Helix

Rating 4.7
91 rating
Rate this place

55 reviews

Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Классный пункт! С отличным обслуживанием! Сотрудники солнышки,доброжелательные и внимательные! Благодаря этому отделению полюбила Хелекс! Всегда только к ним! Скорость результатов,бонусная система,рекомендации,обслуживание и чистота! Что ещё нужно?) Благодарю за работу сотрудников и руководителей! Желаю этому предприятию процветания и крепкого здоровья!🌺🌺🌺
Level 12 Local Expert
October 4, 2024
Ребенок при любых медицинских манипуляциях валится в обморок, это единственное место, где ему не поплохело. Выражаю огромную благодарность медсестре, которая очень профессионально и грамотно сделала свою работу. Сын сказал, что он будет ходить только в эту "больницу". Вообще все анализы сдаем только здесь. К вечеру уже большинство анализов приходят на почту, что очень удобно.
Level 3 Local Expert
February 4
Отвратительное обслуживание! От администратора за стойкой Михеевой, которая видимо ненавидит свою работу и людей, но ее кто-то насильно удерживает и заставляет работать 🤦 приехали делать ребёнку экг, в итоге не сделали ни с 1, ни со 2 раза, т. к оборудование не предназначено для детей. Уточняла в колл-центре, на ресепшене прежде чем делать, сказали сделают.... Кроме гематом фиолетово-черного цвета, потраченных нервов, хамского отношения ничего не получили! Данный филиал работает по франшизе хеликса, видимо поэтому полное отсутствие понимания как должен работать мед центр. Желаю им скорейшего закрытия, чтобы не умчали людей и детей в особенности.
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Хороший администратор, всегда очень чисто. НО девушка, которая берет анализы. 6 раз попадаю именно на нее (как так?) темненькая, с челкой, она всегда недовольная. Мне кажется, когда вы работаете с людьми, еще и в деликатных вопросах гинекологии, ну господи хоть чуть чуть лицо сделайте проще. Она еще в институте мне кажется учится, но уже так не любит свою работу, очень жаль что такие сотрудники в медицине
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Вызвали на дом медсестру (по чату из ватсапа филиал ул. Старых Большевиков, 91) для взятия анализов крови и мазков из носа и горла, всё прошло хорошо, приехала медсестра Анна, очень доброжелательна, сумела взять все анализы безболезненно у меня и дочери, дочь 4 года даже не почувствовала, большая редкость, благодарим ❤❤❤ Р. S. Приятно, что при оплате итоговой суммы, учитывают акции и бонусы❤
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Понравилось что сделали скидку, иначе бы ушёл к конкурентам. Также понравился сам процесс забора крови, аккуратно и нежно, профессионалы. Ещё хочу отметить скорость, раньше следующего дня результатов не ждал, но уже вечером готово было.
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Отличный центр, всем рекомендую. Отзывчивый и приятный персонал. Сдавала кровь. Анализ взяли очень быстро и безболезненно. Мне очень понравилось. В следующий раз обязательно обращаться буду именно сюда
1
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Очень быстро оформляют документы в регистратуре,все грамотно объясняют,быстро пришли результаты анализов,младшему ребенку после сдачи крови дали не большой прдарочек очень приятно.Рекомендую лабораторию.
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Сдавала анализы 28.05.2024 года , все прошло отлично. Очень вежливый персонал, все объяснили, рассказали по срокам. Забор крови и цитологии прошел без болезненно, очень комфортно. В самом центре чисто, одноразовые расходные материалы, все пробирки наклеены четко под своим номером.
3
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Близко к дому,без боли и больших очередей.Бывают выгодные акции.Вежливый и приветливый персонал.Меня всё устраивает.
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Мой отзыв не совсем о данном центре, а в общем о клиентоориентированности организации при попытке записаться в данный центр. На сайте увидела комплексное обследование ежегодное для женщин в который входит три вида узи плюс прием гинеколога и мазки . Записаться через сайт возможности нет , позвонив на горячую линию , конкретного ответа не получила . Первый специалист очень долго искал что то в компьютере , потом сказал приходите в любое рабочее время в центр на Уралмаш , сдадите анализы.По узи и приему врача не известно, перевел на следующего специалиста. Второй специалист так же не смогла мне ответить как все таки проходит данный комплекс ссылаясь на то что запись к специалисту якобы отсутствует и не известно когда будет позвоните через день или два . Для чего создана акция , да и вообще данный комплекс , когда попасть на него отсутствует возможнось и даже не понятно как должно все происходить ? Вроде как на каждое узи запись отдельно и вроде как бы должен делать один врач . В общем ответов конкретных я так и не нашла . Позвонить конкретно в клинику не возможно , предложили сьездить на прямую . Да , наверно это был бы вариант , но я живу за городом и приехать хотела конкретно в определенный день !
2
3
Level 11 Local Expert
October 12, 2024
Очень качественно и без навязывания доп услуг. Не тянут кота за причиндалы. Готовность результатов быстрая, врачи отзывчивые
Level 9 Local Expert
February 25
Чисто.оперативно.внимательный персонал.широкий спектр анализов.короткое время ожидания результатов.рекомендую знакомым и друзьям.
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Такое ощущение, что администратор работает первый день. Пришла сдавать кровь по гарантийному письму . Стали требовать номер заказа, мне оно не пришло . Она стала говорить, что гарантийное письмо моё ничего не значит . Вышла , позвонила на горячую линию , получила номер заказа и поехала в другой центр. Туда больше не ногой . Администратор должен был на месте мне предложить позвонить на горячую линию , попытаться решить проблему , а не 55 раз требовать номер заказа и неоднократно повторять, что моё гарантийное письмо для них НИЧЕГО не значит.
1
4
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Нужно было сделать срочный анализ, обзвонила все популярные клиники у них готовность от 2 до 6 дней, нашла эту клинику в интернете на горячей линии сказали что анализ сделают за 4 часа, моей радости не было придела, так же по телефону записали всю нужную информацию и зарегистрировали, пришла в клинику мне сразу выдали подписать соглашение, ведь его заполнили по телефону, администратор и медсестра вежливые и улыбчивые. По цене вышло не дорого даже с учетом за срочность, раньше сдавала анализы в другой клиники, теперь только к вам.
3
Level 10 Local Expert
February 24
Спасибо Хеликсу за оперативность , чистоту, отношение к пациентам . Всё быстро , по делу . Специалистам в самой Лаборатории отдельное спасибо. Очень ответственные . Профи своего дела .
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Зашла сегодня поставить укол. В очереди передо мной было два человека. Очередь доходит до меня, администратор берет направление от врача на постановку укола мидокалм, идет с ним к процедурной медсестре. Та не знает, можно ли мидокалм ставить. Хотя в направлении все написано, какой укол ставить (ампулу принесла я), печать лечебного учреждения стоит. Ощущение, что администратор и процедурная медсестра не умеют читать рецепт (есть ли у них медобразование, чтобы работать в медучреждении.?) Говорят, ждите, сейчас процедурная медсестра позвонит старшей медсестре, чтобы узнать, можно ли поставить укол этот по направлению врача. Жду, пропускаю вперед еще два человека. Время идет. Видимо, старшая медсестра дала "добро". Через 25 минут укол все-же поставлен. Ну очень медленно работают. медсестра сказала: "не нравится - не ждите. Идите в другой медцентр". Дополнение к комментарию (только сейчас его увидела): а куда и кому нужно дать было контактный номер, не в отзыве же его публиковать. В следующий раз, когда такой комментарий дает организация, вы хоть официальный номер обозначьте, кто разбирает такие ситуации
6
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Хорошее место, вежливый персонал, чистая обстановка и стерильная работа медсестры. Все сделали быстро. Администратор нашла решение проблемы с записью.
3
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Персонал вежлив, но в лаборатории работают не вполне квалифицированные сотрудники, у меня муж сдавал анализ крови , не смогли сделать с первого раза, на второй раз сделали не правильно, нашли у сердечника, пенсионера подозрение на сифилис, и предложили сдать ещё раз за дополнительную плату, полнейший развод, дак ещё и моральное угнетение, нервы. Сходили в другую лабораторию сдали за 440р, всё в порядке. Пишут что делают скидки, а у самих завышенные цены и получается гораздо дороже. Очень обидно, что разводят пенсионеров.
2
3
Level 2 Local Expert
February 24
Понравилось быстрое обслуживание в центре, минимальное время ожидания, компетентный медперсонал
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Два раза сдавала анализы, спасибо администраторам и мед.сестрам за их работу. Быстро и безболезненно.
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Сдавала в Хеликсе разные анализы, персонал приветливо, заботлив, берут анализы аккуратно, настоящие профессионалы. Результаты на электронную почту приходят быстро. Спасибо за отлично сделанную работу
5
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Был в первый раз, все понравилось. Оперативно, комфортно. Кроме анализов, есть специалисты и УЗИ, но это в другой раз)) Спасибо, буду пользоваться вашими услугами и дальше!
4
Level 13 Local Expert
August 28, 2022
Прекрасная лаборатория, есть бонусная система, можно полностью оплачивать услуги накопленными баллами. Часто бывают комплексы анализов по выгодным ценам. Персонал вежливый и внимательный. Отдельно хочу отметить администратора Елену и медсестру Наталью, очень доброжелательные барышни.
5
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Впервые проходила обследование в центре Хеликс. Попала к гинекологу Некрасова Д. А. Великолепный врач и профессионал своего дела. Осмотр проходил аккуратно и тщательно, за что огромное спасибо✨️ Была рада получить консультацию именно у этого врача. Ну а цены на анализ очень даже приемлемые, хороший центр🌿
4
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Сдавала тут кровь на Сахар несколько раз . Мед сестры идеально берут , даже мои плохие Вены нашли где-то)) . Очереди либо нет либо не большая . Все цивильно и современное оборудование , очень быстро администраторы обслуживают .
6
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Администратор приятная и вежливая девушка, медсестра прекрасная, успокоила и аккуратно взяла кровь.
4
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Эту лаболаторию мне неоднократно рекомендовали знакомые, но я ходида в другую сеть. Однажды я всё таки решила воспользоваться услугами этой лаболатории и теперь я уже много лет сдаю анализы только в этой сети. Из преимуществ: • Лаборатория в цетре • Пункт забора крови рядом с домом • Бальная система скидок • Можно отслеживать динамику анализов, скачать, отправить с помощью личного кабинета через приложение/сайт, узнать цену анализа и как к нему подготовиться. • Есть разные комплексы с хорошей скидкой • В приложении можно добавить данные родственника, формировать необходимые анализы и следить за готовностью результатов и динамикой. • В лаборатории всегда чисто, есть бахилы и антисептик, вежливый персонал. • Лично, когда я прихожу народу очень мало. Пока надеваю бахилы и разуваюсь подходит моя очередь. • Есть кулер с водой, шкафчики для личный вещей, туалет. Из минусов могу выделить только маленькие помещения, но лично для меня это не критично. Отдельная благодарность администратору Елене Юрьевне и медсестре Полине Витальевне. За тёплое отношение и позитивное натроение, легкость в общении. На Старых Бальшевиков, 91.
4
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Всем доброго дня! С радостью рекомендую лабораторию Хеликс! Сама не раз уже сдаю тут комплекс анализ для наблюдения за щитовидной железой и сдаем анализы ребенку. Все аккуратно, четко, синяков не остается, медсёстры чудо, администраторы внимательны и доброжелательны! Результаты приходят на почту даже раньше заявленных сроков! Очень выгодные акции на комплексы анализов. Одно удовольствие!
4
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Все всегда быстро, сделали удобно что можно оформиться, прийти оплатить и сдавать анализы
4
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Просто замечательно, что есть лаборатории Хеликс. Не надо выезжать с больным ребенком за тридевять земель. Всё рядом. Всё быстро. Пришли, сдали без всякого напряжения. И что самое главное - сдали весь список, а не как в другой лаборатории, где из списка по нескольким позициям они не берут анализы. Спасибо, Хеликс)))
4
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Хочу выразить благодарность администратору Татьяне и лаборанту Анне, не однократно посещаю данное отлеление Хеликса и когла в смене две эти прекрасные девушки нет очередей, отношение очень приветливое вежливое аккуртное!!! Спасибо вам большое за то что любите людей!!! ❤️
5
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Клиника просто прекрасна , очень приветливый персонал , всегда чисто. Просто слов нет , большое удовольствие ходить туда))
4
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Данный филиал посетила в первые и осталась очень довольна. Администратор Татьяна была очень вежлива,помогла с ориентироваться какие анализы нужно сдать,по выписка врача. Хочу поблагодарить весь коллектив, за оказанные услуги.Вышла с порций позитива на весь день))Спасибо!
5
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Ни раз обращаемся в эту лабораторию, очень хорошие и доброжелательные сотрудники, администратор все грамотно и хорошо объяснит. Особая благодарность медсестре если не ошибаюсь зовут Наталья, очень грамотный подход к своей работе и к пациентам.
3
Level 22 Local Expert
June 14, 2024
Оперативно делают анализы и посылают на почту. Доброжелательный персонал.
3
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Все в этом центре хорошо, но документы оформляют ооочень медленно. Если не дай бог очередь, придется ждать приличное количество времени.
2
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Регулярно проверяю щитовидную железу и пользуюсь услугами центра хеликс. Персонал приветливый и внимательный к пациентам. Спасибо за регулярные акции, всегда отслеживаю и пользуюсь!
3
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
всегда чисто, приветливый и качественный персонал. спасибо за вашу работу!
4
Level 13 Local Expert
December 29, 2024
Мне понравилось, что врач не торопился и подробно объяснил мне план лечения.
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Прекрасный персонал. Всё быстро, четко, без очереди. Мне очень понравилось это место! Рекомендую определённо.
4
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Приветливый персонал, все делают ооочень быстро. Даже справку для налоговой сделали за 1 день. (В других клиниках делали до 21 дня!). Молодцы, пожалуйста, не теряйте этот уровень!
5
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Мне нужно было сделать узи щитовидной железы, по совету подруги обратилась в Хеликс, мне сделали скидку 300 рублей на узи (сейчас проходит акция), приятно была удивлена.
4
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
Не отвечают на звонки , номер представленный тут вообще не работает .
6
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Прежде чем идти к ним, всегда изучаю официальный сайт. Хорошая система скидок, каждый месяц новые актуальные акции проходят в лаборатории, что помогает хоть немного сэкономить. Почему бы и нет)
3
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Рекомендую к посещению именно эту лабораторию. Идут на встречу, не отмахиваются от проблемы клиента. Теперь мне не нужно везти пробирки из другого города, рискуя испортить материал. Большая благодарность!
4
Level 2 Local Expert
October 12, 2022
Отличная лаборатория, удобно, что открылась рядом с домом, раньше ездила в другое отделение
4
Level 2 Local Expert
August 20, 2022
Добрый, вежливый и грамотный персонал, все вопросы решают быстро. Ещё не раз обращусь и буду советовать друзьям.
5
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Хорошая лаборатория, хорошие медсестры, быстро, качественно, профессионально.
4
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
Отличная лаборабория. Приятный и вежливый персонал. Всем советую )))
4