дорогие покупатели, есть столько конкурентов с нормальной лояльностью которые идут навстречу , проходите мимо этого заведения.
Уважаемое руководство , надеюсь карма вас настигнет и за несчастную 1000, и за мои потраченные нервы, а я ради принципа напишу еще куда следует и добьюсь того, чтобы нервы вам помотали)
P.S отзывы видимо покупные, в 2гисе правдоподобнее ситуация )
November 6, 2023
Отличное место для любителей данной продукции . Хочу отметить вежливый и знающий свое дело персонал . Девушки мне помогли подобрать то , что я давно искала . Не меньше меня порадовали их цены и в общем ассортимент . Этот магазин сразу брасается в глаза , дизайн классный 👍🏻. Предложили свою бонусную систему . С радостью пользуюсь . Очень радует их местоположение , они по всюду 😅 . В общем , очень понравилась сеть вейп шопов !
September 25, 2023
Прекрасное место с отличным выбором. Продавцы отзывчивые и всегда помогут с выбором. Ассортимент весьма широкий и всегда можно найти для себя что-то новое. Весьма комфортный магазин, который можно советовать для посещения.