Делал забор крови. Оператор Анфиса граммотно всё рассказала, пояснила и записала меня на приём. Есть шкпфчики для верхней одежды, сан узел. Специалисты профи уровня. Рекомендую.
2
Людмила Щукина
Level 2 Local Expert
March 27, 2021
Людмила. Спасибо, сделали анализ быстро. Но барышня на ресепш нагрубила мне три раза. За 3 минуты. Я понимаю, не дружелюбное отношение не лечится. Но такие сотрудницы могут запросто отпугнуть потенциального клиента. Желаю здоровья, а барышне не звереть при виде нормальных людей, я ведь заплатила вам и ни в чем перед вами не виновата.
7
Алексей Парфёнов
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
спасибо сотрудникам, приехал за пару минут до закрытия, не отправили обратно, забрали анализы
Oleg ionovo032
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Был пару тройку раз. Приветливый персонал. Всё чисто аккуратно, быстрое обслуживание.
2
1
Лёлишна
Level 17 Local Expert
May 3, 2023
большой набор анализов, удобно
Анна Лучко
Level 14 Local Expert
December 18, 2022
Отличная лаборатория, работает , что они работают в воскресенье
Шутов Михамл Николаевич
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Делал анализ крови на антитела 23.06.2020г. Так как ранее переболел covid 19. Результаты пришли через 2 дня. Спасибо.
2
Show business's response
anton telichkin
Level 18 Local Expert
October 23, 2023
Ценничек не гуманный
1
Владимир Николаев
Level 11 Local Expert
July 29, 2021
Хорошая клиника. Но дали один ложный анализ на ПЦР, после отказались от проведения повторного теста и поддержки клиента. В двух других сторонних лабораториях тест не подтвердился и дал отрицательный результат.
Сурикат
Level 26 Local Expert
October 7, 2020
Как приятно было получать анализы, сданные день назад в хамском Металлострое, в Колпино!!!!
Я пришла за ними в 18 часов и девушка мне сказала, что распечатывают они до 12 дня, но легко согласилась помочь, может потому что у меня были анализы, которые срочные... Не знаю. Но все равно - вежливо и быстро!
3
Ольга
Level 26 Local Expert
January 24, 2022
Не смотря на то, что практически все медики
Своё призвание давно забыли, остались единицы людей, которые работают “На совесть».
Медсестры процедурного кабинета- профессионалы своего дела!
1
Show business's response
Директ-реклама
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Чисто, быстро, удобно
1
Мария соколова
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Очень долго.
Один администратор, очередь и телефон и комп висит.
1
Александра Емельянова
Level 21 Local Expert
October 10, 2020
Не понравилось, что когда приносили клеща, девочка на ресепшене встала в позу и выгнала нас к черту, потому что клещ был не в одноразовом аптечном флаконе. Пришлось идти в соседнюю аптеку. Потом снова в Хеликс. И когда мои пришли сдавать тесты на аллергены, им предложили самые дорогие, типа, не могли найти те, что надо
3
Валентин
Level 7 Local Expert
October 17, 2020
Столкнулись м "замечательным" сервисом Хеликс при работе по ДМС. Было получено направление и гарантийное письмо сдать анализы от страховой компании в Хеликс Колпино, Тазаева, 5. По общему номеру 8-800 дозвониться оказалось не реально. Полчаса вис в ожидании, проще оказалось доехать. Девушка на ресепше сказала взять полис ДМС и гарантийное письмо и приехать на следующи день с утра натощак. Сегодня утром натощак отказались взять анализы (могут только после оплаты), так как нет предзаказа по ДМС. После долгого общения со страховой (очень удивились, что нужен предзаказ и гарантийного письма не достаточно), предложили дождаться понедельника и после получения номера предзаказа приехать еще раз. Результаты анализов нужны во вторник. Получить обратную связь от Хеликса открыт ли предзаказ не реально. Сколько раз надо приезжать в Хеликс, чтобы освоить бюджет по ДМС? Девушка на ресепшене откровенно врет в глаза, говоря, что про предзаказ она говорила, но накануне не затруднила себя проверить и предупредить про предзаказ, а еще правильнее связаться напрямую со страховой. Сервис ниже плинтуса, на клиента плевать. Почему на ресепшене сотрудник не может дать достаточную информацию для комфортного обслуживания и помочь во взаимодействии со страховой?
13
Светлана Беляева
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Очень высокие цены
3
2
Снежана Смородинова
Level 11 Local Expert
August 21, 2021
Быстро приходят результаты анализов. Сдали кровь в воскресенье в пн утром была готова. Невсе делают забор крови в выходные.
Николай Битюков
Level 7 Local Expert
September 20, 2020
Если хотите быстро или хотя бы вовремя получить анализы - вам в другое место.
Когда истекли все сроки, после 30-ти или 40-ка минутного ожидания на горячей линии, вам говорят, что сегодня до 12 ночи вам все придёт.
Ну и конечно, на следующий день все повторяется.
3
Александр
Level 19 Local Expert
November 10, 2021
Быстро взяли все анализы, экг. Дороже, чем в мире здоровья, зато без проблем с записью. Результаты тоже быстро пришли на мыло, потом зашёл, распечатали сами, забрал
Таня
Level 14 Local Expert
April 1, 2021
Быстро, профессионально и качественно. Широкий спектр услуг.
1
АО
Level 5 Local Expert
June 25, 2021
в центре на Тазаева отвратительный администратор , имени не знаю не представилась , была сегодня 25.06.21, нахамила и послала на сайт , гнать в шею таких работников , такими только клиентов отпугивать ! Пришлось воспользоваться другой лабораторией , а была постоянным клиентом тут ((((((((
3
Кирил С.
Level 24 Local Expert
May 19, 2020
Ужас!!! Жду анализы вместо двух-трёх дней, неделю!!! По горячей линии звоню целый час - не дозвонится, только слышу, что мой звонок очень важен для них!!! Ужасное неуважение к клиенту!!! Никому не советую!!! Ищите альтернативу!!! Если сомневаетесь выложу скан чека. Никогда больше к ним не обращусь!!!
11
1
вера пекова
Level 11 Local Expert
January 9, 2020
Нравятся медсёстры, которые берут кровь. После процедуры нет синяков на руке. Очень хорошо общаются с детьми. После получения результатов, коментарий врача на что обратить внимание. Утром, правда очередь на ресепшен , но это значит, что лаборатория пользуется успехом.
5
John S.
Level 2 Local Expert
October 12, 2020
Было нормальное место. Теперь анализы не получить. Сроки просрочивают в два раза, при этом, по телефонам не дозвониться. Придется приходить, ругаться.
2
1
АЛЛА НИЛОВА
Level 9 Local Expert
January 10, 2020
Была всего раз, впечатление осталось хорошее, делала УЗИ. Тихо,спокойно,без очередей. Осталась довольна
4
Денис
Level 21 Local Expert
June 25, 2021
У их конкурентов услуги дешевле и время работы удобнее. Не советую.
1
Олег В.
Level 19 Local Expert
June 17, 2021
Вежливый персонал.
Лучше приходить днем, очереди нет.
1
VAG V.
Level 4 Local Expert
September 28, 2019
Хотите постоять пол часа в очереди, что бы сдать анализ, вперёд, здесь Вам помогут.
Не буду ничего писать про их профессиональную деятельность, к ней вопросов у меня нет.
Оценка оправдана. Это первый раз, когда я оставляю комментарий.
p.s. Такое ощущение, что снизу как по заказу комментарии.
9
6
Сергей
Level 15 Local Expert
July 21, 2021
Забор крови проходит безболезненно. Результаты отправляются оперативно по электронной почте
Влад Имирович
Level 11 Local Expert
June 4, 2022
Цены выше среднего уровня, но качество неплохое
1
Татьяна Савина
Level 16 Local Expert
March 26, 2021
Приветливый персонал. Маловато специалистов.
1
Марина Лукина
Level 14 Local Expert
November 6, 2019
Ставлю отлично, потому что всё было чётко организовано быстро и без долгих очередей.
6
2
Александр Эльстен
Level 10 Local Expert
May 19, 2020
Результата анализа ждем неделю. На горячую линию не дозвониться. Личный приход в организацию ничего не решает, на порог не пускают, говорят звонить.