Очень чисто, дружелюбный и компетентный персонал! Если вы как и я не понимаете почерк врача в выписке, и боитесь сдавать кровь - смело обращайтесь в Helix, здесь все будет быстро и безболезненно. Я очень довольна!
Show business's response
Алла Грицун
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Все очень оперативно, очередей нет, медсестры работают быстро, а главное- безболезненно!! Отношение к клиенту- безупречное!
1
Show business's response
Ирина Вайс
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Лаборатриия супер, никаких очередей , всегда чистота.Девочки сотрудники умнички,приветливые, заказ оформили быстро, все объяснили, взяли кровь и не заметила.
Show business's response
Ольга Панкова
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Раз и навсегда!
Много где сдавала кровь, старалась выбрать места по-дешевле, экономя на себе. Всегда один итог : девочки молчат, что не справятся с моими венами, рвут одну руку, рвут вторую. Я понимаю, что проблемные вены, стараюсь реагировать всегда философски. Не нашла нужного анализа в других лабораториях, пришла в Хеликс. Сразу попросила девочек посмотреть вены и, если поймут, что не справятся, не браться. Медиком оказалась моя клиентка, она рассмеялась, сказала, что возьмёт кровь из любой моей вены. Я обрадовалась! Впервые я не то что "не пикнула" при заборе крови, я даже не выдыхала облегчённо после... Никакой боли, никаких противных ощущений иглы. Ловко, быстро, безболезненно, с улыбкой!
На ресепшен приятная девушка)
Хеликс на 40 лет Коми теперь в приоритете. Советую абсолютно всем своим знакомым и рассказываю, насколько бережно ко мне отнеслись.
Девочки, милые, будьте всегда такими вежливыми, улыбчивыми и профессиональными! И, конечно, будьте здоровы! Я только к вам!
4
Василиса Андреевна
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Хочу выразить благодарность девочкам , работающим в лаборатории по адресу 40 лет коми ,
10 марта сдавала анализы , так же нужна была помощь при выборе , администратор Анастасия все вежливо обьяснила . Мед сестра работала аккуратно и быстро ! Спасибо вам
5
1
Show business's response
Ольга Зарецкая
Level 11 Local Expert
May 31, 2024
Хорошая лаборатория. Рекомендую
1
Show business's response
Алина Х.
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
Всем здравствуйте. Хочу пожаловаться на эту лабораторию. Заказала тест на определение антител ковид -19 и пришла в пункт выдачи, то есть в эту лабораторию. Мне сказали, что ни по номеру телефона, ни по номеру заказа ничего нет. Я пыталась разрешить проблему, мне сказали только звонить на горячую линию и там мне вернут деньги. Звонила, весела на трубке полчаса, после чего мне сказали, что свяжут меня с другим оператором, и что вы думаете? Первый раз весела на трубке больше часа, второй раз минут 15 и на данный момент пытаюсь дозвониться у же 42 минута пошла. Как с такой системой можно вернуть деньги?!
5
Чупров В.
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Здравствуйте Все. Обращался уже много раз, записывался онлайн, все было хорошо. Очередной раз обратился, на конкретное время записаться не смог. Не выдает время. Посетил лично, администратор на 40 Лет Коми,
мычит и сообщает что время выкидывают на запись после двух сегодня, на запись завтра. Ладно не беда. Попробовал в третий раз, высветилось время на 12:50, забил. Подтверждение не пришло, решил посетить в порядке живой очереди. Прихожу администратор сообщает идите в клинику на Ленина, у нас только его записи. Как берут на работу такой некомпетентный персонал не понимаю. Или весна так давит на столь маленькие мозги.
8
1
Таня В.
Level 4 Local Expert
September 17, 2021
Отвратительное отношение персонала, я такого еще не встречала в платных учреждениях! На горячей линии нет варианта «связаться с оператором».
Сдала тест за 2400, растерявшись, сказала, что не прошла подготовку, хотя выходит, что прошла, они у себя отметили, и в случае чего, мне придется заново платить за сдачу.
3
Елена А.
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Обращаюсь уже не в первый раз....На сайте указано,что офис на Ленина 40 не работает 5 января,иду на 40 лет Коми,а на двери объявление ,что не работает ,надо идти на Ленина...думаю,что я не одна такая.Надо вносить правильную информацию и дорожить своими клиентами и их временем.Была ещё в декабре,лицензию сразу не дают,надо прийти за ней отдельно...сервис по-русски! Почему при таких немалых ценах я должна бегать дополнительно за лицензией? Нельзя ли сделать достаточное количество копий,чтоб хватало и выдавать их сразу с чеком и договором?
7
1
Анжелика П.
Level 2 Local Expert
January 8, 2021
Отвратительная работа на ресепшене. Администратор , хамит. Отправляет людей стоять очередь в холодный предбанник, неотапливаемый, в мороз -24 градуса. Записываешься на сайте, и толку мало, оказывается нужно им звонить, потому что вы можете туда прийти и анализы у вас не возьмут. Вообщем дизлайк. Пошла спокойно сдала анализы в инвитро без всяких проволочек.
11
Александр Сергеевич
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Не культурная дама на оформлении документов, грубит как будто мы для них существуем а не они для нас. Ценник ломовой. Наверно это последний раз когда я туда ходил.
2
Анатолий Голованов
Level 14 Local Expert
March 12, 2020
Ничего не скажу про качество выполняемых анализов, но вот по посещению приезжего врача был случай. Была необходимость записаться к специалисту (по моему с Сыктывкара, не важно). Попросил записать, а в процессе оформления спросил номер телефона на случай невозможности посещения в оговоренное время (намечалась командировка). Мне дали понять, что после оплаты посещение уже мои проблемы. Приду/не приду - деньги не вернут. Хорошо предупредили заранее. Поблагодарил. Отказался. Больше туда не хожу. Хотя поговаривают, что анализы там дешевле чем в других лабораториях.
4
2
Андрей С.
Level 4 Local Expert
September 28, 2020
Жадный и бестолковый Хеликс.
Сдал анализ ПЦР г. Ухта ДЦ Куратовский: не предоставляют в срок результат анализа, не направляют результаты анализа на электронную почту, указанную в договоре, не отвечают на электронную почту, не отвечают на горячей линии в течение 12 часов и не отвечают в чате. Не рекомендую для использования.
14
3
Павел Ларуков
Level 14 Local Expert
April 26, 2022
Попросил помочь оформить через приложение запись на приём - был лаского облаен.
3
Алёна
Level 15 Local Expert
December 26, 2021
Дейсвительно у администратора не хватает терпения для работы с людьми или культуры.
1
Лиана
Level 6 Local Expert
April 9, 2022
По адресу 40 лет Коми , прекрасный вежливый персонал, анализы всегда в обещанный срок
1
1
Show business's response
Иван М.
Level 5 Local Expert
February 16, 2021
Анализы делают, но обслуживание отвратительное из за конченных работников которые хомят и дерзят, в частности работник Саколова
6
Юрий К.
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Когда вы наконец уволите девушку администратора? Она по-моему уже всему городу нахамила.
4
Светлана Машкова
Level 4 Local Expert
March 27, 2021
Нет необходимых медикаментов для взятия крови на анализ, простояла в очереди час по предварительной записи...
2
1
Евгений
Level 7 Local Expert
March 5, 2021
Дружелюбный персонал, быстро и профессионально.
3
2
Катерина Фомиченко
Level 2 Local Expert
January 23, 2021
Приехали из другого города. А закрыто, хотя по телефону обговаривалось что работают с 9 до 12(суббота) .
3
Роман Мезенцев
Level 2 Local Expert
March 24, 2021
Всё быстро культурно,отзывчивый персонал!!!
3
2
Евгений С.
Level 3 Local Expert
July 17, 2021
Все вовремя и точно в срок, не знаю почему с другими так получилось!
1
1
Светлана Клюжева
Level 4 Local Expert
August 17, 2020
Не могут организовать забор анализов, создают огромную очередь, в гос.клинике анализы быстрее сдала
4
3
Юля С.
Level 6 Local Expert
November 26, 2021
Грубые сотрудники, даже заходить не хочется…
3
1
Elena
Level 11 Local Expert
August 8, 2021
Чисто. Быстрое обслуживание
3
1
И.З.
Level 11 Local Expert
June 21, 2021
Очереди, сдавал анализ на антитела - требования указанные на сайте различаются с теми что мне сказали по месту.
5
Наталия
Level 14 Local Expert
June 3, 2020
Цены не ломовые) но и не для всех доступны. Персонал вежливый) доброжелательный!)
2
4
Наталья П.
Level 15 Local Expert
November 29, 2020
Быстро и качественно изготавливаются анализы
2
4
Владимир Ковтун
Level 5 Local Expert
September 10, 2020
Очень болшие очереди. Не организована работа персонала, на ресепшене.
4
maranello5
Level 16 Local Expert
July 14, 2021
В прошлом году делал там ПЦР тест, что редко где можно было найти в данном регионе
1
1
Дмитрий
Level 11 Local Expert
October 24, 2020
До службы поддержки на горячую линию вообще невозможно дозвониться.
3
1
KIKUlyator #InsulineJunkie
Level 12 Local Expert
February 19, 2020
Мне нравится эта лаборатория. Сдаю платные анализы только тут