Уже много лет сдаю анализы в Хеликсе на Туристской. Удобное расписание, чистота, быстрое и вежливое обслуживание, что особенно важно в пиковые утренние часы. В регистратуре всегда предлагают использовать комплексы по акции, предупреждают о накопившихся баллах и возможности пользовать их. А медсестры - добрые феи! Очень стараются поддерживать спокойствие, делают свою работу четко и профессионально. Даже с моими сложными прячущимися венами, в которые в районной поликлинике получается попасть с 3го раза. Еще раз большое спасибо всему коллективу!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с тем, что терапевт отказался принять пациента. Я заранее записалась по телефону, подробно объяснила причину визита и зачем мне нужен приём. Никто даже не упомянул, что нужно брать с собой какие-то справки или историю болезни. На сайте клиники — тоже ни слова об этом. В итоге я потратила рабочее время и деньги на такси, приехала в назначенное время, а врач просто сказала, что «без истории болезни принять не может». То, что я живу в другой стране и моя медицинская история у моего врача там, её абсолютно не интересовало. Из-за этого отказа я теперь не могу попасть на диагностику организма, к которой долго готовилась и ждала запись. Полное отсутствие клиентоориентированности, уважения и элементарной организации. Очень неприятный и абсурдный опыт!

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Впервые сегодня сдавала в Хеликс ,знала бы о том какие профессионалы тут работают ,раньше бы начала сюда ходить. Всё заняло вместе с бумажками и сдачей анализа отчитываться 5 минут. В других клиниках я на это тратила минимум час. Медсестра за минуту сделала забор крови(мне обычно по 3хминут колят с 15 раза в лучшем случае в нужную вену попадают),с первого раза попали без проблем в вену ,я ещё очень кипишной пациент,паника по максимуму всегда,со слезами ,с панической атакой итп...В моей жизни ,это самый лучший забор крови,я такими путями преодалею свою фобию чувствую. Не знаю как звали медсестру, так как пришла я в стрессе уже ,но огромное Вам спасибо!!! Я до сих пор счастлива,что смогла это преодолеть и Вы мне в этом помогли! Теперь я Ваш постоянный пациент💗 и смогу чаще следить за своим здоровьем🥰

Show business's response

Helix

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

138 reviews