Helios
177 reviews
October 25, 2024
Просторный , замечательный МЦ, персонал вежливый, отзывчивый, приветливый. В самом центре уютная атмосфера, что все страхи уходят сразу, обстановка располагает не думать о плохом... Вообщем все супер, рекомендую 👍 👍👍
4
1
November 22, 2024
Хожу с большим удовольствием в одном месте и осмотр,сразу анализы ( ответы быстро ,затем врач если ,,нужно,, назначит лечение), рекомендации.Ценик как везде...но близко к дому,врачи профессионалы своего дела ( нет лишних назначенных лекарст,не правильно поставленных диагнозов с чем сталкивалась и было потрачено время и деньги.Советую и рекомендую..
2
January 14
Здравствуйте, хочется написать своё впечатление,которое осталось от врача "профессионала" маммолога -онколога Захаровой , извините,но оно очень отрицательное.... Даже уже потому,что зайдя в кабинет и ,посмотрев на лицо врача -разговаривать не захочется,а дальше самые стандартные вопросы и всё...вы уже уходите...,а выйдя от врача не можете понять ,что это было -прием или пустая трата времени....Да,за консультацию платим немалые деньги,но и хотим получить квалифицированную помощь,а у этого врача -Захаровой её нет,и это уже непрофессионально,не говоря о человеческих факторах.Не хочется её и рекомендовать.
4
February 19, 2024
При всём уважении к докторам Центра, с некоторыми знакома лично, они все прекрасные квалифицированные специалисты и прекрасные добрые люди, но что касается работы администраторов - тут конечно дорабатывать и дорабатывать. Просто ноль клиентоориентированности, даже не дослушивают, бросают трубки.. это мне напомнило регистратуру в поликлинике.. Только вот в поликлиниках прием по ОМС и на безвомездной основе, а Гелиос всё-таки частная клиника, где услуги оказываются за оплату, и вести себя административному персоналу нужно соответствующе. И судя по отзывам, моё мнение - не единичный случай...
26
November 8, 2024
Клиника светлая, чистая. Администраторы вежливые и тактичные.Мне всё понравилось.Спасибо большое!
February 20
Врачи, конечно прекрасные и одни из лучших. Уровень профессионализма, четкость и оперативность принимаемых решений и в то же время чуткое, человеческое отношение к пациентам оставляют только положительные эмоции, как говорил Бернард Лаун "Словом можно отложить смерть".
Но оказавшись на ресепшене после приема врача, все положительные эмоции к моему огромному сожалению превратились в отрицательные. На ресепшен к администраторам подошла медицинская сестра ассистировавшая врачу на приеме и не обращая внимания на находящихся у ресепшена и в холле клиники других пациентов, начала громко озвучивать администратору весь спектр анализов, которые были у меня взяты, а администратор внося информацию все это еще раз громко проговаривала! Сказать, что было неприятно не сказать ничего, я сделала замечание сотрудникам клиники, на что администратор ответила "Ну и что, тут же одни женщины!!!", а медицинская сестра добавила "Значит нужно сдавать в другом месте!!!"
Учитывая уровень клиники, такого отношения мягко сказать не ожидала. Хочу напомнить данным сотрудникам, что в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья , диагнозе, иные сведения, полученные при медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну и разглашение указанных сведений не допустимо и за разглашение врачебной тайны действующим законодательством предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность. Надеюсь, сотрудники ресепшена и ассистирующий персонал это учтут, будут соблюдать требования федерального закона и изменят свое отношение к пациентам!!!
Врачам отдельное спасибо за их труд и отношение к людям, низкий Вам поклон!
1
March 6
Была у врача онко- гинеколога Захаровой Е. Н.Много спорных отзывов о ней прочитала. Лично мне врач понравился, ни каких комментариев по поводу моего внешнего вида не было сказано (как пишут некоторые) Все объяснила сухо и по делу. Конечно выбирая ее вы не получите сюсюканье в свой адрес. Но как профессионал мне она понравилась.
February 16
Была на консультации у Ильи Леонидовича (07.0.2025), обещал, что администратор со мной свяжется и назначат время операции, прошло полтора месяца, пыталась с доктором связаться лично(так как дал свой личный номер телефона) ответ не получила. Вопрос в том, за что я заплатила 1600 за консультацию??? За знакомство с доктором???
2
February 5
Записались на приём к детскому онкологу.
За день до приёма приём отменяется.
Потому что врач перенесла время приёма.
Считаю, что это просто неуважительное отношение в пациентам.
Не рекомендую рассчитывать получить помощь в этом мед.центре
May 5, 2024
Отличная клиника, вежливо и трепетно относятся к пациентам, всегда чисто и убрано, врачи хорошие, особенно Мельников Илья Леонидович, огромное ему спасибо)
3
January 28
Были дважды всë супер!!! Хороший медцентр! Шишов отличный врач! Большое спасибо!
September 19, 2024
Просто ужас. Врут о ценах, не оказывают услуги заранее обговоренные, разговаривают с ухмылкой. По телефону озвучили одну цену и одни условия, по факту после приема оказалось другое и совсем другая цена. Потеряли время, заплатили ни за то о чем договаривались. То с чем обращались так и не получили. Сотрудники ресепшена разговаривали неуважительно и с усмешкой, отпуская неуместные шутки и комментарии между собой, направленные в нашу сторону. Не советуем. Впечатление неприятное
4
2
October 6, 2024
Прекрасный центр. Делала фгдс с наркозом, быстро и качественно все сделали!
July 7, 2024
Хочу выразить благодарность Мельникову Илье Леонидовичу за высокий профессионализм, ответственность, компетентность и талант. Прекрассный специалист, который действительно знает свою профессию, всегда можно получить ответ на вопрос, хирург с золотыми руками. И команда подобрана с хорошим опытом и знанием дела. Спасибо.
3
January 14
Осмотр был 20 секунд стоимость приема 2100, считаю что эта клиника не стоит столько. Еще и со временем регистратура накосячила.не рекомендую
1
May 9, 2024
Вчера посетил данное учреждение. По телефону сказали, что стоимость консультации составит 1300 минус 15 процентов скидка на первый заказ через сберздоровье, т.е. 1105 рублей. После консультации оказалось, что скидка не действует, а стоимость самой услуги вдруг выросла до 1500 рублей. В итоге взяли 1300 потому что признали, что именно эту сумму назвали по телефону. Сами работники путались в цифрах и оставили очень неприятное впечатление. Ни извинений, никакого желания сгладить ситуацию.
Консультация врача прошла нормально, но работники ресепшн испортили впечатление. Желания идти туда вторично нет никакого.
5
September 8, 2024
Здравствуйте, записались мы на процедуру ФГДС, сказать, что сделали отвратительно, это ничего не сказать. Абсолютно не объяснили ребёнку как правильно дышать и вести себя. Получили претензию на случившийся "рвотный рефлекс", что является нормальным для данной процедуры. Нет, чтобы взять за руку, поддержать, рассказать как дышать - получили просто "ОР". Больше ни ногой в эту клинику! Ужас!
3
1
January 13
Замечательный врач. Отзывчивый, понимающий, внимательный, заинтеиесованный
May 5, 2024
Посещаю регулярно МЦ Гелиос, удобная онлайн запись, компетентные врачи, цены приемлемые. Кроме этого, оборудование современное, любой пациент может быть уверен в качестве услуги.
3
May 11, 2024
Хорошая клиника! Вежливый и отзывчивый персонал! Удаляли родинки у Пименова Антона! Очень хорошо и грамотно всё сделал и объяснил! Советую!!!
3
January 8, 2024
Записалась на УЗИ при незначительных болях внизу живота , беременность 25 недель , специалист Кругловa Светлaнa Вaлентиновнa , очень понравилось! Очень хороший врач, прониклась проблемой, сделала доп. обследования , всё показала, рассказала, назначила витамины, ответила на все вопросы, успокоила и настроила на положительный лад) спасибо большое!
Самый центр тоже понравился, очередей не было , все вежливые , ушла с положительными эмоциями
3
2
April 5, 2024
Наверно больше в Гелиос не обращусь: при записи на прием цены озвучивают за прием и узи одни, а по факту приема и узи (без анализов) берут другие (больше на 400 рублей). Да мелочь, но неприятно. При этом администраторы сказали: хотите жалуйтесь))) Жаловаться не буду, просто больше не обращусь. В начале 2023 года была у маммолога Горчаковой, которая сделала неправильные назначения и в итоге были неприятные последствия. В общем, так себе некоторые специалисты и персонал.
3
2
February 13, 2024
Если бы можно было поставить ноль, я бы поставила. Уточню, к врачам вопросов нет, потому что даже не довелось с ними столкнуться! Молодой человек за три недели, то есть заранее, записался к определенному специалисту, назвав его фамилию. За день до записи ему пришло сообщение о том, что он записан к другому специалисту, при чем ГИНЕКОЛОГУ. Перенесли запись на два дня, опять же за день до записи её отменяют по причине заболевания врача и снова переносят на 12 число, не уточняя, что следующего месяца. Придя в клинику, нам сообщают, что это не их вина! Обслуживающий персонал в лице администраторов отвратительный! На наши возражения агрессируют, конструктивно на вопросы не отвечают, твердя, что это не их вина.
12
September 18, 2024
Посещаю регулярно, нравится внимательное отношение к посетителям, помогают , рекомендуют и идут на встречу 👍
3
February 13, 2023
В данной клинике второй раз, спасибо доктору за УЗИ Кругловой Светлане Валентиновне, все четко, подробно и вежливо. Также в субботу сдавала кровь , такое ощущение, что брала ее техслужащая. Когда я зашла в кабинет, она стала снимать кольца, чтоб одеть перчатки, потом собирать по всему кабинету инструмент, чтоб взять кровь. В итоге выпучила глаза и спросила где у меня вены, никогда не было проблем с венами, всегда берут кровь без проблем, в итоге натыкали и в кулак и в запястье . медсестра Ирина Шухирева . Довели до истерики беременную , хотела отступиться и покинуть этот несчастный кабинет, но пришла другая медсестра( Ксения) и без проблем взяла кровь. Спасибо ей огромное. До сих пор не могу добиться результатов анализов, оставлена электронная почта, по телефону отвечают плохо и отвлекаются на разговоры еще с пациентами. Данную клинику я больше посещать не буду и рекламу также распространю по максимуму.
9
1
October 14, 2024
Приветливый персонал. Отсутствие очередей. Посоветовали, к какому специалисту обратиться.
3
June 24, 2024
Удаляли лазером мужу стержневую мозоль. Врач хирург-дерматолог сделал всё качественно. Подробно объяснил как ухаживать за ногой после операции.
3
December 22, 2024
Мц красивый , чистый , администраторы хорошие , была записана на гастроскопию на 15:00, а приняли только в 15:30 , это очень большой минус для платного центра
January 12
Хорошая клиника, советую. Приемы ведут хорошие врачи. Мельников один из самых лучших врачей в городе в своей сфере, но на прием очень сложно к нему попасть. Есть проблемы в записью онлайн. Лучше звонить по телефону.
September 4, 2023
Была в клинике на консультации и удалении папилломы. В клинике очень вежливые администраторы. Каждое воскресенье бесплатная консультация по записи у онкодерматолога. Трифонов Сергей врач-волшебник, процедура прошла под милую беседу, которая отвлекает от волнения.Настоящий профессионал: и удалит и успокоит. Цены очень порадовали.
3
2
May 20, 2023
Очень понравилось, чисто, все вежливые, врач, к которому хожу внимательный. Цены демократичные, все устраивает. На эту процедуру в другой платной клинике цена почти в три!!! раза выше.
4
1
October 1, 2024
Специалистов хороших много. Есть возможность быстро записаться на необходимое обследование и консультацию.
April 24, 2024
Удалось записаться в очень срочном порядке. Клиника чистая, всё быстро, удаляли родинки и папилломы. Стоимость выше среднего.
June 15, 2024
Впервые посетила это место. Приветливый персонал и квалифицированные врачи. Рекомендую.
4
February 18, 2024
Нравится всех больше этот мед.центр! Админи страторы все объяснят,подскажут и расскажут! Врачи замечательные!
December 1, 2023
Очень всё просто и быстро. Удалял папиломы. Мельников классный врач. На рецепшене девушки отличные. По цене нормально.
3
1
March 2, 2024
Удаляли ребенку родинку, к самой процедуре вопросов нет, но на приём попали на 30 минут позже назначенного времени, также не дали никаких рекомендаций по уходу за местом удаления, пришлось звонить из дома на стойку регистрации и узнавать там. Цены не самые низкие.
2
2
July 22, 2023
Отличный коллектив. Отношение персонала на 5 . Все подсказали , помогли записаться к нужному врачу, молодцы я приятно удивлен. Сервис на 5.
1
3
May 5, 2024
Хорошие специалисты здесь работают. Наши знакомые были на приеме у доктора Мельникова. Посещением были довольны!
3
February 6, 2024
Грамотные специалисты, приветливый персонал, отношение к клиентам трепетное, позвонят, предупредят если что не так, врачи собраны лучшие, время ожидания в пределах нормы.
August 26, 2024
Воспользовалась услугой удаление папилломы. Нареканий никаких нет, да и ценник понравился. Рекомендую.
March 2
Минус есть, нет своей лаборатории, то есть анализы делаются не сразу😷🤒
1
November 5, 2024
Была на приёме на УЗИ сердца у Малышевой, очень внимательна.
3
March 4, 2024
Самый лучший центр и самый лучший доктор там работает Мельников И.Л. Золотые руки! Другие доктора тоже все-Молодцы!!!
4
1
February 8, 2023
Спасибо, всё понравилось! Рада что в городе есть хоть одна такая клиника, в которой удаляют родинки хирургическим путём и не пришлось ехать в другой город. Всё прошло быстро и чётко. И даже не пришлось потом ехать за справкой для налоговой, выслали эл. Почтой. Другим вологодским клиникам надо учиться так быстро и без лишней волокиты работать. Ещё раз огромное спасибо!
3
1
January 5, 2023
Доступно , удобно. Молодые Специалисты на уровне. Цены тоже. На ресепшене приветливые ,доброжелательные девушки.Кардиолог сменила назначенные ранее препараты, помогло с улучшением .
3
September 28, 2023
Началось наше общение с работника ресепции по телефону. И сразу столкнулась с хамским отношением. Хотела записаться к врачу но ресепсеонист оказалась невыдерженной и ответила по хамски, что сегодня записи нет и просто бросила трубку. Я перезвонила и попросила представиться, опять бросили трубку. Вот такая частная клиника. Если на ресепции такие администраторы, то какое обслуживание дальше ?
6
2
August 9, 2024
Качественное обслуживание, уважительное, доброжелательное отношение к клиентам
May 20, 2023
Отличный медицинский центр.
Удобная запись онлайн, это очень важно!
Грамотный, высококвалифицированный персонал. Однозначно рекомендую!
4
1
July 12, 2023
Очень рада,что обратилась в данный центр. Хорошие,квалифицированные специалисты,вежливый и доброжелательный персонал.
3
3