Helix
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Uralskaya
3.9 km
Парк Таганская слобода
171 m
Information verified by owner
19 reviews
September 14
Администратор Яна очень приятная, отзывчивая, за день позвонила подсказала и рассказала все, медсестра очень хорошо взяла кровь 09.09.24.
February 8
Хороший центр, персонал вежливый, все чисто.
Единственный минус всего хеликса, это их справочная служба. Достоверную информацию от них не получить, как и грамотной консультации. Для этого нужно ножками дойти и поговорить с администратором. Почему- то нельзя позвонить в выбранный филиал, а только через общую справочную (где консультант не всегда русский понимает)😱
2
November 3, 2023
Хотела в данном месте поставить капельницу. Медсестра, посмотрев направление, подвергла сомнению назначения врача!! У меня просто в голове не укладывается! Сказала, что ставить мне не будут здесь и чтобы я шла в другой мед.центр!
Клиентоориентированность - полный ноль.
Медсёстры возомнили себя врачами!
Причина в том, что врач назначил смешать два препарата и прокапать вместе. Медсёстры мне с пеной у рта доказывали, что один из препаратов ни в коем случае ни с чем смешивать нельзя, мол, почитайте в интернете. Ну вот я открыла инструкцию и прочитала: "не следует смешивать с другими лекарственными препаратами"...
Медсёстры в данном центре не понимают, что фраза "не следует" носит рекомендательный характер, но никак не запрещающий. И если врач назначил, то, наверное, он берёт на себя ответственность за это (подтверждено подписями и печатями).
Вообще, я почти все анализы сдаю в Хеликсе. Периодически в этом отделении.
Но после такого отношения, я буду "голосовать рублем" и пойду, как мне и порекомендовали работники Хеликса, к конкурентам.
3
2