Helix

Rating 4.4
114 ratings
Rate this place

57 reviews

Level 8 Local Expert
December 6, 2024
регулярно сдаю анализы в Хеликс на Пискаревском, 25. Удобно, что начинают работать рано утром, можно заехать перед работой, всегда приветливый администратор! сдавала кровь здесь несколько раз, а это мероприятие не из самых приятных, специалисты меня порадовали своим мастерством! результаты присылают на почту, удобно, и быстро! рекомендую!
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Мне нравится этот центр. Работают с раннего утра (7-30), что позволяет успеть сдать анализы перед работой/учёбой, доброжелательный персонал. Девушка на ресепшен очень доброжелательная, помогла с информацией по анализам/скидкам. Чисто и уютно, несмотря на небольшой размер помещения.
Level 13 Local Expert
November 25, 2024
Ну когда уже, когда в этом центре будет работать лабомат Хеликс Экспресс? Когда будет УЗИ и приём врачей? Мы два года живём рядом и два года ждём когда этот центр станет полноценным, а не клеткой метр на метр для сдачи крови, кала и мочи. Во всех отделениях Хеликс уже есть лабоматы, но только не здесь почему-то! Как начался ремонт в 2022 году, так и всё на этом. Уже КЦСОН открылся с другой стороны здания и во всю работает, а у Хеликса какая-то вечная беда!
1
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
После перестановки вход теперь осуществляется со стороны двора. Это сделало пространство внутри менее просторным, что может вызывать некоторый дискомфорт. Однако в целом ситуация остаётся приемлемой, и общее впечатление остаётся скорее положительным.
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Часто сдаю здесь кровь, все очень нравится. Особенно персонал. Тесновато, конечно, но это сглаживается хорошим отношением.
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Я всегда думала, что перед сдачей крови врач должен поменять перчатки, продезенфицировать место укола, и после укола приложить ватку со спиртом. Но ничего этого не было сделано. Ватку приложили, но без спирта. Честно, даже в поликлиннике лучше. Надеюсь, что я ничего не подхватила(
Level 10 Local Expert
May 22, 2024
Очень милый персонал, девушка на ресепшен помогла выбрать более выгодный комплекс анализов, сэкономила мне 1500₽! Забор крови безболезненный, очень заботливо предлагали воды, и спрашивали не стали ли мне плохо после 6 выкачаны пробирок крови)
1
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Несколько раз посещала этот центр, администраторы всегда приветливые, медсестра все делает аккуратно, результаты приходят быстро. Очень довольна!
1
Level 8 Local Expert
April 16, 2024
Впечатления положительные. Удобное местоположение. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Кровь взяли очень аккуратно.
1
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Хороший центр, главное - рядом совсем и очень удобно, .. Часто проходят разные акции с существенной скидками.. Единственное замечание и пожелание лаборантам - медсестра быть более внимательным к клиентам, при заборе крови на анализ из вены... В возрасте женщина очень- очень аккуратно берёт и соасе не чуствуется - золотые ручки!!! 👏👍.. А вот молоденькая медсестра проткнула вену, при заборе крови на очередной анализ...и образовался большой синяк - что-то, видимо, она не в духе совсем была в этот день, но клиент, все же, не виноват в этом и не надо на нём отыгрываться... Жаль, но теперь к ней боюсь ходить .. В другой клинике, где проходила уже лечение и ставила капельницу очень удивились и помогли мне его убрать - поставили компресс на руку, за что им очень признательна и благодарна 🙏 И там очень аккуратно все делали и совсем не больно - это супер профи!! А вот здесь надо все же молодым ещё учиться и учиться... С клиентами так грубо нельзя обходиться!! Плохое впечатление и настроение остаётся от этого.. И вообще-то и больно и неприятно, за свои же деньги получи синяк 😞
1
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
Все быстро и удобно. Анализы готовы к вечеру. Удобный сервис предварительной записи.
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Результаты быстрые. У медсестры, которая брала анализы - руки золотые! Очень быстро и совершенно безболезненно взяла кровь из вены! Сотрудники очень приветливые.
1
Level 5 Local Expert
January 5
Цены приемлемые, результаты быстрые и точные! Рекомендую!
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Приветливая девушка-администратор, медсестра, которая занимается взятием биоматериала, мастер своего дела: кровь взяла быстро, безболезненно, следов не осталось.
1
Level 19 Local Expert
December 15, 2024
Вежливый персонал,быстро делают анализы,предварительная запись
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Сдаю все анализы здесь без проблем. Результаты приходят раньше заявленных сроков.
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Живу недалеко от этого отделения "Хеликс",обратилась недавно для сдачи анализов .Тихо, спокойно, чисто. Приятная девушка на рецепшене, быстренько мне все рассказла, оформила и отправила к мед.сесте сдавать кровь. Медсестра просто восхитительна .Профессионал с большой буквы .У кого нет вен-меня очень поймут.Моя благодарность "Хеликсу "за таких сотрудников.
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Хороший Хеликс. Внутри все чисто, персонал вежливый, все объясняет и показывает. Обратите внимание — пока ремонт, заходить нужно со двора. Дорога не очень, но скоро все должны отремонтировать)
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
есть место парковки, обслуживание быстро
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Хочу сказать слова благодарности девушкам из отделения на Пискаревском,25. Сдавали кровь с ребенком.Спасибо за терпение и чуткое отношение!💐
1
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Доброжелательный персонал. Отлично берут кровь из вены. Мазки у мужчин берут плохо - потом рези и болезненность. Зонд нужно непрерывно вращать вокруг своей оси, а не втыкать, как копье и медленно засовывать на всю длину. Деньги вернуть отказались. Даже в столице не умеют брать мазки у мужчин. Обходите это место стороной мужчины. .
1
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Оказывается Воскресенье выходной, и об этом написано только во дворе здания, тк вход временно переехал в связи с реконструкцией здания, то есть на главном входе не написать эту информацию чтобы пациенты не бегали вокруг дома зря! На картах также указано, что в воскресенье работают, ужасно! Только потраченное время
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Быстро, качественно, никаких очередей.
Level 12 Local Expert
June 1, 2023
Приветливый персонал и быстрые анализы. Все четко и быстро . Да в принципе как и всегда. Данным сервисом пользуюсь давно, за все года не разочаровал.
1
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Отличный центр, маленький. Приветливый администратор и прекрасная медсестра, не больно от слова совсем. Единственное, на картах указан неправильный вход, Хеликс находится во дворе.
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Безболезненно взяли анализ крови из вены, даже следа не осталось! Очереди нет, все оперативно. Единственный минус - не написано на сайте,что вход с другой стороны из-за ремонта.
1
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Негативный опыт сдачи крови из вены у ребенка. Трижды.
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Рядом с домом. Большой спектр услуг. Удобное время работы отделения. Внимательный персонал. Маленькое помещение - холл.
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Медсестра аккуратно сделала укол, не было больно. На ресепшене сидит очень приятная девушка, очереди не было. Спасибо!
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Не вижу причин не написать хороший отзыв. Всё быстро и чётко. Нужно было сделать ПЦР на ковидлу. Записалась онлайн на определённую дату и время (в другой известной сети лабораторий тоже есть онлайн запись. НО! Онлайн запись на живую очередь!!!🤦‍♀️). В общем, пришла ко времени записи, милая девушка на ресепшн быстро распечатала документы, ответила на мои вопросы, предупредила,что могут быть небольшие задержки с получением результата, направила к медсестре (тоже была вполне доброжелательна). Я выбрала ускоренный вариант теста ПЦР (результат в течение суток). Результат был готов через 26 часов после взятия самого мазка, в нынешних обстоятельствах не считаю это задержкой. Единственный момент,что результат отслеживала в личном кабинете Хеликса (создают автоматически при обращении), себе на почту его можно отправить самостоятельно из ЛК. В лаборатории очередей нет, как и людей (передо мной был один человек,который так же быстро всё сделал и ушёл пока я оплачивала анализ). Не знаю как в этом филиале обычно, может для них такое количество посетителей нормально, а может быть мне просто повезло со временем записи (полпятого, будний день). Думаю, в случае необходимости обращусь сюда снова. 👍
1
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Очень отзывчивый персонал
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Считала хорошей лабораторией до вчерашнего дня. Подошла распечатать результаты анализов, на что в очень нелюбезной форме получила отказ от менеджера, якобы, потому что с 12:00 прием ковидных больных. Повторно попросила менеджера войти в мое положение, поскольку, я приехала в Хеликс специально (я не живу в шаговой доступности) и сейчас еду к врачу, и мне очень необходимы распечатанные анализы. На что получила отказ в еще более грубой форме, с бычьим взглядом исподлобья, со словами,что "тут такое правило". Объясните, пожалуйста, взаимосвязь между приемом больных ковидом и ограничением на печать анализов? Масса людей не может прийти до 12 или узнает о таком уникальном "правиле", уже находясь на лаборатории. Они должЭто способ ограничения контакта с ковидными больными? Почему в таком случае двери в лабораторию в период приема ковидеых больных открыты? Это общая политика Хеликс или у дамы администратора повышенная принципиальность только на неспособность не при каких обстоятельствах распечатать анализы? В итоге, к врачу я пришла без результатов. Передо мной стояла возрастная женщина, с которой менеджер так же грубо и хамски разговаривала. Женщина не успевала еще договорить фразу, что ей назначен анализ на ковид, как быковатая менеджер ее неоднократно перебивала со сломами из серии «мне не интересно что вам назначили, КАКИЕ КОНКРЕТНО АНАЛИЗЫ вы будете сдавать?» или что-то в этом роде. Неделю назад я так же приходила и не знала какой именно анализ на ковид необходим, без понятия, что их несколько, и девушка менеджер все любезно и быстро разъясняла. А тут такая грубость и унижение этой возрастной тетеньки. Мне показалось, что ей вообще не очень хорошо, и, как оказалось, на следующий день она шла на операцию. Это нормальный стиль общения? Кем себя возомнила дама администратор с бритой головой и бычьим взглядом, озлобленная на все человечество? Она с зоны или охранник с рынка? Уважаемый Хеликс, сделайте, пожалуйста, что-то со своей неразберихой на счет печати анализов и с данным менеджером. Мне, конечно, тоже похвастаться нечем, я распахивалась, но было очень обидно, что настолько нечеловечное отношение и такая избирательная «принципиальность» со сквозящей ненавистью к людям с любой возможностью излить на всех свою злобу. Недопустимо, чтобы такие люди работали в подобных местах. Надеюсь, у вас есть возможность просмотреть видео. Была 1 марта 2022 г. в 14:20.
2
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Запсались на узи через колл центр на 10 утра. Приехали где то за пол часа до приёма, но оказалось что врача нет и где он на ресепшене не знают. Долго пытались до него дозвониться. В итоге врач появился только в 11 утра, при этом к нему уже образовалась очередь по записи. В место того что бы извениться за апоздание, всякое бывает, сказала что сегодня выходной и она работает с 11 утра. Похоже в колл центре об этом не в курсе.. Организация работы как в обычной поликлинике, но при этом ты за это платишь деньги.
1
Level 15 Local Expert
August 26, 2022
Гибкая система скидок! Накопительные баллы, которые можно использовать в последующем. Вежливая женщина на рецепшн. Забор крови из вены прошёл быстро и без последствий (синяков и шишек). По цене очень устроило. Рекомендую!
1
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Часто бываю здесь,сдаю кровь из вены на анализ. Персонал приветливый,вежливый.У девушки в процедурном кабинете руки золотые🙌быстро и легко проходит процедура.Ответ приходит на электронную почту и смс сообщение 👍Обычно сдаю в 7.30,а после обеда ответ приходит,оперативно.
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Спасибо всему коллективу хеликс ,за профессионализм, отзывчивость и прекрасную организованность. Здоровья вам ,терпения и достойной зарплаты !!! С благодарностью к вашему коллективу.
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Это самая отвратительная организация. Дозвониться невозможно. На письма не отвечают. Заказ на взятие теста был оплачен 28 января. Должны были приехать 30/01 с 16 до 18. Итог: не приехали, статус заказа - выполнен. На второй день, после вас ожидания, дозвонилась. И знаете что? Мы можем приехать только 3/02! Вы что совсем что ли?? Много заказов? Не берите, если не успеваете обрабатывать! И можно предупреждать людей о таких задержках!!! Деньги могут вернуть только после заполнения заявления. У меня слов нет…
1
Level 9 Local Expert
August 28, 2022
Непосредственно в этом филиале всё устраивает. А вот если брать всю сеть, то есть недочёты, написано на сайте что оказывают определённую услугу, звонишь уточнить, а оказывается нет.
Level 10 Local Expert
April 13, 2022
с утра была народа не было, быстро сдала кровь) ценник ниже рынка-это приятно) единственное смутило, что девушка администратор говорила по телефону, а после того как положила трубку еще что то печатала минут 5, не просила подождать.
2
Level 4 Local Expert
November 28, 2021
Сдавала анализы в этом месте один раз. Все очень понравилось! На ресепшене сотрудница была - сама любезность, быстро со всеми разбиралась, объясняла и оформляла. И в процедурном так взяли кровь, что я даже укола не почувствовала (первый раз в жизни такое!) И само помещение безупречно : простор и чистота!
Level 18 Local Expert
September 9, 2022
Удобный центр, посоветовали акции и комплексы. Всегда быстрый результат!
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
Чудесное отделение хеликса) Девочки всегда вежливые, всегда помогут, подскажут; очередей нет, что не может не радовать. Единственное, хотелось бы добавить пандус, так как с коляской тяжело подниматься по ступенькам. Врачи здесь тоже очень хорошие, особенно гинеколог Горкина Я.
Level 19 Local Expert
July 20, 2023
Хорошо взяли кровь ребенку из Вены, главное не на голодный желудок сдавать!!
1
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Доброжелательный персонал
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Суббота, 30 сентября 2023 года. Должны работать с 09-00 часов утра. В 09-10 все закрыто. Пришлось срочно ехать в другую лабораторию.
1
1
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Сдавала пару раз анализы на пцр, все ок. Делают меньше, чем за сутки (на сайте предупреждают, что до 2 дней срок выполнения). А вот брали кровь на антитела…это другой разговор. Врач, сразу было понятно, боится брать (вопрос: как переносите? Затем долгая настройка на процесс). Я кровь спокойно всегда сдавала и без ПРОКОЛА ВЕНЫ! Впервые в жизни почувствовала сильную боль при этом процессе, ещё и так долго…сначала удивилась, а потом, когда весь день не могла согнуть руку, поняла в чем дело. Уже полторы недели хожу с огромным синяком, спасибо!
1
Level 15 Local Expert
May 14, 2024
Хорошее место.
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Сотрудники на ресепшне вообще не торопятся принимать клиентов. Ждал 10 минут пока на меня обратят хоть какое-то внимание, пока они разбирались с неработающим принтером
1
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
С наружи здания входа нет, идет ремонт, вход со двора. Так все ок.
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Отличные медсестры!