Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
I wonder how this place has up to 4.7 stars. Anyway, I went there today for a blood glucose test, and i noticed how the administrator (Елена) was very nice to other people that came in but a change in character when she started attending to me. The very impatient and rude character. I ignored all. On getting to the blood sample collection room, I realized that the price for the blood test was twice the amount that was posted on their website, so I noticed them about this and asked why. However their reason wasn’t convincing.
I want to note it here that my first experience here was bad, and I should’ve gone to another laboratory.
Интересно, как это место имеет до 4,7 звезд. В любом случае, сегодня я пошла туда сдать анализ на уровень глюкозы в крови, и я заметили, как администратор (Елена) была очень мила с другими людьми, которые приходили, но ее характер изменился, когда она начала обслуживать меня. Очень нетерпеливый и грубый персонаж. Я все проигнорировал. Подойдя к комнате для взятия проб крови, я понял, что цена за анализ крови в два раза превышает сумму, указанную на их сайте, поэтому я заметил их об этом и спросил, почему. Однако их доводы не были убедительными. Еще хочу заявить, что я не русский. отсюда и изменение отношения ко мне. как вам не стыдно, если вы так относитесь к иностранцам в своей лаборатории.
Здесь хочу отметить, что мой первый опыт здесь был неудачным, и мне пришлось пойти в другую лабораторию.
Анастасия Федосова
Level 5 Local Expert
October 21
Пришли с ребёнком 2х лет сдавать кровь на анализ (T-Spot). Администратор встретила нас хорошо, улыбчиво, все объяснила, рассказала о сроках. Мы подписали договор, и ребёнок с папой пошли в процедурый кабинет
Но на этом из положительного все
Дальше начался ужас какой то. Медсестра кто брал кровь из вены, такое ощущение что не работала с маленькими детьми никогда! Хотя перед процедурой я уточнила у неё, работала ли она когда то с маленькими детьми, она сказала что да
Оставила 2 огромных синяка на обеих ручках и в итоге у неё все равно не получилось взять кровь!! Итог, мы ушли ни с чем
Сказать что мы в гневе, ни сказать ничего
Никому не рекомендую этот центр
1
Show business's response
Надежда
Level 2 Local Expert
September 23
Много лет пользуемся всей семьей услугами Хеликс.Всегда все безупречно.Быстро и безболезненно берут кровь,медсестра Жанна супер.На ресепшен тоже всегда все подскажут и помогут.Лучшая лаборатория в Рязани.