Helix
31 reviews
June 15
Мне нравится лаборатория Хеликс своим большим ассортиментом современных исследований, технологичной клиникой, наличием акций и быстрой обработкой самого биоматериала. В ДЦ на ПОРе работают очень вежливые сотрудники, ждать мне не пришлось. Клиника расположена удобно, можно легко добраться как от остановки общественного транспорта, так и с обратной стороны подъехать на автомобиле.
Забор крови прошел безболезненно, все комфортно.
Это одна из тех лабораторий, результатам исследований которой доверяют многие специалисты, поэтому я со спокойной душой туда обращаюсь. Мне все нравится, рекомендую
June 24
Пользуюсь сервисом Хеликс несколько лет,Из плюсов могу отметить удобное расположение к дому, вежливый персонал- всегда проконсультирует и подскажет по вопросам сдачи анализов. Результаты приходят на почту, есть личный кабинет, где можно отследить динамику результатов.
Цены лояльные, действует система клиентской лояльности
May 25
Много лет пользовалась услугами Хеликс, но это был последний раз. Сдали анализ крови ребёнку. Сначала пытались оформить анализ на 200 рублей дороже. Благо я заранее посмотрела цену на сайте и знала стоимость нужного анализа. Но на этом сюрпризы не закончились. В результате, прошедшем на почту, были указаны мои данные и соответственно референсные значения для взрослого, а не ребенка. Позвонила на их федеральный номер, приняли заявку, прошёл день, никаких изменений. Так звонила 4 раза, только когда оформила жалобу, перезвонил наконец сотрудник и объяснил как внести изменения в результат анализа.
November 7
Всё было очень быстро и комфортно. Анализы полностью подтвердили результаты анализов в зарубежной лаборатории. Отношение к пациентам доброжелательное, персонал симпатичный 😀
October 13
Всё понравилось, пришёл чисто, уютно. Сразу позвали к стойке регистрации, я сказал, что хочу. Быстро всё оформили, сказали сколько по времени займёт ждать результат. И через минут 10 я уже пошёл по своим делам.
January 12
Приходила с ребёнком сдавать анализы для бассейна. Ждали только пока оформят карту минуты 2-3, не больше. Очень вежливый персонал и специалисты. Все очень чётко и слаженно работают и кругом идеальная чистота. Результаты получили очень быстро . Остались довольны!
January 16
Дезинформируют клиетов. На сайте указано, что прием мазков с 7 до 12 часаов. Я приехала в 11 с другого конца города, а мне говорят, что врач занят, приходите после 13:00. Пришла в 13:00, сижу жду уже 15 минут и врач еще не освободился, сколько еще ждать не знаю. Пол дня потрачено впустую. Считаю, что подобное для приличной частной лаборатории не допустимо. Пошла в эту лабораторию по совету своего лечащего врача, но теперь нет желания вообще их посещать. Не рекомендую.
December 30, 2022
Хорошая лаборатория с приемлемыми ценами. Приятный, вежливый персонал, кровь из вены взяли быстро и безболезненно. Всё объясняют терпеливо и доброжелательно. Рекомендую. Есть бонусная система.
1
1
May 27
Все очень понравилось, быстро и аккуратно взяли анализы, результат пришел раньше, чем говорили.
August 30, 2023
Само отделение нормальное как обычная лаборатория. Но, сотрудники, это просто кошмар. Уровень их профессионализма на нуле! Пришли с ребенком 29.09.2023 сдать кровь из пальца на несколько показателей. Реакция лаборанта - она начала кривляться и откровенно ржать в полный голос, жалуюсь (когда я вообще домой уйду) хотя время было 11.00.предположила что нужно будет три раза колоть палец! Это вобще как?! Я что первый раз кровь с ребенком сдаю? Или она первый день работает? И не знает как это делается правильно?! Такое поведение просто неприемлемо! На рынке, продавать картошку -да! В лаборатории -нет!Такой истерики у дочери на взятие крови небыли никогда за почти семь лет жизни! Как уж она умудрилась так болезненно брать кровь мне не известно! Но, точно мы больше никогда не прийдем в эту лабораторию это факт, никогда!!!!
1
2
April 25, 2023
Персонал приятный, вежливый, кровь взяли несколько пробирок безболезненно.
Есть несколько больших минусов, которые портят впечатление от посещения:
1. Франшизная точка - соответственно, не работают скидки и промокоды, как в других фирменных филиалах по городу.
2. Не работает вода в санузле
May 13
Вежливый персонал. Аккуратно берут анализы, не больно. Чистота. Хорошие акции.
August 15, 2023
Мне нравится ,быстрые анализы,делают до 12 что тоже удобно!!!есть система скидок !
Администраторы очень приветливые 😊
В очереди ни разу не сидела)
Рекомендую
1
July 27, 2023
Обратилась в Helix сделать узи, записали меня с утра на 14:40. Я отменила все планы на это время, они мне позвонили и отменили за час мол якобы клиника до 15 работает они не успевают сделать узи!
Не обращайтесь в эту фирму, если цените свое время!
1
1
October 8, 2023
Сдавала анализы без очереди, без боли. Персонал вежливый и максимально приветливый! Рекомендую друзьям и сама буду приходить ещё!
March 9
Сдавала анализы, результат пришел очень быстро на электронный адрес! Цены вполне адекватные!
April 30
Уютно, современное оборудование, аккуратно берут кровь
March 13, 2023
Рядом с домом. Без очередей. Необходимые анализы, некоторые врачи.Цены кусаются, но что сейчас дёшево?Бывают акции, что приятно.
May 30, 2022
Первый раз сдавал муж результат ждали очень долго на электронную почту . В субботу 28мая сдала на антитела сама, сказали будет готов 2 суток. Значит я спросила понедельник 30 мая . Сказали да. Звоню сегодня оператор говорит 31 мая не считая даты здачи. Как это понимать ? Если бы я знала что 31 мая будет готов результат, я бы сдала в другой клинике. Не советую эту клинику 2 раза сплошной обман. Не кому не советую эту клинику не друзьям не знакомым
1
1
January 28, 2022
Персонал пять баллов чистота пять баллов .цены нормальные. месторасположение удобное . Особенно подчеркну персонал дообрые отзывчивые. Спасибо .
1
April 25
Кровь взяли аккуратно, ответы пришли на следующий день
January 10
Быстро, аккуратно, стерильно👍
December 31, 2021
Небольшое отделение. Когда мы приходили - очереди не было. Очень приятная девушка администратор была. Медсестра Полина тоже очень приятная, не испытываешь страха при сдаче анализов.
January 27, 2022
Чисто, барышни все приветливые, внимательные, доброжелательные.
September 28, 2021
Проезжали мимо, потребовался пцр на ковид. Очень чисто, приветливый персонал.
April 12, 2023
Хорошая клиника, цены более-менее!
November 3, 2021
Результат быстро. Но персонал глухой. Не слышат клиента. Просто заученными фразами общаются. Добиться развёрнутого ответа невозможно.
1
October 20, 2021
Отличный центр, с адекватными ценами. Быстрые результаты.
1
June 15, 2022
Чисто, быстро, но цены высоковаты
2
December 24, 2021
Не срочный тест на Ковид был готов уже на следующие сутки. Благодарю за оперативность
1
December 19, 2021
Хороший медцентр. Прекрасный персонал. Чётко, быстро, аккуратно!