Helix

Rating 4.7
218 ratings
Rate this place

97 reviews

Level 3 Local Expert
March 2
I wonder how this place has up to 4.7 stars. Anyway, I went there today for a blood glucose test, and i noticed how the administrator (Елена) was very nice to other people that came in but a change in character when she started attending to me. The very impatient and rude character. I ignored all. On getting to the blood sample collection room, I realized that the price for the blood test was twice the amount that was posted on their website, so I noticed them about this and asked why. However their reason wasn’t convincing. I want to note it here that my first experience here was bad, and I should’ve gone to another laboratory. Интересно, как это место имеет до 4,7 звезд. В любом случае, сегодня я пошла туда сдать анализ на уровень глюкозы в крови, и я заметили, как администратор (Елена) была очень мила с другими людьми, которые приходили, но ее характер изменился, когда она начала обслуживать меня. Очень нетерпеливый и грубый персонаж. Я все проигнорировал. Подойдя к комнате для взятия проб крови, я понял, что цена за анализ крови в два раза превышает сумму, указанную на их сайте, поэтому я заметил их об этом и спросил, почему. Однако их доводы не были убедительными. Еще хочу заявить, что я не русский. отсюда и изменение отношения ко мне. как вам не стыдно, если вы так относитесь к иностранцам в своей лаборатории. Здесь хочу отметить, что мой первый опыт здесь был неудачным, и мне пришлось пойти в другую лабораторию.
Level 5 Local Expert
October 21
Пришли с ребёнком 2х лет сдавать кровь на анализ (T-Spot). Администратор встретила нас хорошо, улыбчиво, все объяснила, рассказала о сроках. Мы подписали договор, и ребёнок с папой пошли в процедурый кабинет Но на этом из положительного все Дальше начался ужас какой то. Медсестра кто брал кровь из вены, такое ощущение что не работала с маленькими детьми никогда! Хотя перед процедурой я уточнила у неё, работала ли она когда то с маленькими детьми, она сказала что да Оставила 2 огромных синяка на обеих ручках и в итоге у неё все равно не получилось взять кровь!! Итог, мы ушли ни с чем Сказать что мы в гневе, ни сказать ничего Никому не рекомендую этот центр
1
Level 2 Local Expert
September 23
Много лет пользуемся всей семьей услугами Хеликс.Всегда все безупречно.Быстро и безболезненно берут кровь,медсестра Жанна супер.На ресепшен тоже всегда все подскажут и помогут.Лучшая лаборатория в Рязани.
1
1
Level 2 Local Expert
August 28
Очень хороший центр, удобное расположение. Вежливый и грамотный персонал, всегда все разъяснят как правильно подготовиться к исследованию.
1
Level 6 Local Expert
June 14
Это мой первый отзыв на данную организацию. Ставила 5 звёзд и были очень довольны результатом. "Сдавали анализы крови. Очень оперативно записали, быстро и безболезненно взяли анализ, по цене дешевле,чем в других лабораториях (ну, или это нам повезло и была акция). Результаты были на почте уже в этот же день. Будем обращаться ещё!" А вот новый отзыв от 14.06.2024. Сегодня обратилпсь по телефону для записи на холтер, узи сердца и ЭКГ. И каково было мое удивление, что нам ответили, что записать не могут, расписания нет, напрямую с центром связать не могут и вообще данные услуги не оказываются по адресу: Рязань, Дзержинского 18. Хотя мы были в мае и на доске все эти услуги были расписаны с указанием цен. На это мне предложили ехать лично в центр и там узнавать. Занавес...Сервис 21 века.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Медицинская лаборатория, в которой я недавно проходил исследования, оказалась высококачественным и профессиональным учреждением. Я остался очень доволен качеством услуг и обслуживанием.Весьма важно отметить, что цены на услуги лаборатории оказались доступными и адекватными. В целом, моя посещение медицинской лаборатории была положительным и приятным опытом. Я рекомендую эту лабораторию всем, кто ищет надежное место для проведения медицинских исследований.
Level 2 Local Expert
October 4
Сдавали несколько раз с мужем анализы, анализы пришли быстро, даже быстрее заявленного срока. Цены по сравнению с другими лабораториями дешевле, есть программа лояльности.
1
Level 3 Local Expert
September 29
Сдавали анализ крови, результат должен был готов на следующий день, но увы анализ не готов и когда будет готов никто не знает. Звонили на горячую линию. Оператор Алина ничего существенного ответить не смогла, успешно только бросала трубку. Не советую очень не обязательный персонал
1
2
Level 3 Local Expert
June 1
Приятные акции, лояльные цены, скорость выполнения на высоте! Всегда приветливые администраторы и замечательная медсестра Жанна, которая попадает в мои проблемные вены с первого раза!
1
1
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Замечательный медицинский центр. Сдавали анализ крови 21.03.2023 Быстро, удобно, качественно. На дом пришла медсестра , без опозданий, очень аккуратно взяла кровь у старенькой бабушки(даже синяка не осталось!!!!!).Результаты на электронную почту пришли на день раньше. Цены, по сравнению с другими центрами в разы меньше. Очень вежливые администраторы. Медсестре особая благодарность за профессионализм и чуткость.
3
Level 6 Local Expert
August 5
Здесь очень все быстро, чисто и оперативно. Люблю этот филиал
Level 10 Local Expert
April 25
Именно эта лаборатория , да и система нравится. Есть дисконтная карта, есть различные скидки. Скорость получения результата более чем отличная.
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Очень приветливый персонал, кровь берут быстро и без проблем(у меня не очень хорошо видно вены), быстрое и качественное выполнение анализов. Бывают приятные акции,хорошии скидки
Level 6 Local Expert
March 10
Я часто сдаю анализы в Хелис на Дзержинского. Всегда очень вежливый персонал, точно и быстро делают анализы. Даже выезжают на дом. Мне очень нравится!!!
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Не знаю кто там раньше брал кровь, но сегодня забор мне сделали некачественно, видимо пробили вену, из-за чего разболелась рука. До этого сдавал месяц назад у того же "специалиста", все было нормально. Если человек не контролирует свое настроение, в такой сфере как медицина, то на кой черт он там находится? А если сказать, что больно, то отмазка людей колхозного типа, в плохом смысле слова "колхозный", это что то из разряда "че как не мужик". Был случай в другой клинике когда пробили вену и на следующие сутки рука от плеча до кисти была синяя... Негативным отзывом та клиника не отделалась... Посмотрим что будет с рукой в этот раз.
4
1
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Работают как в будни так и в выходные дни, очень удобно для сдачи анализов Девочки на ресепшене всегда отзывчивые Рекомендую
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Вчера звонила в справочную лаборатории. Нужно было сдать С13 уреазный дыхательный тест на хеликобактер. Сказали можно. Приезжайте на Грибоедова. Даже номер предварительного заказа скинули. А по факту приехала (я живу в 70км от Рязани), у них ничего для этого нет. Как так? Оказывается нужно было звонить непосредственно в их лабораторию и записываться, чтоб они привезли всё необходимое для теста. Так что народ, звоните в ту лабораторию куда хотите пойти лично, а не через колл-центр. У них правая рука не знает что левая делает. А ещё я прочитала подобный отзыв вчера тут, и подумала не попала ли я? Оказывается ничего не изменилось. Всё повторилось с такой же точностью. Только вот сегодня почему-то этот отзыв исчез.
3
Level 9 Local Expert
February 23
Крутая клиника, много берут анализов которые практически ни где не берут, культурные девушки на ресепшене, бывают очень выгодные акции 🤗
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Сдавал анализы , всё быстро . Санитарные помещения, здание в хорошем состоянии. Персонал дружелюбен. Данное здание для меня находится близко так, что для меня это плюс.
1
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
01.09.2023 года на ул. Грибоедова, дом 46 сдавали анализ крови. Остались крайне недовольны работой персонала. Ребенку придется второй раз вену колоть просчитались с пробирками. Вопросы на месте решить не могут. Звонишь по телефону операторы каждый раз разные и информация противоречивая. С руководством связаться невозможно. Никому не советую. Уже слышала негативные отзывы об этой лаборатории, но к сожалению нужный анализ в Рязани кроме как здесь нигде не делают.
4
Level 3 Local Expert
November 11
Отличная лаборатория. Персонал вежливый и доброжелательный. Результаты обследований готовы уже на следующий день.
1
Level 15 Local Expert
November 10, 2022
Удобное расположение, приветливые администраторы, опытная процедурная медсестра, которая быстро и безболезненно берет кровь из вены. Эта лаборатория - мой фаворит, сдаю анализы только там. Цены дешевле, чем в некоторых лабораториях, результаты приходят быстро на эл.почту, можно при необходимости прийти и забрать распечатанный результат.
1
1
Level 4 Local Expert
January 2
Сдавала кровь, 29.12.2023 был болезненный прокол, после чего, остался огромный, болезненный синяк с припухлостью и это все перед праздником. Обещали, что придёт чек на почту, чека до сих пор нет!
Level 2 Local Expert
March 19
Отличная лабаратория , очень комфортная обстановка и добрый коллектив
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Анализы тут сдаём не первый раз. Все устраивает. Цены незавышают, персонал отзывчивый. Сроки как и обговаривали. График работы клиники то же норм.
1
Level 4 Local Expert
June 29
Администраторы - хорошие люди, отзывчивые. Если простые анализы сдавать, то всё быстро и хорошо делают. Но если сложные - онкологические/генетические, то сроки затягивают, результаты не точные. Горячая линия ничем помочь не может в решении сложных вопросов.
1
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Отличное место. Не раз был там, приятный персонал, не высокие цены и корректные результаты. Рекомендую!
3
Level 6 Local Expert
May 28
Все отлично. Обслуживание, сроки выполнения на высоте.
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Отличная клиника. Без очередей, с вежливым персоналом и удобным месторасположением. Результаты вовремя, в любой удобной для вас форме. Осталась в хорошем впечатлении.
2
Level 6 Local Expert
May 23
Отлично, не слишком дорого и можно здать практически все анализы
2
Level 7 Local Expert
April 14
Часто пользуемся их услугами: быстро, удобно, надежно!
Level 14 Local Expert
May 19
Ходим только сюда. Очень отзывчивый персонал. Анализы берут совсем не больно!)
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Мне очень понравилась клиника. Сотрудники отличные, анализу все верные. Ставлю 5 звёзд
Level 17 Local Expert
October 15, 2023
Всегда приветливые девушки! Давно хожу, лишний раз позвонят, уточнят. Молодцы, в общем!
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Всегда сдаём анализы в этом центре, цены адекватные, очень быстро получаем результат, мед сестра просто волшебно берет кровь, даже не почуять, лучшая в рязани!!
4
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2022
Если нужно сдать анализы, ходим только сюда, цены приемлемые, результаты присылают на электронную почту по готовности, забор крови производят безболезненно, никогда синяков не оставалось. Сотрудники очень компетентные и отзывчивые. Рекомендую
2
2
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Быстрое обслуживание, хорошие приятные работници.😘
1
1
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Сегодня,т.е.13.01,мы с мужем пришли в офис хеликс на ул.Грибоедова,чтобы сдать некоторые анализы по ходу лечения от ковид-19 для мужа и мне на антитела. При оформлении договоров администратор еще раз озвучила,что нам необходимо и это было мной подтверждено,т.к всё было сказано верно. Когда пришли домой,увидели,что в договор мужа тоже включили тест на антитела!? Я вернулась в офис,чтобы разобраться,аннулировать этот пункт и вернуть денги,но не тут то было!!!!! Всё свалили на нас,якобы это мы сами так заказали,типа мы не понимаем,что у человека в процессе лечения не может быть никаких антител!!!! Просмотреть записи с видеокамеры,чтобы подтвердить,что это ИХ ошибка,оказалось очень сложно!!!! Мы пенсионеры и для нас сумма в 1390 руб.ощутима,тем более,что нулевой результат понятен уже сейчас!!! Мы очень разочарованы и совет всем читать договор самим,даже если вам его озвучили,доверять только Своим глазам!!!!!!
7
2
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Сдавала там ПЦР-анализ для работы. Сделали все очень быстро, персонал работает отлично, отношение было очень дружелюбным. Советую всем уому нужен будет ПЦР анализ.
1
1
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Какая то ерунда происходит с оплатой. Есть терминал, но по терминалу оплату не принимают. Ссылаются на перебои с интернетом. Для меня было не приемлемо оплачивать услуги переводом на их номер телефона, однако пришлось. Это было на Крупской если что. Исправите ситуацию - исправлю оценку!
3
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Мне по работе, перед поездкой в командировку, потребовалось сдать ряд анализов для обследования. Обратился в Хеликс, т.к. ранее уже делал там аналогичные процедуры. Как и в прошлый раз не разочаровался. Я записался по телефону и во время был принят. Пробыл в клинике 1 час. Через пару дней получил все результаты анализов. Очень доволен. Спасибо за оперативность и профессионализм!
2
1
Level 6 Local Expert
March 6
Все быстро, по доступным ценам
3
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Сдавала сегодня множество анализов, уверена результаты будут в срок. Девушка на ресепшене очень милая, доброжелательная, быстренько все составили вручила карту клиента. Спасибо за сервис.
3
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Хеликс нарушает правила договора. Мои анализы должны быть готовы до 12.00. Сейчас 17.37 результатов нет. Мне нужны они срочно. Если бы было время ждать, сдавала бы анализы в поликлиннике. Безответственный подход к работе. Платить немалые деньги, чтобы не дождаться своих анализов. Буду ходить теперь в другую лабораторию. Друзьям и знакомым больше никогда не порекомендую.
6
2
Level 17 Local Expert
May 16, 2023
Мед центр. Качественно и быстро можно сдать анализы.
1
1
Level 7 Local Expert
July 25, 2021
Были всей семьей, с годовалым ребёнком, по предзаказу на Первомайском Все четко, быстро, максимально внимательно! Работают и в выходные дни, результат анализов на почту. Спасибо!!!
1
Level 12 Local Expert
December 15, 2022
Всегда быстро и удобно, без проблем работают с предзаказами.
Level 7 Local Expert
September 16, 2021
Обожаю этот центр. Сдавали там тесты на ковид результаты все за один день. Там же узнала о первой беременности 😁 если нужно будет сделать какие-то анализы то только туда. Да забыла про персонал, они там очень вежливые!
4
1
Level 7 Local Expert
September 4, 2021
У медицинских специалистов не консультировалась, но анализы делают быстро, качественно и относительно недорого.
2
Level 8 Local Expert
March 28, 2021
Часто сдаю здесь различные анализы. Всегда все было отлично, но последний анализ, присланный на электронную почту не содержал никакой информации, пришлось ехать в офис лаборатории, дали в распечатанном виде очень плохого качества, обещали еще раз отправить на почту, до сих пор жду....
3
1