Helix

4.5

275 ratings

Rate this place

Марина Марта

Level 8 Local Expert

Минусов нет, очень удобная лаборатория, несколько раз ходила сдавать анализы и врачей, все очень хорошо

Маша Таршилова

Level 8 Local Expert

Лучшее место для сдачи анализов. Быстро приходит результат на электронную почту. Сроки всегда соответствуют заявленным. Обходительный персонал, чистота

Show business's response

Иман Шавхалова

Level 2 Local Expert

Очень быстро и четко обслуживают. В процедурном кабинете прекрасная мед-сестра, настолько безболезненно берет кровь! Очень отзывчивая и мастер своего дела!

Show business's response

Анастасия В

Level 4 Local Expert

Сдаю там только анализы ,все устраивает вежливый персонал ,очередей практически не бывает.

Show business's response

Наталья Алюшкина

Level 5 Local Expert

Отличная лаборатория, внимательное отношение к посетителям, быстрое обслуживание, быстрый и удобный способ получения результатов на электронную почту. Очень рекомендую, особенно, когда в 1 поликлинике 6 городской больницы нет пробирок для взятия крови из вены.

Молоковский МО

Level 2 Local Expert

У врачей там не была на приёме, а кровь сдавала несколько раз. Акция и скидка на следующий прием. Мне все понравилось, остались приятные ощущения.

Татьяна Павлова

Level 16 Local Expert

Анализы должны сделать в 9-00 и 12-,00 в 17,30 нет . На горячей линии, работники просто чюдо.

Show business's response

Роберт Оскар

Level 6 Local Expert

Вежливо, быстро, результаты в приложении и на почте. Сдавал на коклюш анализы. В сентябре это одна из четырёх обзвоненых лабораторий кто смог сделать.

Елена Малышева

Level 12 Local Expert

Приемлемые цены ,очередь небольшая ,вежливый персонал ,хорошая Медсестра

G!man Kolobkov

Level 14 Local Expert

Не разу не был, по телефону разговаривали по горячей линии, узнавал цену, уже двигался в их сторону. Оператор несколько раз пытался связаться с отделением, чтобы приняли, ТК опаздывал до окончания сдачи на 10 минут. В итоге не приняли, а по поводу оператора, сказали что у них нет связи с ними и дали свой номер на визитке. Визитка конечно была потеряна к концу дня, лучше поменяйте контакты для информации в навигаторе, куда будет эффективней. Сдача крови до 14:00 ну фиг знает, у конкурентов за углом сдал - все это, не совсем похоже на клиентоориентированность.. за все это три звёзды, а не одна, так услугой так и не воспользовался, может и не зря

Яна К.

Level 3 Local Expert

Задерживают результаты анализа!!! В службе поддержки ничем помочь не могут, только отнекиваются и заставляют ждать неизвестно чего!!! Говорят, что свяжется специалист, но никто не перезванивает!!! Анализы очень важные, нужны для приема к врачу. По итогу приходится приходить на платный прием ни с чем!!!! Ужасный сервис!!!

Алексей Матвеев

Level 9 Local Expert

Время ответа на звонок на 8800 и городской номер дольше 5 минут. На мой взгляд, это недопустимо. За это снята звезда.

Стас К.

Level 2 Local Expert

сдал анализ крови, обещали к обеду,а в итоге приходит анализ к вечеру следующего дня. Звонил целый день, кормили обещаниями и говорили «ожидайте, Вам перезвонит администратор» Зачем обманывать людей по готовности результата. Не рекомендую! Очень разочаровался

Любовь

Level 10 Local Expert

Удобно, быстрое сообщение о результатах исследований и цена дешевле, чем в других лабораториях

Александр

Level 6 Local Expert

Узи выполнили не корректно!!! Лечение нужно было начинать в срочном порядке , но из за неправильного узи , были последствия(

Л. Н.

Level 9 Local Expert

С самого начала сдаем анализы только здесь. Ответственные работники, вежливый персонал. Никогда не было сбоев в работе. Анализы приходят на почту есть скидки инвалидам.

Show business's response

Елена Юникова

Level 2 Local Expert

Прошу руководителей клиники подбирать профессиональный специалистов, т.к от этого зависит жизнь простых людей. Делала сразу два УЗИ (молочной железы и малого таза) у Козловой. Написала она что кисты в груди, а на самом деле опухоль.Хорошо что доброкачественная, а если нет, то что..... Да, и когда пришла к гинекологу она была просто в шоке. Пошла переделывать к другому специалисту. Я надеюсь что Руководство примет меры. А что касается забора крови, то там действительно работают профессионалы. И очень удобно что анализы приходят на почту.

Show business's response

Наталья Олейник

Level 9 Local Expert

Отличное лаборатория, часто бывают акции, всегда быстро и без очереди, выдают скидочную карту! Приветливый персонал, удобное месторасположение)

Светлана

Level 5 Local Expert

Очень нравится данная лаборатория, пользуемся услугами всей семьёй. Никаких нареканий нет.

Show business's response

Павел

Level 12 Local Expert

Больновато брали кровь, медленно вводили и вынимали иглу, очень чувствовал всё 😢 А так все нормально. Цены хорошие, очередей, вроде как, нет.

Луза

Level 5 Local Expert

Уже второй раз сдаю анализ крови, обещают до 9:00,а в итоге приходит анализ к вечеру следующего дня. Зачем обманывать людей по готовности результата. Примите на конец то меры хоть какие то!!!

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Не обращайтесь в данный мед. центр. Деньги за услуги они берут…. И на этом всем… Результата анализа нет, прием к врачу пропущен , ответа со стороны мед. Центра нет.специалист с линии поддержки ответить на вопросы не может. Как результат потеряны деньги.

Элина А

Level 4 Local Expert

Ходили сдавать кровь 4х летнему ребенку, месяц назад. Позвонила в клинику заранее, сделала предварительный заказ, но на ресепшен пришлось всё равно всё создавать заново, т.к. половина анализов отсутствовало, но это ерунда. Далее прошли в кабинет, сели, ручку протянули, обычно же просят поработать с кулачком и т.д., но нам не было сказано ни слова. Медсестра была молодая, светловолосая девушка, которая всем своим видом показывала, как ей не нравится, что придется возиться с маленьким ребенком. Перчатки на ней, кстати, тоже не было, к сожалению, я поздно заметила, до этого она просто сидела в своем телефоне, когда мы пришли. Сзади ребенка было сильно открыто окно и дуло в спину, ребенок конечно от стресса был весь мокрый, да и мы тоже. Почему она не подумала об этом и не закрыла окно, я не понимаю. Я, к сожалению, всё это заметила уже потом, так как была занята отвлечением ребенка от этого процесса. В итоге, кровь очень плохо текла, она постоянно шевелила иглу в руке ребенка, сами можете себе представить, как это неприятно, но ребенок держался достойно, не вырывался, просто плакал, стонал. Была набрана первая пробирка, но кровь свернулась. Она это видела, тем не менее, набирала вторую, которая так же свернулась и хотела набирать третья. Зачем? Если первая пробирка свернулась, зачем набирать дальше, или я что-то не понимаю, зачем надо было так долго мучить ребенка!? Если медсестра не уверена в своих силах, то можно бы было бы позвать кого-то другого или отказаться от ребенка, в конце концов! В итоге у ребенка полнейший стресс и темно фиолетовый синяк на всю ширину руки. Такой сдачи крови у нас не было никогда!! Никогда больше в Хеликс не придем сдавать кровь!

Александр Воробьёв

Level 24 Local Expert

Качественные и быстрые результаты анализов. Популярный медицинский центр. Акции на комплексные исследования и накопительные скидки на последующие обследования. Вежливый персонал.

Show business's response

Светлана Васильева

Level 4 Local Expert

Сегодня проходила УЗИ брюшной полости и почек,врач приняла меня вовремя,но это был последний приятный момент платных услуг.Узи проходило космически быстро,молча и на кушетки я пролежала минут 5,отсилы.Молноеносно был написан эпикриз и на мой вопрос:а почки вы смотрели?у меня там опухоль.Врач громко вздохнув, повторно уложила меня на кушетку,также быстро потыкав в меня палкой УЗИ и со словами :это не опухоль,а сгусток сосудов отпущена за дверь.Врач/КозловаС.В/. Диагностика этого врача оставляет противный осадок.Я пришла в Платную клинику за Платными услугами,а не в поликлинику 6 больнице по полюсу.Вопрос не в деньгах,вопрос в отношении врача к пациенту.Не рекомендую врача КозловуС.В,потеряете и деньги и время и здоровье

Вера Левашова

Level 6 Local Expert

Девочки на рецепшене доброжелательные. Всегда чистенько. На улице встретил мужчина, который убирал снег. Ему отдельное СПАСИБО! Цены на анализы не кусаются. Быстро и качественно.

Show business's response

Настя Гундорова

Level 6 Local Expert

Приходила 2 раза сдавать кровь - сама и с малышкой. Всё делали быстро, ребёнку наклеили красивый пластырь и угостили конфетой. Результат выслали на почту на следующий день.

Яна Князева

Level 16 Local Expert

Очень понравился персонал, вежливый, внимательнвй, делала УЗИ

Влад Казин

Level 7 Local Expert

Отлично

Show business's response

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Первый раз пришли с ребенком сдавать кровь в эту лабораторию и благодаря такой работе регистраторов в последний!!! Они просто не умеют справляться с потоком людей, ужасно медленно, мы пробыли там 50 минут, из-за этого опоздали на тренировку, ребенок расстроен! В эксперте , конечно, регистраторов больше, но там и поток больше и работа вся отлажена !!! Немешало бы поучиться!!! Так же при оформлении договора, брали номер телефона и почту, но в итоге оказалось, что ничего не занесли. Это я узнала спустя 2,5 дня после сдачи, позвонив на горячую линию. Внести их уже нельзя говорят.Для чего вообще всё спрашивали, если ничего не сделали!!! Вобщем отвратительная работа регистратуры!!!К самой лаборатории претензий нет, но от остального я просто в шоке!!!!!!!!! Учиться, учиться и учиться!!!!!Кошмар!

Tati M.

Level 5 Local Expert

Удобно, ответ приходит быстро, хорошие специалисты

Show business's response

Ольга Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасно работают! Заказала справку по налоговому вычету , и получить ни как не могу ее. Телефоны настроены все на КУЛ центр, где толком ни в чем помочь не могут. Товарищи, не пользуйтесь услугами этой организации, под звучным названием сплошной не профессионализм и раздолбайство!

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

16.09.сдавали анализы по предварительной записи.В заказе были исследования по акции за 990р.В итоге администратор убедила сдать эти анализы в других комплексах и акция не сработала.Она прекрасно знала ,что это будет более выгодно для центра ,но не для клиента.Неприятный осадок.Не рекомендую этот центр.Некрасиво так поступать.

Иванова наталья

Level 3 Local Expert

Заказала тест на ПЦР онлайн с доставкой на дом курьером. Оплата на сайте онлайн. В титге никто не приехал, деньги не вернули, на телефоны не отвечают. Зато на почту прислали результат теста. Удивидительно работают. Буду обращаться в полицию.

Show business's response

Просто тверичанка

Level 11 Local Expert

Отличный персонал, чисто, время ожидания сведено к минимуму, запись по времени, администратор перед приемом звонит с напоминанием, приятные скидки.

Show business's response

Алексей М.

Level 9 Local Expert

Место хорошее,большой Спектор услуг, быстрое обслуживание,нет огромных очередей.Лично мне в целом понравилось,и обслуживание и сервис.

Света Курганова

Level 11 Local Expert

Хорошая клиника. Добросовестное отношение к своей работе.

Show business's response

Oleg Ivanov

Level 6 Local Expert

пришел с утра, было 6 человек в очереди, 2 администратора на ресепшн, довольно быстро (не больше 10 минут) подошла очередь. Ресепшн приветливый, работают быстро, затыков нет. Назвал номер заказа, распечатали, оплатил карточкой на всё это ушла пара минут. Наклейки на пробирки печатают, то есть ошибок не будет. Сдавать кровь очереди не было, всё быстро и аккуратно.

Ульви Гурбаналиев

Level 15 Local Expert

Приемлемые цены на анализы и выгодная бонусная система

Show business's response

Маша И.

Level 3 Local Expert

Вызвали специалиста для взятия ПЦР…,приехали..,дали пробирку и сказали самому сделать мазок!!!!!(((((Естественно результат отрицательный..)))Вы зачем такие услуги предлагаете за 1500?Безобразие..((

Show business's response

Mila S.

Level 7 Local Expert

Ужасно! Анализ не дождаться Звоню им в 16:00 уточнить о готовности ,а мне отвечают :я уже дома, из офиса ушла последняя, там никого нет. Никто вам не поможет и не подскажет Ждите. Клиентооринтированность поражает

Show business's response

Вячеслав Александров

Level 5 Local Expert

Качественная клиника и цены низкие по сравнению с другими. Рекомендую!

Evgeniya M.

Level 5 Local Expert

Хорошая лаборатория , администратор вежливый , все подробно объяснила , в процедурной медсестра сравнила штрих кода и наименование анализа с фио.

Show business's response

Виктор Кузнеченков

Level 16 Local Expert

По договору до 2 х суток, прошло 3 дня, ничего не знают, на телефон не отвечают, грубят, сколько можно ездить и узнавать где мои анализы, по ходу они сами не делают, смс не извещают, бардак, цена на анализ крови на ковид 1360 дороже всех,

анастасия

Level 11 Local Expert

Мало места,

Show business's response

Galina Sokolova

Level 11 Local Expert

Доброжелательные девочки на рецепшене

Show business's response

Танечка-танечка

Level 11 Local Expert

Была бы возможность не ставить звезд вообще- ни одной бы не поставила!!! Долгое время делала анализы в этой лаборатории ( при чем договор с ней заключен у многих клиник в городе-Лавклиника, Витамед...) . А теперь что.. анализы даже близко неправильные! Такого понаврали!!!! И не единожды! В несколько раз показатели нереальные! У человека с хроническими тяжелыми заболеваниями оказались здоровые младенческие почки, печень и кровь! И хорошо, что мы свои болячки знаем и поняли, что это бредятина, а не анализы. А другие люди даже понять этого не смогут!!!! А знаете, какое у них оправдание: у нас ковидников много, поэтому и ошибок много стало. Так что делайте выводы...

Ирина Артемьева

Level 7 Local Expert

Не советую пользоваться услугами данного заведения. Анализ не был выполнен в срок. Обращались в горячую линию 5 раз. У них нет никакой информации. Никакой связи с лабораторией нет.

Марина

Level 7 Local Expert

Бывала пару раз, анализы с ребенком сдавали. чисто, свежо, вежливый регистратор, очереди бывают, но быстро проходят, медсестра с ребенком очень приятно общалась, впечатления хорошие остались.

Ирина

Level 11 Local Expert

Рядом с домом, удобный график. Медперсонал приветливый. Всегда болтаем, когда сдаю анализы. Это успокаивает и процедура проходит быстро. Делают быстро, есть накопительная система и скидки.

Helix

131 review