Helix

4.9

425 ratings

Rate this place

Наталья

Level 7 Local Expert

Первый раз сдавала анализы в этой лаборатории. Все прошло очень хорошо. Администратор быстро оформила документы и все объяснила, приняли сразу, очереди не было! Медсестра знает свое дело👍🏻 Все четко, быстро, по делу. Впечатления остались только положительные - прямо палочка-выручалочка, когда есть необходимость срочно сдать анализы, тем более в выходной день😊

Show business's response

Даниил Голятин

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, график работы, часто бывают акции. Очень опытные флеботомисты и вежливый персонал. Даже если оказывается несколько человек одновременно, то очередь идёт очень быстро. Результаты исследований по большинству показателей приходят в тот же день.

Show business's response

Максим Владимирович

Level 14 Local Expert

Нужно было срочно сдать кучу анализов на госпитализацию тёщи. Все анализы сдал в одном месте, результаты получил в течение суток. Максимум делают за двое суток. Очень хорошо отобрали кровь из вены, тёща сказала, что совсем небольно. Я рекомендую. Через оператора был оформлен предварительный заказ, что ускорило оформление документов на месте.

Show business's response

Viktoriia Sobesskaia

Level 3 Local Expert

Была сегодня утром в Хеликс на ул. Есенина 16.Сдала check up по акции. В последние годы сдать кровь из вены превратилось в проблему, потому что мед. персонал не может найти подходящие для этой процедуры вены. В прошлый раз таковая нашлась на ноге. Мед. сестра Ксения настоящий профессионал, без проблем уколола, практически безболезненно. Никаких синяков, не видно даже места укола. Огромное спасибо. Хеликс на Есенина буду иметь в виду в дальнейшем.

Show business's response

Александр М

Level 4 Local Expert

Сдавали много анализов и уже в этот же вечер получили часть анализов!Персонал все быстро оформил, почти не ожидали очереди! В помещении уютно и чисто!

Show business's response

Лиана Каспарова

Level 12 Local Expert

Медсестра, которая берёт кровь на анализ - просто прелесть!!! На вид грубая, кажется, чуть что не так сделаешь, нагрубит, нахамит, но такая милая дама оказалась, и так аккуратно и безболезненно взяла кровь из вены, что я даже ничего не почувствовала!! К сожалению, фамилию не запомнила. С короткими волосами!)) На ресепшене тоже милая девушка, всё расторопно, аккуратно. Была небольшая очередь, но всё цивильно простояли и прошли. У врачей на приёме не была, ничего сказать не могу.

Show business's response

Ivan G

Level 7 Local Expert

Персонал профессиональный, все оформили и взяли быстро и четко. Главное, что побудило написать отзыв- результаты анализов со сроками готовности от суток до трёх, начали приходить уже через пару часов, а последний пришел через 8 примерно. 8 часов вместо нескольких дней! Это сильно впечатлило, так держать!

Show business's response

Татьяна Андреевна

Level 16 Local Expert

Небольшая точка, где можно сдать большинство анализов и пройти ряд специалистов. В зависимости от времени суток и дня недели, может быть свободно, а может начинаться очередь на улице. При заказе вживую или по телефону всегда отвечают на все вопросы и помогают выбрать более выгодный вариант (если у вас несколько анализов, то встречаются общие анализы за более низкую цену). Результаты почти всегда приходят вовремя или ранее. Из медсестёр, берущих кровь на анализ, видела только двух. Ирина - профессионал своего дела: берет кровь очень ловко, быстро, аккуратно, безболезненно и без синяков после. К сожалению, о второй медсестре я такого сказать не могу. Я вынуждена была сдавать кровь 2 дня подряд и оба раза была вторая медсестра (если правильно помню -Оксана). После первого взятия крови у меня остался небольшой синяк (размером где-то с монету). На втором посещении та же медсестра увидела этот синяк и стала говорить, что она не могла оставить его, начала на меня морально давить и говорить, что она профессионал и такой ошибки допустить не могла. Я была крайне удивлена и обескуражена, ибо я не сказала ни слова, но мне же почему-то она предъявила непонятные и необоснованные претензии. Также на ее смене я водила сына сдавать кровь и только пришедшая Ирина быстро помогла собрать анализы. Я не знаю, в чем была причина, однако это оставило неприятное впечатление. Вроде бы мелочи,но большая разница в отношении к людям и рабочей сноровке.

Show business's response

Майя

Level 5 Local Expert

Результаты пришли очень оперативно — всего через 10 часов, уже в полночь того же дня. Забор крови из вены был совершенно безболезненным, и место прокола быстро зажило. Персонал проявил высокий уровень профессионализма и доброжелательности. Все этапы процедуры проходили быстро и понятно!

Show business's response

Виктория Белкина

Level 4 Local Expert

Видимо, пришло время оставить негативный отзыв. Три раза посещала в будние дни медцентр на Есенина 16 и после каждого уходила с неприятными впечатлениями. По порядку: в первый раз пришла около 18.30,а медцентр уже не работал, хотя на сайте был указан график работы до 19.00, во-второй: ждала, пока администратор наговорится по телефону, решая личные вопросы и только после обратила на меня внимание, а в третий в 17.45 отказались взять кровь, сославшись на то, что уже все свернули. Да, забор биоматериала прекращается за час до окончания работы медцентра (со слов горячей линии), но за 15 минут до этого окончания кровь можно успеть взять несколько раз. Я такой же рабочий человек и специально торопилась после работы, чтобы успеть. Успела…, но бестолку. И так два раза. Мне есть, с чем сравнить. В Московском районе такие же медцентры этой же сети, такой же график работы, но отношение к посетителям в разы более клиентоориентированное и я ни разу не слышала от работников истории про то, что все уже убрано, а чтобы закрылись раньше времени- даже представить себе такого не могу. Надеюсь, что руководство сети ознакомится с моим отзывом и примет соответствующее решение.

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Впечатление от приема отвратительное. Во первых врач опоздала на 15 минут , благодаря чему узи длилось буквально 2 минуты и весь прием занял не больше 5-ти минут. Записалась на узи для успокоения, ушла в ещё большей тревожности. Поставили диагноз внутренней гематомы, на вопрос о том что это такое, мне ответили «почитайте энциклопедию, мне ещё вам объяснять что это такое». Сказали все нормально, и отправили к врачу. Очень неоднозначные ощущения после такого приема. Выкинутые на ветер деньги.

Show business's response

Алексей Рабизо

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, очень внимательное и дружелюбное отношение!!! Нужно было сдать клинический анализ крови - все прошло просто отлично, все быстро, доброжелательно! Результаты анализов - получены в тот-же день по электронной почте, с предварительным информированием по СМС. Рекомендую.

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Квалифицированный и вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам. Помещение небольшое, но чистое. Результаты приходят на электронную почту, как правило, в день сдачи анализов и что особенно ценно - с комментарием врача по результатам лабораторных исследований.

Show business's response

Таня Учиталь

Level 2 Local Expert

04.08.2025 сдавал анализы и делал кардиограмму. Сегодня 07.08.2025 получил результаты.Сразу не посмотрел, увидел только дома. В результатах анализов указан мой возраст с ошибкой. меня сделали моложе на целых 20 лет. Причём в результатах анализов, отправленных мне на электронную почту, мой возраст указан правильно А в кардиограмме всё правильно. Спасибо конечно, очень приятно быть молодым, но не в этом случае.

Show business's response

Андрей Е.

Level 3 Local Expert

Знаете, за что я больше всего ценю Хеликс? Кроме оперативности и премиальных баллов, Хеликс сверяет ваши текущие результаты с прошлыми обращениями. Вы таким образом получаете динамику своего состояния. Как постоянный клиент, я получаю удовольствие. И вам советую!

Show business's response

Максим Трудков

Level 3 Local Expert

Впервые воспользовался услугами данной лаборатории. Быстро, вежливо, оперативно. Во всех остальных лабораториях результаты готовят 1-2 дня, тут всё готово в день сдачи. Спасибо, буду пользоваться услугами и посоветую знакомым

Show business's response

Марина Михайлова

Level 12 Local Expert

Отличный коллектив :терпеливые и отзывчивые администраторы, забор крови выполняют профи виртуозно и безболезненно, врач УЗИ Гадельшина Инна Александровна - профессионализм, внимание, точные рекомендации 👍

Show business's response

MirStif

Level 4 Local Expert

Соотношение цены и качества, приветливый и главное вежливый персонал. Что касается врачей, исключительно индивидуальный подход, выслушают, продиагностируют, все это происходит в приветливой обстановке с максимальным вниманием.

Show business's response

Надюша

Level 8 Local Expert

Очень хорошая организация. Вежливые сотрудники, отзывчивые, доброжелательные. Хорошее отношение к своим пациентам. Удобное расположение, быстрое оформление. Очень нежное отношение к детям. Всегда окажут первую помощь. Внутри чисто и уютно. Все документы и результаты приходят на почту.

Show business's response

Серафима Михалева

Level 5 Local Expert

Была проездом и воспользовалась услугами данной лаборатории. Все прошло комфортно и быстро. Очереди не было. Результаты анализов пришли меньше, чем за сутки. Сервис на высоком уровне, благодарю!

Show business's response

Arseniw Y.

Level 12 Local Expert

Близость к станции метро Проспект Просвещения. Не сказать, что много посетителей. Вежливый персонал, особенно Олеся. Всё понравилось, всем доволен.

Show business's response

Ирина Данилова

Level 9 Local Expert

Всегда когда есть нужда сдать анализы в срочном порядке - только Хеликс и только на Есенина 16! Великолепные лаборанты, всегда найдут вены, даже если они сожжены после химии, а ещё в Хеликсе есть забор крови из пальца ( клинический анализ) , мне это очень важно! А еще- вызов лаборанта на дом для забора биоматериала совершенно бесплатно! Позвонила днём, ближе к вечеру, вызов оформили на утро следующего дня, максимально удобное время, за 30 минут до приезда отзвонились! Ответ уже к вечеру, на почту, если сдаёте в первой половине дня

Show business's response

Мария В.

Level 2 Local Expert

Обращаюсь в этот центр для сдачи анализов не первый раз, практически никогда не бывает очередей, сотрудники приветливые. Результаты анализов приходят на почту всегда вовремя.

Show business's response

анна иванова

Level 3 Local Expert

Всегда сдаю анализы тут. Очень вежливый и компетентный персонал) Быстро и качественно. Рекомендую!

Show business's response

henna valdu

Level 5 Local Expert

Работают быстро, но очень много людей из-за близости Диагностического центра, на Сикейроса который. Там бывают толпы на сдачи анализов и многие идут в Хеликс на Есенина 16 и толпа уже тут... Но администратор и медсестра работают хорошо как могут.

Show business's response

Екатерина Горбунова

Level 5 Local Expert

Приходила сдавать анализы крови, мне все понравилось , на ресепшен очень мило и вежливо все рассказали, медсестра взяла кровь просто идеально, результаты пришли в тот же вечер.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Отличное место, все сделано быстро, грамотно, профессионально, буду рекомендовать другим. Отличное отношение персонала к клиентам.

Show business's response

Надежда П.

Level 4 Local Expert

Профессиональные, всегда корректные сотрудники. Выполнение анализов в заранее оговоренные сроки. Возможность получения ответов на электронную почту. При вызове медсестры для взятия анализов на дому для маломобильного родственника - оперативность, профессиональнализм и четкая организация записи, соблюдение времени визита. Спасибо за все!)

Show business's response

Level 4 Local Expert

не первый год пользуемся всей семьей услугами Хеликса на Есенина. Замечательный персонал, чистое и красивое помещение. Быстро, вежливо, все ОК!!!

Show business's response

iuy23

Level 7 Local Expert

По работе и обслуживанию все хорошо.Но! Висит на стойке регистрации объявление о том, что дескать-на анализы более чем на 2600 р действует скидка 400р.Смотрю, люди проходят со средним чеком 4-5тыс -никому скидку не оформляют, у меня тоже чек на 5т. Задаю вопрос. Оказывается, чтоб получить эту скидку-нужно предоставить какой то купон, который якобы давали в декабре(о чем в этом рекламном проспекте ни слова).И никаких купонов в декабре они не выдавали.В общем-еврейская скидка, из серии "приходите в гости-но дома нас не будет".

Show business's response

Елена Савинова

Level 5 Local Expert

Очень приятная лаборатория. Вежливый персонал. Всегда подскажут, объяснят. Удобное расположение. Всё устраивает. Специалисты на высоком профессиональном уровне.

Show business's response

наночка

Level 6 Local Expert

ходила к гинекологу. очень грубая женщина, после неё ещё несколько дней все болело. диагноз произнесла с таким пренебрежением, будто я виновата, что сама его не знала. администратор позволила себе лезть и задавать вопросы совершенно не связанные с моим пребыванием в клинике. также грубо себя вела и смотрела максимально пренебрежительно. плюс только, что результаты анализов пришли быстро

Show business's response

Мария Баранова

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, все оперативно, без очередей. Мед персонал кровь из вены берет аккуратно.

Show business's response

REGINA Zaripova

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал. Грамотный администратор, подсказала какие анализы сдать. Так же порадовало что есть медсестра, которая умеет брать кровь из Вены у маленьких деток.

Show business's response

Элина Медведева

Level 6 Local Expert

Стоимость выше , чем в других клиниках, но делают, буквально, все анализы. Приветливый, доброжелательный персонал.

Show business's response

Anna K.

Level 2 Local Expert

Приветливый и внимательный персонал. Всегда доброжелательное отношение и внимательность к деталям. Медсестра тоже очень аккуратно берет кровь, не остается синяков.

Show business's response

Оксана С.

Level 4 Local Expert

Сегодня впервые побывала на приёме гинеколога Сапроновой Ольги Вячеславовны. Доктор просто великолепный: внимательная, отзывчивая, грамотная. Выслушала жалобы, провела осмотр, сделала УЗИ. Всё это на высочайшем уровне. По результатам обследования было назначено лечение. Также хочется отметить доброжелательность и вежливость персонала, чистоту в помещениях. Рекомендую данный филиал и врача!

Show business's response

Андрей Краснобаев

Level 24 Local Expert

Мне очень нравится именно это отделение Хеликс. Утром редко, когда бывают очереди, оформляют быстро. Ну и самое главное, в этом отделении работает медсестра, которая как никто безболезненно берет кровь из вены. Это удивительно, но это повторяется каждый раз, и каждый раз ни капельки боли. Большая благодарность ей за это.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, уважаемая команда администраторов и врачей лаборатории "Хеликс" на Есенина 16! Пользуемся (я и мама) вашими услугами уже 6 лет и не разу не пожалели! Умные, грамотные работники, профессионалы своего дела, вежливы, приятно общаться, всегда подскажут, помогут, направят, скидочку сделают, что, конечно, немаловажно! И в помещении всегда свежо, опрятно и чисто! Спасибо всем огромное! Особое СПАСИБО администратору Светлане Матвиенко и медсестре Ирине Бонк ! С удовольствием будем продолжать пользоваться вашими услугами! С уважением, Елена и Людмила Федько.

Show business's response

наталья яковлева

Level 3 Local Expert

Делала анализ крови. Процедура прошла быстро, без синяков. Очень удобная и быстрая электронная поддержка. Спасибо за профессионализм. Яковлева Наталья

Show business's response

Артем С.

Level 7 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам и медицинскому персоналу данного отделения. Обслуживание всегда быстрое, вежливое. Особо хочется отметить, что здесь принимают маленьких детей. Кровь берут быстро, профессионально, минимум стресса у ребёнка. Спасибо.

Show business's response

NaTella

Level 4 Local Expert

Профессионалы одним словом!кровь берут шикарно!вежливы и культурны!рекомендую всем!

Show business's response

Дарина Доронкина

Level 3 Local Expert

Всегда приветливый, готовый помочь персонал и врачи. Прихожу в лабораторию уже несколько лет, всем довольна. Не было ни одного негативного случая!

Show business's response

Даниела Кабаргин

Level 7 Local Expert

Хорошая точка хеликса. Все оперативно, без очередей. У медсестры легкая рука

Show business's response

Maria K

Level 8 Local Expert

Поехала сюда с парнаса, смотрела на отзывы и о наличии нужных мне акций. И не пожалела! Отличный персонал, приятная девушка администратор и замечательная светленькая девушка, которая брала анализы с легкой рукой, вообще не почувствовала как была взята венозная кровь. Безумно довольна обслуживанием🤍 осталось дождаться результатов из лаборатории

Show business's response

Юля Дроздова

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Все очень быстро.

Show business's response

Александра Смирнова

Level 9 Local Expert

Есть большой выбор услуг. Делали анализ ногтя на грибок. Персонал работает оперативно и квалифицированно. Ответ пришёл на электронную почту. Очередей нет.

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Клиника испортила анализ. Клиника не идет на встречу своим клиентам. Не перезванивает на отправленные обращения. Игнорируют претензии.

Show business's response

Duratino

Level 4 Local Expert

Сдали мочу на анализ. Принимающий сотрудник не корректно указал адрес электронной почты. Адрес они откорректировать не могут. Приезжайте, получайте результаты туда, где сдавали.

Show business's response

Светлана Бабаева

Level 20 Local Expert

Мне нравится эта лабораторная служба. Вежливый персонал, всегда чистенько, очереди если только ранним утром когда пик или так сказать спрос повышенный . Всегда можно вызвать курьера для сдачи пцр теста на дом в удобное время. Теперь в Хеликсе появились лабоматы. То же очень удачная, разработка. Однозначно рекомендую)

Helix

188 reviews