Отличный персонал, помогли в трудную минуту и все успел сделать и получить во время! От этого зависила операция!
1
1
Адиля М.
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Очень оперативно сделали анализ на ковид - нужно было перед операцией. Оптимальная стоимость на услуги и нет больших очередей
1
1
Елена Ефремова
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Если делать УЗИ, то только там и у Семеновой Нины Геннадьевны. Получите емкий ответ, т к она сама врач, сделав процедуру, все объяснит, даст рекомендации! Спасибо!
3
А Э
Level 7 Local Expert
February 1
Была на узи в этой клинике не понравилось отношения врача узи не получила ответов на свои вопросы. Не советую эту клинику.
1
Роман М.
Level 2 Local Expert
August 9
Удобно, чётко, профессионально.
1
Show business's response
Меморандум
Level 12 Local Expert
April 16
Быстро, удобно. Есть лабомат.
1
Show business's response
Инкогнито 2634
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Оператор не может меня записать на узи органов малого таза и фолликулометрию в один день??? Можете объяснить почему? Звонила из хеликса с администратором врачу - врач ответила, что это естественно делается за один раз, просто два исследования.
Спасибо администратору на Декабристов 36, за подход и понимание
Я бы очень хотела получить обратную связь и узнать ответ на данный вопрос
Зачем трансвагинально смотреть два раза с разницей в день?
Одним разом не обойтись?
2
x xxx
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
по определенным услугам цены не соответствуют объему выполненой работы
пример: осмотр (вторичный)врачем перед прививкой спустя месяц после первого: замерили пульс , температуру, давление, спросили как дела, заняло 5 минут - с вас 1500
для подобного это дороговато, даже не учитывая что в большинстве случаев повторный прием дешевле
2
1
Екатерина Иванова
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Снимаю звезду, что нет вайфая для пациентов. Нужно было отсканировать код для автомата, пришлось изворачиваться и думать что делать. А так все отлично. Идея с автоматом шикарно просто!
2
1
Анастасия И.
Level 12 Local Expert
April 22, 2023
Утром на сдачу анализов очередь что в регистратуру, что в кабинет. Около кабинета один диванчик для ожидания, остальным людям приходится стоять кто где. В остальном хороший центр, анализ взяли и сделали быстро
1
Светлана Барышникова
Level 2 Local Expert
January 31
Анализы прислвли не развернытые
Сдавала кровь,посинела вся рука,болит 2 й день!не рекоммендую эту лабораторию!
2
2
Беата
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
Лучший Хеликс по медперсоналу. Медсестры всегда попадают в трудные вены. Администратор всегда подскажет, какой комплекс взять выгоднее.
В других Хеликсах увы не то пальто.
3
Мария Андреевна Пономарева
Level 3 Local Expert
August 14
Качество работы , высокий сервис , цена 👍
1
Show business's response
Сергей М
Level 12 Local Expert
September 9
Доброжелательно и быстро))
Show business's response
Елена Милкова
Level 3 Local Expert
August 27
Быстро,вежливо,без очередей.
1
Show business's response
Никита
Level 19 Local Expert
April 18, 2023
Сделали все быстро. Очередей нет совсем. Результаты пришли на след день. Отношения к клиентам очень уважительное. Рад ещё раз посетить это место.
1
Будулай
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
Был там пару раз , хорошая процедура, профессиональная мед сестра по забору крови , практически не чего не почувствовали, приятный во всех смыслах ресепшин.
3
1
Милена Курилова
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Быстро. Вежливо. Кровь из вены взяли аккуратно. Результаты получили в тот же день.
1
мария мария
Level 9 Local Expert
March 15
Приятно, быстро, доступно однозначно к ним
Show business's response
Евгений Томилин
Level 17 Local Expert
December 20, 2022
Пришли сделать онализ всё очень быстро, отношение как всегда на высоте, просто супер спасибо
Наталья Иванова
Level 13 Local Expert
July 24, 2022
Хорошее отделение лабораторной службы! Стараются очереди не создавать, всё оперативно. Медработники - Супер-Профессионалы, в вену попадают безболезненно и мгновенно, всё без боли и мучений, весело и быстро!!
2
1
ольга
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Удобное расположение. Быстро и главное! безболезненно берут анализы. Результаты приходят на почту в установленный срок. Доброжелательный коллектив. Можно сделать предзаказ на сайте.
3
1
Show business's response
Валерия Ткачева
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Замечательная лаборатория и прям в моем доме!
Очень дружелюбный персонал, могут помочь выбрать анализы. Очень нравится, что результаты приходят даже раньше заявленного срока
3
3
Наталия В.
Level 4 Local Expert
September 5
Все чётко и быстро
Show business's response
Светлана Рослякова
Level 5 Local Expert
January 12
Обслуживание хорошее, но каждый раз очередь на кровь больше, чем в поликлинике.
1
Ирина ПППП
Level 3 Local Expert
March 3
Приветливый персонал, внимательные врачи
1
Ольга Баркалова
Level 15 Local Expert
March 14
Все быстро,классно,но дорого.
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Зелинский надо хорошо поработать над мобильным приложением и безопасностью данных. В остальном хорошая служба. Цена немного выше чем у конкурентов. Конкретно это отделение нравится. Вежливый персонал. Медсёстры очень аккуратны и внимательны.
1
1
Евгений О.
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
Врач Дмитрий Борисович Батмаев, работающий в этой лаборатории, подробно и доступно объяснил про анализы связанные с КОВИД-ом. Какие анализы сдавать имеет смысл и когда. И что делать далее в зависимости от результатов.
При этом привёл даже более дешёвый вариант анализа, чем я собирался сдавать.
Также Дмитрий Борисович консультирует и по всем другим анализам (какой имеет смысл сдавать, и т.д.).
И помогает с расшифровкой результатов анализов.
Теперь буду ходить только в эту лабораторию, раз там есть такой врач.
Спасибо!
3
Aurora di Marco
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Здесь работает лучший специалист УЗИ г. Санкт-Петербурга - Семенова Нина Геннадьевна.
2
Kate Kate
Level 24 Local Expert
November 21, 2021
Была записана на прививку спутник лайт к ним на четверг на 7.30 (то есть начало их рабочего дня), есть скрин, в субботу( накануне) приехала, подтвердила запись, сказали, что вакцина есть и запись видят. Приезжаю в четверг с утра (ехать не близко, пришлось вставать в 5 утра, почему-то прививку делают только в двух пунктах), и что вы думаете?!? =)
Правильно, отстояв очередь в регистратору 10 минут в 7.40, я узнаю, что вакцина закончилась и мою запись сняли. Почему колл-центр не предупредил об этом, они не знают. Далее ещё интереснее : ну коль, вы приехали, давайте вам поставим спутник двухкомпонентный, чего время терять.... Если не хотите, звоните в колл-центр и уточняйте что и как. И не задерживайте очередь
Я немного была в шоке от ситуации.
6
Иван Иван
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Худший Хелик, в котором я был когда либо. Мед сестра не умеет брать кровь у детей, испортила 2 вены ребенку. Лабомат не работает, решили сдать мочу опустили ее в лабомат и она исчезла, в приложении ничего нет, написано сдайте анализ. В поддержке сказали пишите письма, прошло 3 дня и результат нулевой.
1
Алиса С.
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
Здравствуйте, уже давно пользуемся услугами хеликса в Мурино, а тут заказали пакет для самовзятия пцр теста, вывоза из Мурино нет, обратились в этот центр.
Первый пакет сдали нормально, а второй пришла сдавать после обеда , сотрудник ответила, что уже не принимают, оставить нельзя,теперь только завтра.
Я вышла на сайт не нашла информации , вернулась уточнить, где можно посмотреть на сайте время работы всех пунктов или может мне подскажут.
Ответ:смотрите сами на сайте ,где именно не смогли сориентировать.
Ну ладно не отзывчивость- не криминал.
Хотя договор о оказании платных услуг я подписываю именно с Хеликсом и хотелось бы,чтобы сотрудники могли помочь.
На самом сервисе сдайнакороновирус я позже нашла карту из 24 пунктов приема, чтобы посмотреть время работы которых, нужно тыкать на каждый поочереди ,только тогда показывает информацию.
Было бы удобно видеть список адресом со временем работы.
Пожалуйста,обратите внимание на работу сотрудников и сервиса, ведь мы приходим в знакомый и провереный Хеликс и ждем обслуживания на уровне, а получается при отсутствии оплаты за взятие материала "привет регистратура поликлиники"😫
В остальном все почти отлично , результат быстрый пришел на почту, возможность забрать пакет самому и сдать -сэкономить на курьере -это здорово и удобно. Цена за 2 теста 2100 -это лучшая цена в городе.
5
Алексей Буянов
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Для инвалидов ужас полный, сначала кое-как подняться по лестнице, потом отстоять в очереди( всего два кресла, и то постоянно занятые одеждой, потому, что вешалок не хватает)
2
2
Наталья Фомина
Level 8 Local Expert
March 21
Все хорошо, четко и нежно.
Show business's response
Александр Костров
Level 30 Local Expert
December 13, 2022
Очень понравилось новая функция сбора анализов через автомат очень удобно и элементарно просто для любого человека. И дешевле на 30%
3
1
Tatyana Kazantseva
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Быстро, точно и со вкусом! Если говорить кратко
Документы можно забрать самому или придут на почту(которую вы оставите заранее) за 2 дня
!
Миха Север СПб
Level 10 Local Expert
February 24
Любой анализ можно сдать
И долго результат не ждать!)
1
Show business's response
Саша Воробей
Level 5 Local Expert
June 25
быстро и просто
Show business's response
Станислав Хохлов
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
очень вежливая и компетентная девушка на ресепшине. помогла выбрать наиболее подходящий(по срокам) тест на "ковид"
2
2
Александр К.
Level 20 Local Expert
November 27, 2020
Отличное обслуживание. Пришел только сдать анализ, забор производил врач, так он меня попутно ещё и проконсультировал. Зовут Батмаев Д.Б., отдельное спасибо! Чувствуется, что человек сам заинтересован вникнуть и помочь.
В прошлый раз сдавал анализы в Петроклинике на ст. метро Чернышевская - так там изначально записывался на консультацию, суть сорокаминутной консультации в Петроклинике заключалась только в том, чтобы я у них сдал всевозможные анализы на 10 тыс. И всё, а потом приходите через неделю, ещё раз заплатите за консультацию и тогда мы может быть вам поможем. Адрес электронной почты записали в тетрадку! И по итогу забыли отправить - потом завод им напоминал.
В общем, ещё раз спасибо службе Хеликс за стремление помочь!
3
3
Алёна С.
Level 5 Local Expert
July 10, 2021
+ вежливый персонал
+ чистота
+ забор крови делают безболезненно
----ОГРОМНЫЙ МИНУС - РЕЗУЛЬТАТЫ анализов НЕ ПРИХОДЯТ. Даже, если сдать ДВАЖДЫ, надеясь, что во второй раз точно сделают. А это уже закономерность, а не случайность. Больше не обращусь в Хеликс.
P.S. анализ протеин С выполняется до 8 дней. Call-центр после 10 дня сообщает, что анализ ещё выполняется. Ждёшь. Потом резкая отмена, повторная сдача. Так, приём у врача при серьёзном заболевании задержался уже на две недели.
1
3
Евгения
Level 3 Local Expert
June 15
Все здорово!!!
Show business's response
Sergio F.
Level 24 Local Expert
September 4, 2023
Нормально, быстро, анализ берут 30с, оформляют 5 минут. Цены как везде
1
Show business's response
Любовь Евстафьева
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Большой отличный чистый центр, сотрудники вежливые, профессионалы своего дела !
2
2
Анна С.
Level 4 Local Expert
February 13, 2021
хорошо и быстро делают анализы. отлично берут кровь - ни боли, ни синяков. ребёнок всегда доволен.
персонал вежливый, особенно сёстры.
один раз ходила к врачу - критично не понравилось. но это и не их профиль по большому счёту.
3
2
Настя М.
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Очень дружелюбные сотрудники и медсестры с легкой рукой)
3
Ирина Филимонова
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Очень удобно Близко, и уважения.
Stasya T.
Level 2 Local Expert
August 17, 2021
Обслуживание ужасное, позавчера приехала сдать онализы ребёнка, принимала девушка! Вчера когда пришло смс сообщение решила съездить забрать , 2 месячного ребёнка пришлось взять с собой, не с кем оставить. Приехала к 3 часам, подошла хотела забрать анализы на что последовал ответ, анализы до половины третьего! Меня возмутило а почему мне этого не было сказано вчера, на что девушка сказала что вся информация на двери! Но я не экстрасенс мысли читать не умею, и этого мне тоже не было сказано! Прошу руководство принять к сведению ,сдаёшь анализы за деньги ещё и обслуживание хреновое , на ресепшен не для красоты селятся, уж озвучить Часы они могут! Мне очень не понравилось , больше сюда не пойду!