Helix

4.7

348 ratings

Rate this place

Светлана Галимова

Level 4 Local Expert

Отличная лаборатория, все чётко, оперативно. Слаженная работа коллектива. Квалифицированные врачи. Обращаюсь только в Хеликс. Обслуживания всей семьёй достаточно долгое время, все нравится 👍

Show business's response

Света

Level 3 Local Expert

Всё на высшем уровне. Я была полностью проконсультирована, где, куда и во сколько подойти. Доброжелательный и вежливый персонал, который знает свою работу.

Show business's response

Lilia 86

Level 2 Local Expert

Мой гастроэнтеролог посоветовал сдать кровь именно в этой лаборатории, потому что у них более достоверные результаты.Очень удобно на сайте Хеликс сделать предзаказ. На рецепшене говоришь номер и оплачиваешь, быстро и удобно. Кровь берут без синяков и боли😊.

Елена К.

Level 3 Local Expert

Всегда сдаю анализы в Хеликсе. Удобно, быстро, результаты приходят на почту! Радует режим работы, можно сдавать с 06:00. Вежливый и компетентный персонал

Юля Фатхутдинова

Level 4 Local Expert

Первый раз сдавала анализы в лаборатории Хеликс в Сургуте,персонал очень внимательный и приятный,девочки на ресепшене профессионально и оперативно дают информацию Рекомендую к помещению.Будьте здоровы и берегите себя

Show business's response

Anonymous review

Сдала кровь на антитела к covid19, со скидкой заплатила больше 900 руб. , результат обещали в течение двух дней. В итоге жду шестые сутки, а на почту пришло письмо, что задержка будет как минимум ещё на двое суток (в сумме 8 дней , и не факт, что будет готов). Из-за этого пропустила вакцинацию, т.к.не знаю уровня антител в крови. Возмущена!!!!!

Светлана Нагаева

Level 5 Local Expert

Обращалась в данный центр сдавать анализы, помещение маленькое , народ толпится, из за приема препарата пришлось ехать сдавать в воскресенье, пришла за час, чтоб не опоздать на работу, в холе толпа людей, регистратор принимает один, надо отдать должное, сидит с бронебойной психикой, никуда не спешит, тупит, перепечатывает договора, из за ошибок, отвечает на звонки, ооооооочень медленное обслуживание！！！ из за специфических анализов мне нельзя нервничать перед сдачей, опоздала в итоге на работу, и естественно вся перенервничала！

Ольга Курьянова

Level 4 Local Expert

Не в первый раз обращаюсь в лабораторию на Ленина, в этот раз сдавали анализы с сыном. Работа администраторов как всегда на высоте, оперативно, профессионально... Выслушав проблему, к основному назначению врача, посоветовали сдать дополнительные анализы, результаты которых помогли выбрать верную тактику лечения. Работа медсестры тоже порадовала. Результаты анализов пришли раньше заявленного срока. Рекомендую!

Show business's response

Алла Савчук

Level 11 Local Expert

Вежливость к пациентам, быстрое обслуживание. Внимательность. Решение и объяснение по записи. Чистота. Парковка не большая.

Show business's response

Ксения Тарасова

Level 6 Local Expert

Анализы у ребенка взяли быстро, результаты тоже получили очень быстро через 2 дня вместо заявленных 3. Очередей нет, есть возможность сделать предварительный заказ.

Show business's response

яна викторовна

Level 3 Local Expert

Первое впечатление не особо хорошее. Дозвониться до клиники - это что-то из зоны фантастики, ждала около 10 минут пока мне ответят. Хотела сдать тест на антитела, мне стали задавать кучу не понятных вопросов: про мой возраст, кто сдавать будет, а мне всего то нужно было узнать цену и срок готовности. В итоге меня повесили на ожидание, я 15 минут ждала, но потом надоело. Впечатление испортилось до посещения данной клиники. Туда я точно не пойду.

Show business's response

Анюта

Level 3 Local Expert

Нужны были анализы быстро. Пришли утром, все быстро оформили, очереди в 8 утра не было. Анализы сделали и прислали на электронную почту.

Эльмира Литовченко

Level 6 Local Expert

Отношение к клиентам очень хорошое! Персонал отзывчивый !Все на хорошем уровне!

Show business's response

Ольга Штрахова

Level 5 Local Expert

Быстро и удобно. В субботу работают с шести утра.

Show business's response

Валерий П.

Level 9 Local Expert

Отличная лаборатория,полностью ориентированная на пациента. Удобные часы приёма-время работы с 6.00. Очень грамотный персонал,квалифицированные врачи. Все результаты анализов хранятся в базе и все последующие идут в сравнении с предыдущими,с подробными рекомендациями врача. Это очень важно для пациентов.

Show business's response

Марина Э.

Level 3 Local Expert

Хотим оставить отзыв , Администратору Сагадиева Лифуза Рамзиловна, не часто встретишь в клиниках, таких грамотных администраторов, всё чётко по делу, конкретно объясняла,советовала, разьясняла как правильно сдавать анализы, Самое главное в любой клиники приветсвие и подход к клиентам здесь умничка на высшем уровне.Во всех платных клиниках побольше таких администраторов. Спасибо Лифуза Рамзиловна, хотим снова прийти в клинику!!!!

Show business's response

Лена Ч.

Level 5 Local Expert

По указанным на сайте телефонам не записывают на прием в врачу -озвучили, что нужно ехать записываться в клинику. До этого негативный опыт-анализ ПЦР срочный (оплата дороже) при указанном сроке 24 часа-поступил к концу 3-суток, пришлось делать в другом месте-деньги и нервы...

Олеся В.

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, молодцы администраторы

Show business's response

Евгения Геер

Level 6 Local Expert

Удобный график работы. Вежливый персонал. Не нужно приезжать за результатами анализов, все приходит на эл.почту. Очень удобно, оформить предварительный заказ!

Show business's response

Наталья Чумак

Level 2 Local Expert

Ребёнок лежит в больнице, не могут назначить лечение без результата анализа. Заказали пробирку, забрали, в стационаре взяли кровь (нужно за 30 мин её довезти в лабораторию), срочно в течение 20 минут отвезли её в лабораторию, пришлось с истекщим временем стоять в очереди и ругаться чтоб кровь забрали. Срок выполнения 10 дней. На 10й день ничего. Позвонила, оказывается продлили срок до 17 дней на основании типового договора (30 дней максимальный). До этого сдавали там анализы, очередь утром огромная, коридорчик маленький. Не рекомендую данную лабораторию, если вам срочно и жизненно необходимо, т.к. за сроки выполнения работ ответственности не несут, да и не понятно что там будет за результат, через такое время. Оплатив не малые деньги вынуждена ждать, нервничать и ругаться.

Кадырова камиля

Level 4 Local Expert

Отношение очень хорошее, я всегда стараюсь только сюда приходить спасибо девочкам за отношение 🙂 самое главное забор анализов не больно как в других...

Show business's response

Оксана П.

Level 12 Local Expert

Была не раз. Очень вежливый персонал. Как сдавала анализы так и платно ходила на прием к врачу и узи. Специалисты хорошие. Все чисто.

Ирина Пономарева

Level 14 Local Expert

Удобный график работы, быстрое оформление и сдача анализов. Рекомендую

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Обратилась в данную лабораторию , сначала на горячую линию, узнать расценки, сказали одну цену, по факту была другая( на 900 рублей дороже, еще постояла в очереди , помещение маленькое , народу много, маски не у всех были, не говоря о том что дистанцию никто не соблюдает. Кровь из вены взяли, очень больно и синяк остался, хотя вена нормальная. Пошла в эту клинику, только потому что рядом находится , Ленина 18. Обещали один день и результат будет готов , увы и это не так . Деньги не маленькие 2600, а вот качество услуг оставляет желать лучшего.(

Александр Вахрушев

Level 7 Local Expert

Обратились с супругой в данный центр сдавать анализ на коронавирус. Доплатили за экспресс-анализ . Результат на следующие сутки( не считая день взятия биоматериала) АГА!! Ждем третий день.Дозвониться на горячую линию невозможно. Ждали по полчаса,часу. На сайте оператор молчит. Через кнопку "получить результат" выходит ошибка. Единственное что сделалось вовремя в данной клинике- это приехал курьер. Всё. Больше никогда. Лучше идти в Биомедицину!

Елена П.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую проходить УЗИ у врача Девяткиной. Прошла процедуру, предупредив, что готовлюсь к операции, принесла предыдущий результат. В итоге получила отписку с размерами, без подтверждения есть ли изменения с прошлого раза. Она ничего не расписала или не увидела, просто констатировала факт о заболевании в кратком виде. Были признаки деструкции, она их проигнорировала. Хотя люди идут не просто УЗИ пройти, а чтобы не пропустить заболевание. Осталась недовольна.

Николай Половинкин

Level 7 Local Expert

Приветливый и профессиональный персонал. Последний год если и сдаю анализы, то только у них. Быстро и качественно.

Азамат Рахматуллин

Level 3 Local Expert

Я крайне не рекомендую тем людям кто спешит, и времени мало на всё про всё. Очень всё плохо со сроками, когда деньги берут вежливые, добрые отзывчивые. Но как только деньги получены, забываются все обещания.Не ходите туда лучше, куча много других мед. Центров,я лично больше никогда не пойду.

Светлана Т.

Level 3 Local Expert

Пришла сдать кровь. отзывчивый и вежливый персонал, быстрое оформление. Обслуживание на 5.

l.belozerowa

Level 9 Local Expert

Всё быстро , очень вежливый персонал

Show business's response

Галина Айдуллина

Level 3 Local Expert

Мы очень довольны центром. Доброжелательное отношение. Результаты приходят вовремя. Спасибо Вам огромное.

иванна м.

Level 4 Local Expert

Большая благодарность девочкам очень аккуратно берут анализы крови, очень вежливые, отдельная благодарность Евгении постоянно попадаю на неё. Вежливый персонал)

Show business's response

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Доброжелательный персонал , про все рассказывают подробно .

Show business's response

Алексей У.

Level 5 Local Expert

Помещение маленькое народу накапливается много, лучше организовать приём через запись на определённое время. С утра я был третий прождал 40мин.

любовь н.

Level 3 Local Expert

Сдавали анализы, все понравилось. Быстро, качественно. Персонал доброжелательный.

Show business's response

Галина Пикуль

Level 15 Local Expert

Хорошее быстрое обслужиаание. Сестрички берут с вены кровь хорошо и не больно

Зухра Михеева

Level 9 Local Expert

Удобное время работы для сдачи анализов (ранее утро перед работой). Приходят на почту предложения с купонами на скидку.

Show business's response

Людмила К.

Level 5 Local Expert

Очень нравится клиника, уже давно здесь наблюдаемся всей семьей , сотрудники вежливые, работают быстро и грамотно

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис, анализы в срок не готовы, в колл центре внятно ничего не объясняют, вводят в заблуждение относительно сроков выполнения заказа. Не рекомендую.

Анна Громова

Level 6 Local Expert

Быстрое получение результатов анализов.

Show business's response

Лана Федченкова

Level 8 Local Expert

Режим работы не соблюдается. Работники опаздывают на работу на 15 минут, а пациентам приходиться ждать на улице в том числе в холодную погоду.

Алексей

Level 4 Local Expert

Вежливость главная составляющая бизнеса и они этого придерживаются. Анализ был готов на сутки раньше чем обещали

Show business's response

Галина В.

Level 4 Local Expert

Не первый раз сдаю анализы в этом центре. Обслуживание достойное, приветливый персонал.

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Обращался впервые, доброжелательный персонал, опытные врачи, быстрое обслуживание. Все понравилось, всем советую)

Show business's response

Наталья Ланева

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал. Можно сделать любой анализ в отличии от поликлиники. Вот такая у нас бесплатная медицина.

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Всё очень понравилось. Быстрое оформление и отличная работа медсестры.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Это просто кошмар, а не лаборатория. В маленьком помещении набилось народу, регистраторы работают медленно. Обработки рук нет.

Anonymous review

Хорошее отделение, медсестры очень вежливые, администраторы отзывчивые, всегда идут навстречу.

Show business's response

Альбина Г.

Level 3 Local Expert

Не советую категорически!!! Ужасно долго задерживают результаты анализов!!!В поддержке нечего не говорят!

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Сдала анализ, обещали 26.11 вечером будут готовы, но нет их!!!! 27.11 операция, а анализов нет!! Просто возмутимо!!

Show business's response

Helix

139 reviews