Helix
63 reviews
July 18
Очень удачное расположение в самом центре города.
Персонал приветливый и дружелюбный.
С момента оформления документов на ресепшн и до взятия анализов прошло не более 10-15 минут, всё очень быстро, несмотря на небольшую очередь.
Очень удобно, что результаты анализов можно получить на электронную почту, плюс есть приложение, где также можно увидеть всю актуальную информацию по работе лаборатории, списку предоставляемых услуг, а также можно посмотреть результаты анализов в динамике.
August 10
Сдавала там анализы 05.08. Медсестра хорошо выполняет манипуляции. Весь персонал максимально приветлив и нацелен на посетителей. Отдельное спасибо администратору Марие, которая максимально подробно описала всю подготовку к процедурам и ответила на вопросы. Гораздо приятнее ходить в центр, когда сотрудники так доброжелательны
June 5
Очень приятное медицинское учреждение! Весь персонал вежливый, внимательный, грамотный!!! Очень понравился забор крови! Безболезненно!!! Удобно предоставляют результаты. На электронную почту. Всем рекомендую!
November 27
Удобное расположение. Отсутствие очередей. Приветливый и квалифицированный персонал. Высокая скорость исполнения заказов. Эффективная бонусная программа.
September 18
Вызывали на дом медсестру для взятия анализов и остались очень довольны сервисом! Медсестра чудесная ,все рассказала,аккуратно взяла кровь. Будем пользоваться этой лабораторией еще!
May 11
Отличная лаборатория и кабинеты для работы врачей.Помещение не большое,но расположено очень удачно( в центре города) и удобно( первый этаж).Больным не нужно скакать по этажам.На рецепшене девочки работают быстро.
1
June 2
Очень профессиональный персонал. Все быстро и без неприятных ощущений. Радует наличие периодических акций и скидок. Анализы всегда приходят в срок.
May 30
Клиника
нравится, осталась довольна. Хочу поблагодарить врача гастроэнтеролога Толкач Андрея Константиновича за его профессионализм. Он действительно нацелен на результат, на выздоровление пациента.
June 17
Был приятно удивлен!!
Персонал вежливый, внимательный...Вокруг стерильная чистота и порядок. Порядок во всем! Мои документы не искали...они просто меня ждали.
Приняли в точно назначенное время! Ожидания "0"!
Обследовали.
Сдал анализы а потом получил вовремя.
Назначили лечение...
Короче, иду на поправку)))
СПАСИБО!
May 16
Удобно, что работают с 7:30 и есть предварительная запись. Брали мазок по гинекологии, а кресло находится возле окна и были открыты жалюзи с окнами во двор первого этажа. Пока не обратила внимание на это, лаборантка и не думала их закрыть.
July 18
Сдавала анализы не однократно, быстро и в срок. Цена приемлемая. УЗИ и приём у гинеколога Сериковой понравился. Не навязывала лишнего.
January 3
Большое спасибо персоналу за профессионализм, колоссальное терпение с маленькими пациентами, чуткость и внимательность с каждым, кто обратился. Процветания в новом году.
1
November 3
Сдавала анализы очень всё подробно рассказали. Результаты пришли на следующий день хотя говорили что 2 дня. Спасибо!
September 19
не дозвониться, отвечают по 5 минут. по полису дмс не обслуживают, хотя дмс говорит, что обслуживают. мутная какая- то организация
March 6
Сотрудники совершенно не компетентные. Поступил моему ребенку вызов на госпитализацию. Четко указала пункт и какие анализы нужно сдать. В итоге сделали не все. Просто безобразие. Хорошо, что заметила отсутствие одного анализа. Идем делать анализ в другое место.
January 10, 2023
Отличная клиника, всегда очень уютно и чисто. Администраторы вежливые, приветливые. На приемы была уже не раз и у разных специалистов, могу сказать что это настоящие профессионалы. Если необходимо попасть к врачу, то хожу только сюда. Удобная запись, без бесконечных очередей, всегда принимают вовремя. От посещения остаются только поположительнее эмоции.
2
October 11, 2023
Отвратительно! Сдала анализ 10.10.2023 г. в 11:07 час., Хеликс гарантирует срок выполнения анализа 1 сутки не считая дня сдачи биоматериала, то есть обещает получение результатов анализов до 23:59 час.следующего дня.
Однако 11.10.2023 в 23:59 час.результатов анализов нет! Дозвониться ни до кого невозможно!
Результаты очень нужны в срок, так как от этого зависит корректировка гормональной терапии!!!
Не ходите в эту клинику, если хотите своевременно получать лечение!
3
July 6
Работа администратора портит всё впечатление о клинике, не нужно всем показывать свое плохое настроение
2
April 29
Работают профессионалы. Особенно Андрей Константинович Толкач. Грамотный, опытный и врач, нацеленный на результат.
1
August 26, 2023
Спасибо большое Гуркиной Ольге за её профессионализм. Все понравилось, было комфортно и на доброй ноте. Не встречала ещё таких приятных работников в этой сфере
March 12, 2023
В марте сдавал анализы. Медсестре Ольге выражаю благодарность, она себя проявила как квалифицированный специалист в своём деле. Одна женщина волновалась перед сдачей анализов, медсестра Ольга отвлекала её разгорами на темы не связанные с медициной, тем временем делала свою работу. Медсестра Ольга после каждого пациента обрабатывала рабочие поверхности и даже кресло. После приглашала другого пациента, снимала перчатки, мыла руки одевала новые перчатки и приступала к забору анализов. Медсестра Ольга делала всё на высшем уровне, соблюдала всё санитарные нормы. Менеджер Алина быстро оформляла документы.Рекомендую центр на ул. 1-ой Посадской, 15.
3
June 13, 2023
Сдавал анализ на глюкозу, в данном заведении, чистенько , аккуратненько, все улыбаются, качество анализов хорошее материал на анализ отправляется в Москву в лабораторию, что внушает доверие . мне понравилось, рекомендую 👍
3
February 22
Хорошая лаборатория) девочки на ресепшене вежливые .
В лаборатории тоже медсестры добрые .
Для детей самое то !
Стоимость анализов приемлия )
November 1
Вежливый персонал, работают быстро и качественно
1
June 6
Сдаю анализы стараюсь именно попасть Helix качество обслуживания на высоте
November 2, 2022
В хеликс нравится система бонусых баллов. А также спектр анализов. Некоторые анализы мы нашли только в этой лаборатории. Хочу также отметить медсестру процедурного кабинета - Полякову. Всегда заранее перед сдачей анализов ребёнку , звоню и узнаю в каком офисе она принимает. Очень опытный работник, с венами ребёнка справляется быстро и с первого раза. Тогда как другая медсестра с 4х попыток не смогла взять анализ не из вены , не из кисти, не из запястья, только намучила ребёнка. Поэтому только к Поляковой с детьми !
4
June 26, 2023
Лаборатория Хеликс - хочу отдельную благодарность выразить мед сестре, которая берёт кровь. У вас очень лёгкая рука, сколько раз была у вас и мужа к вам послала, очень легкая рука, кто боится, то тут даже не почувствуете, как возьмут кровь. Анализы цены - многие анализы дешевле, чем в некоторых организациях. Рекомендую. Анализы на почту, очень удобно
1
March 2, 2023
Неприятно удивлена. Пришла заранее узнать срок исполнения заказа. Озвучили и в спецификации к договору оказания услуг указано 1 сутки.Итог :результата нет. Отпросилась с работы к врачу( потеряла деньги), идти к врачу не с чем .Позвонила с утра в Хеликс, задала вопрос где анализ, должен быть еще вчера????Мне сегодня идти к врачу к 12 ч. С чем я пойду? Зачем тогда сроки конкретные указываете?Их ответ : Спасибо за звонок, разберемся. И что мне от их спасибо, отвратительное обслуживание. Пишу, а сама чуть не плачу. Прием пришлось отменить. Буду жаловаться
2
1
June 18, 2023
Удобное местоположение, соответствие цена- качество, уютно, чисто, вежливый и профессиональный персонал.
June 5
Первый и последний раз. Сдавал анализ, брали кровь из вены, рука досихпор болит.
1
July 18, 2023
Что ж за злыдня администратор,недовольная,психованная,ну иди в обычную поликлинику тогда работай,заехала по пути удобно и медсестру рекомендовали,но ресепшн Боже мой.Хоть после неё приятное отношение разгрузило.
1
September 29, 2023
Диева Елена Леонидовна врач от бога. Очень грамотный специалист,добрый и отзывчивый человек.Рекомендую.
1
October 24, 2022
Данный центр хорош тем, что он постоянно развивается. Изначально были только анализы, теперь еще и врачи. Причем врачи грамотные. Приветливый персонал, удобное расположение, есть где припарковать авто. Анализы и заключения осмотров
на почту приходят без напоминай. Однозначно рекомендую!
2
January 15, 2023
Сдавала кровь из вены на анализ, дешевле, чем в Диксион. Сделали очень аккуратно, даже следа не осталось. Результат был готов немного быстрее, чом договаривались. До этого тоже самое делала в Диксион, так пришлось претензию писать, вся рука после забора крови из вены была чёрная и болела.
2
May 11, 2022
Вообще в этот медцентр я уже несколько раз обращалась, последний из которых пришелся на двадцатые числа апреля - сдавала кровь на общий анализ и на липидограмму. Медицинский центр чистый, сотрудники тут приветливые работают, кровь взяли так, что вообще никакого дискомфорта не почувствовала. Расценки вполне приемлемые. Результаты анализов были готовы быстро, что меня тоже порадовало. Плохого точно ничего не могу сказать, впечатление о медицинском центре у меня только положительное сложилось, так что я смело могу посоветовать сюда обращаться, да и сама в случае чего снова сюда поеду
5
2
November 5
Сдаю анализы только в Хеликс уже несколько лет. Результаты всегда быстро получаю на почту. Так же хочу отметить сервис. Рекомендую!
September 13, 2023
Сдавали там анализы с выездом на дом, очень остались довольны, готовы уже на следующий день, полная расшифровка и по цене не дорого!
November 22
Хороший сервис, дружелюбный персонал! Невысокие цены
December 13, 2021
Часто пользуюсь услугами лаборатории Все четко,ясно,понятно Доброжелательные сотрудники,результаты анализов приходят на электронную почту,что очень удобно Хожу и к врачам сюда же Услуги недёшевы,но имеется система скидок,семейная карта для пользования всеми членами семьи и акции
4
2
November 6, 2021
Отличный центр ! Запись строго соблюдают , очередей больших нет , все стерильно ! Очень вежливый персонал ! Тест пришёл быстро , а главное на почту электронную очень удобно ! Всем советую !
3
4
July 12, 2021
Перед поездкой на отдых в Турцию у меня встал вопрос о сдаче ПЦР теста и выборе лаборатории.Выбор пал на лабораторию «хеликс» подкупила акция на сайте после сдачи первичного теста по возвращении 2 теста (на момент нашего отъезда нужно было именно 2 теста сдавать по прилёту!)можно сдать бесплатно ,нужно заплатить только за забор материала.
По возвращению в Страну правила изменились и нужно сдавать только один ПЦРтест об этом нас уведомил наш тур оператор ещё на отдыхе и сразу же акция на 2 теста стала не действительной в данной лаборатории ,а появилась новая сдай тест за полную стоимость и получи второй за 300 рублей ,мне как раз и предложили такой вариант,не сказав даже ,что требования изменились и второй вам сдавать не нужно уже,а зачем говорить?!мы просто на вас ещё заработаем,правда?!
Жена кстати сдавала в другой лаборатории тест ,где тоже была акция на 2 теста по возвращению по купону и все прошло без обмана и без изменения Акции ,там же сдал и я ПЦР тест.
7
1
September 2, 2022
21.08.2022 сдала ребёнку анализ в клинике, работающей с этой лабораторией, анализ делается в течение 4 суток, 2.09.2022 анализ ещё не готов! Говорят нет реагентов, так вопрос, почему этот анализ не приостановили временно, пока не появится реагент?! Почему не оповестили клинику об этом анализе????
2
March 3, 2023
Удобная лаборатория, медсестра в процедурном кабинете довольно квалифицированных берет биоматериал
1
August 10, 2022
Вроде как новое место для сдачи анализов и приема врачей в Орле. Чисто, персонал вышколенный, очень дружелюбный, сдавали тест на ковид, все пришло в сроки, спасибо.
4
1
April 25, 2022
Пожалуйста, проведите обучение у людей которые принимают звонки. Это невозможно!
Куда вы хотите записаться? Туда то. Ой а там доктор не принимает
На какое число? На такое то. Ой а в это число не принимает
Это что игра в угадай? Второй раз трачу время и не записывают, потому что оказывается записи нет
5
2
August 30, 2022
Самая доступная лаборатория. Широкий спектр услуг. Профессиональный персонал.
2
1
May 15, 2023
Внимательный персонал. Квалифицированные доктора
April 23, 2021
Впервые посетила новый центр Хеликс и впечатлена заботой и вниманием персонала. На все вопросы ответили, с действующими акциями познакомили, карту клиента выдали и очень быстро взяли забор крови. Люблю качественный сервис! Спасибо, так держать!
4
3
December 21, 2022
Отличный центр. Компетентные и внимательные сотрудники.
May 11
Хороший сервис.