Хочу оставить отзыв о данном бренде и компании, которая представляет этот бренд. Искали недорогой но профессиональный каток, для мини прачечной, выбор пал на гладильный каток, фирмы HELEN, модификации helen H140.25, потому как, он вполне соответствовал и цене, и требованиям, которые на подходили, после приобретения и установки, к сожалению оказалось, что в нашем городе нет фирменного сервисного центра, но служба техподдержки, предоставила телефон специалистов, из другого сервисного центра, к которым можно было обратиться, так что можно не пугаться, и спокойно приобретать данную технику, так же было предоставлена видеоинструкция с подробным описанием, как пользоваться и ухаживать за данной техникой, единственное, что у сервисного центра нашего города, все работы производятся по записи, а так как у нас небыло времени ждать несколько дней, то мы сами исправили тот недостаток, который появился в результате доставки, в качестве компенсации, руководство данной фирмы, предоставили нам в подарок, нетканое полотно и чехол к данному стакну, за что им особое спасибо, такие поступки, вызывают уважение, видно, что люди заботятся о репутации фирмы, хотя и находятся, за несколько тысяч километров Рекомендую к сотрудничеству данную фирму

Show business's response

Владимир Орлов

Level 5 Local Expert

Я приобрел гладильный каток Helen H160.30A для прачечной в конце 2024 года. На тот момент выбирал между несколькими производителями, включая зарубежные бренды, но в итоге остановился на Helen — и не пожалел. Во-первых, приятно удивил сам подход компании: менеджеры были на связи, подробно проконсультировали, помогли выбрать оптимальную модель под мой объём. Видно было, что люди действительно разбираются в своём оборудовании и заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, а не просто в продаже, как делают многие. Менеджер всё рассказал, ответил на все вопросы даже больше, вообщем пообщались, как друзья. Сам каток пришёл в срок, как и было оговорено, в заводской упаковке, с полной документацией. Установка прошла без проблем — подключение простое, инструкция понятная. Работает он уже более полугода — и работает стабильно. Греется быстро, глажение ровное, прижим мощный, и при этом — не жжёт ткань. Отдельно отмечу алюминиевую мульду — реально эффективная, разогрев за 5 минут. Удобно, что есть вытяжной вентилятор, чехол всегда остаётся сухим, запаха нет. По производительности — в пиковые дни прокручиваем через него до 400–500 комплектов белья, и каток справляется. Никаких сбоев, ни разу не вызывал сервисников. Пару раз связывался с техподдержкой, но так всегда бывает, когда только начинаешь работать на новом оборудовании— всегда отвечали быстро, чётко и по делу. В целом — все супер, рекомендую. Отличное оборудование и отличная команда, хорошие ребята. Когда буду расширяться, обязательно обращусь к ним и всем советую, когда будете брать каток — берите Helen, не прогадаете!

Show business's response

Laundry Market

Level 2 Local Expert

Ориентир был на качественное оборудование, адекватную ценовую политику и кратчайшие сроки поставки. Поэтому свой выбор мы остановили на оборудовании компании Helen, которое сочетает в себе все эти качества, и этот выбор в полной мере оправдал наши ожидания.

Show business's response

Helen

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews