Helix

4.6

111 ratings

Rate this place

соня а.

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, время ожидания было минимальным и комфортным. Хороший центр! Спокойная атмосфера, быстрое предоставление услуги, качественно и удобно по расположению.

Show business's response

Ирина🙂

Level 12 Local Expert

Хороший центр - вежливые администраторы и отдичный медицинский персонал. Прием анализов в удобное для клиентов время,нет очередей,ответы приходят на эл.почту. Пользуемся их услугами всей семьёй с 2020 года.

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Хорошее место, можно быстро сдать нужные анализы. Доброжелательный персонал. Почти всегда прихожу и нет очереди, дрлго ждать не приходится .

Show business's response

Маруся

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось.. Оптимальное соотношения цены, качества обслуживания и делают очень большое количество лабораторных исследований. Результаты можно получить на почту

Show business's response

валентина рудакова

Level 4 Local Expert

По телефону сказали срок выполнения оам сутки, не считая дня забора, сегодня звоним узнавать результат, а он будет готов только завтра. Почту указывала для отправки результатов на бумажке, в итоге списали неправильно, соответственно результаты я не получу на почту, так как чтобы изменить ее - необходимо приехать снова к ним в офис. Отчество ребенка указали неверно, при оформлении не попросили ни одного документа!

Show business's response

Анастасия Бутакова

Level 3 Local Expert

Всегда быстро, качественно и доброжелательно. Взяли анализ, несмотря на небольшое опоздание с графиком забора анализов. P.s. Не делайте, как я, проверяйте время забора крови и приходите вовремя! Рекомендую Хеликс.

Show business's response

Елена Заболотних

Level 3 Local Expert

Замечательная лаборатория, вежливый персонал, сдача без очередей, результаты быстро

Show business's response

Лидия Кириллова

Level 3 Local Expert

6 ноября я обратилась в данную лабораторию компании "Хеликс" для сдачи расширенного комплексного анализа крови на метаболиты витамина D стоимостью 8220 рублей, а также ряда других анализов. 10 ноября утром мне позвонили из лаборатории с сообщением, что проба крови на витамин D была забракована (если я запомнила верно, кровь свернулась). Мне предложили пересдать анализ бесплатно, что я немедленно сделала, приехав через полчаса в лабораторию, так как 14 ноября у меня был запланирован приём у врача, которого я ждала целый месяц. Сотрудница лаборатории заверила меня, что пересданная проба будет обработана с высоким приоритетом и результаты поступят быстрее, чем стандартные пять суток. На момент 13 ноября результатов анализа на витамин D у меня на руках так и не оказалось. По номеру единой справочной линии мне сообщили, что ускоренной обработки пересданных проб у них не предусмотрено, и результаты будут только 16 ноября, что полностью срывает мне визит к врачу. Как либо повлиять на скорость проведения лабораторной диагностики они не могут. Таким образом, из-за забракованной по вине лаборатории пробы я не только потратила нервы, время, силы и деньги, но и стала жертвой дезинформирования со стороны сотрудников лаборатории. Я оказалась в затруднительном положении, поскольку следующий приём у врача возможен только минимум через месяц, результаты остальных анализов теряют актуальность, а все предпринятые мною усилия по подготовке к анализам пошли впустую. Это был мой первый опыт обращения в эту лабораторию, и, к сожалению, он оказался крайне негативным. Обратиться сюда повторно я смогу только в самом крайнем случае.

Show business's response

Карина Джа

Level 3 Local Expert

Выбираю сдавать анализы в этой лаборатории, так как кровь берут хорошо, как правило нет ожидания и делают большой спектр анализов. Цена/качество устраивает.

Show business's response

Олег Т.

Level 5 Local Expert

Читал отзывы перед сдачей анализов. И всё таки решились с супругой сдавать именно в этом центре. На двоих сумма вышла почти на 20 т. По итогу, все сроки вышли, результатов нет, звоним оператору по указанным номерам, кормят обещаниями связаться с нами.

Show business's response

Anna L.

Level 4 Local Expert

Отличная лаборатория. Быстро, без волокиты, точные анализы. Есть интересные предложения по сдаче на определенные анализы и комплексы анализов. Рекомендую.

Show business's response

Мария Г.

Level 7 Local Expert

Есть все виды анализов. Все быстро, без очередей. Результаты анализов отправляют через 1-2 дня на электронную почту

Show business's response

Иван Клочков

Level 2 Local Expert

Получили информативную консультацию и своевременно получили результаты анализов

Show business's response

Светлана Кузнецова

Level 5 Local Expert

Все хорошо, всем довольна. Удобное расположение, скидки, большой перечень анализов, рядом с городской поликлиникой. Меня все устраивает.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Приехал в 7-30. Очереди не было. Чисто, быстро. Вежливый персонал.

Show business's response

Людмила

Level 19 Local Expert

Отношение к клиентам доброжелательное и вежливое, все документы быстро оформляют, кровь из Вены взяли отлично, удобно, что все приходит на почту или в приложении. Приду ещё не раз!

Зоя Зиновьева

Level 8 Local Expert

Пользуюсь время от времени. Доступно, правда платно., но без толпы пациентов! Персонал вежливый, приветливый. Обычно забор крови без проблем и синяков. Это все быстро и аккуратно. Спасибо всем, кто там работает. Часто бывают скидки, что очень приятно!

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Быстро взяли анализ крови, ответ пришел на следующий день. Вежливый персонал, есть кулер с водой

Show business's response

Людмила Р.

Level 3 Local Expert

Нарушают сроки. Обещают результат в течение 4 дней. Уже прошло 7. Операторы не с состоянии дать ответ. Бубнят только- анализ в работе. Не советую. Если ситуация жизненно- важная и требует быстрого решения, то не нужно обращаться в хеликс.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Приняли быстро. Анализ стоил немного дешевле, чем в другой лаборатории известной. Результаты приходят на почту и в ЛК приложения. Есть бонусная система

Show business's response

Лариса Д.

Level 2 Local Expert

Пришла первый раз. Очереди нет. Быстро обслужили. Рассказали про скидки. Ответы отправили на почту, что очень удобно. Приду ещё сюда сдавать анализы.

Show business's response

IrinkaArt

Level 9 Local Expert

Приятное обслуживание,бережный забор крови,быстрый ответ на почту,рекомендую! Приятные скидки на комплексы анализов .

Валерия Яремчук

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал, быстрые, качественные результаты!

Show business's response

Валерия Соколова

Level 3 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание,результаты готовы на следующий день! Очень понравилось! Уютная атмосфера офиса без очередей и толкучки, доброжелательный персонал- все это располагает к дальнейшему сотрудничеству.

Show business's response

Зелянина Анна

Level 5 Local Expert

Обратилась в данный центр (г. Арх-ск, Набережная 112) за помощью, сдать анализ крови ребёнку. Позвонила чтобы уточнить всю информацию: делают ли данный анализ и стоимость. Но 20 минут разговора ни о чём. Ребята, 20 минут!!! За это время я могла к вам пешком дойти!!! Итог: я так ничего и не узнала !!!

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Анализы выполняют качественно, быстро,сама лаборатория замечательная. А отношение администраторов оставляет желать лучшего ,все ответы с раздражением,очень неприятно! Руководству стоит обратить на это внимание. Некомпетентны в некоторых ответах на вопрос.

Show business's response

Александр Бурдаев

Level 12 Local Expert

Результаты анализов приходят быстро, кровь забирают достаточно умело, случаются, правда, и проблемы в электронной системе и анализ приходится сдавать повторно. Это, конечно, бесплатно и сопровождается дополнительными скидками, но осадочек остаётся.

Elena S.

Level 7 Local Expert

Очень недовольна работой администратора. Сообщение о готовности анализа пришло на телефон сына. А, результат на электронную почту так и не пришел. Администратор по телефону ответила, что у нее сегодня короткий день, было много клиентов и она не успела мне отправить!

Арина

Level 5 Local Expert

В Соломбале Хеликс намного лучше, чем на Набережной. Администратор и лаборант доброжелательнее, и кровь берут не больно.

Алёна Д.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Сегодня впервые посетила лабораторию. Впечатление очень не хорошее. Администратор и лаборант встретили меня у крыльца лаборатории и курили. Это меня повергло в шок. Хотелось развернуться и пойти обратно. Можно же ведь отойти подальше от крыльца, чтобы своих клиентов не отпугивать. Я больше не приду в эту лаботаторию. Администратор очень не вежливая, на мой вопрос о готовности анализа, ответила смотрите в своём договоре там всё написано. Было очень не приятно. Лаборант женщина очень вежливая.

Show business's response

максим котовиков

Level 7 Local Expert

Мне нравится. Начинают работать очень рано. Можно приехать сдать необходимые анализы натощак и вернуться домой. Позавтракать и спокойно ехать на работу. Результат придёт на почту.

Show business's response

Алина Чертова

Level 10 Local Expert

Очень приятный и отзывчивый персонал!

Show business's response

Наташа К.

Level 4 Local Expert

Все хорошо, быстро взяли кровь и быстро сделали

Show business's response

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Очень недоброжелательные администраторы, на какие-либо вопросы отвечают «сквозь зубы». Хорошая программа лояльности, но при таком отношении к пациенту, больше ни ногой туда. Тем более, что сейчас большое количество лабораторий

Show business's response

Владимир П.

Level 2 Local Expert

Рекомендовали обратиться в этот центр - не пожалел, отличная работа.

Show business's response

MorozovaKristina29

Level 2 Local Expert

Персонал вежливый, очереди нет, приняли сразу

Show business's response

Александр Демчишин

Level 9 Local Expert

Отличные медицинские услуги, вежливый персонал, красиво и уютно всё для человека. Молодцы.

володя б.

Level 6 Local Expert

Хорошая клиника по приёму анализов только плохо подъезжать на машине

Ирина Бородина

Level 10 Local Expert

Надменная девушка с вопросом " Что надо? " отбила желание сдать анализы.

Геннадий Никора

Level 15 Local Expert

Принимает замечательный врач, доктор наук, онколог. Один из лучших специалистов в области онкологии!

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Зачем давать номер телефона, если туда не дозвониться? Зачем Вам платить деньги, если отношение хуже, чем в гос. больнице

Show business's response

Anonymous review

Классное место. Кровь взяли. Результаты отдали. Все быстро и хорошо. Дешевле чем в другой лаборатории, которую рекомендуют все врачи

Show business's response

Наталья Наталья

Level 3 Local Expert

Почитав отзывы, сделала вывод, что хорошее отношение у персонала только к мужскому полу((

Мария Малышева

Level 8 Local Expert

Очень быстрые и по адекватной цене анализы это круто

Show business's response

андрей комаров

Level 2 Local Expert

Постоянно сдаю анализы, всё быстро и качественно

Show business's response

ANG—

Level 2 Local Expert

Результаты пришли быстро

Show business's response

Игорь Н.

Level 4 Local Expert

раз 5 был,нормально всегда всё проходило

Show business's response

Александр Куракин

Level 25 Local Expert

Быстрые результаты

Anonymous review

Ужас! Отношение к клиентам! Слов нет...

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Благодарю

Show business's response

Helix

50 reviews