Helix

4.8

262 ratings

Rate this place

Евгения К.

Level 3 Local Expert

В лабораторию Хеликс я обратилась по совету знакомых, чтобы сдать анализы. Местонахождение лаборатории оказалось очень удобным для меня, практически рядом с домом, также есть удобная парковка рядом. Персонал очень внимательный, отзывчивый, помогли мне оформить все бумаги и зарегистрировать личный кабинет лаборатории, чтобы посмотреть результаты анализов. Медсестры внимательны, все процедуры провели очень аккуратно. Адекватные цены на анализы, подешевле, чем в других лабораториях. Посещением лаборатории Хеликс я осталась довольна. Спасибо!

Show business's response

Светлана С.

Level 2 Local Expert

Спустя год я снова сдавала анализы в этой лаборатории. И снова только положительные эмоции: приятное, вежливое, квалифицированное обслуживание; отличные акции и скидки, позволившие мне хорошо сэкономить. Отличная лаборатория - чисто, уютно, профессионально! Цены, скидки и акции порадовали. А лаборантка, бравшая кровь из вены - выше всяких похвал! Даже предупредила не нагружать руку (из которой кровь брала), чтобы синяка не было. Меня никогда об этом не предупреждали... Тронуло))

Show business's response

г.о. Тольятти, Л.В. Дмитриева

Level 12 Local Expert

Удобное расположение и режим работы. В отличие от других центров здесь не было очереди. Быстрое обслуживание. Анализы взяли сразу после оформления всех бумаг. Вежливый персонал, все подробно и спокойно объясняют. Современное медицинское оборудование. Чисто. Комфортно. Есть акции и скидки. Результат пришел на почту быстро с пояснениями и рекомендациями врача. Рекомендую.

Show business's response

Патисон

Level 5 Local Expert

Работают по субботам, что плюс, несомненно. Удобный сайт, можно сделать предзаказ дома, положить в корзину, чтобы не тратить время на рецепшене. Вежливые и грамотные девушки за стойкой оформления, помогают выбрать оптимальный вариант анализов, предлагают акции со скидками. На вид всё стерильно, чисто, аккуратно. Забор крови безболезненный, быстро и комфортно.

Show business's response

Олеся Д.

Level 3 Local Expert

Отличная лаборатория. Быстро, чисто, профессионально, вежливо, удобный график работы с 7.00 и работа в субботу, широкий перечень исследований.

Show business's response

Рина 🌼

Level 10 Local Expert

Уже больше 3х лет пользуюсь только их услугами! Есть большая парковка в шаговой доступности. Вежливый персонал! Очень чисто и удобно! Медперсонал на опыте и профессионализме. Очень удобное приложение, можно по анализам отследить динамику, постоянно есть выгодные акции и бонусная программа! Рекомендую

Show business's response

Валентин Б.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами данного филиала Helix уже много лет. Обслуживание и отношение к клиентам очень внимательное и уважительное. Результаты приходят в личный кабинет, это очень удобно. Многим своим рекомендовала пользоваться услугами Helix, все очень довольны. К посещению 💯 рекомендация.

Show business's response

Виктория Щитнёва

Level 3 Local Expert

Прекрасный мед. центр, теперь всегда только сюда. Персонал очень добрый, мед. сестра всё делает аккуратно. Результаты приходят на эл. почту на следующий день.

Show business's response

Алена Трофимова

Level 6 Local Expert

Посещала офис для оформления предзаказа, очень быстро и грамотно обслуживает персонал. Анализы сдавала несколько раз, результаты быстро приходят на почту. Удобная система лояльности: бонусы и скидки. Хотелось бы чтобы офис по воскресениям работал с 7:00 тоже как и в будни.

Show business's response

Ирина Коротина

Level 2 Local Expert

Добрый день! Сдавала анализы 29.01 взятие было в 5 пробирок. 4 взяли хорошо, а в крайней плохо кровь поступала, медсестра то вынимала пробирку то вставляла. Сроки выполнения (ожидания) заказа всех анализов стояли 1 сутки, хотя некоторые как выяснилось готовятся до 3 суток. Почему некорректно указывают? В результате 2 анализа не пришли даже 2.02 . Позвонила в лабораторию сказали что анализы не смогли провести нужно пересдать., видимо это и было связано с тем что плохо бралась кровь в крайней пробирке. Заказ делали через приложение Hello, doctor. Обратились туда чтобы пересдать анализы, они оформили заказ, приехала в лабораторию а они оказывается из пальца не берут и нигде у них не указано,что только берут из вены. Попросила на ресепшене заплатить чтобы взяли из вены мне отказали. Сказали опять обращайтесь в Hello, doctor. Какой то замкнутый круг. Вообщем у меня сорвался платный прием к врачу из за того, что анализа не было. Больше не буду обращаться сюда мне не понравилось и другим не советую.

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Нравится всё. На анализы можно сделать предзаказ, в офисе называешь номер и готово. Особое спасибо медсестре за профессианализм. Со сложными венами всегда без проблем. Результаты приходят на почту вовремя, с описанием и рекомендациями.

Show business's response

Светлана М.

Level 5 Local Expert

Очень хороший центр, вежливый персонал. Администратор все обьяснила, очередь проходит быстро. Медсетра очень аккуратно взяла анализ, хотя у меня пролема с венами, не синяков , не следов не осталось. Спасибо

Show business's response

Nata M

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал. Время ожидания разное. В основном , несколько минут. Просторное помещение, как на ресепшене, так и в коридоре с кабинетами. Анализы принимают быстро и качественно. Отношение к клиентам вежливое.

Show business's response

Наталья Вавулина

Level 11 Local Expert

Очень выручает . Посещаем регулярно для сдачи необходимых анализов. Очень хорошо работают все специалисты: быстро , аккуратно , корректно. Результаты приходят на почту, предусмотрена система скидок для пенсионеров и бальная. Недешёво, но удобно.

Show business's response

Ксюша Б.

Level 3 Local Expert

Лабораторию Helix рекомендовал врач, у которого проходила обследование. Здорово, что в Тольятти есть два филиала ! Результаты анализов приходят всегда вовремя. Персонал доброжелательный и заинтересованный в каждом клиенте.

Show business's response

Владимир Ситников

Level 2 Local Expert

Профессионализм сотрудников, отзывчивость, быстрый результат анализов на электронную почту. Самая оперативная лаборатория из платных в городе Тольятти! Уже много лет сдаём ребёнку анализы крови только в лаборатории HELIX на Степана Разина 66.

Show business's response

Loli Shot

Level 8 Local Expert

Всем здоровья! Хороший центр медицинский, очень много докторов, тех самых узких специалистов. В центре сразу и расположена лаборатория. Что ОЧЕНЬ понравилось - работают с 7-00 утра, но уже в 6-30 начали принимать анализы, никого не оставили ждать на холодной улице. Чисто, спокойно, два администратора оформляют быстро, отвечают на все вопросы грамотно, много разной информации на стендах. В 2024 году всё отлично!

Show business's response

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Администраторы Хеликс всегда ответят на все вопросы. Анализы принимают с 7 утра. Удобно расплачиваться бонусами, накопоенными по карте, которой пользуемся всей семьей. Имеются скидки для пенсионеров, а также различные акции на анализы.

Show business's response

Гузель Анисимова

Level 11 Local Expert

Ходила в выходной день.Администратор была одна и очень быстро принимала.не смотря на большую очередь.Еще понравилось что есть скидка медработникам!!! достаточно сказать об этом..Буду обращаться теперь к ним.Результат пришел через день. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Show business's response

Илья Т.

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами данной лаборатории. Очень вежливый персонал. Администраторы всегда приветливы и доброжелательны. Посоветуют акции, расскажут про анализы. Медсестры профессионалы своего дела.Отличная лаборатория.

Show business's response

КЭТ К.

Level 3 Local Expert

Хорошая лаборатория. Персонал прекрасный, все объяснят и расскажут. Анализы берут быстро, результат на почту частенько приходит даже раньше сроков.

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Мне очень нравится этот диагностический центр. Быстро, оперативно. Отзывчивые сотрудники. Безболезненные инъекции. Рекомендую!

Show business's response

Ксюша Сова

Level 4 Local Expert

Несколько лет пользуюсь данной лабораторией. Адекватные цены, акции и скидки, быстро делают анализы. Все приходит на почту, очень удобно.

Show business's response

Александр Кошонов

Level 4 Local Expert

Никаких очередей, быстрое и любезное обслуживание, а главное качественный результат за короткий срок. Понравилось всё, оформили за пару минут, проводили в кабинет, кровь сдал, не заметил даже. На следующий день на почту пришел результат, красота же.

Show business's response

Александр Клюкин

Level 8 Local Expert

Профессионализм сотрудников, отзывчивость, быстрый результат анализов на электронную почту.

Show business's response

Эля Матвеева

Level 13 Local Expert

Хорошая проходимость, приятный персонал, вежливый. К сожалению, не смогли там сдать анализы, одного не было, но нам помогли решить вопрос и отправили в другое отделение.

Show business's response

Ольга Земскова

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал. Забор крови делают высокопрофессиональные медсестры, без синяков, очень аккуратно и не больно. Необходимо отметить удобный личный кабинет.

Show business's response

Анна А.

Level 6 Local Expert

Сдаю анализы только здесь, без очередей, нервов и быстро. Очень удобный сайт и приложение, даётся расшифровка анализов, есть возможность посмотреть свои результаты в динамике.

Show business's response

Zhanna

Level 4 Local Expert

Хорошая лаборатория, широкий выбор анализов и диагностики, удобное расписание. Можно увеличить штат, в пик загруженности одна медсестра с трудом успевает, а ведь ей необходимо быть предельно внимательной.

Show business's response

Вальдемар Кабанов

Level 3 Local Expert

По полису ОМС мои анализы сдать не получилось, начал искать лабораторию, в итоге, сравнив цены, пошёл сдавать анализы в Хеликс. Сдал все анализы за 15 минут. За результатом пришёл на следующий день, можно было не ходить, конечно, на почту результат присылают, но мне печатный вариант нужен был.

Show business's response

Галка Крошка

Level 5 Local Expert

Посещаем семьей периодически...Персонал очень вежлив, внимателен. Результаты анализов с рекомендациями, без задержек приходят в личный кабинет, что очень удобно! В процедурный кабинет даже внук 5 г.идет без страха, отдельное спасибо мед.сестре ! Всегда есть какие то акции по обследованиям! Спасибо коллективу Xelix , нас все устраивает!

Show business's response

ВОЛОЧКОВИЧ ОЛЬГА МИХАЙЛОВНА

Level 3 Local Expert

Очень приятная лаборатория. Всей семьёй сдаем анализы только тут. Есть акции. Копятся бонусы. Особенно радует возможность сравниьь результаты с прошлыми в личном кабинете. Хочется чаще акций на комплексные обследования . Спасибо

Show business's response

Иришка Сёмкина

Level 11 Local Expert

Не первый раз приходим с дочкой сдавать анализы, все чётко, быстро, профессионально.

Show business's response

Оксанка

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал,все четко,быстро.Много раз сдавала анализы, менять не собираюсь.

Show business's response

Даня

Level 2 Local Expert

Накинул один балл за то что лаборатория вообще существует и действительно анализы делает . А теперь к сути проблемы. Решил я в хелексе сдать анализ на « Электрофорез гемоглобина для диагностики гемоглобинопатий в Тольятти» Анализ 13-165, далее в тексте под этим анализом буду иметь ввиду «анализ». За день до, специально посмотрел подготовку к этому анализу, в котором кстати говорится что никакой дополнительной подготовки НЕ ТРУБЕТСЯ, скриншот прилагаю, далее дополнительно убедился , что в других анализах расписываются дополнительные требования такие как прием пищи , употребления алкоголя и т д . Скрин примера также приложу , пусть это будет общий клинический анализ крови. Прихожу в лабораторию с утра , а на ресепшене мне мед сестры говорят с удивленным лицом а ваш анализ делается утром на тощак !) Как итог , время потрачено в никуда , деньги на такси потрачены в никуда , и нервы тоже потрачены которые, увы, не восстановишь. Основная претензия к лаборатории состоит в том что на ИХ же сайте нету актуальной информации по подготовке к анализам . Причем анализ не из дешевых и все равно по нему указана неактуальная информация , ну что это за халатность ?) Скрины сделаны 06.11.2024

Show business's response

Элина

Level 6 Local Expert

Странное место! Врачи прибегают на 2 часа в неделю. Выделяют время на прием 10!!! минут за приличные деньги. Врач заполнял все это воемя какую-то информацию, а на мои вопросы сказал поискать в интернете! В поликлинике бесплатно и то 12 мин. выделяется.

Гульнара Лабгаева

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Не соблюдают сроки исполнения анализов. Анализ-00002140, котрый должен быть готов в течении пяти дней, не готов ещё через одиннадцать дней. Да ещё рассмотрение претензии в течении десяти дней. Прекрасно. Что тут сказать. Больше в эту лабораторию обращаться не будем.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Отличная клиника. Доброжелательный персонал. Широкий спектр анализов. Отсутствуют очереди. Забор крови идеальный. Результат можно получить на электронную почту. Рекомендую.

Show business's response

Инна К.

Level 5 Local Expert

Анализы прислали на почту на следующий день после сдачи. Цена очень демократичная. Плюс комментарии врача по исследованиям.👍🏻

Show business's response

Dmitry Tolyatti

Level 5 Local Expert

Сдавал кровь на анализ. Очереди не было. Взяли кровь из вены что даже не почувствовал!!!!! Молодцы!!!! Рекомендую!!!! Анализ пришел на электронную почту.

Show business's response

Anonymous review

Потребовались дополнительные анализы кала. Расположение для меня не очень удачное - далековато, но автобусы ходят часто, центр удачно расположен на углу улиц, сразу можно сориентироваться. Обслуживание хорошее, результаты получила быстро. Если потребуется что-то еще обращусь именно в этот центр. Хотя очень жаль что не делают денситометрию - это сейчас достаточно актуально в г. Тольятти, и для меня плохо что не работают по выходным. У меня плотный график, я работаю по 12 часов каждый день и плюс в выходные по 4 часа. Хотелось бы получать услуги тогда когда у меня есть время, и не мотать себе нервы отпросами у начальства.

Ирина Ш.

Level 2 Local Expert

Всей семьей сдаем анализы в этой лаборатории. Все быстро, четко. Очень нравится.

Show business's response

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательные администраторы и учли все акции, помогли мне сэкономить. Медсестра очень профессионально взяла кровь, хотя у меня сложные вены.

Show business's response

ирина Т.

Level 14 Local Expert

Очень много лет хожу. Администраторы Алена,Людмила(сейчас в декрете). Другие не так впечатлили. Светлана Ивановна(всегда берет кровь,я даже не замечаю. Золотые руки. ). Единственное. Очень долгое оформление документов.

Show business's response

Иван

Level 16 Local Expert

Очень приятный и отзывчивый персонал. Нужно было сдать тест ПЦР на ковид, но лаборатория к сожалению не делает. Сотрудник на стойке регистрации сказала адрес в какой ближайшей лаборатории можно сделать. Лабораторию посоветовали классную, сделали быстро и качественно, но хотелось бы, что и в этой лаборатории можно было сдать ПЦР тест так как лаборатория находится в пешей доступности от дома

Татьяна П.

Level 11 Local Expert

Хорошая лаборатория, сдавала кровь, всё оперативно, цены очень приемлимые, очередей нет

Show business's response

Anonymous review

Очень удобно расположена лаборатория ,вежливый персонал анализы можно получитькак на руки так и электронную почту своевременно.Постоянным клиентам скидки также акции часто.Кроме анализов можно получить консультацию врачей.Рекомендую

Kira D.

Level 3 Local Expert

Очень нравится обслуживание,приятный , вежливый коллектив и доступные цены. Каждый месяц новые акции,скидки.Есть бонусная система . Прекрасная лаборатория.

Show business's response

Наталья М

Level 4 Local Expert

Отличная клиника! Забор анализов проходит очень быстро! Хотелось бы по выходным чуть более оперативное оформление на ресепшене!

Show business's response

Людмила С.

Level 9 Local Expert

Очень понравилась медицинская лаборатория Хеликс центра, только отдельный вход. Анализы можно сдать сразу, если не назначены натощак, результат хоть на почту, хоть на руки. Оплата картой без проблем, все чеки, договора вручают сразу. Да и качество анализов с расшифровкой очень порадовало. Вот хороший центр "АртМед"! Спокойная обстановка, все вежливы, доктор доходчиво поясняет и, что немаловажно, цены не космические!

Helix

108 reviews