Helix
75 reviews
March 10
Диагностический центр находится недалеко от дома. Всегда радовал приветливым отношением администраторов и квалифицированным персоналом.
Однако в последнее время центр
не узнаю. По номеру 430519 дозвониться невозможно, звоню через федеральный номер 8(800).
Мне назначили анализы (15 показателей), попросила посчитать стоимость, Администратор НЕ сообщила, что в это время действовали 2 акции, которые позволили бы мне прилично сэкономить. В итоге сдала анализы в другом месте, Об акциях узнала уже позже, когда 1 марта зашла проконсультироваться по поводу стоимости анализов для родственника. Была очередь, я написала на листочке большой перечень анализов (16 показателей + ОАК), номер телефона, свое имя и попросила администратора мне перезвонить, когда она освободится. Мне не перезвонили.
8 марта грустно было смотреть на администратора-нет приветливости, доброжелательности.
Хочется спросить, что происходит- администраторы перегружены работой или центру больше не нужны клиенты?
September 27, 2024
Самая классная лаборатория в городе. Приветливый и доброжелательный персонал. Всё делают быстро, очередей практически не бывает. Медсестры вообще отличные, делают все аккуратно и безболезненно, даже к детям знают подход. Лабораторию рекомендую.
April 3
Нравится центр. Давно все смотрю через сайт и личный кабинет, заранее знаю об акциях и стоимости анализов. Удобно заранее сделать заказ на анализы, чтобы не тратить время на ресепшене. Медсестра всегда приветливая, располагающая, вежливая. С детьми всегда разговаривает, отвлекает, потом еще и мелкие подарочки дарят.
Нравится, что всегда маленькая очередь, 1-2 человека
March 10
как пенсионер имею право на 10 % скидку, но тут была акция 20 % по промокоду, только администратор решила, что мне будет достаточно и 10 %, хотя я назвала кодовое слово. это было 8 марта, не знаю , как зовут медсестру, но количества крови оказалось не достаточно для проведения одного из анализов, пригласили еще раз сдать кровь бесплатно, но как мог специалист ошибиться в количестве забираемого материала?
August 7, 2024
Неделю назад решила пройти обследование и выбрала именно этот центр вблизи от дома, что очень удобно. Как раз проходила акция для проверки витамина Д. Предварительно позвонила, чтобы записаться. Оказалось, запись не требуется, прийти можно в любой день, даже в выходной. Я пришла в субботу. Меня приняли без промедлений, ждать не пришлось. Персонал очень вежливый и приветливый! Регистрация прошла быстро и тут же меня пригласили для забора крови. Кровь из вены взяли совершенно безболезненно, что очень порадовало и за что отдельное спасибо!
Каких-либо минусов, пока не заметила.
В следующий раз пойду именно сюда, уже сделала предзаказ в удобном приложении.
Рекомендую.
Рекомендую.
March 24
Отличная лаборатория, внимательный и вежливый персонал! Отдельная благодарность администратору Елене, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать нужные анализы
1
January 11
Минусов нет. Вежливая и приветливая администратор Елена оформила все быстро. Медсестра Евгения делает всё безболезненно. СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ.
March 17
Последний визит в лабораторию на промысловой меня мягко сказать разочаровал. Когда я пришла, передо мной зашел мужчина с дочкой, нам параллельно оформили анализы, их повели сдавать анализы, я в это время расплатилась и ожидала что дальше пригласят меня, но не тут то было. Пришли две возрастные женщины, как я поняла родственницы руководителя. Одной из дам начали оформлять анализы, тут в клинику зашёл какой-то молодой человек, и его сразу повели на анализы, я не обратила внимание, подумала, что возможно ему делали какие-то другие манипуляции. Папа с девочкой уже вышли, меня всё не приглашают. Дамы оформили анализы с их слов « за счёт предприятия». Вышел молодой человек и тут же пригласили одну из этих женщин на анализы. Я говорю администратору: а как же я? У меня маленький ребёнок в машине. Она говорит: да да сейчас. Но забор крови у женщины длился около 15-20 минут, так как у нее было очень много пробирок, как сказала мед сестра когда она вышла. На тот момент мой годовалый ребёнок уже во всю орал сидя с папой в машине, я была очень злая. Я сдавала анализы на гормоны, при сдаче которых нельзя нервничать, теперь насколько будут анализы адекватные непонятно. Я сама врач, работаю в частной клинике и мой руководитель или его родственники никогда не будут проводить процедуры в ущерб пациентам, пациенты превыше всего. Это очень неуважительно, тем более что мне брали кровь 5 минут, и я думаю что «руководители» могли подождать и потом 20 минут сдавать свои анализы спокойно. К процедурной мед сестре нет претензий, очень милая внимательная женщина, попыталась успокоить и тонко намекнуть, почему произошла такая ситуация. Я хоть и вывалила на неё весь негатив, но понимаю что от неё ничего не зависело. В хеликс больше ни я ни мои родственники ни ногой.
November 28, 2024
Высокопрофессиональные медсестры на взятии анализов. На ресепшене администраторы тоже на высшем уровне. Удобный способ получения анализов. В помещениях чистота и порядок
June 14, 2024
Добрый вечер! Отличный медицинский центр! Вежливые и приветливые администраторы, быстро оформили, рассказали о всех акциях! Чисто, уютно. Рекомендую!!
November 11, 2024
Нравится мне этот мед.центр. И персонал вежливый,приветливый. И анализы достаточно быстро готовы.
November 4, 2024
Записалась через горячую линию 3.11.24г в 18.00 примерно на УЗИ к 8.00 04.11.24г С утра приехала администратор встретила с недовольным видом. Начала смотреть по базе увидела позвонила узисту( возмущенная ) , хорошо что он ехал не долго .
Клиника хорошая а администратор не приветливая .
January 20
14.01.2025 взяли кровь из кисти руки
Было ооочень больно. Как будто резали на живую. Не опытная медсестра больше похожа на санитарку ((((( в итоге гематома , и огромный цветущий синяк на всю кисть. Боль которая до сих пор не проходит !!!! Это жуткой зрелище !!!! За 46 лет при взятие крови такого ужаса я не испытывала как в клинике Хеликс !
February 3
Все необходимые анализы сдаю только в этом центре. С моими тонкими венами мед персонал легко справляется. Всегда радуют цены на услуги.
1
March 28
Доброй ночи. Периодически посещала хеликс на промысловый, 1 все устраивало. Но мой крайний визит оставил только негативные эмоции от мед.сестры процедурного кабинета. После 6 проколов вен, она отказалась брать анализы!(((( последствия- несданные анализы и синяки на руках!!!((((
April 26, 2024
Сдавали анализы зх летнему ребёнку. Медицинская сестра очень понравилась,легко нашла общий язык с ребёнком, который боится больниц и врачей, кровь взяла очень быстро. Цены доступны-не намного дороже, чем сьездить в поликлинику на такси, да ещё и без очередей.
1
July 7, 2024
Хотела сделать капельницу, которую назначил врач в клинике (печать, подпись имеется)
Официальный больничный открыт через госуслуги.
Но мне было отказано, лишь поэтому что не было доп направления в процедурный кабинет
Я пришла сделать услугу за деньги с официальными документами
А по итогу моё лечение теперь с перерывом, прерывать в моем случае нежелательно
Другие клиники никогда не отказывают. Но в воскресенье не каждая клиника работает
Неприятный осадок. Очень жаль
June 16, 2024
Классный центр, недавно сдавала анализ, всё быстро оформили и результат пришёл в срок. Очень удобное расположение и цены не космические.
1
March 7, 2024
Отличная клиника .Обслуживание ,внимание ,вежливое обращение ,уважительное отношение .
Девушка кровь брала ,просто умничка,с моими проблемными венами идеально сделала.Спасибо огромное !!И цены самые дешевые
November 20, 2024
Очень вежливые сотрудники. Качественно выполняют свою работу ❤️
March 4, 2024
Чисто. Удобно. Быстро
По ценам - нормально.
Делали комплекс анализов, все устроило. Приём врачей, быстрота результата
Отчёт присылают на почту.
Выдают доки на возврат налога 13%
August 21, 2024
Хороший медцентр, обращялась 2р туда. Вежливый персонал, цены приемлимые. Рекомендую👍
May 1, 2024
В целом лаборатория не плохая!!! Очень большая текучка с кадрами, администраторы не всегда вежливые, не знают и не понимают какие анализы нужно сдать человеку, другими словами отдаёшь направление от врача с анализами а администратор спрашивает у пациента какой это анализ!
December 4, 2024
СДАЛ АНАЛИЗЫ НА ХОЛЕСТЕРИН И ГРУППУ КРОВИ РЕЗУС ФАКТОР,НЕ ПРИШЛИ НА ПОЧТУ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ?!?
June 27, 2024
Муж не успел припарковаться как я уже сдала анализ.
Быстро. Качественно. Надёжно. Спасибо. Теперь только к Вам за анализами!
1
March 26
Чисто, быстро, отличное отношение к клиентам
April 1, 2024
Хожу только туда. Понятный сайт, на котором можно заранее выбрать анализы, скидки, акции. Очень нравится, что видишь динамику, которую присылают в отчётах. Быстро.
April 13, 2023
Всё отлично, пользуюсь услугами этого центра уже давно, очень всё оперативно, результаты на почту, персонал проконсультирует и поможет, очень вежливые и добрые. Рекомендую!!!!
4
January 29, 2024
Посещала в Хеликс терапевта Елену Александровну. Очень грамотный специалист. Болела больше двух недель, пришла к ней, после назначенного лечения через два дня уже почти была здорова. Большое спасибо
December 5, 2024
Хорошая лаборатория. Близко от дома, цены приемлемые, всегда чисто, аккуратно .
July 18, 2023
Обращаюсь сюда за внутривенным введением жизненнонеобходимого препарата. Услуга оказывается на высоком уровне, недорого! Желаю компании дальнейшего процветания!
3
June 2, 2024
Это огонь а не лаборатория !
Всё грамотно , чистенько , своевременно
1
September 17, 2024
Хорошая лаборатория, действует бонусная система.
July 6, 2022
Отличная клиника, всё прошло быстро и понятно, ни каких вопросов не возникло, обязательно посетим ещё разок, вежливое обслуживание, приятная обстановка, рекомендую.
4
August 22, 2024
Всегда без проблем сдаю анализы и получаю результат в строго назначенный день!
June 11, 2023
Была первый раз. Не сделали один анализ крови. Не предупредили даже, увидела только через день, что не хватает. Пришлось ехать пересдавать. Ну как то вообще не очень впечатление первое. Расстроили...
1
1
November 8, 2024
Хорошая клиника.
November 25, 2022
Хороший центр, всегда сдаю анализы только там, всегда быстро и качественно. Обслуживание на уровне.
4
July 22, 2023
Персонал вежливый, но сроки выполнения анализа это ужас. Ждала ровно неделю вместо заявленных суток так и не дождалась. Сослались на технические причины. В итоге вернули деньги.
2
July 19, 2023
Сдаю здесь анализы. Мне удобно расположение. Все нравится.
2
September 20, 2023
Чистенько, быстрое и вежливое обслуживание.
1
May 25, 2022
Проходила узи щитовидной железы, недалеко от дома, цены в принципе как и везде, была с маленькой дочкой для детей есть уголок можно отвлечь.
4
August 6, 2022
Ездили с внуком, сдавали анализы и на прием к врачу. Вежливый персоонал. Да, не за бесплатно, а за бесплатно в наших поликлинниках то врачей нет, то записей нет и т.д.
4
December 29, 2024
Ужасно берут кровь из Вены, у детей тем более
February 14, 2023
В процедурном кабинете работает Ольга, профессиональный работник. Уколы делает вообще не больна.
5
December 30, 2020
Двоякое впечатление. Мне там был поставлен неправильный диагноз. Обратился туда из-за того, что бесплатные больницы не принимали. Болезнь обострялась, но какая разновидность болезни я не знал. Пришлось обращаться. Плюсы: вежливый персонал, оперативность. Минусы: пытаются выудить как можно больше денег, иногда это делается в открытую (с вежливой наглостью). В общем деньги отдали немалые, а эффекта нуль. Пришла врачиха за наши деньги начала нас пугать моим заболеванием. В итоге поставила неправильную разновидность болезни. Из-за этого чуть не умер. В ноябре был доставлен в бесплатную больницу, где бесплатные молодые врачи меня спасли. Спасибо им большое! Ехать туда жаловаться смысла не было, стал восстанавливать и восстанавливаю здоровье. Обращаться туда дело ваше, разные бывают случаи.
6
2
May 28, 2021
Администраторы не владеют инфо.ясказали акция до конца июня, перепутали.Не успеваем воспользоваться.О том что потратить бонусы на акционные предложения не могу потратить тоже не сказали, хотя я все уточняла.
Часто хорошие предложения-это плюс.
3
1
July 28, 2022
Квалификация врачей вызывает сомнения плюс навязывание услуг, две звезды за вежливый персонал на ресепшене.
5
January 27, 2022
Вежливый персонал. Удобно, что рядом с домом можно сдать необходимые мне анализы.
4
1
April 17, 2023
Дороговато и долгое время оформления, в остальном ничего особенного.
2