Helix
124 reviews
October 17, 2024
Центр существенно расширил свои площади. Удобно расположен. Отлично оборудовали помещения. Удобно разместили регистратуру. Внимательны и вежливы. Очень удобно, что результаты сдачи анализов приходят на электронную почту.
March 27
Обратились с ребенком для сдачи анализов. Ребенку 3 года. Оформили в регистратуре, всё четко и вежливо, отправили в 3 кабинет.
Туда подошла медсестра, весьма возрастная. Я решила что в таком месте явно человек на опыте и с золотыми руками, т.к это платные услуги.
Медсестра осмотрела ребенка, спросила было ли до этого взятие крови из вены, на что я предупредила что было и очень плохо, ковырялись в руке и пытались зайти в вену, от чего ребенок испытал стресс.
Ребенка о манипуляции предупредили, он вёл себя стойко, не размахивать ногами и руками, но конечно плакал.
Медсестра вошла в вену, но тут же замешкалась в поиске пробирки, отпустила руку ребенка снизу, он естественно непроизвольно её одернул.
Игла из вены вышла, м/с попыталась поискать вход ещё раз но в итоге вытащила иглу. Со словами "зачем же ты дергаешь руку? " трехлетнему ребенку стала показывать нам пробирку и иголку, доказывая что "ну в вену то я попала видите? ". Позвала на помощь ещё одного сотрудника, подержать руку ребенку. Когда сотрудник подошла наша м/с дала ей в руку пробирку, на что та удивилась " что делать? " в ответ получила "подсоединишь пробирки".
На второй попытке, на второй руке, когда ребенок просто заходился в плаче и крике, но по прежнему сидел смирно, м/с вовсе не попала в вену и начала ковырять в надежде на неё наткнуться. Я дважды попросила вытащить иглу, потому что это издевательство! Мне сказали "сейчас подождите". И только на третий раз когда я заметно повысила тон и сказала вытащить иглу м/с сказала "ладно вытаскиваю".
В связи с чем у меня вопросы к данному заведению, а именно к начальству.
Неужели Вы не в курсе какой " квалифицированный" сотрудник у Вас работает в процедурном кабинете?
Не профессиональное поведение, не слушала просьбы остановиться, нет необходимых навыков для работы с детьми!!!
Ребенок в ужасе! Мы потратили время и нервы зря! Не получили то за чем обратились!
А после я узнала от знакомой что она оказалась в такой же ситуации, только ребенок значительно меньше. Эта м/с абсолютно так же начала ковырять в руке в поисках вены и знакомая так же её остановила и просто ушла.
Очень жаль что я этого не знала ранее.
Отвратительное впечатление. Более на анализы ни ногой!
December 10, 2024
Мне очень нравится клиника, душевный и доброжелательный персонал. Везде чисто. Врачи - специалисты своего дела. Всё объяснят. Часто сдаем здесь анализы всей семьёй.
Очень нравится, что результаты анализов приходят на почту
December 12, 2024
Выражаю большую благодарность мед.сестре, которая взяла анализ крови из вены. Я ничего не почувствовала. Очень аккратно взяла анализ, четко, вежливо, быстро. Обязательно вернусь снова! До этого на днях сдавала кровь в другой клинике, было очень больно, болела сильно рука потом.
November 18, 2024
Несколько раз обращалась в данную лабораторию. Анализы берут очень аккуратно. Ответ приходит быстро, даже раньше назначенного времени. Я очень довольна и персоналом и обслуживанием. Спасибо всем кто работает в этом мед. центре.
July 4, 2024
Хорошее месторасположение. Доброжелательный персонал. Своевременно получаю результаты анализов на электронную почту. В помещениях всегда светло и чисто. Знающие специалисты, доходчиво всё объясняют. Регулярно сдаю анализы в этом офисе т.к. меня всё устраивает.
June 17, 2024
Не рекомендую данное заведение к посещению. Срок выполнения анализа - двое суток. На четвертые сутки анализ ещё не готов. Информации и извинений от сотрудников не последовало. Предложили самому звонить в лабораторию и разбираться почему не готов анализ. Первый раз встречаюсь с таким. Сотрудники грубы и это тоже очень печально.
February 18
Расширились,что стало + для всех людей. Врачи специалисты своего дела,вежливые и понимающие. А вот в регистратуре сидит мало приятная женщина. Мало того,что не приветствует клиента, так ещё и начинает закатывать глаза при какой либо просьбе,хотя это её работа,за которую она получает деньги.
February 2
Быстрое четкое общение и качественные услуги, все что надо
February 5, 2024
Почему-то анализы из данной организации не пользуются популярностью у врачей, говорят сделай лучше в другом месте, не знаю связано ли это с точностю определения или дело в чем то другом, впринципе, меня все устраивает из того что есть в Красном Селе.
August 29, 2024
Хорошо берут анализы у деток. Много где приходилось сдавать, тут прям рука набита у медсестёр, глазом не успевает моргнуть
2
February 19
Быстро, качественно, врачи из городских больниц.)
July 9, 2023
Работают ХАМЫ !!!! Очень отвратительное место!!! Почитала все отзывы, о каких пцр тестах идет речь, мне отказали в этом и сказали, что никаких пцр тестов их хеликс не делает и не делал, наводит на мысль, что отзывы о пцр заказные. Или только для избранных, либо их напрягает работать в воскресенье, вопросов много….. если хотите испортить себе настроение , то вам сюда. Очень неприятный осадок от этого персонала! 09/06/23
1
October 29, 2023
Большой Спектор анализов, быстро, качественно, цены умеренные, персонал вежливый и внимательный.
May 6, 2024
Сдавала анализы на майские праздники, думала будет задержка с результатами из-за выходных дней. Нет, все четко и вовремя!
December 9, 2024
Хорошее место. Спасибо персоналу.
December 15, 2024
Все хорошо. Вежливо быстро
May 16, 2024
Сдавали кровь из вены ребенку в 2 года, процедурная медсестра не испугалась и с первого раза взяла кровь моей очень кричащей девочке
November 21, 2022
Сдала анализ в 10.07 утра 20.11.2022. Результат должен был прийти до 12 часов следующего дня. Не пришел. Позвонила три раза на горячую линию - сначала говорили «в работе», а потом и вовсе сказали, что «по технологическим причинам будет готов вплоть до 25 ноября». От этого анализа зависит дальнейшее лечение. Почему при приеме меня не предупредили о том, что у них «технологические причины» и анализ не будет готов в установленный срок? Ужасная клиника! В жизни больше не поеду туда ничего сдавать!!!
2
March 27, 2024
Доступная цена на анализы, но пришлось долго ожидать. Не хватает всем шкафчиков для верхней одежды.
February 20, 2022
Минусы (скорее даже особенности):
-подниматься до лаборатории достаточно долго (для тех, кому тяжело подниматься)
- от городских хеликсов конечно отличается оборудованием и оснащением (не настолько современный)
- расписываешься за то что твои пробирки соответствуют твоим данным ещё до того как тебе дают твои пробирки))
-в городских хеликсах всегда показывают как раз пробирки и штрих код, как доказательство что твои анализы не перепутают
Плюсы:
-очень нежная и заботливая медсестра
-и снова медсестра))
- территориальная доступность для всех загородных жителей кто живёт в радиусе 20 км от Красного Села
-работу свою делают, лаборатория работает, все нормально
4
1
January 1
Мда, местечко на троечку 😑
April 20, 2023
Отвратительный сервис! Особенно администратор, Людмила Васильевна ! Разговаривает как будто ей должны, хамовато и очень неуважительно! В итоге отказался и поехал в другое отделение. Обращался 20 апреля утром около 10часов
5
February 7, 2023
анализы делаются дольше, чем если сдаешь в городе в тот же хеликс. из чего можно предположить, что анализы забираются несвоевременно. сроки увеличиваются, а самое главное, что это может повлиять на результаты в худшую сторону.
1
November 28, 2022
Расположен не удобно, если не знаешь, то сложно найти. Если есть акции, то почему-то здесь они не действуют. Да и вообще, в Красном селе можно сделать еще одину лабораторию.
January 29, 2022
Чаще всего обращаюсь в сюда , если нужна платная медицина . Берут все возможные анализы ( если на месте не делают , то везут материалы в свои лаборатории спб , это крупная сеть) . Цены на анализы как правило не завышенные .
Много врачей . Не все конечно каждый день принимают , но это терпимо , в принципе когда приём и осмотр плановый , а не срочный .
Какого то развода от врачей на сдачу анализов, обследований и тд, не замечено . Был такой опыт в другой коммерческой клинике .
1
October 14, 2022
Я позвонила в их центральную справочную службу, чтобы узнать цены в Хеликсе на Лермонтова,21. Мне сказали, что два анализа крови стоят без малого 3000 руб. По моему, это перебор, тем более раньше эти анализы вообще делали по ОМС.
Анализы сделать рекомендовал ревматолог.
1
April 8, 2022
Ужас
Сколько раз зарекалась не приходить. В регистратуре сидят базарные бабы,с мордой ,как-будто я домой к ним пришла. Как-будто в гос.учреждении.
Врачи просто нагло разводят на деньги. Пришла на узи ,под шумок сделали осмотр +консультация ,не объяснив, что это разные суммы. Вместо заявленных 1300 ,отдала 2700 за то ,что мне вообще не нужно было
Потом дурочку врубила врач.. хорошо ,хоть после беседы с моим мужем, часть денег отдали.
6
4
November 9, 2023
Хорошая аптека,все есть в наличии,приемлемые цены
September 25, 2021
Сдайнакоронавирус.рф работает от Хеликс и курьер едет от них. По этому пишу отзыв о них. И так по порядку. Приехать самому забрать тест чтоб его сделать можно но в лабораторий Хеликс с ним работать не будут. Типо тест купил и едь к другим пусть тестируют. Второе до красного села который считается территорией СПб ценник на курьера зарядили 1200 ( теперь понятно почему если сам берешь тест они с ним работать не будут, денег то не получить на доставке колбочки) Сам тест 1400
Прислали смс что курьер приедет с 14:30 до 15:00. Хотя изначально заказали в 11-13. Приехал в 11:10. Вот как бы и порадоваться надо а с другой стороны, то во столько то во столько как то все не организованно.( За 1200 то)))
3
2
October 18, 2021
Сдавал с утра анализы в Красном селе . Персонал на ресепшене оказался не готов к приёму сразу двух пациентов, пришлось ждать какое то время, что бы вышла вторая сотрудница, которая не понятно зачем, потребовала у меня паспорт. На вопрос зачем он ей нужен, уставилась на меня и стала бормотать чего-то себе под нос. Было не понятно, так как вторая сотрудница в это время что-то начала говорить то ей то мне. После того как я выяснил, что необходимо продиктовать номер телефона. Телефон был назван, бумаги на подпись приготовили, швырнули их мне на подпись . Спросив куда мне идти дальше, получил такой же не внятный ответ. Вторая сотрудница при этом почему-то всё время продолжала успокаивать ту,что обслуживала меня. Создалось впечатление, что это частная лавочка этих двоих работников. Пользуюсь службой helix более 10 лет, но такое не покрытое ни чем хамство не встречал не разу. Впечатление, что две эти сотрудницы вовсе не подготовленные специалисты , как заявляет helix, a продавцы с рынка, что находится этажом ниже до сих пор не оставляет меня. .
5
2
August 15, 2021
Вежливый персонал, чисто, аккуратно, администраторы опытные, забор крови профессиональный, быстрый, безболезненный. Ответ анализов на почту, в оговоренный срок. Однозначно рекомендую.
3
4
July 24, 2022
Мне было приятно там находится (сравниваю в рамках села), очень приветливый персонал, все сделали быстро и без какого-либо дискомфорта
2
2
May 25, 2022
Обратились к лору Зуевой Е. А. с ребёнком.
Чётко, грамотно, достойно.
Получили квалифицированную помощь.
Спасибо доктору.
1
1
September 26, 2023
Странное место толи Хеликс толи медицинская сеть Красносельская, найти сложно, не вывески, ничего
September 17, 2024
Сдавала анализы. Результаты пришли быстро. Медсестра адекватная, колола не больно и не долго
June 20, 2023
в хеликс нет ощущения чистоты как положено в подобных местах , не рекомендую к посещению.
May 30, 2024
Спасибо всё отлично 👍
October 15, 2021
Обращались в медицинский центр, оказалось что они делают анализы в хеликсе. Такой хитрый ход. Эти, извините за слово, хеликсы потеряли анализы.
Обещают исправиться и прислать, но зачем не чужие анализы?
Не первый случай такого отношения.
Будьте внимательны - не обращайтесь в Хеликс. В питере много хороших мест где можно сделать анплизы.
3
2
December 4, 2021
Лечилась у хирурга-проктолога Оганесяна.Слелал процедуру прижигания папилломы за 5000,сказал всё теперь будет хорошо,но боль не прошла.Пришла на приём повторно,на что было сказано,потерпите ещё немного,всё пройдёт,но спустя месяц,боль не ушла.Пришлось обращаться к другом специалисту,разочарована очень сильно.
3
2
August 8, 2021
Вход со двора, нужную дверь не сразу найдёшь. Очень грязная лестница на второй этаж. Администраторы крайне неприветливо встретили и также общались. Результаты анализов пришли подозрительно быстро и были практически написаны под копирку (мы с супругой одновременно сдавали), хотя по многим причинам разница в показателях должна была быть существенная. Конечно, это требует проверки, но платить ещё раз не малую сумму где-то ещё совсем не хочется.
3
2
September 28, 2021
В обычной поликлинике уже стало так сложно сдавать какие - либо анализы, что проще уж заплатить и прийти сюда. И по срокам будет быстрее. Небольшой минус напрягают своими сгораемыми баллами, которые ты усердно копишь, а они потом сгорают, если не придешь до конца месяца, но не моя ж вина, что до конца месяца мои анализы ни кому не нужны...
3
May 3, 2022
Персонал 50/50. Специалисты хорошие. Была у невролога женщина прекрасный врач. Довольно чисто.
1
April 24, 2021
Мне совершенно не понравилось, во-первых со мной общались сразу 2 девушки которые друг друга перекрикивали и говорили разные вещи,которые требовали моего ответа. От этого сложилось впечатление что они на меня наезжают, орут или считают меня умственно отсталой. Во-вторых когда вторая дама ушла, я с первой решила вопрос, решила делать узи. Задала вопрос, можно моему мужу присутствовать, администратор сказала "да, пожалуйста" но через минуту пришла врач и наотрез отказала. Скажите почему сразу нельзя давать клиенту правдивую информацию???? Я может и не права, но мне кажется в платном медицинском учреждении не должно быть такого отношения к клиентам, которые платят за обслуживание и услуги. Прошу администрацию данного заведения обратить на это внимание. Инцидент произошёл сегодня
8
2
May 26, 2024
Хорошие специалисты
October 9, 2021
Рекомендую обслуживаться по ДМС, качеством доволен, обращался не один раз, всё очень хорошо, а если что и не так, простительно, Красное село всё таки.
1
1
May 27, 2022
Сдавал анализы на ковид в 2021 году. Замечаний нет. Все сделали и на почту отправили и предлагали закинуть на госуслуги.
2
1
June 11, 2022
Обращались в Красное село. Грубое отношение к клиенту. Нахамили просто из за вопроса. Больше сюда не буду обращаться.
2
1
July 20, 2022
Ужасный мед.центр, совершенно не компетентные сотрудники, не рекомендую пользоваться услугами данного центра,
1
2
November 2, 2023
Делал уколы, хорошие медсестры !