Helix

4.9

235 ratings

Rate this place

Анюта Чаба

Level 5 Local Expert

Если мне нужно быстро сдать анализы, я иду в Хеликс. Здесь всё прекрасно начиная от горячей линии, заканчивая врачами- лаборантами. Как-то мне нужно было сдать кровь на витамины, девушка на гор. линии объяснила всё подробно про подготовку, сам анализ, стоимость. Здорово, что можно оформить заказ заранее, а на ресепшене только назвать его номер, сэкономив время. Можно и самому оформить заказ на сайте, там тоже понятный и грамотный интерфейс. Лаборанты берут кровь предельно аккуратно. Недавно пришлось сдавать кровь в госполиклинике, и разницу я сполна ощутила. В самом помещении всегда чисто, есть где повесить верхнюю одежду, имеются развлечения для малышей: стол, стул, разукрашки. Можно попить воды из кулера и даже взять конфету на ресепшене. Рекомендую эту лабораторию!

Show business's response

Евгения С.

Level 3 Local Expert

Четыре раза были в этой клинике, отзывчивые администраторы, сдача анализов, прием врача - все комфортно, внимательное отношение. Еще один плюс - расположение рядом с работой, утром можно забежать и сдать анализы. Результаты приходят уже на следующий день. Желаю всему коллективу здоровья, всяческих успехов, внутреннего роста.

Show business's response

Мария Пантюхина

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал, помогут найти подходящий комплекс для сдачи анализов, чтобы сэкономить деньги. Обслуживание довольно быстрое, что очень радует! Медицинский персонал аккуратно и безболезненно сделал забор анализов. Также спрашивают про ощущения по время забора. В выходные дарят маленькие презенты - шоколадки!

Show business's response

Вера Слизовская

Level 3 Local Expert

Обратилась в Хеликс впервые, так как в данном центре большой спектр анализов. Была уверена, что нужный мне тоже делают) и, действительно, удобное месторасположение центра, вежливое и оперативное обслуживание, наличие в перечне анализов нужного мне... Это все я нашла в Хеликсе. Приду снова.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Отличный лабораторный центр, результаты анализов приходят на следующий день, медсестра берет кровь профессионально и очень аккуратно, даже не почувствовала. Администратор быстро и четко делает свою работу, в очереди долго стоять не приходится! Буду обращаться ещё

Show business's response

Кристина Цуркова

Level 6 Local Expert

Категорически не рекомендую данную клинику! Допускают ошибки в анализах, либо анализы пациентов перепутали, либо оказали некачественную услугу. Пересдала анализы на следующий же день в других клиниках. Несоответствие подтверждено. Конечно, получив некорректный анализ, испытала стресс, потратила время и средства дополнительно на пересдачу. Клиентоориентированность службы поддержки нулевая. Не отвечают на претензию в письменном виде больше месяца. Здесь не получишь ни качество анализов, ни решения вопросов в службе поддержки.

Show business's response

Тамара бруева

Level 4 Local Expert

Отличный медицинский центр, удобное расположение, очереди минимальные, результаты анализов приходят всегда оперативно. Персонал вежливый и квалифицированный, рекомендую данный мед.офис.

Show business's response

тамара т.

Level 3 Local Expert

Неоднократно делала анализы в этой лаборатории, всегда вежливое обслуживание администраторов. В процедурном кабинете работают профессионалы, забор крови осуществляют отлично даже при наличии плохих вен. Анализы приходят на электронную почту практически сразу.

Show business's response

Darya A.

Level 3 Local Expert

Доктор Овсянникова Галина Дмитриевна – отличный кардиолог. Очень благодарны за помощь нашей бабушке. Внимательно отнеслась к проблеме, назначила эффективное лечение. Доктор располагает к себе, дружелюбная, как и девушки в регистратуре. Чувствуем себя увереннее и спокойнее, зная, что бабушка находится под её наблюдением.

Show business's response

Elena P.

Level 3 Local Expert

Персонал при оформлении договора не прелупредил, что анализы будут готовы позже заявленного срока! Узнать об этом пришлось по телефону, когда не пришли результаты. Сроки готовности не уточнили. Если бы об зтом предупредили до оплаты, выбрала бы другую лабораторию. Отвратительное отношение к клиенту

Show business's response

Евгения Ж.

Level 4 Local Expert

Понравился центр. Вежливый персонал, чисто и уютно, анализ взяли сразу без ожидания, очередей нет. Результаты пришли на почту на следующий день. удобное расположение - в центре города. Спасибо вам большое!Рекомендую данный центр для посещения!

Show business's response

Антонина С.

Level 3 Local Expert

Обратилась впервые в этот центр на анализ хеликобактер. Обслуживание прошло оперативно, персонал приветливый. вежливый. я довольна. Результат был готов на следующий день.

Show business's response

Анастасия П.

Level 2 Local Expert

Удобное местоположение лаборатории, анализы приходят в срок или даже чуть раньше. Попадала на разных медсестер, забор крови происходит безболезненно. Иногда по утрам очереди, но долго ждать не приходится. Удобно, что все результаты приходят на почту, а в личном кабинете можно отследить динамику.

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Если сдать анализы, то только хеликс выбираю. Очень удобно, рядом с домоц, большой выбор времени. Сколько раз приходила, всегда везло без очереди, медсестры- чудо. Теряю всегда сознание, но тут ни разу не были такого, всё быстро и аккуратно делают

Show business's response

Дарья Андрианова

Level 3 Local Expert

Ужасный филиал именно на Посадской!!! Девушка не смогла взять кровь из вены моей мамы, исколола все руки ковырялась этой иголкой в запястьях, буквально довели до слёз, было очень больно. Какая то пытка за ваши же деньги, в итоге взяли кровь из пальца. Вот вам и платная клиника! Просто ужасные впечатления после такого обслуживания! В бесплатной и то лучше делали.

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал, в центре чисто и уютно, анализ взяли сразу без ожидания, очередей нет. Результаты пришли на почту на следующий день. Спасибо вам большое!Рекомендую данный центр для посещения!

Show business's response

Анастасия Б.

Level 5 Local Expert

Врач, у которого наблюдаюсь, принимает результаты из Хеликса. Сдавала большое количество и рядовых анализов и дорогостоящих, результаты приходят вовремя или даже чуть раньше. Оценку снизила, потому что в акциях приоритет отдается новых пациентам, а не постоянным. А цена играет роль при выборе лаборатории. Также не совсем удобный ресепшн, утром может скапливаться большое количество людей на небольшой территории.

Show business's response

Светлана Труфанова

Level 3 Local Expert

Отличный центр! Уже не первый раз обращаюсь в центр Хеликс на Посадской. Всегда доброжелательные и внимательные администраторы. Подскажут, подробно объяснят. Медсестры профессионалы своего дела. Легко и безболезненно выполняют забор крови. Все врачи доверяют результатам анализов центра Хеликс!

Show business's response

Татьяна К

Level 5 Local Expert

Разочарована... По телефону объяснила ситуацию, сказали, приезжайте, возьмём анализ на месте. Приехала, оформили договор, оплатила услугу, пришлось ждать, когда процедурный кабинет покинет мастер, чинивший оборудование. В итоге, только через некоторое время выяснилось, что соскоб они не берут, надо привозить биоматериал самостоятельно. На вопрос, почему по телефону дезинформировали, получила совсем невнятный ответ. Не рекомендую обращаться в этот медцентр!

Show business's response

Волкова А.

Level 3 Local Expert

Ооочень хорошая лаборатория. Девочки на ресепшене вежливые, всегда подскажут, если что-то нужно уточнить или узнать. А девочки медсестры настолько профессиональны, что не успеваешь моргнуть, а анализы уже взяты)))

Show business's response

Григорий Б.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение. Отсутствие очередей. Приветливый и квалифицированный персонал. Высокая скорость исполнения заказов. Эффективная бонусная программа.

Show business's response

Инкогнито 7118

Level 4 Local Expert

Не думала, что буду писать отзыв, но очень разачерована. Сама лаборатория, врачи хорошие, притензий нет. Но в этот раз так удачно взяли анализ крови, что теперь пришлось записаться к неврологу на приём. Сдавала анализы 13.08,к сожалению не запомнила медицинскую сестру, анализ брала очень долго и больно, ссылаясь что вены плохие, только анализы я сдаю каждый месяц, бывает и в разных лабораториях, есть с чем сравнить. После сдачи рука очень болела, думаю, пройдет к вечеру, но не тут то было, сутки уже прошли, а рука ноет, болит, аж простреливает от плеча в кисть по всей руке. Однозначно не буду сдавать больше кровь в этой лаборатории....

Show business's response

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Очень удачное расположение в самом центре города. Персонал приветливый и дружелюбный. С момента оформления документов на ресепшн и до взятия анализов прошло не более 10-15 минут, всё очень быстро, несмотря на небольшую очередь. Очень удобно, что результаты анализов можно получить на электронную почту, плюс есть приложение, где также можно увидеть всю актуальную информацию по работе лаборатории, списку предоставляемых услуг, а также можно посмотреть результаты анализов в динамике.

Show business's response

Marisha

Level 21 Local Expert

Медицинский центр хорошо расположен, широкий спектр анализов, которые можно сдать. Периодически бываю скидки на анализы. Есть прием врачей. Вежливый персонал.

Show business's response

Ксения Симевонас

Level 3 Local Expert

Проблемы с желудком, доктор Толкач Андрей Константинович назначил правильное лечение, продолжаю прием препаратов и обследования. Отличный врач и человек, без лишних слов.

Show business's response

Марианна Гольцова

Level 3 Local Expert

Записали по телефону на сдачу анализов крови именно в эту клинику с ребёнком (10 месяцев), но посещение так и не произошло т. к. приехав нас с ребёнком на ресепшене развернули на выход. Не самым любезным тоном объяснив, что их молодая медсестра нас не возьмёт и вообще это не они записывали. Впечатление к сожалению испорчено.

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Наша семья является постоянным клиентом лаборатории Хеликс. Очень нравится данный центр. Персонал вежливый, прекрасные медсесьры Ольга (1 Посадская) и Татьяна (Максима Горького), у них золотые руки, прекрасно производят забор крови.

Show business's response

Маргарита Савенкова

Level 2 Local Expert

Сдавала анализы в Хеликсе на 1 Посадской. Брали кровь из вены. Хуже нигде не было. Это ужас! Лаборант плохо сделала свою работу. Я приехала домой, а рука до сих пор болит. Теперь несколько дней не смогу ходить на тренировки. Я просто возмущена, ведь вы же специализируетесь на анализах, ну неужели нельзя нанять более профессионального лаборанта?!

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Мне понравился центр. Вежливая девушка администратор, медсестра замечательная, легкая рука, взяла кровь безболезненно. Советую данный центр)

Show business's response

Марина Ю.

Level 4 Local Expert

29.03 приехали сдать кровь на железо из пальца. Ребёнку 1 год, до этого позвонили, специально уточнить, берут ли из пальца на железо и у ребёнка, нам сказали, что именно на 1 Посадской15, кровь сдать можно. Приехали, оплатили, подождали 20 минут в очереди, когда зашли в кабинет, медсестра отказалась брать кровь у ребёнка, сказала идите сдавайте кровь на горького, типо я не буду мучать ребёнка, понимаю из вены брать(мучать). Сейчас же колят тоненькими иголочками, ребёнок даже не чувствует, кровь покапала, собрали и всё.... Зачем тогда оплачивали, сидели с маленьким ребёнком в очереди, что бы потом нас послали... Сказала: ничего страшного , сдадите на горького..... До этого, сдавали на 1-й Посадской 15 кровь без проблем , ребёнок был меньше , медсестра брала из пятки. Поехали после на горького 47, там взяли нормально кровь.. Медсестра адекватная, всё без проблем

Show business's response

softly.bold

Level 18 Local Expert

Была у гематолога на приеме. Очень понравилась врач Диева ЕВ. Подробно все рассказала. Очень тщательный осмотр провела. Сразу видно, что доктор заинтересован в помощи пациенту. И к тому же доктор очень грамотный.

Show business's response

Лев Р.

Level 3 Local Expert

Специалист высокого уровня, врач гематолог. Персонал внимательный, проясняет все вопросы подробно. Помещение небольшое, но персонал работает с клиентами старательно.

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Раньше с детьми ходили в Хеликс с удовольствием, но, когда пришли сдавать анализы в очередной раз, нам попалась непрофессиональная медсестра, которая исколола ребенку руки в 4 местах, прежде чем смогла взять анализ. При этом винила и меня, и ребенка, что это из за того, что мы якобы боимся. Хотя мы и не боялись, ребенок стойко терпел и не плакал.

Show business's response

Елена Ш.

Level 2 Local Expert

Была в данной лаборатории, сдавала анализы. У меня очень плохие вены и каждый раз очень проблемно это сделать. Тут медсестра Марина очень вежливая и отзывчивая, сразу сделала забор, за что ей огромное спасибо!

Show business's response

Фёдорова Людмила

Level 4 Local Expert

Была на приеме у пульмонолога, нет оборудования расшифровать диск КТ, вопрос к клинике, Вы за что берете деньги? За то что бы назначить лечение по не окончательному результату? Не кому не советую ходить в эту клинику с дисками КТ и МРТ, Вам тут не помогут, не тратьте деньги и нервы

Show business's response

Дарья М.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к людям,вызвала медсестру на дом для забора крови,а они не приехали и даже не связались!по телефону вопрос решить не получилось,потому что операторы не смогли дозвониться до офиса,а на прямую позвонить нельзя!Не советую это место!

Show business's response

Софья А.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Результаты анализов шли вместо обещанного одного дня целых 4!!! За это время можно было 5 анализов сдать и получить результат в бесплатной поликлинике. Анализ был срочный и важен для назначения правильно лечения, как итог упущенное время! Результат не прислали на указанную почту , а только договор оферты и рекламу других своих процедур. 3 дня приходилось каждый вечер ездить и узнавать результат анализа, по вашему это нормально? До этого случая всегда были вашими постоянным клиентам , но после сухого: «извините мы тут не причем» от вашего сотрудника, нет абсолютно никакого желания обслуживаться в вашей клинике.

Show business's response

София Т.

Level 3 Local Expert

Сдавала там анализы 05.08. Медсестра хорошо выполняет манипуляции. Весь персонал максимально приветлив и нацелен на посетителей. Отдельное спасибо администратору Марие, которая максимально подробно описала всю подготовку к процедурам и ответила на вопросы. Гораздо приятнее ходить в центр, когда сотрудники так доброжелательны

Show business's response

Инкогнито 1611

Level 4 Local Expert

В марте сдавал анализы. Медсестре Ольге выражаю благодарность, она себя проявила как квалифицированный специалист в своём деле. Одна женщина волновалась перед сдачей анализов, медсестра Ольга отвлекала её разгорами на темы не связанные с медициной, тем временем делала свою работу. Медсестра Ольга после каждого пациента обрабатывала рабочие поверхности и даже кресло. После приглашала другого пациента, снимала перчатки, мыла руки одевала новые перчатки и приступала к забору анализов. Медсестра Ольга делала всё на высшем уровне, соблюдала всё санитарные нормы. Менеджер Алина быстро оформляла документы.Рекомендую центр на ул. 1-ой Посадской, 15.

Show business's response

larisa

Level 4 Local Expert

Отличная лаборатория и кабинеты для работы врачей.Помещение не большое,но расположено очень удачно( в центре города) и удобно( первый этаж).Больным не нужно скакать по этажам.На рецепшене девочки работают быстро.

Show business's response

ольга

Level 5 Local Expert

Вызывали на дом медсестру для взятия анализов и остались очень довольны сервисом! Медсестра чудесная ,все рассказала,аккуратно взяла кровь. Будем пользоваться этой лабораторией еще!

Show business's response

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Сдавала анализы очень всё подробно рассказали. Результаты пришли на следующий день хотя говорили что 2 дня. Спасибо!

Show business's response

Ольга А.

Level 5 Local Expert

Удобно, что работают с 7:30 и есть предварительная запись. Брали мазок по гинекологии, а кресло находится возле окна и были открыты жалюзи с окнами во двор первого этажа. Пока не обратила внимание на это, лаборантка и не думала их закрыть.

Show business's response

Оксана Лесникова

Level 5 Local Expert

Прекрасный врач,очень вежливая,заботливая,назначила лечение,через 2 дня стало на много лучше.

Show business's response

Мария Шорохова

Level 10 Local Expert

Очень приятное медицинское учреждение! Весь персонал вежливый, внимательный, грамотный!!! Очень понравился забор крови! Безболезненно!!! Удобно предоставляют результаты. На электронную почту. Всем рекомендую!

Show business's response

Вероника

Level 7 Local Expert

Хожу туда только ради врача, который замечательный. Но само обслуживание администраторов оставляет желать лучшего, грубоватые девушки.

Show business's response

Анна Кузина

Level 8 Local Expert

Сдавала анализы не однократно, быстро и в срок. Цена приемлемая. УЗИ и приём у гинеколога Сериковой понравился. Не навязывала лишнего.

Show business's response

Дугин А.

Level 2 Local Expert

Очень профессиональный персонал. Все быстро и без неприятных ощущений. Радует наличие периодических акций и скидок. Анализы всегда приходят в срок.

Show business's response

Ludmila K_P

Level 5 Local Expert

Вообще в этот медцентр я уже несколько раз обращалась, последний из которых пришелся на двадцатые числа апреля - сдавала кровь на общий анализ и на липидограмму. Медицинский центр чистый, сотрудники тут приветливые работают, кровь взяли так, что вообще никакого дискомфорта не почувствовала. Расценки вполне приемлемые. Результаты анализов были готовы быстро, что меня тоже порадовало. Плохого точно ничего не могу сказать, впечатление о медицинском центре у меня только положительное сложилось, так что я смело могу посоветовать сюда обращаться, да и сама в случае чего снова сюда поеду

Show business's response

Константинова

Level 8 Local Expert

Лаборатория Хеликс - хочу отдельную благодарность выразить мед сестре, которая берёт кровь. У вас очень лёгкая рука, сколько раз была у вас и мужа к вам послала, очень легкая рука, кто боится, то тут даже не почувствуете, как возьмут кровь. Анализы цены - многие анализы дешевле, чем в некоторых организациях. Рекомендую. Анализы на почту, очень удобно

Show business's response

Helix

116 reviews