Helix

Rating 4.5
381 rating
Rate this place

177 reviews

Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Хорошая лаборатория, рядом с домом очень удобно ,Можно сдать любой анализ и цены приемлемые, персонал вежливый и доброжелательный. У меня плохие вены , но медицинская сестра взяла кровь с первого раза. Я довольна буду обращаться еще , спасибо!
3
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Пользуясь услугами этого центра не менее семи лет. Хожу сюда с детьми. Приветливые и профессиональные сотрудники на ресепшен, замечательные сестры, процедуры взятия крови проходят безболезненно. Очередей нет, обычно на взятие крови уходит не более 10 минут с момента прихода. Всегда чисто. Есть кулер с питьевой водой, так как с утра не пьешь и не ешь, стаканчик воды всегда в тему. Нет проблем с парковкой . Я подписана на рассылку, мне приходят акции и купоны на скидки. Я почти всегда ими пользуюсь.
1
Level 11 Local Expert
February 9
Добрый вечер! Очень нравится Хеликс по данному адресу, чисто, уютно, рядом с домом, вежливый персонал, администраторы супер! Благодарю!
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Нравится этот центр, удобно, рядом с домом, есть и приемы, и УЗИ, и анализы можно сдать. Особенно понравилась врач-гинеколог Коваленко Нина Алексеевна, спасибо, что так аккуратно и бережно общаетесь с пациентами. А в регистратуре не всегда корректно информируют, несколько раз сдавала анализы с погрешностями, лучше перепроверять.
3
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Удобное местоположение, парковка рядом, вежливый персонал, взяли кровь на анализ быстро, сказали что в течение 7 дней результат готов будет- результаты пришли раньше, за что очень благодарна
1
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Сдаю здесь анализы почти 4 года. Мне здесь удобнее - близко от дома. Заказ предварительно оформляю в приложении. Поэтому все проходит быстро - быстро оформили, быстро и профессионально берут кровь из вены. Очень удобно, что результаты подгружаются в приложение. Можно видеть динамику и корректировать прием препаратов при необходимости.
2
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Все понравилось, очень довольны начиная с регистратуры и заканчивая результатами с интерпретацией врача. Благодарю за работу. Будем рекомендовать всем родным и знакомым.
1
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Офис оч удобно расположен,отличный персонал,огромное спасибо медсестре Марине !всегда справится со сложными венами !
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
К самому центру вопросов нет, чисто, аккуратно, администратор приветливый. А вот к медсёстрам…. Если ты не уверена, что с данной вены ты не сможешь взять кровь, сообщи об этом, зачем тыкать иглой несколько раз. Результат, у ребёнка синяк на пол руки и кровь так и не взята, анализы своевременно не сданы.
2
Level 6 Local Expert
January 10
Очереди нет, все очень быстро. Персонал приветливый, отвечают на все интересующие вопросы вежливо. Рекомендую!
Level 13 Local Expert
August 8, 2024
Отличный медицинский центр: вежливые и расторопные сотрудники, чистота, профессиональный подход к посетителям. Отдельное спасибо собственнице бизнеса Наталье К.
2
1
Level 2 Local Expert
February 11
Удобное расположение. Много различных акций. Вежливый персонал. Результаты приходят быстро.
Level 3 Local Expert
January 17
Всё очень понравилось, персонал приветливый, всё быстро качественно, анализ пришел раньше указанного времени.
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Всегда вежливые все, быстро, на почту результаты что очень удобно. Есть где припарковаться
1
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Посещаю эту лабораторию давно,все на высшем уровне!Быстро,качественно и приветливо!Отличные м/сестры профессионалы своего дела!Особенно выделю Ирину!Спасибо!Всегда приветлива и вежлива.А сейчас еще скидка по коду (дубль гис)20%,классно!
3
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Рядом с домом,удобные часы работы, результаты исследований присылают на электронную почту. Доброжелательные администраторы, но для меня самое впжное профессионализм процедурной мед. сестры,которая берет кровь.
3
Level 2 Local Expert
January 14
Хороший центр. Отношение к клиентам и профессионализм персонала на отлично
1
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Вежливый персонал, профессиональный подход к проведению манипуляций( только сдаем анализы) и самое главное качественное проведение исследований. Результаты, которым можно верить
1
Level 10 Local Expert
October 7, 2024
Была здесь несколько раз. Очень нравится быстрое оформление (без ошибок), тактичность и профессионализм администратора и медсестры (безболезненный и аккуратный забор крови). Безусловно, приду еще не раз при необходимости. Советую к посещению.
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Сдал три анализа. У двух готовность – сутки. У третьего – 6 суток. И выяснилось (у оператора колл-центра), что придется ждать 6 суток (готовность всех по самому долгому), чтобы узнать первые два. При заключении договора об этом не предупреждают, в договоре срок указал сутки. В реальности же никаких результатов спустя вот уже двое суток (((
1
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Администраторы доброжелательно встречают, очереди практически не бывает, анализы приходили в день сдачи. Удобное расположение рядом с остановкой.
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Хороший центр. Грамотные доктора, администраторы всегда подскажут и проконсультируют. У мед сестёр золотые руки, кровь берут безболезненно. Все сотрудники приветливые, внимательные.
3
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Не рекомендую Хеликс никому! Связалась с этой лабораторией и очень пожалела. Не выполняют анализы в указанный срок, при том что в моем случае задержали результаты на 8 дней. Не предупреждают о задержках НИКОГДА! В филиале разводят руками, говорят звоните на горячую линию. На горячей линии ничего внятного вообще не говорят. Написала претензию, которую рассматривают 10 дней, ответа нет. Звоню на горячую линию, а мне отвечают сейчас напишем письмо, что срок рассмотрения вышел! Подумайте, прежде чем обращаться в ХЕликс!!
4
2
Level 8 Local Expert
April 7, 2024
Администраторы хорошие и вежливые. Особенно хочу выразить благодарность Ирине ( к сожалению не помню отчество и фамилию) всегда помогает решить все вопросы.
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Всё вежливо и деликатно помогли подобрать услугу. Быстрые результаты на почту. Очень удобно!
1
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Мне понравился Хеликс по данному адресу, персонал вежливый, все в) жёюю
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Рекомендую к посещению. Сдаю анализы в филиале на Шварца дом 14. Спасибо золотым рукам Кристины. процедура проходит быстро. безболезненно. никогда никаких синяков не остается. Администратор всегда вежлива. ответит на все вопросы.
3
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Очень удобно, что в жилом микрорайоне, рядом с домом можно сдать все анализы. Обращалась в лабораторию по ул. Шварца, 14 за справкой в налоговую. Сделали быстро и оперативно.
2
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Быстро, профессионально. Буду обращаться еще. Все понравилось. Внимательный персонал.
1
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Отзыв скорее о лаборатории данного медицинского центра. Сдавала анализы с доплатой за срочность. По итогу в указанный в договоре срок 4 часа не уложились, причины никто не знает.
3
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Обратилась в лабораторию по ул. 8 Марта за справкой в налоговую. Получила отказ, так как у меня не было с собой данных по ИНН. Да ещё не в очень любезной форме. Очень хочется узнать, на каком основании это у меня запросили. До этого ни в одной медицинской организации такую информацию не запрашивали. Эта информация касается только налоговой в данном случае и будет предоставлена налоговому инспектору при сдаче документов на налоговый вычет. Считаю, что это является превышением Ваших полномочий и не касается медицинских анализов, которые вы выполняете. Эти вы подрываете свой авторитет и отбиваете желание к вам обращаться за предоставлением услуги. К счастью вы не являетесь единственной организацией, выполняющей данные вилы деятельности. За пациентов нужно бороться, а не ставить палки в колёса. Учитесь работать и проводите работу с персоналом.
5
3
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Очень большой спектр медицинских анализов, так же ведут приём узкие специалисты. Всё быстро и качественно. Приемлемые цены. Несколько лет обращаюсь только в Хеликс)))
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Офис «хеликс» на ул. Бардина, замечательный персонал. Оформление быстро, забор крови без болезненно, доктора грамотные
2
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Осипенко - отличный врач педиатр, иммунолог
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
ПОНИЖЕННЫЕ ТРОМБОЦИТЫ. Два раза они мне ставили признаки очень опасной болезни "тяжелая форма тромбоцитопении", при этом, лаборатория оставляла комментарий: Агрегация тромбоцитов - Тромбоциты (PLT)26 *10^9/л. С ней не возможен их подсчет в крови т.к. они находятся в сгустках... И ни разу не сказали, что для точного подсчета тромбоцитов, ПРИ АГРЕГАЦИИ, нужно делать такой тест: "Подсчет тромбоцитов с антикоагулянтом Цитрат натрия", а предлагали сделать такой же тест с ЭДТА(в пробирку с фиолетовой крышкой, с цитратом натрия крышка пробирки синяя). На мою просьбу провести тест с Цитратом натрия администраторы и медсестры отвечали: "Не, такого у нас нет! С цитратом мы делаем только Коагулограмму(полная стоит 2200 и в ней нет количественного показателя тромбоцитов, я сделал по не знанию)" Так как агрегация тромбоцитов в пробирке с цитратом почти не образуется, гематологический анализатор будет считать их точно, и скорее всего Ваше значение тромбоцитов попадет в норму (выше 150*10^9/л). Таким образом, сниженное количество тромбоцитов при их агрегации связано с присутствием ЭДТА в пробирке, а с вашим здоровьем нет проблем. Необходимо сдать кровь повторно в пробирку с цитратом (чаще всего пробирка с голубой крышкой), и окончательно в этом убедиться. Прикрепил скрины их анализа, и анализа в клинике, где мне сделали и тот и тот тест для сравнения за пол дня. Клиника называется Д-тия. Потратил кучу времени из за них и сделал кучу лишних тестов. Кстати их конкурент inv-PO точно так же отказывался делать этот тест(Подсчет тромбоцитов с антикоагулянтом Цитрат натрия) Я не врач, но из-за их анализа, мне пришлось в этом разбираться самому и читать литературу в интернете))) Будьте здоровы.
5
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Быстро, комфортно, уютно
1
Level 2 Local Expert
May 10, 2024
Не могу сказать пока ничего о качестве и сроках анализов пока, но была в шоке от того, как берут кровь из вены. Впервые в жизни это было так ужасно, во время забора было больно, щипало (вена идеально видна, с ней проблем нет). Но оставили такой след и ужасно болит. В общем не очень опытная медсестра, что огорчает, за деньги ещё и не могут нормальных опытных людей найти. Заплатил, тебе ещё и вены испортили
2
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Сегодня посетила это заведение. Надо было срочно сдать ОАК развернутый. Взяли деньги за срочность, это нормально. Но в итоге они мне сделали просто общий анализ крови без лейкоцитарной формулы. Для врача это абсолютно не информативный анализ. Служба поддержки Хеликса просто извинились и сказали, что ничем помочь не могут. Предложили ещё раз прийти завтра, снова всё оплатить и за срочность тоже и мне сделают уже тот анализ, который мне надо. Не ходите туда, если хотите сохранить нервы, деньги, время и здоровье.
5
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Замечательная лаборатория, обращаюсь не в первый раз и не в последний. Быстро, оперативно, результаты приходят уже ночью!
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Всё быстро и качественно. Очень понравилось!
1
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Врач узист отличный человек! Результаты все верные и быстрые. Очередей нет. Объяснил не только по узи, но и об общем здоровье смог рассказать. Рекомендую!
1
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Служба поддержки клиентов не работает, а только делает вид. Анализы сделали не в срок и даже не уведомили о задержке. Подумаешь, вместо 3 дней делали 12. Но это еще ладно. Администратор одного из филиалов обманул меня, предоставил ложные сведения об анализах. В итоге я зря потратила несколько тысяч рублей. Когда всё вскрылось, я попросила либо переделать, либо вернуть. Служба поддержки через 12! дней дала ответ, что все услуги мне были оказаны качественно. Хотя доказательства обмана содержатся в телефонном разговоре, а Хеликс ведь их записывает. Я попросила их прослушать. Они сказали, что свяжутся со мной через 2! недели. Этого не произошло. Тишина. Они понимают, что их сотрудники обманывают клиентов, но решать эти вопросы не хотят. Менеджеры обещали прослушать запись разговора, но по прошествии уже 17 дней отказываются со мной разговаривать, а сотрудники колл-центра только твердят, что не обладают информацией по данному вопросу. Прокуратура плачет по данному заведению.
2
1
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Доступные цены на услуги.
2
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Делала УЗИ щитовидной железы по адресу ул. Академика Бардина, д. 17 у врача Муроди Рустама Джонбобозода. Ни разу за мои 37 лет, такого толкового, умного, грамотного, а главное человечного доктора у меня не было. Врач смотрел, показывал, рассказывал, всё подробно объяснял и подбадривал, дал развёрнутое заключение и рекомендации посетить эндокринолога. Когда мне понадобиться сделать УЗИ чего-нибудь, то приду именно к этому врачу, в какой клинике он бы не находился. Так же по анализам: быстро, абсолютно безболезненно, без синяков и каких-то последствий. Очень удобно, что кровь берут до 14:00 часов, не надо идти к 7 утра!! Результаты на почту на следующий день, при необходимости распечатают. Отличная клиника со множеством услуг и высоким сервисом.
8
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Отвратительная работа call центра! Посадите туда более сдержанных девушек, которые в состоянии ясно и корректно отвечать на вопросы, без раздражения!
2
2
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Первый раз столкнулась с таким отношением! Заплатила за полный анализ на волчаночный антикоагулянт (03-004) , в который включен и скрининговый тест, и подтверждающий Сделали только один тест, после моей заявки, перезвониди на следующий день и хамским тоном ответили, что не собираются делать второй тест, потому что первый отрицательный. ЧТО ЗА БРЕД???? Все другие лаборатории выдают скрининговый, подтверждающий и соотношение между ними!!!! Хеликс просто вор и *** стал!! Я заплатила не за половину анализа, а за целый, на просьбу вернуть деньги, или переделать тест, как положено отказ Больше ни ногой туда
2
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Каждый год сдаю для профилактики анализы . Обратившись на Сахарова в не очень дружелюбный форме администратор ответила, что нужно внимательнее смотреть расписание приема анализов. Ок, вышла из данного заведения, нашла адрес где принимают анализы. Обратившись по адресу бардина 17. 16.12 Администратор был тактичен и приветлив. Как и врач, который брала анализ. Пропустив 1 анализ обратилась повторно спустя время, но анализ не совсем приятный. На сайте лаборатории есть пометка, что если Вы делаете предварительный заказ, то Вы можете обратиться в клинику показать код и никто не произнесет Ваших данных или название анализа. Сотрудники об этом похоже не знают. Обратившись опять по этому адресу сотрудник сначала спросила данные правильно ли указаны (назвав фио) потом назвала и название анализа ✊ Поймав на себе осуждающие взгляды было неловко 5/5. Не будешь стоять и объяснять, что пакет анализов каждый год собираешь для себя для профилактики, а не потому что ты реально чем то болеешь 🤦‍♂️ А так лаборатория нормальная.
1
1
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Все понравилось.Быстро и качественно. Отличный врач УЗИ.Все рассказывает и тщательно объясняет, побольше таких внимательных врачей
1
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Обращалась с дочками к врачу- аллергологу-иммунологу КМН Осипенко Оксане Владимировне по адресу бардина 17. Нам понравилось отношение к детям, рекомендации по существу.
3
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Служба работает достаточно быстро, время ожидания не долгое, в целом, очень удобно, что в жилом микрорайоне, прямо у дома можно сдать все анализы.
3