Уже много лет сдаю анализы в Хеликсе на Туристской. Удобное расписание, чистота, быстрое и вежливое обслуживание, что особенно важно в пиковые утренние часы. В регистратуре всегда предлагают использовать комплексы по акции, предупреждают о накопившихся баллах и возможности пользовать их. А медсестры - добрые феи! Очень стараются поддерживать спокойствие, делают свою работу четко и профессионально. Даже с моими сложными прячущимися венами, в которые в районной поликлинике получается попасть с 3го раза. Еще раз большое спасибо всему коллективу!

Show business's response

olga.kurilova

Level 5 Local Expert

Сдавала анализы 31.01.2026 . Предварительный заказ, озвучила девушке. Она нашла заказ и без доп вопросов, сразу: "если добавите к анализу ещё один, будет скидка." Я была в своих мыслях, не сразу поняла, что она сказала. Уточнила, зачем мне ещё добавлять заказ, скидка будет незаметна. На что она сразу : " ну и платите дороже, если хотите". После того как я начала задавать вопросы о деталях, ситуация прояснилась, оказывается в моем предзаказа был просто витамин Д, а в Хеликсе акция и комбинация анализа с Д стоит дешевле, чем один Д. Я оплатила заказ, девушка решила мне и, видимо, всем окружающим людям сообщить подробно в какие сроки будут готовы мои анализы, перечислив их. К вам приходят люди сдавать анализы, подтверждая или исключая те или иные, порой, серьезные заболевания. И, вот, меньше всего хочется, чтобы на ресепшене вслух озвучивали какие, именно. Научите, пожалуйста, своего работника, компетентно и профессионально работать с людьми. К девушкам медсёстрам по забору крови вопросов нет, внимательные, чуткие.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с тем, что терапевт отказался принять пациента. Я заранее записалась по телефону, подробно объяснила причину визита и зачем мне нужен приём. Никто даже не упомянул, что нужно брать с собой какие-то справки или историю болезни. На сайте клиники — тоже ни слова об этом. В итоге я потратила рабочее время и деньги на такси, приехала в назначенное время, а врач просто сказала, что «без истории болезни принять не может». То, что я живу в другой стране и моя медицинская история у моего врача там, её абсолютно не интересовало. Из-за этого отказа я теперь не могу попасть на диагностику организма, к которой долго готовилась и ждала запись. Полное отсутствие клиентоориентированности, уважения и элементарной организации. Очень неприятный и абсурдный опыт!

Show business's response

Helix

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

141 review