Отдыхаю 3-й раз здесь с семьёй! Всё супер! Гостиница отличная ,персонал тоже.Хозяева супер!Иван так держать!
1
1
Show business's response
la7coste777
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
Гостевой дом соответствует 3 звёздам, персонал молодой, проверяйте цену при оплате услуг. Цена качество соответствует, чудес не бывает.
3
1
Сергей Антонов
Level 9 Local Expert
July 28, 2019
Отдыхал здесь с сестрой и племянницей, все остались довольны. Хорошие и чистые номера, отличная терраса, удобный бассейн и прекрасное расположение, море в пяти минутах(с учетом светофора), магазины, столовые, дельфинарий и аквапарк всё в шаговой доступности. Очень приятные и добродушные хозяева! с удовольствие приедем еще!
9
3
Show business's response
liya851 i
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
А вы знаете что ваше название с французского переводится как "увы!"😀???? Повеселили. Спасибо!
1
1
Света М.
Level 2 Local Expert
July 4, 2020
Очень все понравилось приветливый персонал. В номерах чисто современный интерьер. Бесплатно встретили с вокзала на комфортном автомобиле. Отдыхали в июне 2020 года.
3
3
Show business's response
А.В.К.
Level 17 Local Expert
July 16, 2019
Отдыхали 24 дня, уже были как дома, благодаря гостеприимству хозяев, Марине Григорьевне, Ивану и Веронике. Удобное расположение, чистые и новые номера, удобная кухня, есть где посидеть вечером, пока ребёнок играет на площадке. Хотелось бы выразить благодарность за замечательный отдых и пожелать процветания, благодарных постояльцев и реализации всех задумок!!!
В этом году не было даже вопроса куда ехать отдыхать с семьей, потому что впечатления от Helas и его хозяев остались очень положительные. В этом году Иван учел все пожелания, сделал покрытие мягкое на детской площадке, а в дополнении кинотеатр и мангал, где для вас приготовят очень вкусный шашлык! В прошлом году с нами отдыхали друзья, которые с удовольствием с нами отдыхали и в этом году, правда они уже уехали, а мы еще наслаждаемся отдыхом.
Бассейн чистый и удобный, особенно для детей. Жаль, конечно, что ни все гости соблюдают правила проживания и пользования бассейном, но здесь хозяева не виноваты, они стараются сделать максимально комфортным отдых для всех гостей! Прочитала на счет замечаний от соседки, могу сказать, что у нас активный ребенок, но ни одного замечания ни от кого не получал ни в прошлом году, ни в этом, как и дети друзей. Также в 2018 мы жили в цоколе, никаких неприятных запахов не было, проживание было комфортным и соответствовало заявленным условиям. Всё, конечно, очень индивидуально, но с кем общалась, все довольны, что подтверждается и отзывами. Еще раз хочется выразить благодарность Ивану, Веронике и Марине Григорьевне и пожелать благодарных отдыхающих и процветания!!!
5
4
Show business's response
Илья Баранов
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Хороший отель!!! По доступной цене!! Вежливый персонал!!!
3
Show business's response
Максим Деманов
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Отличное место для отдыха!!! Рекомендую однозначно!!!
3
Show business's response
Евгений Мирошниченко
Level 7 Local Expert
September 17, 2019
Отличное расположение отеля. Терраса на крыше - отличное дополнение, где можно приятно посидеть как за завтраком, так и вечером. Отдельное спасибо за вкуснейший шашлык! Владельцам спасибо за отзывчивость и готовность решать все хотелки клиента! Спасибо!
6
4
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Был в ноябре, шумновато в номере со стороны моря, в остальном всё хорошо
3
Show business's response
Евгения Соловейко
Level 3 Local Expert
July 14, 2019
Первый раз были тут с семьёй, нам очень понравилось!!! Очень гостеприимные хозяева, в комнатах и в общем в гостинице чистота, вежливый и внимательный персонал, своя шашлычная, такого вкусного шашлыка я ещё ни где не ела😀👌🏻, магазины в шаговой доступности, до моря 5минут ходьбы!!! Если ещё приселим в Лазаревское, то только в Helas!!!!!!!!!
7
4
Show business's response
ООО "Юг-Рост-НТД"
Level 3 Local Expert
November 13, 2019
Мы провели в гостевом доме "Helas" 5 дней и остались в полном восторге. Шикарный просторный номер с панорамными окнами и видом на море. Приятно удивил приветственный бонус. Молодцы, спасибо за теплый приём.
7
4
Show business's response
Дарья К.
Level 2 Local Expert
September 25, 2018
Отдыхали с семьей 2 недели. Есть с чем сравнивать,мы довольны. Своевременная уборка и смена постельного белья, приветливый и отзывчивый персонал, все рядом и удобно : хорошая зона отдыха при гостевом доме с зонтиками и креслами, детская площадка, бассейн с лежаками, чудесная терраса, кухня с необходимой утварью, хочешь постирать- пожалуйста, до пляжа рукой подать.
Бесят отзывы про дорогу и жд! Хотите тишины ? Селитесь в горах)
Там ни машин,ни поездов, ни детей.
Спасибо за гостеприимство !!! Будем рассказывать о вас друзьям!
5
3
Show business's response
Елизавета Б.
Level 2 Local Expert
September 7, 2019
В целом отель симпатичный и много есть классных моментов, к примеру - кинотеатр на крыше под открытым небом! Детская площадь тоже была кстати. Бассейн неплохой. Но вода была слишком холодная. И какая-то неприятная получилась ситуация с трансфером до вокзала при выезде. Это смазало все впечатления об отеле. Ощущение, что на своих гостей им все равно.
5
5
Show business's response
Марина А.
Level 6 Local Expert
November 9, 2019
Спасибо больште гостевому дому Helas за отпуск! Отдыхали с мужем и двумя детьми, жили в номере Люкс, очень уютный, просторный номер. Всё необходимое есть. Очень удобно, что на этаже стоит кулер с водой. Расположение отличное, столовые рядом, до моря рукой подать, есть бассейн. Отдельное спасибо Ивану, таких гостепримных хозяев мы еще не встречали! А какой шашлык готовит....ммм...вкуснотища!!! Хоть и любим разнообразие в путешествиях, но хотим в 2020 году опять остановится в Helas! Так что до встречи! :)
8
4
Show business's response
Тигран М.
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Всё супер. Персонал, номер на высшем уровне
Show business's response
Александр Сухачев
Level 4 Local Expert
August 9
Супер
1
Show business's response
ЕВГЕНИЙ
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Норм гостиница, есть теплый бассейн, терраса. На том момент когда я был, хорошее сочетание цены качества. Тк не сезон не работал ресторан.
2
1
Show business's response
Аслан Ионов
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Все на высшем уровне, классные завтраки, отличный персонал , все очень понравилось !!
3
3
Show business's response
Марина Грянченко
Level 3 Local Expert
June 5, 2019
Гостевой дом очень хороший,современный ремонт, чистенько,красиво, в номере есть все что нужно для комфортного проживания, все просто замечательно, хозяива очень приветливые люди, до моря 5 минут ходьбы, нам очень понравилось обязательно приедем еще.
5
4
Show business's response
Администратор Бутик-отеля Ирина
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Отличный отель на побережье Чёрного моря!!! Первая линия.
3
Show business's response
Евгения Александровна
Level 7 Local Expert
June 13, 2019
Удобное расположение (море в 3 мин. ходьбы), чисто, уютно, все новое, бассейн, шашлычная, веранда на крыше, детская площадка..и прочее...все что они обещают, так и есть. Цена номеров бюджетная при таком уровне сервиса.
5
4
Show business's response
Оксана И.
Level 5 Local Expert
September 2, 2018
Новый, небольшой гостевой дом. Прекрасные хозяева и персонал. Когда отдыхали были много семей с детьми, которые были предоставлены сами себе. Можно представить к чему это приводило. Уважаемые родители, следите за своими детьми, если уж привезли с собой. В небольшом бассейне, практически, невозможно было поплавать. Висящий над кроватью кондиционер дул в уши. Без него никак при такой жаре. Иногда было невозможно воспользоваться кухней, там просто не было посуды. Это при том, что в номерах кушать запрещено. Но в этом уже виноваты гости, у нас как всегда. Хозяевам удачи и побольше адекватных и воспитанных гостей.
3
4
Show business's response
138140 Плеханов
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Очень хорошо. Приятный персонал, уютный отель.
Show business's response
Константин П.
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Шикарный отель , и отличный доброжелательный персонал. Все было супер .
3
Show business's response
Галина Николаева
Level 5 Local Expert
July 19, 2020
Современный, практически европейский оттель, прекрасное обслуживание, удобные номера, вежливый персонал, всё под рукой, СОВЕТУЕМ! Отдыхаем второй год.
3
3
Show business's response
Оксана Полунина
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Отличный небольшой, уютный отель, 200 метров до моря, первая линия.
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Хорошая гостиница останавливались на ночлег цены щавышены
Show business's response
Антон Жабин
Level 6 Local Expert
April 1
Все отлично
3
Show business's response
Кристина С.А.
Level 4 Local Expert
September 22, 2020
Отличный отель,всем буду рекомендовать,комфортный,чистый ,уютный все как дома!!!персонал приветливый всегда идут навстречу, уборка на 10, близко к пляжу, в отеле бассейн тёплый,
5
1
Show business's response
Маргарита Б.
Level 2 Local Expert
October 19, 2020
Отель очень нравится! Останавливаемся там не первый раз) Хорошие чистые номера,дружелюбный персонал,море очень близко
5
1
Show business's response
Алексей Григорьев
Level 23 Local Expert
August 8, 2020
Гостиница отличная, но по расположению нам не очень понравилось. Вся интересная вечерняя жизнь и хорошие пляжи немного в отдалении.
3
4
Show business's response
Наталья Гюлумян
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Все не понравилось , начиная с номеров (в которых воняет сыростью ) заканчивая управляющим , это был самый отвратительный отдых в моей жизни , больше никогда туда не вернусь
6
4
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
June 7, 2018
Гостиница новая, современная, уютная, чистая. Персонал очень внимательный, мы приехали на машине на час раньше, нас сразу же заселили. Порадовало, что есть детская площадка для детей, а так же кухня. Интернет ловит на территории всей гостиницы, а не только в номерах. Супермаркеты в шаговой доступности, и много не дорогих столовых, что очень удобно. Море рядом, идти пару минут, так же можно поплавать и в бассейне. В гостинице бесплатный прокат велосипедов, муж с сыном катались каждый вечер. Очень рады с выбором, в следующем году приедем снова!
4
2
Show business's response
Виктория И.
Level 8 Local Expert
July 15, 2019
Отдыхали в мае. Отличный гостевой дом! Все очень понравилось, персонал очень вежливый и внимательный! Чисто и уютно, пляж в двух шагах. Обязательно туда вернёмся!!!
5
2
Show business's response
Сергей Каширин
Level 19 Local Expert
July 16, 2022
Чистенько уютно, добродушный персонал.
Show business's response
Александр К.
Level 7 Local Expert
January 9, 2021
Красивый вид. Хорошие номера. На крыше отличная смотровая, ну и бассейн на улице с подогревом, для детей то что надо!
3
2
Show business's response
Мария С.
Level 2 Local Expert
July 18, 2019
Замечательное место!!! Всё как заявленно на сайте и даже больше! Той теплоты и доброты на фото не передать долго выбирали место где будем отдыхать и наконец нашли. Расположение отличное все рядом. Персонал очень вежливый замечательные шашлычки готовит Иван. В общем наша семья нашла постоянное место для отдыха!!!!!
5
2
Show business's response
Марина Медовник
Level 4 Local Expert
August 23, 2020
Прекрасный отель,отзывчивый персонал.Отдыхаем здесь не первый год,всё нравится.Чистые и комфортабельные номера.Рекомендую;)
3
3
Show business's response
Елена З.
Level 3 Local Expert
August 19, 2019
Отдыхали в июле 2019. Замечательное место,очень уютно. Приветливый персонал. Красивый отель,с хорошим ремонтом. Бассейн. От моря 5 мин. Очень рекомендую.
3
4
Show business's response
bingo bingo
Level 6 Local Expert
September 26, 2021
Пасполодение , цена , качество
Рекомендую
В номерах хороший ремонт, шумоизоляцтя
1
1
Show business's response
Юлия Фомина
Level 2 Local Expert
November 13, 2019
Понравилось абсолютно все! В номерах идеальная чистота. Хороший вид на море с номера. Персонал очень вежливый 🙏🙏🙏
Минусов нет. Отель идеален. Поверьте, есть с чем сравнить. 🔝🔝🔝
7
3
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
September 29, 2018
Красивый современный гостевой дом.Все продумано,удобно и функционально.Красивая терраса, где можно полюбоваться красотами Лазаревского.Чисто,уютно и приятно.Спасибо хозяину отеля за отдых.Вернемся обязательно.
4
3
Show business's response
Ирина Горбачева
Level 4 Local Expert
March 9, 2019
Отличный гостевой дом, отличное соотношение цены и качества, море через дорогу, номера уютные, чистые. Прекрасная терраса, бассейн, отлично подходит для семейного отдыха с детьми.
4
3
Show business's response
Сергей Пичужкин
Level 18 Local Expert
July 25, 2021
Супер отель, вкусный шашлык. Бассеин тёплый, детям понравился
2
1
Show business's response
Ольга Есмухамбетова
Level 9 Local Expert
July 30, 2019
Отвратительно!!! Хуже я не видела. Отдых с 5 по 17 июля 2019г. Номера маленькие (у меня был делюкс на 1 этаже, есть номера стандарт в полуподвале, очень внимательно выбирайте номер) , с неприятным запахом, сырые. Окна упирается в соседний бомжатник с ежевечерними скандалами с отборным матом. Открывать шторы не возможно, весь номер и вы просматривается как на ладони. Маскитные сетки на окнах меньше по размеру, чем само окно, так что берите фумигаторы. Бассейн если и работает, то только до 20:00,чистят плохо и не понятно чем (у детей дважды была рвота), если будет шторм на море, то бассейн будет закрыт. Во время нашего отдыха так и было, а на вопрос почему закрыт бассейн и когда откроют, получила в ответ от хозяйки и её сына море агрессии и мало понятные причины: бассейн чистят, так как гости купаются в нем предварительно намазав на тело солнцезащитные крема. Детская площадка маленькая и плохо закрыта от солнца, при этом вплотную прилегает к забору и соседнему дому, где проживает не адекватная пенсионерка и если Ваш ребёнок будет на площадке шуметь, то на него пенсионерка накричит и минимум будет угрожать отвернуть голову и т.д. На такую ситуацию администрация гостевого дома Вам сделает замечание: за детьми надо следить и проявить уважение к пенсионерке и т.д. Отношение администрации к гостям ужасное. Чайника в номерах нет, на этаже стоят кулеры, но из дешёвых и вода для чая или кофе не очень подходит. В баре в теории есть кофе машина, но для начала надо найти кого-то из администрации и подождать пока вам сварят кофе (от 15 до 40 минут, как пойдёт) утром кого-то отловить практически не реально. Завтраков нет вообще. На территории есть кухня, но пользоваться разрешают только микроволновкой, даже чайник под запретом. Важно! Сам гостевой дом находится прямо у дороги с очень оживленным движением, так что свежего воздухе нет от слова совсем.
P.S. Ответ администрации отеля на отзыв, в полной мере отражает отношение к гостям: в любой ситуации переходить на личности и обвинять гостя в не адекватном поведении. Все верно, лучшая защита - нападение. Ребятам даже в голову не может прийти идея, что можно как то улучшить сервис и условия для гостей, работают по принципу - не нравится не кушайте. Очень жаль.
14
15
Show business's response
Анья Богородян
Level 9 Local Expert
July 16, 2018
Чудесное место. До моря 2 минуты. В пешей доступности магазины и столовые. Свежий ремонт. Чистые номера. Есть кухня, детская площадка и бассейн. Спасибо огромное Ивану и его команде за этот райский уголок 😉😍🏝️👍
3
3
Show business's response
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Отличный персонал, вкусно готовят, всегда чисто.
2
Show business's response
Виктория П.
Level 2 Local Expert
August 14, 2019
Удобное расположение,все в шаговой доступности:пляж 3 минуты,магазины,аквапарк,дельфинариум и т.д.Прекрасный чистый отель,приветливый персонал