Helix

4.2

190 ratings

Rate this place

Инкогнито 9774

Level 4 Local Expert

Администратор хамка, как будто , не в платной лаборатории работают , а на вокзале в пивнушке , пришла сдавать анализы , предварительно позвонив , уточнить когда приходить и , что требуется от меня , сказали в любое время , ничего не надо , по итогу пришла , отказались брать уже оплаченные анализы потому что я не пришла за баночкой для слюны заранее , но мне никто ничего не сказал , не компетентные сотрудники , хамское поведение

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Пришла в субботу, народу нет, оформили все быстро, медсестра аккуратно и спокойно провела забор крови, побеспокоилась о самочувствии. Спасибо!

Show business's response

Ирина Михадюк

Level 9 Local Expert

Решила сдать анализы перед работой, в итоге провела в клинике почти час. Один сотрудник занимается оформлением, долго ожидаешь очередь на оформление, затем ожидаешь повторно в кабинет на сдачу анализов. Медсестра опоздала на 10 минут. Персонал не приветлив, при ответе на вопрос нахамила.

Show business's response

Трошков Алексей

Level 22 Local Expert

Пришел сразу после открытия в 9 часов в субботу и было уже 6 человек. Заказ делал предварительный, поэтому оформил все быстро. Забор крови буквально 1 минута. Результаты через сутки. Все получили в приложение, очень удобно. Цена одна из самых низких за анализы. Понравилось.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Обратилась за справкой для получения налогового вычета. За отчетный год обращалась один раз в данную лабораторию. Справка текущая, делается за 3 минуты, делали 1,5 дня, при том, что, когда я пришла никого не было, за ресепшен сидят двое. В «Тари», в «Ваш доктор» мне сделали тут же, причем у них были люди, мне не отказали и не отправили ждать до следующего дня. Пришла забирать справку, снова никого из пациентов, на ресепшен 2 сотрудника. Нашли мою справку, давай переглядываться друг на друга, очевидно, что сделана справка с косяками. ФИО указаны с маленькой буквы, переделывать справку никто не стал. Как сделали, значит у вас и такую примут ответила одна из сотрудниц.

Show business's response

Семяшкин Антон

Level 4 Local Expert

Сдавали анализ крови у месячного ребенка. Всё сделали отлично, быстро, результат пришел на электронную почту на утро следующего дня. Особенно хочется подчеркнуть что это единственное место где можно было провести данное исследование на капиллярной, а не венозной крови. Для такого маленького ребенка это очень важно...

Show business's response

Сергей М.

Level 8 Local Expert

Сдал анализ 13 марта. Результат не пришёл даже через двое суток. Т.е пришел к врачу и заплатил 2500 врачу поосто так не имея анализа. Звонил на короткий номер. Сняли 600 рублей. Оператор при выяснение проблемы сбрасывал телефонный разговор. Звоните лучше 8800. Халатность во всем... Деньги наверно, наверно вернут только за анализ. Больше к ним не ногой

Show business's response

Олеся Савосько

Level 3 Local Expert

Ходила сдавала анализ 06.02- очень не приятный администратор. Позвонила 07.02 в данную лабораторию спросить , когда ждать анализ , на что она сказала , что анализ будет идти еще сутки , я спросила почему меня об этом заранее не предупредили , на что она сказала обращаться в поддержку - это не ее проблемы . И на все вопросы она отвечала очень не корректно и не очень приветливо . А ее любимая фраза " обращайтесь в поддержку , это не мои проблемы " Отличный сервис !!!

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

22.04.25 сдали аналезы. Все прошло хорошо и быстро(сын маленький, взяли без проблем хотя и дергался) Результаты пришли на почту на след день + разшифровка. Сдаём не первый раз, весь медперсонал приветливый.

Show business's response

Эдуард Знаев

Level 9 Local Expert

Большой выбор анализов. Очереди нет обычно. Есть скидки по акции. Колят девочки аккуратно. Пока без последствий. Надеюсь так и будет! Всем здоровья и добра!

Show business's response

Юлия Иванова

Level 2 Local Expert

Сегодня была на сдаче анализов. Сначала меня приняла администратор, которая сказала, что она не может выполнять два дела одновременно, когда я её попросила сверить заявку и рекомендуемые врачом анализы, во избежание ошибок. Медсестра не попала в вену на обеих руках. Пригласили ещё одну медсестру. Я попросила не брать из запястья, чтоб не быть всей в синьках (у меня мероприятие и я не ожидала, что с профессионализмом всё так плохо) . Медсестра сказала, что может вообще уйти, если мне что-то не нравится. Вот такой ухтинских сервис 🤦‍♀️🤷‍♀️ Анализ взяли, синяки на обеих руках, настроение испорчено, больше не приду.

Show business's response

Ольга Ивановна

Level 3 Local Expert

Анализы готовы очень быстро, удобная рассылка на электронную почту,вежливый персонал, нет никакой очереди- пришёл и сдал, всё быстро и красиво :)

Show business's response

Эмиль Багаутдинов

Level 7 Local Expert

Очень быстро делают анализы, удобно, что есть приложение, очереди нет, работают в выходные дни!!! Персонал хороший, уважительно относится!!! Всем советую, быстро, вежливо, не дорого!!!

Show business's response

Людмила А.

Level 2 Local Expert

Постоянно сдаем в этой лаборатории анализы, все нравится. Если есть вопросы, заранее звоню администраторам и все поясняют без проблем.

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Очень чисто, дружелюбный и компетентный персонал! Если вы как и я не понимаете почерк врача в выписке, и боитесь сдавать кровь - смело обращайтесь в Helix, здесь все будет быстро и безболезненно. Я очень довольна!

Show business's response

СВЕТЛАНА Попова

Level 9 Local Expert

Ужасный персонал, который отвечает на телефонные звонки, звоню второй день, и это ужас. Нужно взять анализы на дому, до этого проблем не было, всегда приезжала отличная медсестра, на что мне сегодня ответили, она не поедет..... 🤦 это Ваша работа, и я оплачиваю Ваш выезд, ужас, ужасный...

Show business's response

Симеон

Level 4 Local Expert

Мониторил цены на необходимые мне анализы. Зашёл в Хеликс. Здесь на рецепшене сидит очень злая старушенция. Думаю, что на чемпионате мира по грубости заняла бы призовое место. Сюда больше ни ногой.

Show business's response

Ольга Панкова

Level 6 Local Expert

Раз и навсегда! Много где сдавала кровь, старалась выбрать места по-дешевле, экономя на себе. Всегда один итог : девочки молчат, что не справятся с моими венами, рвут одну руку, рвут вторую. Я понимаю, что проблемные вены, стараюсь реагировать всегда философски. Не нашла нужного анализа в других лабораториях, пришла в Хеликс. Сразу попросила девочек посмотреть вены и, если поймут, что не справятся, не браться. Медиком оказалась моя клиентка, она рассмеялась, сказала, что возьмёт кровь из любой моей вены. Я обрадовалась! Впервые я не то что "не пикнула" при заборе крови, я даже не выдыхала облегчённо после... Никакой боли, никаких противных ощущений иглы. Ловко, быстро, безболезненно, с улыбкой! На ресепшен приятная девушка) Хеликс на 40 лет Коми теперь в приоритете. Советую абсолютно всем своим знакомым и рассказываю, насколько бережно ко мне отнеслись. Девочки, милые, будьте всегда такими вежливыми, улыбчивыми и профессиональными! И, конечно, будьте здоровы! Я только к вам!

Show business's response

Ирина Вайс

Level 4 Local Expert

Лаборатриия супер, никаких очередей , всегда чистота.Девочки сотрудники умнички,приветливые, заказ оформили быстро, все объяснили, взяли кровь и не заметила.

Show business's response

Женя Лимонова

Level 2 Local Expert

Быстро, и безболезнено! Делали ребенку, брали мазок из глаз. Ребенок сказал делали все аккуратно!

Show business's response

Павел К.

Level 2 Local Expert

Без очередей. Быстро. Комфортно. Без боли. Но неприветливая администратор, пожилая женщина, немного портит впечатление о МЦ

Show business's response

Олеся Наврузова

Level 13 Local Expert

Перепутали анализы деньги взяли, и не маленькие, а анализы не те сделали, те какие надо было, они только в Сыктывкаре.

Show business's response

Алла Грицун

Level 2 Local Expert

Все очень оперативно, очередей нет, медсестры работают быстро, а главное- безболезненно!! Отношение к клиенту- безупречное!

Show business's response

Василиса Андреевна

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность девочкам , работающим в лаборатории по адресу 40 лет коми , 10 марта сдавала анализы , так же нужна была помощь при выборе , администратор Анастасия все вежливо обьяснила . Мед сестра работала аккуратно и быстро ! Спасибо вам

Show business's response

Анатолий Голованов

Level 16 Local Expert

Ничего не скажу про качество выполняемых анализов, но вот по посещению приезжего врача был случай. Была необходимость записаться к специалисту (по моему с Сыктывкара, не важно). Попросил записать, а в процессе оформления спросил номер телефона на случай невозможности посещения в оговоренное время (намечалась командировка). Мне дали понять, что после оплаты посещение уже мои проблемы. Приду/не приду - деньги не вернут. Хорошо предупредили заранее. Поблагодарил. Отказался. Больше туда не хожу. Хотя поговаривают, что анализы там дешевле чем в других лабораториях.

Алинчик

Level 2 Local Expert

Всем здравствуйте. Хочу пожаловаться на эту лабораторию. Заказала тест на определение антител ковид -19 и пришла в пункт выдачи, то есть в эту лабораторию. Мне сказали, что ни по номеру телефона, ни по номеру заказа ничего нет. Я пыталась разрешить проблему, мне сказали только звонить на горячую линию и там мне вернут деньги. Звонила, весела на трубке полчаса, после чего мне сказали, что свяжут меня с другим оператором, и что вы думаете? Первый раз весела на трубке больше часа, второй раз минут 15 и на данный момент пытаюсь дозвониться у же 42 минута пошла. Как с такой системой можно вернуть деньги?!

World of Tank

Level 10 Local Expert

Поставил бы 5 звёзд , но один минус есть . Бабушка на рецепшене путается в бумажках.

Show business's response

Таня В.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение персонала, я такого еще не встречала в платных учреждениях! На горячей линии нет варианта «связаться с оператором». Сдала тест за 2400, растерявшись, сказала, что не прошла подготовку, хотя выходит, что прошла, они у себя отметили, и в случае чего, мне придется заново платить за сдачу.

Софронов Андрей Анатольевич

Level 4 Local Expert

Жадный и бестолковый Хеликс. Сдал анализ ПЦР г. Ухта ДЦ Куратовский: не предоставляют в срок результат анализа, не направляют результаты анализа на электронную почту, указанную в договоре, не отвечают на электронную почту, не отвечают на горячей линии в течение 12 часов и не отвечают в чате. Не рекомендую для использования.

Чупров В.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте Все. Обращался уже много раз, записывался онлайн, все было хорошо. Очередной раз обратился, на конкретное время записаться не смог. Не выдает время. Посетил лично, администратор на 40 Лет Коми, мычит и сообщает что время выкидывают на запись после двух сегодня, на запись завтра. Ладно не беда. Попробовал в третий раз, высветилось время на 12:50, забил. Подтверждение не пришло, решил посетить в порядке живой очереди. Прихожу администратор сообщает идите в клинику на Ленина, у нас только его записи. Как берут на работу такой некомпетентный персонал не понимаю. Или весна так давит на столь маленькие мозги.

Анжелика П.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа на ресепшене. Администратор , хамит. Отправляет людей стоять очередь в холодный предбанник, неотапливаемый, в мороз -24 градуса. Записываешься на сайте, и толку мало, оказывается нужно им звонить, потому что вы можете туда прийти и анализы у вас не возьмут. Вообщем дизлайк. Пошла спокойно сдала анализы в инвитро без всяких проволочек.

Елена А.

Level 5 Local Expert

Обращаюсь уже не в первый раз....На сайте указано,что офис на Ленина 40 не работает 5 января,иду на 40 лет Коми,а на двери объявление ,что не работает ,надо идти на Ленина...думаю,что я не одна такая.Надо вносить правильную информацию и дорожить своими клиентами и их временем.Была ещё в декабре,лицензию сразу не дают,надо прийти за ней отдельно...сервис по-русски! Почему при таких немалых ценах я должна бегать дополнительно за лицензией? Нельзя ли сделать достаточное количество копий,чтоб хватало и выдавать их сразу с чеком и договором?

Вера

Level 9 Local Expert

Персонал грубый, не хочется больше туда идти((

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 11 Local Expert

Не культурная дама на оформлении документов, грубит как будто мы для них существуем а не они для нас. Ценник ломовой. Наверно это последний раз когда я туда ходил.

Светлана Машкова

Level 4 Local Expert

Нет необходимых медикаментов для взятия крови на анализ, простояла в очереди час по предварительной записи...

Виктор Завьялов

Level 7 Local Expert

Большой спектр различных анализов...

Show business's response

Pavel.11rf

Level 2 Local Expert

Всё отлично, рекомендую

Show business's response

Светлана Клюжева

Level 5 Local Expert

Не могут организовать забор анализов, создают огромную очередь, в гос.клинике анализы быстрее сдала

Лиана

Level 7 Local Expert

По адресу 40 лет Коми , прекрасный вежливый персонал, анализы всегда в обещанный срок

Show business's response

Алёна

Level 17 Local Expert

Дейсвительно у администратора не хватает терпения для работы с людьми или культуры.

Евгений С.

Level 3 Local Expert

Все вовремя и точно в срок, не знаю почему с другими так получилось!

Иван М.

Level 5 Local Expert

Анализы делают, но обслуживание отвратительное из за конченных работников которые хомят и дерзят, в частности работник Саколова

Ольга Зарецкая

Level 11 Local Expert

Хорошая лаборатория. Рекомендую

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Дружелюбный персонал, быстро и профессионально.

Наталья П.

Level 16 Local Expert

Быстро и качественно изготавливаются анализы

Владимир Ковтун

Level 5 Local Expert

Очень болшие очереди. Не организована работа персонала, на ресепшене.

И.З.

Level 11 Local Expert

Очереди, сдавал анализ на антитела - требования указанные на сайте различаются с теми что мне сказали по месту.

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Радует.

Show business's response

KIKUlyator #InsulineJunkie

Level 13 Local Expert

Мне нравится эта лаборатория. Сдаю платные анализы только тут

Юрий К.

Level 4 Local Expert

Когда вы наконец уволите девушку администратора? Она по-моему уже всему городу нахамила.

Helix

63 reviews