Helix

Rating 4.5
67 ratings
Rate this place

39 reviews

Level 4 Local Expert
August 28
Сдавала неоднократно анализы в данном центре и осталсь довольна. Весь персонал очень вежливый и приятный,все чисто,стерильно,есть разные акции и спец цен,что тоже приятно,в целом цены адекватные.
Level 4 Local Expert
August 2
Oчень нравится что центр находится рядом с домом, результаты готовятся быстро, удобное приложение можно отследить динамику, часто бывают акции на популярные анализы, персонал отличный
Level 3 Local Expert
July 24
Приятный администратор на ресепшене, всё объяснила подробно, рассказала о сопутствующих заказу деталях. Медсестра, бравшая анализы, душевная, всё сделала аккуратно, пожелала хорошего дня) Приятно будет вернуться в данный центр вновь!
Level 5 Local Expert
December 5
Очень приятный администратор, в лаборатории всё чистенько, сдавали кровь ребёнку, прекрасная медсестра, набрала кровь без проблем, ну и ещё нам подарили подарок в виде раскраски) в целом очень довольны походом в данную лабораторию
Level 3 Local Expert
December 3
Удобное расположение. Забор крови осуществлялся в стирильном кабинете, было чисто, мед.персонал компитентный спросили как я переношу забор крови и подготовили все неодходимое на всякий случай. Вежливый алминистратор. И приятно что у данной сети часто проходят выгодные акции.
Level 2 Local Expert
May 20
Отличное место, удобное расположение, очень чисто и уютно, внимательное отношение к клиентам, администраторы подсказывают об актуальных скидках, а медсестры безболезненно берут кровь, потом накладывают тугую повязку и вуаля, никаких синяков! Ходим в это место всей семьей=)
1
Level 4 Local Expert
July 6
Мне всё очень понравилось. Рекомендую. Вежливый персонал, всё быстро оформили и взяли кровь. В центре чисто и уютно.
Level 3 Local Expert
June 7
Удобное расположение, время работы. Чистота и вежливый персонал. Бесплатно распечатывают результаты анализов, но и на сайте можно посмотреть в любой момент, если с собой нет бумажных результатов. Персонал приветлив, что всегда располагает. Результатом обработки анализа остался доволен.
1
Level 3 Local Expert
June 23
Очень довольна этой лабораторией. Всегда быстро и качественно оказывают услуги. Рекомендую. Гибкая система скидок, удобное время работы, очень вежливый медперсонал.
Level 2 Local Expert
November 23
Очень вежливый и приветливый персонал! Подробно отвечают на все волнующие вопросы. Время ожидания анализов разное: от одного до трех дней.
1
Level 2 Local Expert
April 25
Очень приятный персонал, всегда все подскажет. Обращаюсь туда всегда. Мне нравится! Приятно ходить туда где хорошо! Анализы приходят в срок.
1
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
1. Специалисты не могут найти нужный анализ по названию и не щнают как его оформлять, из за этого очень долго ждать пока они всё найдут 2. при оформлении документов не объясняют важные нюансы из-за которых анализы аннулируются 3. при сдаче крови долго не могут попасть в вену, хотя в других местах такой проблемы нет Когда позвонили с лаборатории и сказали, что нужно пересдавать анализ крови снова не уточнили всех нюансов, из за чего я потеряла полтора часа времени, денег на такси и не получила результат и мне снова придётся тратить время и деньги, искать с кем оставить маленького ребенка, что бы уже в третий раз попытаться сдать анализ и не факт что всё получится и не возникнет новой проблеиы о которой меня не предупредили заранее. Конда я иду в лабораторную службу я надеюсь, что мне объяснят сразу все нюансы, тем более при предоставлении всех документов
1
Level 2 Local Expert
November 2
Очень вежливый и внимательный персонал, всё прошло быстро
1
Level 3 Local Expert
January 12
Очень приятный и вежливый персонал. Работают быстро и все всегда без проблем. Хожу сюда сдавать кровь не в первый раз и никогда не было негативных моментов. Молодцы!
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Из положительного: -вежливый персонал, - чисто, - быстро. Из минусов: - будьте готовы к тому, что ваши анализы не будут готовы в срок, либо к тому, что их вам не смогут распечатать из-за проблем ит-систем. Учитывая то, что заказы на исследования делают для определенных целей (операции, госпитализация), то "благодаря" этим проблемам все ваши планы могут быть порушены. Причем лаборатория не принимает никаких попыток исправить это. Вывод: не советую сюда обращаться.
Level 5 Local Expert
June 25
О первом посещении Хеликс у меня осталось только положительное впечатление. Все тихо, уютно, по-домашнему, никакой спешки и разбирательств. И администратор, и медсестра были ко мне внимательны, вежливы и профессиональны. Приходила утром 23 июня 2024 года.
Level 6 Local Expert
July 22
Благодарю вас за качественную работу и бережное отношение.
Level 2 Local Expert
May 13
Отношение к клиентам вежливое. Персонал хороший. Быстро! Удобно! Советую
1
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Пришла сдавать анализы, очень приятные администраторы, которые все объяснили и ознакомили с прайс-листом. Цены приемлимые, есть бонусная система начисления, так же аналищы приходят на почту и в личный кабинет,что очень удобно.Младший медицинский персонал отзывчивый, все делают очень быстро и качественно!
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Хорошая лаборатория. Вежливый, опытный персонал. Администратор Светлана все подробно объяснила, рассказала про акции, быстро оформила документы. Медсестра (к сожалению не знаю как зовут) тоже приветливо встретила в процедурном кабинете, кровь взяла аккуратно и быстро. Молодцы, девочки! Хочется возвращаться к вам снова и снова.
1
Level 3 Local Expert
June 12
Лаборатория очень нравится. Персонал хороший , добрый .
1
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Очень медленное обслуживание в регистратуре, собирает очередь, как будто нарочно, обслуживает как сонная муха, даже видя очередь собравшуюся, не ускоряется. Никакого желания к ним обращаться в дальнейшем, не ценят наше время.
Level 3 Local Expert
September 12
Быстро, дешево, удобно
1
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Посещением полностью довольна. И девушка на ресепшене, и лаборант были вежливы, всё подробно объяснили, помогли списать бонусы. Зарегистрироваться и сдать анализы заняло максимум 10мин. Рекомендую.
Level 11 Local Expert
November 21, 2022
Вежливый админ и очень корректная врач которая берёт анализы. Спасибо, за профессиональной подход. Пришла с ребёнком, так как не с кем оставить, они за ним присмотрели пока я в кабинете была. Спасибо 😊
Level 5 Local Expert
July 12, 2021
Никакой клиентоориентированности!!! Администратор крайне непозволительно себя ведёт!!! Дозвониться нереально. Пришлось ехать самостоятельно до ближайшей от дома лаборатории по адресу Энтузиастов 34. Мама - пожилая женщина приехала сдавать пцр-тест. Администратор стала грубо отчитывать пожилую женщину как маленькую девочку, что она приехала с признаками орви. Но на сайте нет доступа к сдаче анализов на дому, по телефону вообще не дозвониться. На каком основании администратор позволяет себя так вести? Это крайне возмутительное отношение. Она приравняла маму к изгою общества. Зачем она тогда вообще работает в лаборатории в период эпидемии? Прошу принять меры и наказать администратора за ее возмутительное поведение с клиентами. К тому же она можно сказать сделала вашей лаборатории антирекламу якобы: зачем вы пришли именно сюда? Что вам лабораторий мало?
3
3
Level 4 Local Expert
May 10
Приходила недавно сдать анализ. Администратор была вежливой, врач тоже, взяли быстро и результаты были готовы уже на следующий день !
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
Попросила списать накопленные бонусы по карте, когда муж сдавал общий анализ крови, заранее прикрепила его к этой карте в своем личном кабинете, отказали, аргументировав тем, что он обратился впервые. На самой бонусной карте написано: передавайте ее друзьям и знакомым. Вопрос: зачем? Толку от этого все равно ноль. Странные. И да, девушка на ресепшене в ЮЗР грубовата, неприятное впечатление осталось, частная клиника все таки, хотелось бы лучшего отношения.
2
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
По телефону не дали всей информации , а про администратора вообще молчу , что и ей хоть иногда делать советую . Ужасно , когда администратор не понимает рамок дозволенного , да ещё и неумолкая пытается консультировать
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
Хорошая лаборатория с большим спектром выполняемых работ. Можно подойти в удобное время. Всё под бок Анализы готовятся быстро, точно в срок.
2
1
Level 6 Local Expert
April 13
Работают профессионалы.
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Не смотря на график работы клиники, врач часто отсутсвует. Про опоздание врача сообщают за 10 минут до приема. В маске работает только девушка на ресепшене. Ну а про самого врача вообще молчу: ни перчаток, ни маски… Старается что-то объяснить, но несколько раз проскальзывает фраза: посмотрите в интернете
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Пока что поставлю пятерочку. Анализы сделали быстро. Получил в электронной форме и не пришлось никуда идти. Да и недорого
Level 3 Local Expert
November 3, 2020
Администратор не обращает внимания.Медсестра вообще вышла из процедурного кабинета в уличной куртке. В первый день анализы не смогла сдать, т.к пришла в 16ч 15 мин, сказали , сейчас приедет курьер, приходите завтра. В договоре написано, что срок изготовления анализов 2 суток, не считая дня забора Сдала 31.10.2020 .Где результат??? Сегодня 03.11.2020.
1
2
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
Обслуживание на все 💯, ребёнка подготовили к сдаче анализов приятной беседой, затем маленький презеподарили
1
Level 24 Local Expert
June 15, 2021
Отличная сеть лаборатоий. Отзывчивый и очень компитентный персонал.
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2020
Довольно уютно и приветливо. Правда невнимательно записали почту и пришлось дополнительно связываться по телефону, чтобы получить результаты
1
Level 12 Local Expert
October 28, 2020
Лаборатория не выполненяет срок которые указаны в договоре. Единый справочный цент трубку не берут. Не дозвонится. Пожалела что обратилась.
1
1
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Бестолковая контора! Не дозвониться, не достучаться!
1
1