Helix

4.5

199 ratings

Rate this place

Татьяна Ульянова

Level 2 Local Expert

Сдала анализы на гормоны, в договоре результат 1-2 дня, сегодня уже 5й день, записывалась к врачу, отпрашиваоась с работы, пришлось перенести запись, кроме как результаты в работе больше никакой информации, кровь взяли нормально, но на этом все плюсы закончились, цены дороже чем во многих других организациях

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Сдавать анализы в этой лаборатории начала с 11 февраля 2021 года и сдаю каждые 2-3 недели. Очень довольна работой лаборатории! И персонал отличный, и выполняется в срок! За 11 месяцев посещения лаборатории ни разу не было затягивания получения результатов, ни разу не видела больших очередей. Спасибо персоналу лаборатории за ваш труд!

Ирина Гусева

Level 11 Local Expert

Можно сдать пцр тест, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, маленькое время ожидания, с парковкой бываеют проблемы, но если поискать место найти можно ))

Екатерина Белова

Level 4 Local Expert

Данная организация испортилась!! Заметила дикие ухудшения с середины 22 года! Причина: сдан банальный анализ, результат не приходит, звонила уже 5 раз, до конца срока выдачи результата осталось 5 мин, на предыдущий мой звонок в колл центр девушка Анастасия сказала уточнит мой запрос и на 6 минут пропала, так и не дождалась от нее ответа. Смс о том, что результат готов пришло ещё на след день после сдачи, но на почту я ничего не получила, позвонила - сказали , что сбой

Екатерина Барзенко

Level 5 Local Expert

31.01.2022 сдавали кровь и мочу на общий анализ. Администратор сказала, что анализы будут готовы через сутки ( в договоре это тоже прописано). Но сегодня уже 5 февраля, а готов только анализ мочи. На горячую линию не дозвониться, ожидание очень долгое. Больше не будем пользоваться услугами данной лаборатории. В итоге прием педиатра пришлось перенести.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Если анализы, то только в хеликс. Быстро, точно, качественно и не дорого. Все уточнят перед сдачей анализов. И всегда дают совет когда лучше сдать и какие правила перед сдачей анализа. И если вы нарушили правила подберут день и время удобное для вас.

Show business's response

Tatiana K.

Level 2 Local Expert

Понравилась лаборатория.Вежливые девушки лаборантки, быстрые результаты анализов.Не понравилось : туалет на замке, прошу открыть, говорят , что дома надо готовить мочу для анализа.Но емкость для этого выдают в лаборатории!В аптеке купила контейнер ,так лаборантки говорят, что не такая.А диагностики и врачей там уже не осталось.

Михаил Пашин

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно. Никаких проблем. Хорошее обслуживание. Все объясняют. Остался доволен. Справка принимается за границей. Выдают на разных языках. Рекомендую.

Сергей Ларин

Level 5 Local Expert

Сдавали пцр-тест ребёнку, приняли вовремя, внимательный персонал, никакой очереди, дали приятный бонус - конфету, о сроках отпишусь позже.

Анна Носова

Level 14 Local Expert

Сдавала много раз анализы. В принцепе все хорошо персонал хороший, находится в удобном месте. Один очень большой минус. Ждать результатов очень долго в очереди

Anonymous review

Мне нравиться эта "клиника" быстро и не так дорого. Очередей практически не бывает, если только с утра, когда все хотят сдать анализы перед работой. Медсестры делаю все не больно и быстро.

Юлия Юлия

Level 10 Local Expert

Обратилась впервые, анализы были готовы на следующий день с утра. За результатом идти не пришлось, всё прислали на почту, что очень удобно. Рекомендую

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Худшая из лабораторий. Сдан анализ, срок выполнения сутки, записалась из этого расчёта к врачу. Уже четвёртые сутки результата нет

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Отлично, цены как и везде, мед. персонал отзывчивый, забор анализов провели аккуратно и вежливо. Расположение удобное, недалеко от остановки «Куряночка».

Татьяна Лазарева

Level 9 Local Expert

Возможность быстро сдать и получить результат любого анализа. Внимательный персонал. Работа и в выходные дни. Возможность записи в режиме онлайн.

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Медсестры отличные. Но регистратура просто из рук вон плоха. Гигантская очередь в 8 утра, а работает 1 окно. Как будто в обычную поликлинику попала ((((. И да, пандемию никто не отменял. Всё стоят плотнячком. А на работу к 9 хотелось бы успеть. Отвратительно!

Ксения Щ.

Level 6 Local Expert

Сдавала там трижды тест на ковид-дважды положительный. Очень приятное обслуживание, нет очередей. Все быстро и без нареканий

Show business's response

Елена М.

Level 13 Local Expert

В регистратуре есть одна сотрудница очень нервная, в остальном всё устроило и цена, и персонал который работает в кабинете забора тестов ПЦР, девочки очень внимательные.

Show business's response

Сергей Шуклин

Level 7 Local Expert

Очень хорошая лаборатория . Качественные анализы . Администратор Ольга приветливая , отзывчивая и очень квалифицированная . Мед-сестра Александра тоже оставила о себе хорошее впечатление .

наталья недуруева

Level 10 Local Expert

Всегда хорошие, опытные медсестры. Попадают в вену с первого раза и быстро заживает. Администраторы быстро работают.

Маргарита

Level 10 Local Expert

Ужасно!!! Заплатить не малые деньги и в итоге звоню каждый день, на протяжении 4 дней (по 30 минут), не могу добиться результата анализа! Каждый день кормят «завтраками», что будет готов, в итоге нет, опять завтра, операторы грубо и с язвинкой разговаривают, бросают трубки, дают лживую информацию, что анализ готов, забирайте в мед. центре (хотя все анализы пришли не почту предыдущие, сданные вместе), в итоге уточнив информацию, сказала, что не готов! Из хорошего только хорошо взяли кровь!

Добров Андрей

Level 7 Local Expert

Заявленные сроки не соблюдают! Телефоны обратной связи не работают! Результата вместо 3 суток нет более 5 суток! Электронный консультант уныло молчит в ответ на вопросы! Личный кабинет и мобильное приложение вопросы решить не помогли. Такое ощущение, что все перепрятались...

Александра

Level 17 Local Expert

быстро, удобно и без очередей, немноголюдно, анализы по дисконтной карте обошлись немного дешевле, чем в подобных других центрах в городе

Светлана М

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная клиника.Медсестра в лаборатории которая брала анализы очень медленно работала и из за этого постоянно на все посетителей кричала.Анализ мочи заставили переливать в их пробирку на улице.Сказали что в клинике нельзя.В итоге на улице в пробирку при переливание попала тыль и анализ пришол не правильный.Пришлось перездавать в другой клинике.Общий анализ крови до сих пор не готов,пошли пятые сутки.В обычной поликлиники сутки готовиться.Позвонила на горячую линию хеликса сказали,что перезвонят,в итоге не звонят и анализы опять не готовы.Никогда больше не обращусь в эту клинику.

СН

Level 10 Local Expert

Персонал очень вежливый и внимательный. Анализы приходят на электронку, очень удобно. Все очень хорошо, кроме цен. Цены просто космос.

Ольга Калачева

Level 12 Local Expert

Медсестра взяла анализы безболезненно и очень быстро(мне есть с чем сравнить) вежливый персонал

Анна С.

Level 3 Local Expert

Отвратительная контора! Месяц как сдан анализ который делается сутки. Результата нет. Периодически откладываются сроки проведения анализа, об этом не оповещают, нужно звонить и теребить операторов. Операторы не отвечают на вопросы, только ставят в известность о продлении срока. Человек пожилой, очень большая проблема физически дойти до лаборатории и сдать анализ и сколько нервов, вы же понимаете как пожилые люди переживают. Три раза пришлось переносить запись к врачу. Может утеряли анализ или испортили? Не говорят. Есть ли смысл пересдать его или такой анализ не выполняется вовсе? Нет ответа, опять говорят про сдвинутые сроки. Очень неприятное отношение к клиентам! Чего вообще ждать? Пришли, заплатили деньги и ушли...... Какое-то наплевательское отношение!

Modi

Level 3 Local Expert

Ужасное место!!! Анализы сдали 7 дней назад, сказали будут готовы через 3 дня. Я ещё уточнила, точно будут готовы, мне сказали точно. В итоге прошло уже 10 дней со дня сдачи анализов, результатов до сих пор нет, в лаборатории трубки не берут, на горячей линии тоже самое. Не советую эту лабораторию👎

наталия

Level 10 Local Expert

Анализы делают достаточно быстро,но очередь в кассу огромная.Оформляют медленно. 3.8 из 5 за тягомотину при оформлении.

Алевтина Осадчая

Level 4 Local Expert

Очень понравилась лаборатория Хеликс. Вежливый и компетентный персонал, отсутствие очередей, и приятные цены на услуги. Советую!

Евгения Мальцева

Level 14 Local Expert

На сайте обещают результат теста на ковид за сутки. Фактически это не так. Сдавал в субботу, нет никакой гарантии его получить в воскресенье. Развернулись и ушли, сдали в Москве в аэропорту экспресс.

Анастасия Зарубина

Level 7 Local Expert

Сделали анализ на короновирус. Очень срочно были результаты нужны. Вместо срока исполнения 3 дня,делали 5.

Ирина Пашкова

Level 6 Local Expert

Очень нравится эта клиника, хороший и вежливый персонал, время ожидания анализов в срок.

Алексей

Level 9 Local Expert

Лаборатория как лаборатория. Чисто, вежливо. Быстро. Ценник не кусался на момент посещения.

Ирина Н.

Level 3 Local Expert

Всегда сдаём анализы в Хеликсе, и всегда результаты быстро приходили. Но в этот раз сроки уже закончились, а результата нет. Разочарована!

наталья у.

Level 3 Local Expert

удобно и без очередей, анализы по дисконтной карте дешевле, вежливый персонал.

Законопослушный Гражданин

Level 15 Local Expert

Все ок, плюс есть бонусная система. НО как и во многих частных лабораториях есть проблемы со сроками и персоналом. В целом устраивает но хотелось бы более приветливого персонала и продуманной навигации внутри. Часто бывает, что не можешь найти сотрудников на местах, хотя сдаешь анализы не первый раз и знаешь помещения с закрытыми глазами.

Евгений

Level 11 Local Expert

Персонал, как и везде в Хеликсах молодой и не очень опытный. Плохо разбираются в редких анализах. Долго ищут нужный. Девочки берущие кровь вполне професиональны. Отношение хорошее. Не хватает специализированного обучения. Есть маленькая стоянка. От остановки 3-5 минут пешком.

крав игор

Level 9 Local Expert

Хороший,чуткий медперсонал.иногда результаты анализов бывают готовы раньше

Оля КругЛав

Level 16 Local Expert

Всё очень быстро, хорошие специалисты, парковка не очень, но можно найти местечко.

Наталья Атрепьева

Level 6 Local Expert

Приветливые администраторы. Опытные медсестры. Грамотные специалисты. Удобный график работы.

Show business's response

Vladimir Kuzmin

Level 16 Local Expert

Сдавал анализы на ковид. Всё чётко, по записи, оперативно.

Василий

Level 6 Local Expert

Сдавал анализы по поводу аритмии, так вот уровень калия в крови превышен допустимый до уровня, несовместимого с жизнью. Пришлось сдавать в другой лаборатории.

Татьяна Елфимова

Level 16 Local Expert

Чёткая и слаженная работа, быстрая подготовка анализов

Люда Романенко

Level 11 Local Expert

Лаборатория мне очень понравилась, цены бюджетные, делают все быстро, и 👍

Сергей

Level 18 Local Expert

Качественные услуги, приемлемые цены по сравнению с конкурентами, удобная парковка, приветливый и компетентный персонал

Дмитрий Дроздов

Level 14 Local Expert

Чётко взяли все анализы и сделали заключение и не дорого!

Александр Коробкин

Level 9 Local Expert

Хеликс знаю по Питеру, сдал анализы и получил быстро ответ и результаты,

анастасия

Level 3 Local Expert

Заказ во время не был сделан, из за этого я пропустила важную для моего здоровья запись к врачу!!!!

67888 носов

Level 17 Local Expert

Быстро,проффессионально и качественно!!! Вся семья довольна.

Helix

74 reviews