Приятный, доброжелательный персонал. Чисто, удобно и за исключением некоторых случаев довольно все быстро.
2
1
Анна Ш.
Level 2 Local Expert
June 24, 2021
Администратор просто хамка с базара. Выгнала женщину с ребёнком, который болен шизофренией. Она просила записать ее на сдачу анализа на ковид. Они специально пришли в лабораторию, потому что не смогли записаться через сайт. Администратор 4 раза повторила, что нужно записаться через сайт. Женщина не выдержала и стала ругаться, объяснила свою ситуацию несколько раз. На что ее попросили выйти из лаборатории. Ужас! Такие люди не должны работать в медицине.
22
6
Pavel
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Первоклассное обслуживание!
Рядовой Куча
Level 16 Local Expert
June 7, 2021
Хеликс это франшиза, причем франшиза относительно недорогая. Любой желающий за 2,5 миллиона может организовать такой бойкий бизнес, наняв медсестру, которая была бы в состоянии найти вену или тыкнуть ершиком в нос. Отсюда и все проблемы, о которых пойдет речь.
В связи с пандемией ковида ребята стали просто утопать в деньгах, так как ПЦР-тест нужен буквально везде. При этом отношение такое, будто это ты от них что-то хочешь, а не они оказывают тебе услугу за деньги.
Делал ПЦР-тест для поездки заграницу. Взяли без проблем и записи. Сделали тоже вовремя. К этому претензий нет. Девушка не рецепшене просто откровенно хамит и заводится с полуоборота без повода, хотя с ней, в общем-то, общаются культурно и по-человечески.
Оказывается, что работают они по какой-то мегауникальной схеме - забор до 18.00, получение результатов до 11.00. Кто об этом должен знать и откуда - не уточняется. Все остальные шарашкины конторы под этой маркой работают по-разному. Справку печатать не хотели по принципу "зачем вам она нужна?". 2500 и жалко листа бумаги?
Просто какой-то совок, да ещё и за деньги. Работать в принципе не хотят, так как рынок завален заказами в виде ПЦР-тестов.
Желаю, ребята, вам одного, чтобы когда всё это кончится, вы бы пошли по миру всей своей славной организацией с таким хамством и ханжеством. Просто зажрались.
4
1
Ю.П.
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Сдавал анализы в СПб на Социалистической, вовремя не присылают результаты, а по телефонам и на сайте ни чего не добиться. А деньги за анализы не маленькие. Стали работать хуже , раньше такого не позволяли.
1
1
Show business's response
Никита Лёвкин
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Ужасный сервис, который не беспокоится о клиентах. Результаты тестов выдают почему-то только до 11:30 хотя принтер за спиной и очереди нет. Их не интересует, какие у вас проблемы, когда у вас есть время, это вы должны подстраиваться под Хеликс.
2
2
Марина Л.
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Осталась довольна. Вежливо, быстро. Что ещё надо ! Буду рекомендовать друзьям. Спасибо большое!
1
1
Марина
Level 6 Local Expert
November 1, 2021
Клинический анализ крови делают больше суток, видимо очередь из модных ковилных. Такой анализ делается за пару часов. У ребёнка под вопросом пить ли антибиотих, Хеликс кроме "ой, да, задержка, ждите" ничего не может ответить.
3
Daria Zelenskaya
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
Над тактичностью персонала стоило бы поработать.
1
Ivan K.
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
При звонке 5 минут слушаешь всякую чухню, прежде чем поговорить с человеком. Возврат средств, если вы переплатили, организован через одно место - бумага, письма, сканы, 2 недели ожидания и прочая бюрократия. Уныло всё.
2
1
Александра
Level 8 Local Expert
January 11, 2021
Мошенники!!!!!!! Сдала тест на Covid 19 (коронавирус) для работы, симптомов орви не было, состояние здоровья великолепное! Их результат оказался положительным! У меня паника. Пересдала на следующий день в более надежном месте и все хорошо, результат отрицательный! Заметила что люди в очереди не соблюдают дистанцию, а врачи со спущенными масками на бороде! Так что можно работать???? И где наш доблестный Роспотребнадзор?
9
Анна Лэйн
Level 12 Local Expert
February 5, 2021
Отделение нормальное. Сдавала здесь тест на коронавирус (ближайшее место, где было подходящее время). Не спросили паспорт даже. Просто сказала фамилию и время приема. То есть, по идее , любой может за тебя прийти и сдать , зная время и фамилию... если конечно у вас один пол и примерно возраст 😅
3
stuart37
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Вежливый персонал. Анализы сделали в срок. Спасибо.
1
Алексей И.
Level 5 Local Expert
October 14, 2020
Сделал экспресс анализ на коронавирус 12.10.2020 (срок исполнения 1 сутки) анализ не готов до сих пор. Сотрудники ведут себя отвратительно! Вместо того, чтобы нормально объяснить причины задержки пытаются доказать, что считают сутки как-то по-другому.
В мирном порядке отказались принимать заявление о возврате дополнительно оплаченных денег за скорость отказались.
Не рекомендую категорически
5
Екатерина Михайлова
Level 10 Local Expert
February 27, 2020
Всегда сдавала анализы в данной лаборатории и нареканий не было, поэтому и сейчас обратилась. Вчера (26.02.2020 г.) сдавала мазок, на сайте и на ресепшене было сказано что готовность до 15:00 следующего дня (27.03.2020), та же информация и в договоре. Меня эти сроки очень устроили, так как завтра должна быть процедура, которую без этого анализа делать нельзя, и которую я ждала много времени, но кого это волнует кроме меня? Но сегодня я должна была созвониться с лечащим врачом по итогу анализа, но я НЕ МОГУ этого делать, так как уже 18:30, результата нет и завтрашняя операция срывается, так как безответственность лаборатории просто зашкаливает. Отвратительная работа. Категорически не советую лабораторию на Социалистической 2/30.
8
1
Pavel ZmeY
Level 20 Local Expert
February 5, 2020
Любимая лаборатория. Быстро качественно безопасно. Дарят скидочные карты. Есть мобильное приложение. Результаты можно получить дистанционно
2
1
Марина У.
Level 4 Local Expert
March 16, 2021
Хамское отношение от персонала. Документы, которые они выдают выглядят, как бумажка ничем не подкрепленная. Доверия нет. Подписи оригинала нет, кто подписал и выдал вообще не понятно. Обращаться к ним больше не буду.
4
3
Сергей
Level 8 Local Expert
January 8, 2021
Сделали анализ на корону сразу после прилета! ПРОШЛО 8 ДНЕЙ И НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА!! Благо ума хватило на 4-й день сделать в другой лаборатории еще один экспресс и написать письмо в Роспотребнадзор, все обошлось. Потеряли деньги и нервы с Хеликсом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
6
1
Аринушка
Level 17 Local Expert
April 22, 2021
Направили делать ЭКГ на социалистическую. Пришла, оказалось медсестра не умеет пользоваться аппаратом! Позорище. Может у них и врачи ставят ошибочные диагнозы. Все ориентированно на КОВИД тестирование.
3
Миша К.
Level 4 Local Expert
January 16, 2021
Пришел на анализ крови в 8:30 в субботу, никаких очедей не было, персонал очень вежливый, быстро и аккуратно сделали свою работу и отпустили гулять)
3
1
Илья В.
Level 13 Local Expert
June 23, 2021
УЖАСНО! По сути это мошенники, согласен с предыущими отзывами. Жалко меньше единицынельзя поставить.
Заказал тест на коронавирус, оплатил онлайн 1900р. НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, ТЕСТ НЕ ПРИВОЗИЛИ, а на сайте заказ отмечен как выполненный (!!).
Учтите, что связаться с ними по телефону у вас не получится - или робот или бесконечное "все операторы заняты"! (ждал на линии 25 минут (!)
Заказ № 800453
от 21 июня 2021 г.
Обходите эту компанию стороной!
3
4
Ольга
Level 5 Local Expert
October 31, 2020
Хамское отношение на ресепшн!2 дня подряд пыталась сдать кровь , приходила в 9.50 утра, не приняли , хотя написано до 10 ч принимают, стоит очередь из людей сдать тест на ковид , не придерживаясь дистанции.тогда напишите что работаете до 9.50 , такое впечатление что кроме ковид вообще ничего нет .
2
2
Вероника
Level 15 Local Expert
February 17, 2021
Стандартный Хеликс. Была много раз, все хорошо было. Однако в последний раз, когда брали кровь, оставили огромный синяк. За это снимаю одну звезду
3
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
June 8, 2020
Не прислали результаты на почту, сказали приехать в лабораторию, что у них там какой-то бланк не выходит, закрыли на час раньше указанного графика, я стоял, как дурак стучался, девушка вышла посмотрела на меня через стекло и ушла. Супер сервис. И это при том, что все стоит дороже чем у других. Не советую категорически. Полное дно
5
Olli
Level 21 Local Expert
April 5, 2020
все на уровне высшем! но с парковкой беда, вообще нереально припарковаться. с Загородного утащат эвакуаторщики. на Социалистической мест не бывает. а еще у них бывают скидки - тоже плюс
Irina Navagina
Level 19 Local Expert
October 17, 2021
Все быстро и профессионально. Советую записаться и заранее заполнить информацию
1
Наталья А.
Level 15 Local Expert
June 20, 2021
Делала тесты на ковид, результаты пришли быстро. Не понравилось, что при записи он лайн нужно вводить паспортные данные
2
1
Адиз Шарипов
Level 5 Local Expert
September 23, 2021
Нормальный не Говорит Ресепшен какой-то Девушка сидит
Бардак Больше я не хочу идти в Этом Хеликс 🤬🙄🤮🤮🤮🤮
2
2
Сергей М.
Level 9 Local Expert
November 24, 2020
Если вы придёте на сдачу анализа в часы приема, то вас не примут. На все вопросы девочка со стойки Вам ответит: «надо приходить в 7:30 и занимать очередь»
1
1
Елена С.
Level 10 Local Expert
December 3, 2019
Быстро, качественно, цены не могу сказать что низкие - средние по городу. Но вообще-то хотелось бы чтобы анализы ВСЕ делались бесплатно. Наверное это из ряда фантастики.
2
Леди
Level 23 Local Expert
January 20, 2023
Сдавала анализы, все понравилось, правда синяк остался)
Мадина
Level 8 Local Expert
June 18, 2020
В связи с истерией на фоне Ковид отказывают в приеме обычных анализов. Администаторы хамят, люди вынуждены ждать на жаре на улице, находясь под угрозой (скопление людей потенциально больных ковид).
2
1
Ира Васильева
Level 8 Local Expert
March 19, 2021
Пользуемся семьёй центром на Просвещения. Самые положительные отзывы
1
R.G.
Level 23 Local Expert
September 12, 2021
Хорошая клиника, парковочных мест трудно найти.
Вера Васильева
Level 2 Local Expert
June 23, 2021
Мошенники! сдавали тест на антитела и ни ответа ни привета, по телефону не дозвониться
1
Aleksei
Level 21 Local Expert
April 4, 2021
После общения с таким персоналом посещать данную лабораторию нет никакго желания....
1
Михаил
Level 12 Local Expert
September 24, 2020
Вместо обещанных 3 дней тест на ковид делали 5. Из-за этого у меня сорвалась командировка. Если деньги не вернут, буду подавать в суд.
1
2
Елена
Level 9 Local Expert
November 30, 2021
Очень хамское поведение администратора , блондинка с каре…
2
2
Борлаков Науруз
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Нормально
1
Владимир И.
Level 2 Local Expert
August 31, 2020
Невозможно оперативно получить информацию о ценах... И вообще .. Такое ощущение, что у них там бардак во всем
1
2
Anonymous review
June 17, 2019
Если Вы хотите услышать неуважение, брезгливость отсутствие элементарной вежливости, и как следствие испортить себе настроение - Вам именно на этот адрес. Такого отвращения от работы ресепшена не испытать больше нигде. Администратор явно требуется, не зря повесили объявление на дверях. Отзыв написан в день посещения.
1
1
BIG_POPEDRO
Level 12 Local Expert
February 8, 2021
Всё отлично , вот только цены не устраивают
3
Екатерина Соколова
Level 27 Local Expert
October 12, 2020
Удобный режим работы. Качественно и быстро.
3
Татьяна
Level 10 Local Expert
June 10, 2021
Неприятный администратор. Клиенториентированность ей не знакома. Грубо общается, больше в это отделение ни ногой
1
2
Capt. Nemo
Level 23 Local Expert
November 22, 2021
Быстро, чётко. Записывайтесь заранее.
Иванов Сергей
Level 10 Local Expert
September 14, 2020
Удобно и конфортно для 4-5 чел. Если людей больше - тесно.
3
Антон Яковлев
Level 2 Local Expert
October 21, 2020
Отвратительный сервис, отношение и качество. Ужас.
1
2
Валентин Р.
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Быстро, не дорого
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
April 29, 2019
Был в 9 30 утра, народу не было, кровь брали из вены. Такого профессионального введение иглы я еще не видел :)