Helix

Rating 5.0
199 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 3 Local Expert
July 31, 2024
The best!
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
В лаборатории нам нравится сдавать анализы детям и себе, относительно быстро, и к детям хороший подход. Также один раз посетили там врача педиатра Власову, ребёнок был с температурой первый день, после тщательного осмотра нас отправили домой с рекомендацией много пить и сбивать температуру, но обратившись за помощью на следующей день к другому врачу выяснилось, что у ребёнка отит, интересно как врач могла это не увидеть. По своему опыту, больше к ней не пойду и ни кому не советую.
Level 3 Local Expert
January 6
ОченьОбратилась к гинекологу, была проблема с гормонами и проблема забеременеть. Первое, что меня смутило - то, что врач не написала в направлении сдать на инфекции, не дала направление на кольпоскопию, так как ранее прижигали мне эрозию на шейке. Далее выяснилось, что у меня проблема с щитовидной железой, стала параллельно еще наблюдаться у эндокринолога. Спасибо эндокринологу, что мой ТТГ поставила в норму за 2 месяца, но потом мой ТТГ снова начал повышаться, в течение года пыталась поставить его в норму, но он только повышался... И буквально 25.11.24 года, я снова обращаюсь к эндокринологу, чтобы найти проблему, и мы ее нашли, от чего я и мой врач были в шоке. Оказалось, весь этот год я принимала комплекс витаминов, которые мне прописала Дэрр Ю. С., оказывается, мне они противопоказаны, так как в их составе йод, а мне он противопоказан. А мой гинеколог прекрасно знала мой диагноз по щитовидной железе, и я не понимаю, почему так безответственно относится к своей работе. Никогда никому не посоветую Дэрр Ю. С. Спасибо ей огромное за то, что я просто впустую лечилась весь этот год. Это притензия лично к Ю. С. Дэрр, у других не была. В первый прием в регистратуре меня общитали на 1 тыс, заметила только дома, позвонила им, вернули правда! В крайний раз когда записалась на прием к Ю. С. Дэрр, я позвонила в регистратуру, предупредила что опаздываю и попросила сообщить это врачу. По итогу никому ничего не сообщили, врач уехала на обед, а я час лазила ждала, когда после обеда врач меня примет .🤦🏻‍♀️ Я считаю это ужасное отношение к клиентам. За Ю. С. Дэрр я до сих пор в шоке. Руководству надо по чаще проверять свой персонал!!!
1
1
Level 2 Local Expert
January 9
Обращались в центр Хеликс , очень понравился врач-консультант Кубина Виктория Анатольевна!!! Провела консультацию по результатам наших анализов. Грамотный специалист. Спасибо центру за возможность бесплатно получить консультацию врача!!!
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Огромное спасибо медсестре Яночке, очень быстро и безболезненно взяла кровь на анализы у дочери и у бабушки. Администратор подробно ответила на все мои вопросы по анализам. Всё очень комфортно! Молодцы !
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Отвратительное место!!! 03.08 хотели сдать кровь у ребенка 2х месяцев, медсестра исковыряла всю вену, анализ взять не смогла. Думали сможем сдать хотя бы один из двух нужных анализов и сдали кровь с пальца, оплатили и поехали ожидать результатов. Через 2 дня решила узнать, готов ли анализ, на что мне ответили что наш заказ удален и нужно приехать сдать заново.. могли бы для приличия сами позвонить и сообщить , ведь это их ошибка, а вернее не выполненная работа. Отношение у персонала(медсестра и администратор на регистратуре) недоброжелательное Никогда больше не обратимся
2
2
Level 11 Local Expert
October 13, 2024
Прекрасные и вежливые врачи. Лаборатория работает отлично. Все мои заборы крови делали без последствий (синяки на месте прокола не появлялись). Невролог и эндокринолог очень грамотные.
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Если соберетесь сдавать кровь детям,ни в коем случае не приходите в Хеликс! Были дважды с 2летним ребенком, искололи,поранили иглой,результата нет. Второй раз привезли 10 летнего ребенка. Сидел спокойно, итог: 2 вены прокололи, кровь не удалось взять. Руководство Хеликс, примите меры!!! ВОЗЬМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРОФЕССИОНАЛА на должность медицинской сестры! Пожалейте своих детей,не приводите для сдачи анализов
1
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Обращалась один раз к Дээр Юлии Сергеевне врач хороший, сказала прийти на повторный прием. Мало того не могла дозвониться 3 дня,когда записалась пришла, мне говорят у меня нет записи,и сидит спорит что я не записывалась!!!!!! А с чего я взяла что я записана?? Говорит свободных мест ближайшее время нет. Бабка которая сидит на втором этаже,переклыдывала всю вину на меня.
1
Level 7 Local Expert
January 8
Сегодня впервые посетила клинику, в восторге от администратора Елены, очень приветлива, внимательно выслушала и ответила на заданные вопросы, оперативно произвела оформление, что не мало важно!
1
1
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Постоянно не оаботает интернет, постоянно собирается человек 10 в холле и ожидание просто бесконечно. Если вам дороги ваши нервы, выберите другую лабораторию. Так как это не госусреждение и там не бесплатно, не виду смысла испытывать неудобства
1
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Замечательный медицинский центр! Сдаю анализы себе и ребенку только здесь. Персонал очень вежливый и доброжелательный, никогда не грубят и всё подробно объясняют. Также хочу отметить прекрасного педиатра Александра Васильевича, доверяю здоровье своего ребенка только ему.
2
Level 3 Local Expert
January 7
Очень приятный персонал! Результат уже на следцющий день утром был на почте. Быстро и удобно, спасибо!!
1
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Сдавала анализы тут и себе, и ребенку. Цены приятнее, чем в других лабораториях города. Результаты пришли достаточно быстро. Весь персонал очень дружелюбный. За анализами в дальнейшем только сюда.
4
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Клиника супер, делал здесь капельницы, все медсестры профессиональны, делают свою работу идеально, в клинике принимают быстро без очередей, цены хорошие, однозначно пять баллов!!!
3
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Обращалась к женскому доктору Дэр Ю.А. Тактичная, внимательная, отличный специалист. В клинику пришла "на доктора", была приятно удивлена тактичностью и доброжелательностью персонала и системой скидок!!!
3
Level 20 Local Expert
July 20, 2024
Прекрасная клиника для проведения диагностики своего здоровья. Всё находится в одном месте, в центре нашего города. Результаты приходят на почту, очень удобно.
Level 6 Local Expert
January 1
Всегда квалифицированая быстрое решение моих вопросов, персонал вежлив, компетентен
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Обращаюсь всегда только в эту лабораторию) Персонал вежливый, анализы приходят на почту уже на следующий день. Отдельная благодарность Дэрр Юлии Сергеевне, очень компетентная и милая женщина. Все покажет, понятным языком расскажет. Лечение грамотное, без лишних назначений , и главное всегда помогает 👍 Такие врачи у нас на вес золота , поэтому процветания вам и легкой работы)))
3
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Специалисты очень хорошие , отношение к клиентам всегда на высшем уровне , анализы брала очень приятная девушка и совсем не больно
1
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Лучшая лаборатория, все быстро и четко. Цена качество на высшем уровне! Девушка Виолетта на ресепшене очень приветливая, со всем поможет и все подскажет.
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Сдавала анализы, все круто ! Безболезненно взяли кровь, приятная атмосфера, доброжелательный коллектив, цены приемлемые, результат пришел вечером на почту!! Всем советую!
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Мне все нравится быстро,нет очередей,доступные цены ! Медсестра звездочка идеально берет кровь не чувствуешь иглу совсем 😍🙏с детками приветлива ! Отдельное спасибо ахвердову александру васильевичу 🥰педиатр от бога
2
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Мне очень нравится данная клиника , с дочкой 1,5 сдавали кровь. Все быстро и наивысшем уровне . Администраторы и медсестры внимательные и добрые. Спасибо вам)
2
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Хороший доктор Юлия Сергеевна, все понятро обьясняет, вежливый персонал
1
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Внимательное и быстрое обслуживание, анализы взяли даже несмотря на то, что я опоздал к рабочему времени
Level 6 Local Expert
January 3, 2024
Отличная лаборатория. По ценам доступнее, чем в других местах. Кровь взяли очень аккуратно. Позаботились, чтобы не потерял сознание. Короче мне очень понравлюсь. Наверное за анализами теперь буду ходить к ним
Level 2 Local Expert
September 15, 2024
Здравствуйте! Спасибо за отличное обслуживание, результат анализа пришел вовремя!
1
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Всегда сдаю анализы в хеликсе, быстрый результат, все нравится. Рекомендую
1
Level 14 Local Expert
July 7, 2023
Очень сожалею о том что обратилась в данный МЦ. Начиталась отзывов в интернете про Дэрр Ю.С. (Как выяснилось, что они написаны по просьбе доктора, чтобы набить рейтинг). Не получила помощи, а точнее получила, но не помощь. Данный специалист подсадила на препарат без причин, без которого нельзя было дальше. Т.е. если была бы отмена препарата был бы выкидыш. Ю.с. Позволяет себе очень много: задает вопросы по типу «почему вы завели ребенка без исследований?» Серьезно? Врач «высшей категории» позволяет себе задавать такие вопросы, которые ее не должны касаться вообще. Мало того, она может взять номер телефона пациента так и начать ему писать на личные темы из разряды «зачем ТЫ оставляешь жалобу!?» Опять же врач переходит на ТЫ, для меня это очень не позволительно. Жалобу оставляли на горячей линии хеликса , которые начали ее защищать. Клиентоориентированность на нуле. Очень долго мы разбирались с жалобами на хеликс, в итоге деньги вернули только за один прием и то потому что , опять же врач перешла грань и написала пациенту в личные сообщения. Очень жаль, что такая крупная сеть как хеликс может допускать такое отвратительное отношение врача к пациенту, и сотрудников которые занимаются рассмотрением жалоб на горячей линии.
9
3
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Пришли сдавать анализы всей семьей, хорошая акция на анализы.Внимательные администраторы.Огромное спасибо за быстрое и безболезненное взятие анализа Яночке.
3
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Всегда внимательные и вежливые врачи и сестра. Если ходит на осмотр или анализами то только к ним!
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Замечательный медецинский центр, очень приятные администраторы, квалифицированные специалисты, сдавал кровь, всё было сделано аккуратно и быстро пришли результаты анализов
3
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
08.09.2023г я приехала сдавать кровь на ферритин. В итоге анализ не сдан в срок, т. к. медсестра, которая делает забор крови из вены, не смогла этого сделать. Несколько раз пыталась воткнуть иглу в разные места моих рук, но ничего не получилось. Почему???? 2 недели назад я сдавала огромный перечень анализов (4 пробирки) у другой медсестры и все успешно. За 2 недели у меня исчезли вены????Также обращу внимание руководителей на факт разговора медсестры по сотовому телефону во время приема пациента!!!
4
2
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Отличный медицинский центр, чистенько, уютно, аппарат УЗИ новенький, кабинет оборудован на 5, приветливый персонал, все строго по времени без задержек, консультацию провели на отлично! Довольна, 5 звёзд!
3
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Вежливые и грамотные специалисты. Быстрые результаты анализов на почту.
1
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Обращаемся всей семьей в эту лабораторию, все нравится, персонал вежливый все рассказывает понятно, разные скидки каждый месяц , очень выгодные
2
Level 11 Local Expert
September 26, 2022
Персонал очень вежливый. Помещение чистое и аккуратное. Результат готов буквально к вечеру (приходит на емэйл), в печатном виде можно забрать на следующий день. Анализы, конечно, не дешёвые. К сожалению, кровь взяли очень не аккуратно: порезали верхний слой кожи, закатался "шарик" и образовался синяк. Ну, ладно, такое бывает, все равно заживёт потом. Главный и самый большой минус - недостоверность результатов... Была заранее записана на сдачу крови в поликлинику на следующий день после сдачи крови в Хеликсе. Сдача по талону была назначена на пятницу. Мой лечащий врач в среду на следующей неделе должен был уйти в отпуск, поэтому я экстренно обратилась в Хеликс, чтобы этот врач мне по результатам назначил/не назначил лечение. Как и ожидалось, результат в поликлинике был готов только во вторник. Я очень удивилась, когда сравнила оба результата. Напоминаю, разница в сдаче крови была один день. В Хеликсе основной анализ, ради которого я собственно и сдавала кровь, оказался значительно ниже, чем в нашей поликлинике. В распечатке Хеликс нет даже адреса лаборатории, где делают анализ. Но и это не так страшно, как то, что на этой же распечатке внизу мелким шрифтом написано: (цитирую) "результаты анализов не являются основанием для постановки диагноза, назначения или коррекции лечения". Простите, это как? А для чего же тогда люди к вам обращаются? Чистота помещения и вежливость персонала это очень хорошо. Но, я думаю, что результаты важнее, поэтому и ставлю только 2 звёзды.
4
1
Level 10 Local Expert
June 3, 2024
Последнее время только в хеликсе сдаю анализы.Дешевле,чем в других центрах.Жаль,что раньше не знала о этом центре.Хожу сама,мой ребенок и еще всем своим знакомым рекомендую
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, Мне все понравилось, Буду обращаться ещё раз обязательно. Спасибо вам большое
3
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Прием у педиатра,осмотр,назначения, реально без лишних слов и манипуляций,грамотный специалист! Благодарю Вас Валерия!
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Приятный персонал и квалифицированные врачи!
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Лучший центр в городе. Всегда здесь сдаю анализы
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Хочется поблагодарить персонал и врачей Хеликс за вежливое обслуживание, внимательность к пациентам, доброжелательность👏🏻
2
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Все очень любезные и внимательные, анализы в программе Хеликс были готовы уже в этот же день, ещё и с комментариями доктора 👍👍👍
3
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Были впервые с мамой, 81 год, на УЗИ сердца у Курочкиной Л. А. Очень понравилось.Людмила Александровна очень граммотно и внимательно провела приём. Мама очень довольна, а самое главное, она спокойна после беседы с врачом за своё здоровье. В клинике чисто, уютно, встретили вежливо. Спасибо!
3
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Специалисты хорошие, внимательные, доброжелательные. Чтоб попасть на приём, лучше записаться заранее. В клинике чисто, уютно. Для детей есть зона игр, рисования
3
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Хорошие цены, быстрый результат!
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Сдавали анализы в клинике,все отлично,и цены приятные.
1
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Сдавали анализы девочки медсестры очень внимательные были к ребёнку. Ребёнок даже не плакал
1