Helix

4.8

241 rating

Rate this place

Инкогнито 1879

Level 3 Local Expert

I wonder how this place has up to 4.7 stars. Anyway, I went there today for a blood glucose test, and i noticed how the administrator (Елена) was very nice to other people that came in but a change in character when she started attending to me. The very impatient and rude character. I ignored all. On getting to the blood sample collection room, I realized that the price for the blood test was twice the amount that was posted on their website, so I noticed them about this and asked why. However their reason wasn’t convincing. I want to note it here that my first experience here was bad, and I should’ve gone to another laboratory. Интересно, как это место имеет до 4,7 звезд. В любом случае, сегодня я пошла туда сдать анализ на уровень глюкозы в крови, и я заметили, как администратор (Елена) была очень мила с другими людьми, которые приходили, но ее характер изменился, когда она начала обслуживать меня. Очень нетерпеливый и грубый персонаж. Я все проигнорировал. Подойдя к комнате для взятия проб крови, я понял, что цена за анализ крови в два раза превышает сумму, указанную на их сайте, поэтому я заметил их об этом и спросил, почему. Однако их доводы не были убедительными. Еще хочу заявить, что я не русский. отсюда и изменение отношения ко мне. как вам не стыдно, если вы так относитесь к иностранцам в своей лаборатории. Здесь хочу отметить, что мой первый опыт здесь был неудачным, и мне пришлось пойти в другую лабораторию.

Show business's response

Юлия П.

Level 2 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в хеликс. Очень хороший адмимистратор, всегда подскажет по анализам и скидкам, быстро подготавливает все документы. Анализы приходят быстро задержек не было никогда. Спасибо за оперативность

Show business's response

slava diduh

Level 3 Local Expert

Сегодня сдавал анализы на кровь все было сделано быстро понравилось и офис и сотрудники очень хорошее обслуживание рекомендую данную фирму очень удобно и доволен обслуживанием

Show business's response

Валера

Level 10 Local Expert

Я первый раз в Хеликс. Удобное расположение. Вежливый персонал. Помогают если возникнут вопросы. Ну самое главное быстро можно получить результат исследования. Спасибо большое.

Show business's response

Надежда

Level 2 Local Expert

Много лет пользуемся всей семьей услугами Хеликс.Всегда все безупречно.Быстро и безболезненно берут кровь,медсестра Жанна супер.На ресепшен тоже всегда все подскажут и помогут.Лучшая лаборатория в Рязани.

Show business's response

Марина Р.

Level 2 Local Expert

Очень хороший медицинский центр в Рязани, ул. Дзержинского. Всегда сдаю анализы именно в этом месте. Меньше, чем через сутки приходят результаты на почту. Кровь берут аккуратно, без синяков. Бывают скидки. Мне всё нравится, рекомендую для посещения.

Show business's response

Мария Ч.

Level 4 Local Expert

Очень хороший центр, неоднократно сюда обращалась. Оперативно, без очередей. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные, всегда подскажут и помогут.

Show business's response

Валерий Федяев

Level 3 Local Expert

Сдавали анализ крови, результат должен был готов на следующий день, но увы анализ не готов и когда будет готов никто не знает. Звонили на горячую линию. Оператор Алина ничего существенного ответить не смогла, успешно только бросала трубку. Не советую очень не обязательный персонал

Show business's response

Анастасия Федосова

Level 6 Local Expert

Пришли с ребёнком 2х лет сдавать кровь на анализ (T-Spot). Администратор встретила нас хорошо, улыбчиво, все объяснила, рассказала о сроках. Мы подписали договор, и ребёнок с папой пошли в процедурый кабинет Но на этом из положительного все Дальше начался ужас какой то. Медсестра кто брал кровь из вены, такое ощущение что не работала с маленькими детьми никогда! Хотя перед процедурой я уточнила у неё, работала ли она когда то с маленькими детьми, она сказала что да Оставила 2 огромных синяка на обеих ручках и в итоге у неё все равно не получилось взять кровь!! Итог, мы ушли ни с чем Сказать что мы в гневе, ни сказать ничего Никому не рекомендую этот центр

Show business's response

Дмитрий Коньков

Level 5 Local Expert

Лаборатория соответствует своему статусу. Всегда чисто, добрый и вежливый персонал.очень удобно, можно зайти перед работой .

Show business's response

Светлана Вожакова

Level 2 Local Expert

Сдавали несколько раз с мужем анализы, анализы пришли быстро, даже быстрее заявленного срока. Цены по сравнению с другими лабораториями дешевле, есть программа лояльности.

Show business's response

Настя Пономарева

Level 3 Local Expert

Делала анализ алекс2, вся процедура прошла очень быстро, а результат на почту пришел даже раньше заявленной даты. Супер!

Show business's response

Ольга Лакт

Level 2 Local Expert

Хороший медцентр и персонал, все нравится. У детей аккуратно берут анализы, ребенок спокойно сдает здесь кровь. Результат приходит быстро на почту

Show business's response

Александра А

Level 8 Local Expert

Очень милые сотрудники, внимательные и отзывчивые, помогут подскажут определиться с выбором анализа. Грамотный подход. Довольно, что зашла в этот центр

Show business's response

Людмила Е.

Level 3 Local Expert

Приятные акции, лояльные цены, скорость выполнения на высоте! Всегда приветливые администраторы и замечательная медсестра Жанна, которая попадает в мои проблемные вены с первого раза!

Show business's response

Светлана Корнеева

Level 5 Local Expert

Замечательный медицинский центр. Сдавали анализ крови 21.03.2023 Быстро, удобно, качественно. На дом пришла медсестра , без опозданий, очень аккуратно взяла кровь у старенькой бабушки(даже синяка не осталось!!!!!).Результаты на электронную почту пришли на день раньше. Цены, по сравнению с другими центрами в разы меньше. Очень вежливые администраторы. Медсестре особая благодарность за профессионализм и чуткость.

Олег Ч.

Level 2 Local Expert

Очень хороший центр, удобное расположение. Вежливый и грамотный персонал, всегда все разъяснят как правильно подготовиться к исследованию.

Show business's response

Егор Арсенеев

Level 3 Local Expert

Медицинская лаборатория, в которой я недавно проходил исследования, оказалась высококачественным и профессиональным учреждением. Я остался очень доволен качеством услуг и обслуживанием.Весьма важно отметить, что цены на услуги лаборатории оказались доступными и адекватными. В целом, моя посещение медицинской лаборатории была положительным и приятным опытом. Я рекомендую эту лабораторию всем, кто ищет надежное место для проведения медицинских исследований.

Show business's response

лариса майорова

Level 2 Local Expert

Очень уютно, чисто. Обслуживание качественно и быстро,персонал вежливый.

Show business's response

Александр Щучкин

Level 13 Local Expert

Хороший центр, доброжелательный персонал, приемлемые цены, быстрота обслуживания.

Show business's response

Людмила Сёмина

Level 6 Local Expert

Я часто сдаю анализы в Хелис на Дзержинского. Всегда очень вежливый персонал, точно и быстро делают анализы. Даже выезжают на дом. Мне очень нравится!!!

Show business's response

Старший Амням

Level 3 Local Expert

Сдавал анализы , всё быстро . Санитарные помещения, здание в хорошем состоянии. Персонал дружелюбен. Данное здание для меня находится близко так, что для меня это плюс.

Дмитрий Коньков

Level 10 Local Expert

Именно эта лаборатория , да и система нравится. Есть дисконтная карта, есть различные скидки. Скорость получения результата более чем отличная.

Show business's response

Люба Власова

Level 7 Local Expert

Сдавала кровь на Кальной 5, г Рязань. Медсестра взяла кровь очень больно, остался порез и синяк. Это через 5 часов после сдачи.

Show business's response

Ульянка

Level 10 Local Expert

Очень приветливый персонал, кровь берут быстро и без проблем(у меня не очень хорошо видно вены), быстрое и качественное выполнение анализов. Бывают приятные акции,хорошии скидки

Show business's response

Вячеслав Ф.

Level 2 Local Expert

Мне по работе, перед поездкой в командировку, потребовалось сдать ряд анализов для обследования. Обратился в Хеликс, т.к. ранее уже делал там аналогичные процедуры. Как и в прошлый раз не разочаровался. Я записался по телефону и во время был принят. Пробыл в клинике 1 час. Через пару дней получил все результаты анализов. Очень доволен. Спасибо за оперативность и профессионализм!

Роман

Level 9 Local Expert

Анализы тут сдаём не первый раз. Все устраивает. Цены незавышают, персонал отзывчивый. Сроки как и обговаривали. График работы клиники то же норм.

Show business's response

Людмила Романова

Level 2 Local Expert

01.09.2023 года на ул. Грибоедова, дом 46 сдавали анализ крови. Остались крайне недовольны работой персонала. Ребенку придется второй раз вену колоть просчитались с пробирками. Вопросы на месте решить не могут. Звонишь по телефону операторы каждый раз разные и информация противоречивая. С руководством связаться невозможно. Никому не советую. Уже слышала негативные отзывы об этой лаборатории, но к сожалению нужный анализ в Рязани кроме как здесь нигде не делают.

Светлана Борисова

Level 10 Local Expert

Крутая клиника, много берут анализов которые практически ни где не берут, культурные девушки на ресепшене, бывают очень выгодные акции 🤗

Show business's response

Крылова Аполлинария

Level 7 Local Expert

Обожаю этот центр. Сдавали там тесты на ковид результаты все за один день. Там же узнала о первой беременности 😁 если нужно будет сделать какие-то анализы то только туда. Да забыла про персонал, они там очень вежливые!

Можно просто Ма

Level 9 Local Expert

Отличная клиника. Без очередей, с вежливым персоналом и удобным месторасположением. Результаты вовремя, в любой удобной для вас форме. Осталась в хорошем впечатлении.

Анна Ц.

Level 8 Local Expert

Если нужно сдать анализы, ходим только сюда, цены приемлемые, результаты присылают на электронную почту по готовности, забор крови производят безболезненно, никогда синяков не оставалось. Сотрудники очень компетентные и отзывчивые. Рекомендую

Галина Симакова

Level 4 Local Expert

Вчера сдавали тест на коронавирус, я и ребёнок 7 лет. Очень понравилось внимательное отношение, доброжелательность и отсутствие очереди. Очень быстро всё сделали, совсем не больно и не страшно)) Спасибо большое!

Екатерина И

Level 3 Local Expert

Отличная лаборатория. Персонал вежливый и доброжелательный. Результаты обследований готовы уже на следующий день.

Show business's response

Татьяна Д.

Level 4 Local Expert

Администраторы - хорошие люди, отзывчивые. Если простые анализы сдавать, то всё быстро и хорошо делают. Но если сложные - онкологические/генетические, то сроки затягивают, результаты не точные. Горячая линия ничем помочь не может в решении сложных вопросов.

Show business's response

Наташа У.

Level 3 Local Expert

Вчера звонила в справочную лаборатории. Нужно было сдать С13 уреазный дыхательный тест на хеликобактер. Сказали можно. Приезжайте на Грибоедова. Даже номер предварительного заказа скинули. А по факту приехала (я живу в 70км от Рязани), у них ничего для этого нет. Как так? Оказывается нужно было звонить непосредственно в их лабораторию и записываться, чтоб они привезли всё необходимое для теста. Так что народ, звоните в ту лабораторию куда хотите пойти лично, а не через колл-центр. У них правая рука не знает что левая делает. А ещё я прочитала подобный отзыв вчера тут, и подумала не попала ли я? Оказывается ничего не изменилось. Всё повторилось с такой же точностью. Только вот сегодня почему-то этот отзыв исчез.

Катя В.

Level 2 Local Expert

Очень хорошее место, все быстро и качественно, ходу сдавать аналищы регулярно.

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

Сдавала сегодня множество анализов, уверена результаты будут в срок. Девушка на ресепшене очень милая, доброжелательная, быстренько все составили вручила карту клиента. Спасибо за сервис.

Show business's response

Анна У.

Level 4 Local Expert

Хеликс нарушает правила договора. Мои анализы должны быть готовы до 12.00. Сейчас 17.37 результатов нет. Мне нужны они срочно. Если бы было время ждать, сдавала бы анализы в поликлиннике. Безответственный подход к работе. Платить немалые деньги, чтобы не дождаться своих анализов. Буду ходить теперь в другую лабораторию. Друзьям и знакомым больше никогда не порекомендую.

Татьяна Симакова

Level 3 Local Expert

Сегодня,т.е.13.01,мы с мужем пришли в офис хеликс на ул.Грибоедова,чтобы сдать некоторые анализы по ходу лечения от ковид-19 для мужа и мне на антитела. При оформлении договоров администратор еще раз озвучила,что нам необходимо и это было мной подтверждено,т.к всё было сказано верно. Когда пришли домой,увидели,что в договор мужа тоже включили тест на антитела!? Я вернулась в офис,чтобы разобраться,аннулировать этот пункт и вернуть денги,но не тут то было!!!!! Всё свалили на нас,якобы это мы сами так заказали,типа мы не понимаем,что у человека в процессе лечения не может быть никаких антител!!!! Просмотреть записи с видеокамеры,чтобы подтвердить,что это ИХ ошибка,оказалось очень сложно!!!! Мы пенсионеры и для нас сумма в 1390 руб.ощутима,тем более,что нулевой результат понятен уже сейчас!!! Мы очень разочарованы и совет всем читать договор самим,даже если вам его озвучили,доверять только Своим глазам!!!!!!

Show business's response

Эльчин Ибрагимов

Level 3 Local Expert

Не знаю кто там раньше брал кровь, но сегодня забор мне сделали некачественно, видимо пробили вену, из-за чего разболелась рука. До этого сдавал месяц назад у того же "специалиста", все было нормально. Если человек не контролирует свое настроение, в такой сфере как медицина, то на кой черт он там находится? А если сказать, что больно, то отмазка людей колхозного типа, в плохом смысле слова "колхозный", это что то из разряда "че как не мужик". Был случай в другой клинике когда пробили вену и на следующие сутки рука от плеча до кисти была синяя... Негативным отзывом та клиника не отделалась... Посмотрим что будет с рукой в этот раз.

Юлия Ерохина

Level 6 Local Expert

Всегда сдаём анализы в этом центре, цены адекватные, очень быстро получаем результат, мед сестра просто волшебно берет кровь, даже не почуять, лучшая в рязани!!

Екатерина Мартынова

Level 7 Local Expert

Были всей семьей, с годовалым ребёнком, по предзаказу на Первомайском Все четко, быстро, максимально внимательно! Работают и в выходные дни, результат анализов на почту. Спасибо!!!

Анастасия Гришина

Level 6 Local Expert

Сдавала там ПЦР-анализ для работы. Сделали все очень быстро, персонал работает отлично, отношение было очень дружелюбным. Советую всем уому нужен будет ПЦР анализ.

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 4 Local Expert

Сдавала кровь, 29.12.2023 был болезненный прокол, после чего, остался огромный, болезненный синяк с припухлостью и это все перед праздником. Обещали, что придёт чек на почту, чека до сих пор нет!

Show business's response

Екатерина Ромасева

Level 6 Local Expert

Здесь очень все быстро, чисто и оперативно. Люблю этот филиал

Show business's response

Анна

Level 17 Local Expert

Ходим только сюда. Очень отзывчивый персонал. Анализы берут совсем не больно!)

Show business's response

Александр Пухов

Level 10 Local Expert

Все быстро и четко по записи. Делал ПЦР тест, сделал в обед, а в пять утра результат уже на Эл. почте. Твердая пять.

Елена Л.

Level 4 Local Expert

2 раза сдавала анализы. 1 раз ошиблись в почте, но ок, посмотрела в личном кабинете. В субботу сдала анализы, в понедельник приходит смс, что мой заказ обработан, но результатов нет ни на почте ни в Личном кабинете. На горячей линии говорят, что вам ответит первый освободившийся специалист и ждать вы будете минут 10-15.

Анна Аниськина

Level 7 Local Expert

Работают как в будни так и в выходные дни, очень удобно для сдачи анализов Девочки на ресепшене всегда отзывчивые Рекомендую

Show business's response

Helix

113 reviews