Helix

Rating 4.7
369 ratings
Rate this place

176 reviews

Level 5 Local Expert
March 17
Анализы всей семьей сдаем только в Хеликс Удобное расположение центра, быстрое обслуживание на ресепшене, часто пользуемся комплексами анализов со скидкой, иногда выручает бонусная программа. Мед персонал работает быстро и аккуратно, ожидания в очереди либо нет, либо совсем минимальное. Я лично еще пользуюсь УЗИ и наблюдаюсь у врача в этом же центре
Level 9 Local Expert
December 3, 2024
Ходим сюда сдавать анализы с ребенком. Огромную благодарность выражаю медицинской сестре Татьяне Поляковой. Профессионал своего дела. Быстро, безболезненно, насколько это возможно. Всегда найдет подход к маленькому пациенту. Девочки администраторы умнички, вежливые, грамотные, быстрое обслуживание. Большой минус - очереди. Тут, скорее всего вопрос к руководству данной клиники, при таком большом потоке пациентов, всего один администратор. В остальном все прекрасно. Всегда чисто. Много разных приятных акций.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Отличные специалисты, доброжелательный персонал. Цены средние по городу. Время ожидания минимально. Отличные игровые зоны для детей различного возраста. Есть место для парковки.
1
Level 2 Local Expert
January 11
Отличная лаборатория, грамотный, дружелюбный, внимательный персонал, отличная организация, большой спектр анализов, быстро качественно, удобно! Анализы и для детей и для взрослых
1
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Прекрасный центр, добрый и отзывчивый коллектив. Медсестра Татьяна просто супер, ребёнок ходит с удовольствием к ней, хотя в остальных центрах всегда плакала. По времени быстро все, оперативно.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Добрый день. Посещаю не в первый раз,очень комфортно и удобно в плане ожидания,но это не долго)) персонал уважительный,специалисты высшего уровня,анализы берутся безболезненно. Результаты анализов приходят вовремя. Всем рекомендую 👍
1
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Была на узи по малому сроку беременности у Сушина Романа. Ужасное качество узи , ничего толком не сказал, никаких размеров , ничего абсолютно , только снимок узи и все За такие деньги в точке опоры мне доскональное обследование делали органов малого таза, со всеми замерами и т.д Тут я пролежала на кушетке 2 минуты , это с тем условием что аппарат немного заглючил Может только по беременности этот узист такой , но у меня только негативные впечатления. Сама клиника неплоха, да Но на узи я туда больше не пойду , не при каких обстоятельствах Оооочень вежливые и дружелюбные девушки на ресепшен, им отдельное спасибо за их работу 🙏🏻
1
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Хочу выразить благодарность, где я сдавал кровь на анализ. Работники были невероятно дружелюбны и профессиональны. Процедура прошла быстро и безболезненно, и я остался очень довольн сервисом! Рекомендую всем – 5/5!
Level 11 Local Expert
September 30, 2024
Рекомендую лабораторию! Большой спектр анализов. Администраторы очень веливые, быстро ведут прием клиентов. Медицинские сестры высокопрофессианальные, вежливые, работают быстро, легко попадают в вену, заклеивают прокол, забинтовывают при желании, еще и шоколадку дают фирменную! Одни положительные эмоции! И находится удобно, прямо на остановке! Сейчас платные анализы сдаю только здесь!
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Отличная клиника, новое оборудование, красиво внутри, персонал вежливый и все проходит быстро и качественно. Рекомендую
Level 5 Local Expert
January 13
Сдавали кровь из вены ребенку, ранее это было очень проблематично, но попав к медицинской сестре Татьяне Поляковой узнали, что может быть совершенно по другому. Прекрасный специалист своего дела, нашла подход с первой минуты. В следующий раз уже целенаправленно записывалась на сдачу крови к ней, зная, что все пройдет отлично! Администраторы очень вежливые, всё отлично разъясняют. Спасибо!
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Анализы сдаю только в этом центре. Вежливые сотрудники, чисто, быстро. Отдельное спасибо девушкам, которые забирают кровь. Ни разу ни у одной не было больно сдавать кровь. Обрабатывают и кресло и подлокотники после каждого человека. Анализы приходят на почту- очень удобно. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Данный центр расположен очень удобно для меня. Я живу рядом, напротив 2-ая поликлиника г. Орла. Вежливый и внимательный медицинский персонал, а что очень важно, большие профессионалы. В центре всегда чисто, уютно, все создано для удобства посетителей.
1
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
ОАОАО МЕСТО КЛАССНОЕ Врачи оооочень добрые выслашуую тебя и успокоют если тебе страшно) У всех врачей конечно не была, но самое классное когда сдаёшь анализы. Там тебе дают антистресс и 2 маленькие шоколадки после процедуры так ещё и бинтик разного цвета(белый, синий, красный) предлагают)
Level 4 Local Expert
February 26
Заказала справку об оплате медицинских услуг.по договору должны были в течении месяца сделать.звонила несколько раз приезжала,в итоге сделали через 1,5 месяца когда мне она уже не нужна сдала документы в налоговую без этой справки.я разочарована была лучшего мнения о компании.никогда больше не буду обращаться в клинику уж очень осадок остался плохой.
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Прекрасный персонал и специалисты. Вежливое отношение. Большой выбор анализов для сдачи и быстрое получение ТОЧНЫХ результатов! Уже несколько лет обращаюсь именно в этот центр!
Level 2 Local Expert
March 13
Ужасная лаборатория Хеликс, сдали анализы 03.03.2025 готовность их до 8 рабочих дней записались в горем на попалам к врачу на 13.03.2025 в итоге на прием не попали идет 10-й рабочий день, анализы не готовы, звоню на горячию линию что бы узнать когда мне ждать анализы, в итоге меня продинамили, нечего не ответили. Можно сказать послали куда по дальше,
1
Level 18 Local Expert
February 5
Здесь сдаём анализы крови детишек. Впервые слили кровь из старшенькой, когда ей было два годика. Взяти так, что ни слезинки, ни крика. Каждый раз сдаём, всегда проходит гладко. Теперь младшенькой два годика, тоже кровушку сдавали. Пыталась поорать, но оказалось не потребовалось. Руки и медработников золотые, отношение великолепное. Вообще умнички! Рекомендую эту лабораторию вне сомнений. Цены нормальные. Акции регулярные.
1
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Любимая клиника, сдаю анализы часто и остановилась именно на Хеликсе. Большой выбор анализов, всегда готовы в срок. Удобный личный кабинет, часто бывают очень выгодные акции. Весь персонал профессиональный и дружелюбный
1
Level 2 Local Expert
March 16
Очень приятный, отзывчивый персонал. Высококвалифицированные специалисты. Не пришлось долго ждать, все четко по времени.
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Добрый день! Вчера посетила лабораторию Хеликс и осталась очень довольна. Во первых, при сравнении цен с остальными лабораториями и клиниками, здесь они оказались самыми привлекательными. Во-вторых, когда я пришла в лабораторию, то мы просто нашли мой предварительный заказ, который мы формировали с сотрудником колл-центра накануне, и не тратили на это времени при посещении. В-третьих, очень понравилось доброжелательное отношение и клиентоориентированность персонала.
1
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Все нравится. Медсестры большие профессионалы и при этом очень вежливые. Единственное "Но" - с парковкой могут быть проблемы в будний день.
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Добрый день! Ходим сюда всей семьей. Находится лаборатория недалеко от дома, очень удобно. Персонал дружелюбный, на все вопросы всегда дадут развернутый ответ и посоветуют, то что нужно. Результаты анализов приходят на следующий день на электронную почту, очень удобно!
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Хорошая лаборатория. Уже несколько пользуюсь услугами хеликса. На максима горького очень чистая и светлая лаборатория, персонал вежливый. Ещё там осуществляется прием врачей и очень удобно сдать все нужные анализы и посетить врача в один день
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Замечательный центр, доброжелательный персонал и специалисты. Все качественно, быстро и надежно.
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Квалифицированные сотрудники ресепшен, аккуратный медперсонал в процедурном, быстро, абсолютно не больно, после взятия крови осталась лишь точка. Интересное сопровождение результатов, расшифровка приходит на почту. 5 из 5 !
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
22. 06. 2024 я пришла сдавать большой спектр анализов с семилетним ребенком. До этого был печальный опыт взятия крови из вены и лабораторию Хеликс посоветовали как высококлассную. Не спорю, медицинская сестра Татьяна профессионально взяла кровь из вены у ребенка, с учетом того, что надо было набрать 6 пробирок. Однако спустя неделю отношение к центру поменялось. Было заявлено 3 анализа крови и два иммунологических комплекса, на достаточно приличную для нашего города сумму денег. Ребенка заранее физически и психологически готовили к сдаче анализов, так как по состоянию здоровья необходимо было сдать анализы в один день все сразу. А спустя неделю 01. 07. 2024 по прибытии в офис оказалось, что 2 из 3 анализов и половину одного из иммунологических обследований (с самыми нужными параметрами) лаборатория не сделала, а просто отменила! В одностороннем порядке, не известив об этом. При том, что 2 анализа должны были готовиться в течении суток, об односторонней отмене мне стало известно только по прибытии в офис. То есть если туда не приехать, то можно и не узнать, что лаборатория деньги взяла, кровь взяла, а анализ делать не стала. На мои вопросы о причине отмены исследований, мне никто внятного ответа не дал, ссылаясь на лабораторию в г. Москве. Деньги за неисполненные части анализов вернули. Но проблема в том, что отдельно анализы друг от друга в нашей ситуации сдавать нельзя, врач оценивает состояние ребенка по анализам, взятым одномоментно. И теперь придется пересдавать все анализы (а стоимость составила 12000) в другой лаборатории, опять выдерживать паузу в три недели, опять объяснять ребенку, что надо будет еще раз набирать 6 пробирок крови и ему надо терпеть, потому что кто-то где-то просто отменил исполнение заказа.
1
1
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Уже много лет сдаю анализы и посещаю врача гениколога в этом центре. Все нравится: вежливый персонал, грамотные специалисты, удобное расположение . Все быстро и комфортно. Рекомендую
1
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Хороший центр, понравился. Все четко, быстро, комфортно. Можно заранее сделать предзаказ по телефону. Это удобно, не нужно тратить время на регистрацию. Буду обращаться при необходимости. Спасибо!
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Хеликс на Горького, сдача крови, прекраснейшая медсестра (блондинка с каре). Я хоть и взрослая, она со мной поговорила, водички предложила, конфет дала. Взяла кровь быстро и не больно . Очень доброжелательная
Level 3 Local Expert
February 21
Нереально записаться, ваш кол-центр ужасно работает. Уже не первый раз жду звонка сутки!!!! Вы теряете своих клиентов , другие клиники оперативно перезванивают и уточняют всю информацию, но вам это, к сожалению, не нужно.
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Спасибо персоналу медицинского центра Хеликс. Всегда внимательны, вежливы. Очень быстрое оформление. В центре всегда чисто. Профессиональное выполнение услуг.
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Отличная клиника. Рядом с домом. Делают развернутые исследования, а также генетику. Удобный личный кабинет и приложение. Без очередей
1
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Если нужно сдать анализ крови ребёнку, ходим только сюда. Всегда с первого рада попадают в вену. Персонал вежливый, дружелюбный 👍
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Написала отрицательный отзыв вчера. Почему-то, удален. Сдавала общий анализ крови и мочи 24-го июля. Сегодня 27 июля. Результатов нет. Решила позвонить. Мне сообщили, что мои анализы отменили без объяснения причины и без извинений. Предложили пересдать. Но, эти анализы были актуальны на тот момент. Я живу на даче, за 60 км от Орла, мне 66 лет. Для того, чтобы вернуть деньги, должна ехать писать заявление на возврат по месту сдачи. Ужас, а не контора! Еще и отзыв удаляют....
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Комфортная обстановка. Администраторы вежливые, доброжелательные. Быстрые результаты анализов. Качеством услуг и уровнем сервиса, которые предоставляет клиника, довольна!
1
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Была приятно удивоена таким сервисом обслуживания, очень приятные и добрые девушки на ресепшене, со всем помогли и объяснили. Также очень быстро и своевременно пришел анализ, очень понравился этот центр, теперь буду ходить только сюда!
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Из плюсов: удобное расположение; быстрое оформление при наличии предварительного заказа в млбильном приложении или на сайте; хорошая работа медсестры при заборе крови; удобное получение результата анализов с комментариями врача; удобное оформление налогового вычета без визита в центр ( справка на эл.почту, которую принимает ФНС). Из минусов-небольшое помещение, в котором утром до 9.30 большое скопление людей
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Нравится отношение персонала к клиентам, особенно к деткам. И успокоят, и водички нальют, и шоколадку дадут)
1
Level 17 Local Expert
July 31, 2024
Хороший медицинский центр, широкий спектр анализов которые можно сдать. Периодически бываю скидки на анализы. Вежливый персонал.
1
Level 4 Local Expert
July 7, 2024
Отличная лаборатория, все быстро, аккуратно. Никаких очередей, результаты приходят на почту, при надобности распечатали. Вежливый персонал, анализы лучшего качества, рекомендую
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Лаборатория с хорошей репутацией, результатам которой можно доверять. Большой спектр обследования. Доброжелательный персонал. Рекомендую!
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Замечательный медицинский центр, сдаю анализы только там. Всегда всё быстро, качество. Очень приятный персонал. Всем рекомендую.
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Сдаю анализы в данной лаборатории, всегда грамотный и вежливый персонал. Но хотела бы написать сейчас о другой ситуации. 26.04.2024 ехала на работу и по дороге мне стало плохо. Заехала в Хеликс(ул. Горького) и потеряла сознание. Мне оказали самую лучшую и квалифицированную помощь, привели в порядок. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу. Очень человечные и профессионалы своего дела!!! Спасибо Вам за всё!!!
Level 11 Local Expert
February 15
Прекрасная лаборатория, много лет доверяю свое здоровье, анализы правдивые, а мне есть с чем сравнить
Level 14 Local Expert
April 13, 2024
Посещала клинику для комплексного обследования, сдавала анализы по скидке. Что вышло гораздо меньше по цене, чем в других клиниках. В Хеликсе периодически бывают такие акции. Высокий уровень и чистота всегда!
1
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Сдавала в этом медцентре анализы. Помещение небольшое, но чисто, светло. Мед сестра в процедурном кабинете хорошо взяла кровь из вены, с первого раза попала в вену и не было синяка. Результаты анализов пришли быстро и с полной расшифровкой.
Level 14 Local Expert
November 14, 2024
Хорошая лаборатория. Быстро. Оптимально по критерию цена/качество.
Level 5 Local Expert
January 23
Грамотный, отзывчвый персонал, профессионалы своего дела, рекомендую!
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Был в первые, персонал спокойно профессионально делает свою важную для пациентов работу, спасибо им. Брали анализ крови, обращались как с ребенком, а мне 63. Результаты пришли на почту быстро.