Helix

Rating 5.0
223 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 8 Local Expert
June 29
I really liked the laboratory! 1) Convenient location 2) the cost of the tests was announced on the phone without taking into account the discount, a very pleasant surprise when visiting to get a discount on the delivery of tests to a child. 3) The production time is fast. Literally before lunch, we already had ready-made general tests 4) we tried to calm the child as much as possible when he was crying, very reverent and gentle treatment of young children. 5) this laboratory is recommended by many doctors, because there is good equipment and, accordingly, always truthful results. 6) the ball and applesauce are a nice bonus after passing the tests Wish: please add the tests (I don't want to go to the Invitro because of them): 1) eisinophilic cationic protein 2) CEC(large, small, medium) 3) amino acids in the blood - I would like to increase the number of indicators from 32 to 48 As it is, everything is fine. We will be happy to come back again!
See original · Русский
Level 17 Local Expert
April 14
A wonderful laboratory! Professionalism honed to the smallest detail! Fast results, work seven days a week, prices are affordable. There are promotions and discounts! A pleasant bonus in the form of fruit puree and hot drinks is very important for people who came on an empty stomach. Thank you very much for your work! ❤
See original · Русский
3
Level 13 Local Expert
May 16
A good center for medical services. Polite staff. Blood is taken carefully and without pain. We are pleased with the discount and coupon system. Free coffee and a delicious treat after the test. Now it's the only place I'm going to take everything.
See original · Русский
Level 3 Local Expert
July 20
Anastasia is an amazing laboratory assistant and the most painless sample collection.Thank you very much!
See original · Русский
Level 6 Local Expert
November 25
Good service, convenient near the house, if prices didn't bite yet, but they will only grow eh (
See original · Русский
Level 8 Local Expert
April 6
Everything is fast It's easy Carefully Politely. At the reception, the staff is happy to talk in simple language. The results arrive in the mail quickly. Thanks
See original · Русский
2
Level 7 Local Expert
April 8
The staff is very polite, they give mashed potatoes and free coffee when donating blood, a small pleasant bonus, it's nice. Everything is clear and understandable during registration
See original · Русский
2
Level 16 Local Expert
April 18
It's a great lab. Polite and skillful staff, everything is at the highest level. I've been tested here many times. The result is on time, sometimes earlier
See original · Русский
2
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Ходил по традиции в ЛОДЭ, но вижу, что тут всё ближе к дому. Референсные интервалы по показателям крови взаимно соответствуют, приятное радушное угощение «фруктовым салатиком» «старого и малого», купон на кофе. По впечатлению - специалисты на регистрации с мед. образованием, или в любом случае хорошо «в теме». Приятно обращаться!
3
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
Слева от окна с динными волосами в косу либо хвост ,темно-русая барышня не приветливая с наклеенными кукольными ресницами и надутыми губами, она сразу не понравилась и на то была причина! Я ей сказала, что у меня осталась на руках скидка 5% подала направление с нужными анализами и уточнила, какая будет общая скидка, ответ .... скидка после просмотра анализов. Она молча взяла направление и попросила купон на скидку, также молча.. Мгновенно озвучила сумму к оплате по безналу, поторопила с оплатой и дала их направление на анализы, тут же переключилась на др .пациента, хотя было всего-то 1-2 чел при 2ух работающих сотрудниках! Оплатив, я прикинула и вышло, что НЕТ СКИДКИ 5%, вернулась и уточнила, как так? Задрав нос, она с ухмылкой выдала, что скидки нет на весь мой перечень, лишь на 1 позицию, тобишь 1р.30к ! Тогда, я возмутилась, почему она МОЛЧА ЗАБРАЛА КУПОН И ПРОВЕЛА ОПЛАТУ НЕ ПОСТАВИВ В ИЗВЕСТНОСТЬ!? Я бы купон использовала в другом случае! Нет желания туда идти больше.Раньше на пл Победы жила и там таких кадров не было! ! Смените сотрудника, Хеликс!
1
1
Level 9 Local Expert
March 31
Online ordering does not give any privileges. The queue is horse-drawn and all at the entrance. The admin doesn't let people go any further. As a result, everyone stands on a square meter near the closet and shoves. He skips a bunch without queuing "I'll ask and print it out" and as a result, a person stands there talking for 15 minutes. There are boors at the checkout. Near the house, otherwise I would never have gone there.
See original · Русский
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Периодически посещаю Синэво. На зале всех встречает молодой человек, всё подскажет, поможет, детям предлагает шарик. Если вы есть в базе и знаете какой анализ хотите сделать - оформление очень быстрое. Кровь берут быстро и очень профессионально, через час и следа на руке не осталось!! Выдали вкусное пюре и талон на кофе! Рекомендую!
2
1
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Вот было как-то все равно, пункт как пункт, до сегодняшнего дня. О безбарьернлй среде обитания, наверное, никто ничего не слышал... Пункт находится на втором этаже. Здорово, что есть лифт и я была уверена, что он работает, ведь не единожды видела, как сотрудник Синэво, ныне Хеликс, с контейнером поднимался на этом лифте. Сегодня я решила подняться с коляской. Анализы ребёнку нужно сдать. Какого же было моё удивление, когда я обнаружила, что лифт не работает. Окей, звоню, "я не знаю, чем вам помочь". Серьёзно? Я сейчас не включаю #яжмать, вопрос, как к вам попасть людям с ограниченными возможностями? Никак? Здорово! В любом учреждении ныне предусмотрена кнопка вызова персонала или номер телефона, мол, если Вы не можете войти самостоятельно, позвоните, вам помогут. Без шуток мне помогали в белпочте, в оз, в маленьком магазинчике на районе. У вас лаборатория, околомедицинское учреждение и ответить на просьбу о помощи "я не знаю, чем вам помочь" и "у нас нет сотрудников"? Серьёзно? Я попросила спуститься взять пробирку в пакетике. Заказ оформлен и оплачен заранее. "у нас нет сотрудников". Как вы работаете?
2
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
I called the call center and asked about the analysis for bilirubin for the cub for two months. I called twice and asked if they could do it. He explained that in the hospital they took it from a vein on the head. I asked to give a direct number on the Grushevka branch. I was answered in the affirmative twice, that they do from 0+ months and there will be no problems. I brought a cub, and they tell me that we don't take it from the head, only on the arm and most likely they won't find a vein. And so it turned out - the child was, to put it mildly, very upset. The vein on the arm was not found - the analysis was not done, time was spent. There are no questions for the employees of this branch - they are well done. But in the call center, people do not own information. I was very upset ((( There is no desire to address them yet
See original · Русский
Level 3 Local Expert
March 6
02.03 we went to take tests for a 2-year-old child, from a vein. One worker was holding his hand, the other was making a fence. The child has bruises on two hands after passing tests, the employee asked the second if blood was flowing into the test tube, he did not see what and how it was possible, is such incompetence acceptable, especially when taking blood from children!?
See original · Русский
1
Level 4 Local Expert
September 23
Laboratory assistant Anastasia is the best employee! Painlessly and with a smile!
See original · Русский
Level 4 Local Expert
June 25
It's a great lab. The girls are all very polite. I donated blood from a vein, got hit the first time, it didn't hurt. As a bonus, we were treated to coffee and mashed potatoes. I highly recommend it!
See original · Русский
Level 30 Local Expert
December 6, 2022
Сеть таких медицинских учреждений появилась в нашем городе относительно недавно! Пользовалась услугами неоднократно! Если вам необходимо получить доброкачественные сведения о состоянии вашего здоровья в очень удобном виде- советую! Спасибо, что вы есть! Отделения «Синэво»- каждое и все вместе- соответствуют -на мой взгляд- самым современным требованиям, приглашаю и советую! Персонал- профессионалы и благожелательны, отношение к клиентам- самое благоприятное, специалисты- высококлассные, Воемя ожидания- минимальное, как повезёт с наплывом посетителей, временем приёма, днём недели, погодой… Но, персонал, старается минимизировать время ожидания!
2
Level 12 Local Expert
August 13
Good prices, very kind and polite medical staff
See original · Русский
Level 5 Local Expert
April 12
It's fast , good quality , the girls at the reception are great in the treatment rooms too
See original · Русский
2
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Анализ на гормоны сделан быстро .Спасибо огромное!) Забор крови из вены настолько профессионально и аккуратно сделан, что выше всяких похвал. Ни в одном лечебном учреждении такого не встречала. Очень приятный персонал, работают быстро и слаженно. Буду обращаться ещё.
3
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Good specialists, the results of the analysis were ready quite quickly.
See original · Русский
2
Level 10 Local Expert
April 20, 2022
Отличный персонал. Вежливые девочки на ресепшн, всегда помогут и подскажут. Медсестра Анна всегда аккуратно берет анализы крови у младенца. Отвлекает малышку. Рекомендую !
1
Level 5 Local Expert
April 21
Fast, efficient, professional
See original · Русский
2
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Отношение персонала хорошее, специалисты на уровне, очереди когда как, в основном небольшие , обслуживание быстрое.
1
Level 11 Local Expert
April 6
Good service, conveniently located
See original · Русский
Level 9 Local Expert
April 6
Good service, tests are done quickly.
See original · Русский
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, всё понравилось.
3
Level 9 Local Expert
June 29, 2022
Отличный сервис, быстрый результат, дают фруктовый перекус при сдачи,е анализа натощак, мелочь, а приятно
Level 21 Local Expert
April 25, 2022
Отличное место!Все быстро профессионалы своего дела!!Ходим с ребенком и все прекрасно!!
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Вежливые, знающие сотрудники. Ни разу не было проблем с забором крови у ребёнка, все чётко и быстро !
1
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Прекрасные специалисты. Сделали все быстро и качественно
3
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Очень вежливые сотрудники, делают всё профессионально, очередей нет. Анализы приходят день в день.
3
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Персонал профессионалы своего дела, приветливый и любезный, часто посещаем лабораторию, приятно сюда возвращаться.
3
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
Быстрое обслуживание, внимательный и доброжелательный персонал, широкий спект услуг и быстрый результат анализов. Буду обращаться ещё
3
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Периодически сдаём анализы, всё устраивает, больших очередей нет.
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Быстро, качественно, без суеты. Сладкий подарок и чашка горячего напитка поддержали силы.
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Приятное обслуживание , хороший сервис
3
Level 11 Local Expert
November 10, 2022
Приветливый персонал, но при полном отсутствии посетителей очень удивил грязный туалет.
Level 12 Local Expert
May 30, 2020
Собственно одна звезда только за месторасположение лично для меня, и за приятную девушку, которая берет анализы. Из неприятного. 1) С момента как пришла и как взяли кровь - час просидела... частная лаборатория! Дольше чем в государственной. 2) Каждый раз когда я к ним прихожу с меня берут по рублю за какую-то регистрацию. 2 раза звонила в колл-центр, висела по 2-3 минуты, но никто не поднимал, хотела спросить за что я каждый раз плачу этот рубль... 3) Наверно все знают, что общий анализ крови берут из пальца, мне посчитали из вены, и ничего не сказали. А я пришла езе ко всему в кофте с узкими рукавами, пришлось полностью раздеться чтоб взяли кровь. Неприятненько. Все это можно назвать красивым русским словом - "зажрались". Надо не забывать, что ваш доход это в первую очередь люди, которых вы обслуживаете.
7
9
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
Нужно было сделать анализ ТТГ, по беременности. Пошла в этот центр, когда стали брать кровь было очень больно( хотя я к забору крови отношусь спокойно) хотелось выдрать иглу от боли. На что сотрудница сказала, что просто игла большая. Пока дошла до дома вся рука была в крови, после буквально к обеду раздулась рука и болела , вена вся вздулась. Мучалась все выходные. Здоровый почти черный синяк, болит вся вена до сих пор!!! Не знаю кому как, НО я больше туда не обращусь и знакомым тем более не посоветую!
4
1
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Сотрудники приветливые, свою работу выполняют хорошо.
2
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Быстро, дешево и не больно.
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Частый гость, к сожалению. Но, вполне устраивает. Обслуживание - вежливый персонал. Для детей, всегда шарики наготове.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Хорошая медицинская лаборатория.
3
Level 3 Local Expert
October 31, 2021
Приветливые сотрудники, грамотное обслуживание... всем здоровья!!!
3
Level 6 Local Expert
October 1, 2020
Обращалась по поводу анализа крови, который в гор.поликлиниках делается 4-5 недель! Сделали меньше, чем за сутки, известили о готовности и результат выслали на эл.почту! По стоимости не дороже большинства платных лабораторий! Обслуживание приятное! Порадовала возможность получить скидочку!
4
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Всё очень здорово!
3
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Делаю анализы за бабосики) быстро, четко , дорого!)
3
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Хорошо, что рядом с домом. Большой ассортимент анализов. Расстроило только не очень профессиональное поведение девочек на ресепшене