Helix

Rating 4.8
230 ratings
Rate this place

109 reviews

Level 5 Local Expert
August 30
Чисто, светло, приветливый персонал, очень хороший мед. работник, взяли кровь у ребенка аккуратно и без боли ! К сожалению столкнулась с тем, что анализы оказались не информативными, о результате анализа было известно заранее так как есть наличие заболевания, но лаборатория работает не качественно либо просто указывает анализы какие захочется . К сожалению так как в данное учреждение обращались за правдивым исследованием , то оценка низкая, не смотря на прекрасный персонал.
Level 6 Local Expert
September 21
Очень нравятся сотрудники лаборатории, потому что они прям хорошо и небольно берут у ребенка кровь. Мы довольны отличными администратором, медсестрой и оперативной готовностью результатов после забора. Эта организация самая быстрая в плане предоставления заключений. Еще могу сказать, что в центре при работе с пациентами соблюдаются все санитарные меры, то есть персонал работает в масках, инструменты и материалы вскрываются перед нами, предоставляются бахилы при входе, антисептик. Уже очень много раз посещали данную клинику.
2
Level 3 Local Expert
October 11
Сдавала анализы, всё прошло на высшем уровне. Особенно ,большое спасибо медсестре Трифоновой Татьяне Андреевне, просто супер,сделала забор крови на столько профессионально, даже не почувстаовала. Очень приветлива и спокойна. В лаборатории всё стерильно. Шприц, пробирки, салфетки распечатывают при тебе. Забор прошёл быстро, без последствий. Анализы пришли на электронную почту очень быстро. Нареканий нет. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
October 11
В клинике чисто, светло, очень вежливый и приветливый персонал,всё объясняют, помогают! Хочу выразить благодарность медсестре Трифоновой Татьяне! Забор крови прошёл быстро и безболезненно! Рекомендую данную клинику!
1
Level 2 Local Expert
November 26
Доброжелательный коллектив, теплая атмосфера, профессиональное взятие крови, современное оборудование. Алминистратор все всегда объясняет доступно и понятно. Пользуюсь услугами всей своей семьей
1
Level 3 Local Expert
April 8
Лаборатория нравится, недалеко от дома, хорошие цены. Я немного сдавала там анализов, смена в которую я попадала мне понравилась, профессиональный подход, все замечательно. Всё бы ничего, но как говорится в пословиц,, одна ОВЦА все стадо перепортит. Сдала анализ крови для меня очень важный☝️, очень хотелось на следующий день узнать результат, по состоянию здоровья не было возможности его забрать в лаборатории и я просто позвонила. Обычно спрашивают номер заказа, Фамилию, имя отчество, год рождения. А тут спросили просто фамилию и тут же выдали ответ. Результат был завышена, но в допустимых пределах и вот сегодня я решила забрать его и какого же было моё удивление, что результат оказался завышена в два раза выше того, что сообщила мне администратор. У МЕНЯ БЫЛ ШОК. как такое могло произойти, она что в бреду была? Откуда она вообще взяла этот результат? Эта администратор была с другой смены. Я была возмущена, как такое могло произойти. Но главный врач этой лаборатории из меня сделала умственно отсталаюую и сообщила, что она мне сообщила на сколько завышена анализ. Я объясняю, я что интересовалась на сколько он завышена. Глупость полнейшая, я сказала посмотрите камеры, там был просто дан ответ результата. ОООЧЕНЬ хотелось позвонить в министерство здравоохранения Тульской области и сообщить, что администраторы в платной лаборатории работают профнепригодные, и что это интересно за главный врач, которая покрывает своих нерадивых сотрудников вместо того, чтобы сказать, что мы разберёмся.
3
Level 3 Local Expert
December 10
Меня привлекла доступность лаборатории, куда я пришла.Сдавали T-spot. Хороший лаборант мягко, без отеков, синяков и боли взял кровь из вены ребенка. Малыш сказал, что все было не так болезненно, как из пальца. После процедуры сотрудник перевязал руку, посоветовал загнуть ее, не опускать вниз, посидеть в покое и не сильно напрягаться первое время. Результаты исследований мы получили через два дня с учетом того, что сдали материал в выходной день. Мало лабораторий работает по такому удобному графику!
Level 14 Local Expert
November 16
Сдавала анализы на Марата 26, вежливый персонал, анализы были готовы менее, чем за сутки- быстрее, чем обещали. Но! Акция 15% скидки за отзыв не работает!! Написала отзыв, пришел ответ от Хеликс, а после должен был прийти штрих-код на почту для скидки. Прошла неделя -ничего. Звонила дважды, писала на почту, результата нет. Сдала анализы в другой лаборатории дешевле)) Больше пользоваться услугами Хеликс не планирую. Почему мой отзыв отклонен???
1
Level 3 Local Expert
October 11
Порядочный персонал, подсказали информацию по анализам, приветливая медсестра Татьяна аккуратно и безболезненно взяла кровь на множество анализов. Буду ходить только к ним, рекомендую
1
Level 3 Local Expert
December 17
Хорошее место. Уютно. Доброжелательный персонал. Удобное место нахождения. Пока только для сдачи анализов посещаем. Будем и в дальнейшем пользоваться
1
Level 3 Local Expert
July 28
Хожу в эту лаборатоиию не первый год. Всегда быстро, четко, без ошибок проходит и сдача анализов, и из получение. Сотрудники вежливые, компетентные. При необходимрсти подскажут нужную информацию. Не навязчивые.
Level 4 Local Expert
October 30
Сдавала анализы в Хеликс. Хороший центр. Есть ряд скидок. Как раз то, что нужно знать каждаму о своем здоровье. Очень вежливая и приятная администратор. Минусов не заметила.
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Дочка сдавала анализ крови. Все прошло хорошо: очередь небольшая, прошла быстро, персонал приветливый и дружелюбный, оформили быстро, напомнили про все скидки и бонусы, саму кровь взяли очень аккуратно. В целом лаборатория правильно работает с точки зрения результатов, по сравнению с другими. Результаты предоставили очень быстро на электронную почту.
1
1
Level 3 Local Expert
October 11
Хочу выразить благодарность и признательность мед. сестре Татьяне Андреевне, за профессионализм и прекрасную квалификацию: даже с моими проблемными венами (после многолетнего донорства) забор крови был произведен совершенно безболезненно и быстро.Обращение с пациентами вежливое и деликатное.Спасибо, Татьяна Андреевна.
1
Level 16 Local Expert
September 22, 2023
По совету знакомой решила сдать анализы именно в Хеликсе, т.к. сдавать надо каждые 3 месяца и очень много, а цены в Хеликсе самые адекватные. Приятный персонал, все объяснили, подобрали комплекс анализов по акции, напомнили про налоговый вычет, ну и совершенно безболезненно взяли кровь. Результаты приходят очень быстро, меньше чем за сутки почти все были готовы, присылают на почту и в приложение, удобно. Однозначно теперь буду сдавать в Хеликсе.
2
Level 3 Local Expert
July 21
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Ответили на все мои вопросы. Результаты анализов приходят быстро на электронную почту. Сдавала кровь, всё прошло без сучка и задоринки.
1
Level 3 Local Expert
November 15
Персонал приветливый, всё берут аккуратно и быстро, никогда никаких проблем не было. Единственное, проблемы с их горячей линией, от которй невозможно что-то быстро добиться
Level 2 Local Expert
April 18
Лабораторию посоветовали, как хорошее место. И это действительно так! Приехала утром, народу мало, все анализы сдала за 20 мин. Медсестра Татьяна Николаевна. Хотя у меня плохие вены, без синяков с первого раза попала. Завели бонусную карту и сразу начислили кэшбэк. Результаты пришли быстро. Еще при сдаче комплекса, есть хорошие скидки. Вернусь однозначно, рекомендую!
2
Level 5 Local Expert
February 3
Посетил с полутрогодовалым ребёнком данную лабораторию,раздел ребёнка,отсидел очередь,когда подошла наша очередь попросил администратора сделать забор общего анализа крови из пальца ребёнка,на что получил отказ,без объяснения причин.Одел ребёнка,поехал на соседнюю улицу в лабораторию Гемотест,там моему ребёнку сделали забор очень оперативно.Хелликс то ли заелся,не понимаю такого отношения,мы задаём там анализы всей семьей на не малые суммы.Я очень огорчён их отношением.Думал может медсестра не компитентна,нет приехал домой нашёл старые анализы,эта медсестра уже брала кровь у моего ребёнка из пальца.Думаю просто не захотели возиться с этим.Вот так Хеликс теряет постоянных клиентов!
1
1
Level 2 Local Expert
November 20
Большой выбор анализов, приветливый персонал, быстро, с разъяснениями результатов комплекса анализов.
1
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Если нужно сдать анализы, выбираю Хеликс. Нравится, что результаты приходят достаточно быстро, делают качественно. Перечень анализов очень широкий, можно весь комплекс сдать в одном месте. Из недостатков: цены на некоторые анализы неоправданно завышены, поэтому приходится сравнивать с другими лабораториями, но в основном почти все сдаю тут. Обслуживание клиентов на уровне выше среднего, не хамят. Местоположение тоже удобное.
3
Level 3 Local Expert
November 8
Переодически сдаю кровь в данной лаборатории, все нравится, персонал приветливый, цены адекватные
Level 5 Local Expert
September 9
Очень нравится эта лаборатория. Вежливый и оперативный персонал.
1
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Хорошо приняли, все были вежливые, добрые, все разъяснили. Я за день звонила, мне объяснили, какие анализы сдать. В процессе взятия анализов все отлично было. У меня очень плохие вены, всегда тяжело их находят, а тут с первого раза нашли и взяли кровь. Если нужно сдать анализы еду только в эту лабораторию.
1
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Наблюдаюсь у Роговой Елены Олеговны, прекрасный врач, отзывчивый человек, всегда на телефоне, можно обратиться с вопросом. Также в Хеликсе сдаю анализы, есть все анализы и даже больше. Однозначно самый огромный ассортимент в Туле. Персонал - все до единого профессионалы своего дела!!! Желаю Вам процветания и благодарных клиентов.
1
Level 4 Local Expert
February 5
Чисто, персонал приветливый и профессиональный! И очень приятно когда делают скидку, мне очень понравилось!
1
1
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Хорошая лаборатория! Девочки вежливые, все расскажут, обьяснят подробно. Лаборант потрясающая кровь взяла за несколько секунд без страха и боли. В лаборатории чисто, что тоже не мало важно. В общем спасибо сотрудникам!!!!
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Сегодня первый раз посетила клинику Хелих. Я просто восторге, вежливый и заботливый персонал.Отдельно хочу поблагодарить врачу Блинову Наталью Анатольевну за свою доброту и прекрасный подход к пациента
1
1
Level 3 Local Expert
June 13
Вежливый и внимательный персонал, знают подход к детям, ходим только туда анализы сдавать 😉 результаты все в срок и с описанием
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Очень хорошее место, не первый раз хожу в это место сдавать анализы. Врачи, медсёстры, администраторы - очень вежливые, приветливые. Цены очень приемлемые. Рекомендую это место! Всем здоровья!
1
1
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
17 августа 2023 г. сдавала анализ крови из вены на Марата..Всегда был приветливый персонал и профессиональный. Мед.работник,но не сегодня!Ужасно грубая ,несдержанная и повышающая голос женщина брала у меня анализ.Таких называют " коновалы".Я ушла в стрессе от её грубых хватаний меня за руку.К тому-же пока я снимала бахилы в тамбуре она громко и по хамски начала комментировать. Из-за таких работников испытываешь негатив к лаборатории Хеликс.
Level 11 Local Expert
January 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за данных сотрудников,сегодня 06.01.23 я посещала данную организацию, персонал вежливый,знающий свою работу,в центре чисто и комфортно,цены умеренные!. Спасибо вам девочки !обязательно вернусь в данную организацию .
5
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Отличная лаборатория! Огромный выбор исследований как детям так и взрослым. С детьми хожу только сюда вежливые и приветливые девочки. Спасибо ОГРОМНОЕ!!! Очень довольны данной клиникой, да и находится близко к дому!!!
5
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Отношение к клиентам ужасное администратор может нахамить. По ошибке администратора и мед. работника мне назначили не те анализы, горячая линия проблему решать никак не захотела. Потеряла деньги, нервы и свое время. Ноль из пяти
3
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Хороший центр. Ежегодно сдаю здесь различные анализы. Администратор и работники вежливые и аккуратные, компетентные. При необходимости проконсультируют по всем возникающим вопросам и помогут. Буду продолжать посещать)
5
Level 5 Local Expert
December 20
Постоянно пользуюсь услугами данной организации всё устраивает.
Level 6 Local Expert
July 18
Как хорошо. Теперь не надо ехать в Москву. Мой анализ делают здесь.
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Сдавали кровь ребенку из вены. Все аккуратно, внимательно, дочка ничего не почувствовала даже. Цены дешевле, чем в других. Если сдавать анализы, то только здесь.
2
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Периодически посещаем эту клинику с ребенком (сдаём кровь из вены), очередь максимум из 1-3х человек. Долго ждать не приходится. Регистрация быстрая и четкая. Результаты приходят быстро в саму клинику и сразу на эл.почту. Отношение к клиентам доброжелательное. Не очень нравится, как берут кровь. С венами у нас проблем нет, но то поцарапают иглой, то не с первого раза возьмут. Возможно опыта маловато. В целом клиника хорошая, цены нормальные и расположение удобное.
2
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Хорошая лаборатория и понравились врачи УЗИ Блинова и гинеколог Поборцева. Прям вот очень. Спокойно всё объясняют, лишнего не назначат. Татьяна забор крови сделала быстро, без синяков. Отдельно понравилось, что прям с малышами работают. Удивлена. Администраторам отдельное спасибо, всё быстренько распечатали, подписали, оплатили.
3
Level 11 Local Expert
October 3
Делала уколы, всё быстро, профессионально.
Level 5 Local Expert
April 2
Адекватные цены,приятные скидки. Берут анализы детям,очень хорошо!
3
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Я много лет сдаю анализы в лаборатории. Персонал вежливый, медсёстры хорошие. Забор крови делают безболезненно, синяков на локтевом сгибе никогда не остаётся.
3
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Нормальная лаборатория, хорошие специалисты, цены приемлемые, есть накопительная бонусами программа, если часто обращайтесь за платными услугами-выгодно, больших очередей не наблюдала.
3
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Очень хорошие сотрудники, вежливые приветливые! Анализы ходим сдавать только сюда. Умеют найти подход к маленьким детям!!! Результаты анализов делаются быстро и в срок!!!
1
1
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Очень вежливый и дружелюбный персонал. Сегодня, 27.01.23, сдавала кровь из вены, медсестра Татьяна сделала все настолько быстро,четко и безболезненно,что настроение на весь день поднялось :)
3
Level 19 Local Expert
January 28, 2023
При необходимости,посещаю по записи, именно эту лабораторию. Время ожидания минимальное. Цены доступные. Нравится приветливый вежливый персонал. Скидки для постоянных клиентов.Хорошие врачи,особенно понравилась Блинова Наталия Анатольевна - врач УЗИ с областной больницы. Хорошее расположение,рядом городской транспорт.
2
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Отличное место! Анализы приезжаю сдавать только сюда. Очень вежливый, доброжелательный и приветливый персонал.
3
Level 2 Local Expert
May 14
Все понравилось, анализы пришли быстро! Сотрудники профессионалы!
2
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Очень хорошая лаборатория! Берут кровь у детей с 0 месяцев, а это огромный плюс. Медперсонал вежливый, всегда помогут, если станет плохо. Администраторы всегда приветливые, в случае сомнений всегда помогут с выбором правильного анализа. Желаю клинике побольше пациентов и процветания!
3