Helix

Rating 5.0
135 ratings
Rate this place

105 reviews

Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Очень рекомендую, если цените своё время! Всё быстро и чётко, очереди нет, потому что быстрое обслуживание, а это очень важно! В другой клинике в этот же день потратила просто минут 10 на то, что простояла в очереди, в итоге ушла оттуда, потому что все очень медленно и никто не торопится.. если бы осталась, то не знаю сколько времени бы потратила на всё( Результаты так же пришли в срок, даже раньше.
Level 8 Local Expert
February 13
Чистая и приятная лаборатория. Оперативно оформили сдачу анализа и аккуратно взяли кровь, синяка не осталось. Очереди не было, всё заняло минут 10, результаты пришли уже на следующий день, как и обещали. Персонал вежливый и доброжелательный. Цены приятные, к тому здесь можно записаться на УЗИ и на прием к врачу. Единственное, филиал маленький, возле регистратуры совсем узкий коридор, если в одно время придет много людей, будет некомфортно уже
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Посещали лабораторию с дочкой. Все оперативно сделали, максимально старались сделать все безболезненно. Очень вежливый и внимательный персонал. Буду по необходимости обращаться сюда)
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Была сегодня с мамой первый раз. Она сдавала анализы. Персонал очень вежливый, профессиональный, оформление прошло быстро, очень удобная функция- предзаказ анализов в личном кабинете, забор крови прошел хорошо, а у мамы сложные вены. Удобное расположение, приятный интерьер, есть шкафчики для одежды с ключами, кулер с водой. В перечне много анализов, которые не делают в других лабораториях Ростова, бонусная программа тоже хорошая
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Всё чистенько Вежливый, приятный персонал Взяли анализ крови быстро и безболезненно Удобно, что результаты придут на электронную почту Хорошие цены Спасибо
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Прекрасная клиника. Для того чтобы сдать анализы не нужно предварительно записываттся, можно прийти в любое удобное время. Вежливый персонал, медсестра - профи своего дела, находит вены на самых сложных руках! Результаты прислали быстро - в течение суток, к результатам прилагаются описания с рекомендациями.
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Обратилась в Хеликс для прохождения дыхательного уреазного теста на хеликобактер для подростка. Администратор даже не знала, что это. Но, покопавшись в компьютере, зачитала информацию о подготовке к анализу. И то после моих настойчивых вопросов: как подготовиться, что необходимо взять с собой итд. Сказала, что нужно записаться заранее ибо может не хватить тестов и прозвонить за несколько дней до приема, уточнить точно ли есть тесты в наличии. Интересно, если я записываюсь за 2 недели до теста, неужели нельзя обеспечить клинику тестами заранее, ориентируясь на количество записанных пациентов? Звоню за 2 дня до записи, отвечает другой администратор, которая так же нк понимает, о чем идёт речь. Спрашивает: вам кровь или кал на хеликобактер? Отвечаю: дыхательный тест, я же записывалась за 2 недели, была у вас в офисе и подробно расспрашивала о нюансах процедуры. Администратор сказала, что перезвонит, тк нужно уточнить информацию у медсестры. Перезвонила, все есть, приезжайте. Отвечаю: меня терзают смутные сомнения относительно достоверности результатов теста, если на этапе записи вы все напутали, не владеете информацией и даже не знаете, на какую процедуру записан пациент. Ответ администратора: так вам оставлять тест или нет? Выводы: "современная" клиника, видимо с администраторами без мед образования и даже без элементарного знания услуг клиники. Непрофессиональный подход к клиентам, абсолютно некомпетентное отношение. Не обращусь сама и не посоветую друзьям. Обратилась в другую клинику, где администратор подробно объяснила все этапы процедуры, распечатала памятку (что можно есть, пить, что нельзя), тысячу раз сказала, что тестов много и даже если что-то пойдёт не так, не волнуйтесь. К слову, тест - это баночка со специальной смесью, детский сок и два пакета с крышечкой. Видимо, для Хеликс это большой дефицит, раз нужно заранее заботиться об его наличии.
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Сдавали кровь из вены ребенку 6 месяцев. Все прошло хорошо. Большой плюс, что брали кровь сидя, а не лежа. Во многих мед центрах просят класть ребенка на столик, от этого малыш больше нервничает и плачет. А у мамы на руках спокойней. Спасибо персоналу, что ответили на все интересующие вопросы по анализам. Есть огромный минус, на входе ступеньки. Могут брать кровь у малышей, но при этом никакого пандуса нет. Одному с коляской точно не забраться.
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Отличный центр. Сдавала очень много пробирок,несколько раз спрашивали, как я себя чувствую, не нужна ли мне вода. Медсестра уколола прекрасно - ни синяка, ничего нет. Боли не было от слова совсем, как комарик укусил)) девочка-админ очень вежливая, анализы кидают сразу на почту по очереди поступления, что очень удобно, даже ночью присылают. В общем впечатления самые лучшие, ехала сюда с западного и нисколько не пожалела, спасибо девочкам большое
Level 18 Local Expert
August 28, 2024
Встретили доброжелательно оформили быстро все достойно. Но это было в начале августа а сейчас конец августа и я не могу получить никакую информацию когда будет заключение где мои стекла и чего мне ждать. А самое главное когда все таки будут результаты. Полное отсутсутсвие способности и желания работать с клиентом . Мало того, заявили что я не имею права на получение информации и должна ждать жду уже месяц я такого еще не встречала. Создается впечатление что работают *** и куда я попала не понятно
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Приятное и качественное обслуживание! Культурные и вежливые сотрудники. В помещении чисто, сдала все анализы буквально за 10 минут. Побольше бы таких учреждений!
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Всегда посещаю клинику «Хеликс» на Мечникова 75 д. Здесь всегда доброжелательно с улыбкой встречают. Всегда чисто а в холле есть место для ожидания, хотя время в очереди не приходится проводить, прием всегда согласован и проходит во время, также еще есть шкафчики для одежды и сумок -это очень удобно. Оформление проходит быстро и еще очень удобно, что анализы приходят в электронном формате на любой удобный для клиента носитель. Специалисты работают профессионально и любой вопрос можно обсудить без ограничений и негатива. Могу порекомендовать данную клинику со 100% уверенностью.
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Отличная клиника! Везде чисто, вежливый персонал. Сдавала анализы и делала Узи, все прошло быстро и качественно. Очередей нет. Клинику рекомендую.
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Рада, что helix появился и в Ростове-на-Дону. Очень хорошая лаборатория. Вежливый, приятный персонал, быстрое получение результатов и даже с интерпретацией. Кровь взяли быстро и совершенно безболезненно. В вену попали с первого раза, что для меня не частое явление. Цены приемлемые, часто проходят различные акции и накопительная система баллов, которые потом можно списать. Спасибо. P. S. Кресло есть, всё удобно)
1
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Очень приятная клиника, персонал приветливый и все доступно объясняет. А еще хочу отметить цены на услуги - намного доступнее чем во многих других клиниках🙂
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Все понравилось. Удобное расположение, быстрая запись, вежливые администраторы, адекватная цена и главное - профессиональный специалист УЗИ. Визит превзошел мои ожидания, спасибо, что в нашем городе есть такик места.
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Отличный центр, внимательные сотрудники, оформление быстро, цены на анализы самые оптимальные по городу и есть скидки. Особенно порадовала акция на анализы в выходные дни. Очень понравилось отношение специалистов к пациентам 👍🏻
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Очень приятная атмосфера, девушка на ресепшн встретила с улыбкой ( это очень приятно в 7 утра ). Мед.услуги оказаны аккуратно и внимательно. Спасибо
Level 10 Local Expert
July 10, 2024
Легко найти, удобное месторасположение. Очереди не было, аккуратно взяли анализы, результаты по мере готовности приходили на почту, довольно оперативно. Заказ изначально оформляла через приложение hello doc, в итоге вышло с хорошей скидкой. Но и по рекомендации знакомой выбрала именно helix, очень довольна. Жаль, что только один офис в городе
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Регистратор очень приветливая, места не много, но очень уютно, работает квалифицированный персонал, удобное расположение и самое важное для меня, нет очередей, по крайней мере я так попадал. Рекомендую.
1
Level 12 Local Expert
July 10, 2024
Удобное расположение и график работы. Хорошее обслуживание. Результаты приходят ловольно быстро на эл.посту, что очень удобно. Так же порадовала система бонусных баллов, которыми можно воспользоваться в следующие посещения. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Сдаю уже не в первый раз. Сотрудники доброжелательны, все чисто, уютно .Сдача крови прошла безболезненно. Анализы делают быстро. Очень нравиться, что в результатах указывают предыдущие показатели, что очень удобно для самого пациента и лечащего врача.
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Хорошая лаборатория, удобное расположение, обращаюсь уже не первый раз. Всегда все оперативно и процедура и результаты.
Level 5 Local Expert
January 10
Ужасно грубая медсестра в возрасте, не по общению, а по действиям. После приема хотелось плакать. За много лет первый раз такое ощущение. Больше приходить не хочется. Пришла первый и последний раз. Две звезды- администратору, который хорошо отработал. Так, поставила бы 0.
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Я смотрю с генетикой в этой лаборатории проблемы. Сдавала генетический анализ, обещанный срок от 14 до 25 дней, спустя месяц анализы, выбили через руководство. "Спасибо" лаборатория Хеликс, за потерянные деньги и пропущенный протокол. Не советую генетику сдавать в этой клинике.
1
Level 15 Local Expert
December 12, 2024
Замечательный центр с приветливым персоналом. Результаты анализов очень оперативно приходят. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Чудесный персонал, девушка на ресепшене очень вежливая,хочется возвращаться к вам снова и снова. Сдавала анализ крови, взяли кровь аккуратно, быстро и ни осталось не следа 😍
Level 9 Local Expert
June 25, 2024
Хочу выразить огромное спасибо сотрудникам лаборатории! Похоже, что это одна из лабораторий делает анализы добросовестно! Венозную кровь с моими "невидимыми нитками" взяли с первого раза ,так что я даже и не почувствовала! Очень профессионально! На ресепшене девушка очень грамотно , вежливо и быстро все объяснила. Анализы пришли на эл. Почту оперативно, даже быстрей указанного срока! Спасибо огромное этой клинике. Теперь буду обращаться к врачам этой клиники, ну и конечно же всем рекомендовать! Также отдельное спасибо медсестре которая брала кровь!
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Пришла, чтобы сдать кровь на анализы. Процедуру провели быстро и абсолютно безболезненно. Персонал доброжелательный. Времени ожидания не было, как только подписала документы, сразу пошла в процедурный кабинет!
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Медсестра будто жизнью обижена. Проводила забор крови болезненно, наложила жгут и не расстегнула его,когда кровь набирала, жгут всегда расстегивают во избежания болезненных ощущений при заборе , но ей неизвестно почему то об этом.Были 05.10.24
Level 20 Local Expert
February 19
Хорошая лаборатория, чисто внутри, результат анализа пришел в этот же день, на электронную почту, цены ниже, чем у конкурентов, качество от этого не страдает
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Нужно было сдать кровь на литий( редкая процедура) , в Ростове мало где делают. А тут цена очень приятная и акций много( забавно такое говорить, но когда лечишься- такое приятно). Так вот, пришла, девушка администратор такое солнышко, вежливая, приветливая, отвечала на все глупые вопросы. А потом пришло время процедуры, несмотря на то, что нормально переношу взятие крови, но со мной как с ребенком, отвлекали всячески. А взяли не больно и быстро. В общем, даже не буду думать менять лабораторию. Я влюбилась в это место
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Сдаю уже не первый раз там анализы. очень радует что результат приходит на следующий день. на рецепшене приветливая администратор, помогла выгодно выбрать анализы.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Посещаю данное место во второй раз, и сюда приятно возвращаться) приятный персонал, удобный личный кабинет, быстрый результат)
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Довольно удобно добираться от остановок общественного транспорта. Внутри чисто, есть отдельные шкафчики для личных вещей. Сотрудники - профессионалы. Не один раз сдавал здесь кровь и всегда безболезненный забор, а так же быстрое обслуживание со стороны администратора.
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Посетила клинику «Хеликс» на Мечникова 75 д. Очень довольна, меня встретили доброжелательно с улыбкой , без лишних вопросов. Очень чисто а в холле есть место .Девочки общаются по существу очень внимательны. Всем спасибо большое
Level 4 Local Expert
January 4
Всегда внимательный и вежливый коллектив! Все специалисты своего дела👍 Очень быстро приходят результаты анализов на почту 🔥
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
От знакомых получила рекомендацию о том, что здесь делают точные анализы, плюс проверила цены в других местах. В Хеликс меня устроило соотношение цена, качество. Удобное месторасположение, приятный администратор. Всё стерильно и современно. Оперативно получила результаты на почту. Рекомендую.
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Сдавали анализ на аллерген сыну, он переживал, но даже не успел испугаться, кровь взяли безболезнено, сын сказал еще придет сдавать, было не больно. Результаты пришли в срок и на эл.почту что очень удобно.
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Прекрасное место, очень вежливый персонал, впервые сделали забор крови адекватно 😁 Очень благодарен такому прекрасному персоналу и работе самого Helix 👍 результаты анализов предоставили в срок Ожидать совсем не пришлось, все прошло быстро и качественно! Думаю что все анализы, теперь буду сдавать у Helix 😌
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Более 5 раз сдавала анализы в этом отделении Всегда очень вежлевый персонал Чисто Сбор анализов безболезненный, без синяков и лишних попыток попасть в вену)
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Сдавали кровь трёх летней дочки. Всё прошло на высшем уровне. Вежливое "заговаривание зубов" ребёнку в игровой форме. Быстро, качественно. Спасибо девочки!!!
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
При посещении несколько раз уточнили насколько хорошо я переношу уколы, в процессе интересовались всё ли в порядке. Само помещение идеально чистое и имеет тематический дизайн зелёный. Всё супер!!
1
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Добрый день! Попала к вам по рекомендации своих родственников. Вчера было второе мое посещение. Очень приятно было находится в удобном, чистом помещении, где встречают и обслуживают вежливые работники. Ожидать не пришлось.
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Записалась на Узи вен за 2 недели. За несколько дней до приема мне позвонили с клиники и попросили перенести запись, я согласилась,всякое бывает,подобрали удобное время. Однако в день приема мне пришло сообщение с клиники на вацап,что доктор меня принять опять не сможет. Если у вас нет возможности принимать пациентов,не ведите запись. Два раза переносить назначенное время это уже слишком. Тем более,что запись заранее была.
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Давно пользуюсь услугами лаборатории Хеликс. Довольна обслуживанием, ценами и качеством анализов. Также хотелось отметить доброжелательность персонала и отсутствие больших очередей в лаборатории.
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Сдавала кровь на анализ, настолько безболезненно еще никогда у меня не брали кровь. Очень мило побеседовали с врачом. И очень вежливый администратор! Не было никакой киллометровой очереди (как во всех больницах), + дали скидку 40% на следующую сдачу анализов мне или моему другу) Всё было на вышем уровне! Однозначно рекомендую😌
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Осталась довольна визитом в Helix В лаборатории работает приветливый персонал, всё очень быстро и с заботой. И 10 минут не прошло, как я уже вышла. У медсестры легкая рука, я осталась без синяков. Рекомендую
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Очень хороший медцентр доброжелательная девушка администратор, опытная медсестра взяла кровь у сына быстро (обычно колят 2-3раза)нет очереди,приемлимые цены и результат очень быстро приходит на почту Рекомендую этот медцентр
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Очень вежливый персонал, обстановка спокойная, прием по времени без задержек.Результаты анализов прислали на почту. Спасибо