Helix

4.3

147 ratings

Rate this place

Майя Гранкина

Level 5 Local Expert

Сдавала комплекс анализов, забирали венозную кровь. Быстро, вежливо, цена получилась даже ниже, чем предполагала, потому что была акция (о которой я сама не знала), мне её озвучила администратор и сделала скидку. Помогли с оформлением личного кабинета и карты. Максимально дружественно) а медсестра, которая брала кровь - просто волшебная, я едва уловила момент укола, хотя у меня достаточно большой опыт, в том числе донорский. Предстоит большая работа над здоровьем, обращусь ещё не раз

Show business's response

Lena A

Level 17 Local Expert

Отлично! персонал доброжелательный, очередей не видела, приходила рано утром в субботу) результаты пришли в тот же день! чисто очень, расположение в центре удобное. Можно и на машине найти парковку (платную). Но мне 7 мин пешком от дома)

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь медицинской клиникой хеликс, всегда довольна, никогда не подводили. Обслуживание, цены -все хорошо) и в целом результаты всегда приходили даже раньше указанного срока. Да и специалисты отличные!

Show business's response

Диана К.

Level 5 Local Expert

Часто сдаю анализы именно в этой лаборатории, так как живу в соседнем доме) На рецепшн всегда были приветливые администраторы, все всё объясняют) Забор крови берут хорошо, мазки тоже) Результаты приходят без задержек, так что все супер

Show business's response

Юлия В

Level 4 Local Expert

персонал очень доброжелательный, кровь взяли быстро и безболезненно, обязательно сюда вернусь, если потребуется еще сдавать анализы

Show business's response

Олеся

Level 14 Local Expert

Мне нравится 👍 Рядом с домом, 🏡, быстро и качественно работает лаборатория. Утром сдал, вечером приходит на почту ответ. Вежливый персонал, чисто, уютно. Без навязчивой рекламы и предложения. Пользуюсь уже давно данной лаборатории. Спасибо что есть такие места. Желаю вам больше довольных клиентов 🤝 и процветания вам 🍀🍀🍀

Show business's response

Елена И.

Level 6 Local Expert

Отличное расположение. Очень удобно сдавать там анализы по дороге на работу. В 8 утра уже все на месте и всё готово. Сдал и дальше побежал. После взятия анализов из вены в центрах никогда не было синяков

Show business's response

Кристина Лаврова

Level 4 Local Expert

Давно пользуюсь. Всегда быстро. Хорошие медсестры: попадают в плохие вены, без синяков.

Show business's response

Максим Волков

Level 2 Local Expert

Лучшая лабораторная служба в городе! В центре на Невском 136 работают настоящие профессионалы - всегда все четко и грамотно. Советую!!!!

Show business's response

Любовь Волохонская

Level 2 Local Expert

Прекрасная работа всего персонала. Быстрое обслуживание, доброжелательность и подробная информация обо всех скидках. С уважением. Волохонская Л. З.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Доброжелательный персонал,все точно по времени.Из специалистов знакома только с остеопатом.Доктор от бога ,руки золотые,мне помог справиться с проблемами.которые беспокоили несколько лет.Сладкомедов Владимир Евгеньевич.

Оксана А.

Level 3 Local Expert

Это не лаборатория Хеликс, это очередной медцентр. Отказались принимать анализы у ребенка, зачем-то предложив анализы из пальца, которые можно сдать в поликлинике. Администратор дождалась пока я раздену годовалого ребенка и только потом решила озвучить, что берут анализы только из пальца. Клиентов встретила фразой: Дверь закройте! Больше сюда не обратимся, явно никакой клиентоориентированности

Show business's response

Юлия

Level 18 Local Expert

Пришла забрать результаты распечатанные очень нужны утром пришла в 19.40 к закрытым дверям. А на Яндексе режим до 20.00. В лучших традициях, на двери бумажка наклеена с графиком работы до 19.00 Ну как так то? Почему не следите за корректировками? Где я теперь возьму распечатанные анализы?

Show business's response

L Y

Level 2 Local Expert

Хеликс обманывает по срокам в Экспресс тесте на covid. Делала перед вылетом. В договоре указан срок 1 сутки. На ресепшене подтвердили. Сдавала в 10 утра, результат пришёл только в 18:00 следующего дня. В личном кабинете срок стоял до 10 утра. Поддержка пишет, что срок сутки + весь последний день суток. В договоре этого нет. Для чего в лк сроки - не понятно. Почему в договоре обман по срокам, непонятно тоже. Прикрепляю скрин поддержки. Не рекомендую делать анализ перед вылетом в Хеликсе!

Show business's response

Александр Принцев

Level 16 Local Expert

Всем доброго дня! Очень не удачное местоположение во дворах, пока нсйдешь - с ума сойдешь)))! С другой стороны в шаговой доступности от метро "Московский вокзал". Хола почти нет, на входе ресепшен. Зашел внутрь, отметился, зашел на анализ и вышел. Все четко. Пеисонал вежлив и клиентоориентирован! Но если дождь или снег ... будете мерзнуть или мокнуть под навесом на улице. Единственный вариант этого избежать - приходить точно в свое время!Поэтому только 4 звезды!

Елена К.

Level 11 Local Expert

Ужасное место, никому не советую сюда приходить на тест. Персонал хамит, ведет себя не профессионально, в маленькой зоне рецепции толпа людей, никакая дистанция не соблюдается вообще даже близко. При этом приходили по записи чётко в свое время, по телефону в хеликсе нас заверили, что никого кроме нас в это время не будет чтобы не переживали что можно заразиться ковидом. По факту наврали. Из-за несоблюдния норм тут можно только заразиться.

Анастасия Моисеева

Level 11 Local Expert

Визитом довольна. Сдавала тест на ковид, все прошло быстро . Очередь была , но всех быстро оформили. Попала в своё время. Результаты были готовый на следующий день . Рекомендую

Денис Л.

Level 5 Local Expert

Все сделали быстро и качественно, сдавал тест на корону перед поездкой, помогли выбрать нужный вариант теста и были очень вежливы. Чаще всего выбираю именно этот пункт сдачи, уже проверено годами…

Show business's response

Игорь Годзевич

Level 4 Local Expert

Хочу отметить вежливость персонала, оперативность приёма и результатов анализа.

Show business's response

Елена Шебалова

Level 8 Local Expert

Сделали тест на Ковид очень быстро, плюс выслали результаты на почту. Вежливые администраторы и врачи. Хорошая лаборатория.

Анастасия Комиссарова

Level 7 Local Expert

посещение лаборатории по адресу Апраксин переулок 5 сорвалось. Потрачено полчаса ожиданий под аркой, чтобы кто-то открыл дверь. В итоге поехала в другую лабораторию, которая, как оказалось, не принимает общие анализы. Адекватной информации на сайте, где и что работает - нет. Сотрудники не в курсе. Потрачено 2 часа личного времени в попытках сдать, пардон, анализ мочи. Про сервис остаются самые недовольные отзывы

Илья

Level 14 Local Expert

Время записи на тесты не соблюдают, принимают не по записи из-за чего создают толчею и способствуют распространению коронавируса. Но деньги видимо не пахнут (и это основной принцип здесь). P.s. туалет ,как написано, не работает.

Show business's response

Anonymous review

Ходили с дочкой сдавать анализы в Хеликс для оформления карты в садик. Понравилось, что у них уже есть разработанный комплекс для садика, школы и тд, не надо перечислять все нужные анализы, они сами все назначают. Понравилось обслуживание и профессионализм персонала.

Sergio

Level 25 Local Expert

Маленькая уютная лаборатория, с очень доброжелательный персоналом, третий раз сдаём там анализы на ковид и Пцр тест. Молодцы девчонки, удачи вам в вашем не лёгком труде.

Елена

Level 8 Local Expert

Так и не сделали анализ крови, без объяснения причин вернули деньги. 17 сентября приходила сдавать кровь на гормоны. Спустя 3 дня пришла лишь часть результатов анализа. Звонила, писала, пытаясь выяснить, что случилось с остальным. Мне лишь ответили, что вернут деньги. Сумму действительно вернули, но приходить пришлось дважды. Потратила время впустую из-за безалаберности Хеликса. Лечение смогла начал лишь спустя месяц.

ирина дмитриева

Level 14 Local Expert

Отличный персонал, медсестра Татьяна просто чудо, чисто, быстро, анализы все, от метро 10 минут, транспорт рядом

Show business's response

Пупсик

Level 11 Local Expert

Прилетели из-за границы. Сдали анализ на ковид. в Хеликсе, в итоге 5 день не могут дать результат. И невозможно дозвониться до них, а если дозваниваешься то переключают с человека на человека и говорят что занимаются вашим вопросом. Вообщем не в коем случае по прилету не делайте в Хеликсе анализы на ковид. попадете на штраф из-за их халатности.

Лариса Давидовская

Level 5 Local Expert

не понравилось, что информация, которую предоставляет робот по теоефону не соответствует действительности. По данному телефону идет информация, что кровь на антитела к ковиду можно сдать в любое время (в часы работы лаборатории) без записи. А на самом деле существует жесткое расписание сдачи мазков на ковид и в этот период другие анализы не берут. Информации с расписанием в свободном доступе нет. Уже дважды пыталась сдать кровь, но каждый раз попадаю в промежуток забора мазков и кровь взять мне отказываются. Только зря голодаю.

Роман

Level 5 Local Expert

Заказывал срочный анализ на Ковид,вместо обещанных суток, прождал полтора, потом ещё повторный больше суток ждал.(2600₽) Вчера послал маму делать анализ, не срочный(1800₽) сделали меньше чем за сутки, спрашивается, за что я переплачивал??? Разумеется я рад, что второй анализ пришел быстро, но не тогда, когда мне было это важно!!!

Михаил В.

Level 4 Local Expert

Удачное расположение. Очереди не было. Но, мне пытались навязать пцр тест дороже, того что изначально заказал.

Show business's response

Anonymous review

Неплохой центр, понравилось что работают нормальные и по профессионализму и по поведению врачи и медсестры. Небо и земля по сравнению с бесплатными больницами и иже с ними. С корректностью результатов проблем не было. Рекомендую helix

Роман Белов

Level 6 Local Expert

Хорошая клиника с большим спектром услуг. У меня сложное заболевание, лечение постоянно требует не только коррекции, но и госпитализации. Поэтому я – то уж точно знаю, где и как все можно сдать. Потому ответственно заявляю, что Хеликс является оптимальной в отношении сдачи анализов клиникой.

Ринат Б.

Level 3 Local Expert

обманывают, взяли повышенный тариф по пцр тесту с готовностью за 1 сутки, а результат ждала более суток, отказались вернуть разницу в цене, так как анализ с готовностью 2 суток намного дешевле, нахамили

Roman Galaev

Level 24 Local Expert

Быстро и чётко взяли анализ, очередей нет. Прислали в электронном виде, как всегда. Удобный сервис.

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Удобное местоположение, вежливый персонал.

Show business's response

Константин

Level 15 Local Expert

Удивительно что не пользовался раньше этой сетью ,очень хорошая лаборатория.

Show business's response

pllooov

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к людям. Очень токсичные девицы, которые считают себя умнее всех и не могут ответить на банальный вопрос и помочь. Не дай бог оказаться на приеме

Владимир В.

Level 3 Local Expert

Пытаешься записаться на тест на ковит, заполняешь форму и пишут что что то пошло не так, попробуйте позже, постоянно такое. Крупная контора которая во время пандемии зарабатывает на этих тестах кучу денег и не могут сделать нормальный сайт где все работает. Как говорится в России все через Ж…

Аловиддин Садритдинов

Level 5 Local Expert

Работают быстро. Что можно улучшить? Может, если придумают что-то, чтобы не заморзали пациенты, приехавшие до начала работы... Но не знаю, что:)

Show business's response

Мария Лавренова

Level 15 Local Expert

Быстро. Четко. И очень аккуратно берут анализы, почти безболезненно. Что не может не радовать !

Ankorus A

Level 24 Local Expert

Лаборатория, совмещённая с частной поликлиникой. Расположена во втором дворе. Из неудобств - забор анализов проходит только с 8 до 9 утра.

Anonymous review

Максимально быстро сделали коронавирус-тест. Днём сдала, ночью результат был готов.

Диана С.

Level 7 Local Expert

Делала там тест на корону, все прошло быстро и без каких-либо проблем. Сказали, что ответ будет идти 48 часов, но в итоге результат пришел меньше, чем за сутки (и это на новогодних праздниках). Осталась довольна.

Алёна Мищенко

Level 11 Local Expert

Мед центр Аванта, он же Хеликс. Администратор не считает нужным спрашивать карту лояльности - как итог уже третья сдача ПЦР теста проходит без накоплений бонусов. Операторы на сайте это отдельная весёлая история - ответ ждать более часа это норма, при этом задают одни и те же вопросы. Так, обращаясь 20-08-2021 по вопросу начисления баллов после оплаты анализа я ждала ответа почти час. В изначальном запросе указала ФИО и адрес центра, и что же оператор? правильно, запросила эти данные и потом еще минут 15-20 не возвращалась с ответом. Хуже обслуживания еще не видела. Запрос на почту по поводу документов для вычета НДФЛ - тоже веселая история. "приходите в центр, пишите заявление". В итоге придя я узнаю, что писать ничего не надо и вообще запрос можно направить на почту. Без комментариев.

Voland

Level 24 Local Expert

Как и во всех Хеликсах очень все быстро и удобно, если записаться заранее через интернет - не потратите время на составление заказа на стойке.... экономия времени. Народу обычно меньше чем на 5 Советской

Show business's response

Anonymous review

Прекрасное обслуживание. Всё прошла быстро, результат прислали на электронку в этот же день.

Rubchinskii

Level 8 Local Expert

Сдаю анализы здесь уже не первый раз. Все отлично, все быстро !

Show business's response

Даниель

Level 5 Local Expert

Пришли с другом делать ПЦР. Девушка на ресепшене - хамло полнейшее. Начала орать, что только пациенты могут заходить. На вопросы о том, где это и кем установлено - что-то орет как истеричка. Обосновать свои требования не может. Сдали ПЦР, т.к. нужно было для выезда за границу. В итоге за 12 часов до вылета пришли результаты. И оказалось(не удивительно) данные внесли неправильно. В 5 строчках 3 ошибки. Неправильно указали номер паспорта, пол, отчество. После часа звонков в службу поддержки девушка, в итоге выслушав ситуацию, сказала: «ждите , в течение дня с вами свяжется специалист». Тут стало понятно, что никто не свяжется и нужно срочно ехать переделывать тест. Нашёл компанию, которая сделала экспресс тест за 8 часов(не буду называть, дабы не рекламировать). Вся эта история стоила кучу нервов, времени и в итоге денег. В ХЕЛИКС НИКОГДА, ни при каких обстоятельствах. Выбирайте нормальные клиники. Лучше переплатить немного, чем так стрессовать перед вылетом. Поверьте, оно того не стоит. Кстати, уже прошло 2 дня и со мной так никто и не связался. Т.е. получается, что если бы я надеялся на хеликс - я бы просто не улетел. Берегите себя.

Anonymous review

Отличное место.Доброжелательный персонал,в отличии от 5 Советской.Жителям района рекомендую.

Мария К.

Level 5 Local Expert

Небольшой комфортный центр. Отзывчивый персонал, отличный мед.работник

Show business's response

Helix

77 reviews