Helix

4.9

258 ratings

Rate this place

Маргарита С.

Level 3 Local Expert

Я приходила в лабораторию для сдачи анализов крови, на ресепшене оформили быстро и без проблем. Место для сдачи организовано комфортно, медицинский персонал был доброжелательный, результаты пришли быстро. Выбрала эту лабораторию из-за удобства, для меня было важно, чтобы кровь взяли без проблем и всё прошло быстро, так и получилось!

Show business's response

Анна М.

Level 12 Local Expert

Спасибо Вам за такой персонал! Я часто делаю Чекапы в разных лабораториях. Но была приятно удивлена, что на рецепции такой вежливый администратор, а мед сестра по забору крови с такой легкой рукой, что я даже не поняла как она так быстро и безболезненно взяла у меня анализы.

Show business's response

Ольга Гладкая

Level 9 Local Expert

Кровь берут быстро, с первого раза. Есть акции, можно подобрать разные варианты. Справку для социальных вычетов можно заказать через личный кабинет. Готовность анализов в срок. В центре чистота. Приветливый персонал. Спасибо. Рекомендую.

Show business's response

Fa F.

Level 2 Local Expert

Лаборатория работает даже в выходные, что очень удобно. Персонал очень приветливый, дружелюбный и квалифицированный. Анализы берут быстро, безболезненно и без каких-либо сложностей. Результаты анализов последний раз я получила на следующий день на электронную почту, как и просила.

Show business's response

Лиана Ли

Level 3 Local Expert

Давно хожу к гинекологу Инне Алексеевне и очень довольна. В лаборатории работают доброжелательные ребята, даже предложили баночку для анализов, чтобы не покупать свою. Я уже 3 года к врачу хожу, потому что она честная и говорит прямо, если я здорова, в отличие от предыдущего врача, который лечил меня без нужды. Инна Алексеевна всегда на связи, старается помочь, записывает и смотрит по необходимости.

Show business's response

Белла Салпагарова

Level 3 Local Expert

От администратора до лаборанта, который брал кровь, все было хорошо: чисто, аккуратно и с внимательным отношением. Мне уделили хорошее внимание, проявили вежливость. Результаты некоторых анализов еще не готовы, но в целом я осталась довольна сервисом и условиями.

Show business's response

Елена Квиртия

Level 12 Local Expert

Я выбрала эту лабораторию через приложение, потому что здесь делают полный, развернутый биохимический анализ крови с ферритином. Меня сразу приняли без очереди, что было очень удобно. Всё в помещении выглядело чистым и стерильным, что сразу внушало доверие. Персонал проявил себя наилучшим образом — девочки были вежливыми, аккуратными, взяли кровь так, что даже с моими сложными венами не осталось синяков. Результаты пришли быстро, уже через сутки, в электронном виде, как и обещали.

Show business's response

Екатерина Кононенко

Level 3 Local Expert

Меня хорошо обслужили, приняли быстро и без очереди. Анализ на фимофлор взяли, результаты были готовы достаточно быстро , я получила его через пару дней, а это важно.

Show business's response

Анастасия С.

Level 2 Local Expert

Понравилась скорость получения результата анализов и удобное расположение медицинского центра в центре города. Забор анализа прошел удобно и быстро. Обращалась впервые, так как была проездом, и осталась довольна обслуживанием.

Show business's response

Дарья Дмитриева

Level 5 Local Expert

Прекрасный и вежливый персонал. Огромное спасибо педиатру Римме Игоревне, специалист с большой буквы. Выслушала проблему, осмотрела дочку, дала советы по нашей проблеме, по вводу прикорма и всему что меня волновала. Ответила на множество вопросов. Самое главное что она нравится ребенку, девочка у меня привередливая к врачам и редко идет на контакт, а тут произошла любовь с первого взгляда. По всем волнующим вопросам буду обращаться только к ней. Спасибо вам огромное, что вы работаете в такой сфере 😍😍😍 Анализы сдавали в 7 месяцев, очень переживала что сделают очень больно ребенку, но нет быстро нашли вену, взяли кровь, ребенок почти не плакал, подарили даже игрушку за терпение 🙃 По времени было все быстро, хорошие администраторы сидят за стойкой, быстро вбили данные и направили в кабинет

Show business's response

Тамила ).

Level 4 Local Expert

Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам лаборатории «Хеликс», быстро, слаженно делают свою работу, каждый сотрудник на своем месте.На входе приветливая девушка-админ быстро и четко все сделала, цены демократичные, уж поверьте, мне есть с чем сравнить. Сразу прошла на забор крови, там тоже очень приятная, вежливая сотрудница , быстро и четко взяла кровь, а у меня очень плохие вены, практический всегда приходится перекладывать, а тут все с первой попытки, с полным соблюдением санитарных норм, главное все быстро. В общем была приятно удивлена, таким отношением и скоростью обслуживания клиентов, еще раз повторюсь, есть с чем сравнивать. Сотрудники молодцы!!! Еще раз выражаю свою благодарность!♥️

Show business's response

Дарья Воронина

Level 2 Local Expert

В лаборатории всё прошло просто замечательно — медбрат взял кровь настолько аккуратно, что я даже не почувствовала дискомфорта. Результаты анализов пришли уже на следующий день прямо на почту, что оказалось очень удобно для отправки моему врачу. Особенно понравилась чистота в помещениях и помощь девушки на ресепшене — она подробно ответила на все мои вопросы и помогла разобраться.

Show business's response

Халид Амиров

Level 3 Local Expert

Трижды сдавал в данной лаборатории анализы, и каждый раз доволен, девушки на ресепшене всегда приветливы, отзывчивы доброжелательные всегда могут и подскажут, медсестры профессионалы своего дела, забор крови проходит на отлично, в вену попадают с первого раза, и вообще безболезненно, и самое главное что касается время ожидания, весь персонал данной лаборатории четко выполняет свою работу, по этому и каждый мой визит занимал не больше 30 минут, так что крайне рекомендую данную лабораторию,

Show business's response

MaRi

Level 3 Local Expert

Сдавала 15.10.24 анализы в лаборатории, хочу отметить, что администратор, что мед сестра, профессионалы своего дела, девочка администратор все четко и быстро оформила, подскзала что надо сдать и как подготовиться правильно, мед сестра с первого раза без боли попала в вену , хотя вены у меня капризные. Я осталась очень довольна, на следующее утро результат уже был у меня, спасибо большое, если и сдавать то только в этой лаборатории!

Show business's response

Мария Н.

Level 5 Local Expert

Сдавала анализ крови в этой лаборатории — остались только положительные впечатления. Порадовала чистота и порядок в помещениях. Персонал встретил вежливо и с улыбкой, забор крови провели аккуратно, место прокола обработали тщательно. А после хорошенько замотали руку. Результаты были готовы уже на следующий день, получила их в удобном бумажном варианте. Когда возникли небольшие технические сложности, сотрудники оперативно помогли через WhatsApp, всё доступно объяснили.

Show business's response

Людмила

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отношение и замечательные специалисты, всё быстро, результаты сразу пришли, зависит от времени исследования, будем обращаться только к вам, спасибо

Show business's response

arthur3250

Level 9 Local Expert

Мне всегда нравилась сеть клиник Хеликс.Очень быстро получены мной результаты исследований, быстрое обслуживание. Постоянные скидки и начисление бонусов на карту. Это очень радует. Качество исследований на высшем уровне!! С клиентами очень хорошие отношения. Персонал вежливый и предупредительный. Постоянно пользуюсь этой сетью лабораторий

Show business's response

Эльмира Чотчаева

Level 3 Local Expert

Меня порадовало обслуживание, потому что медсестра безболезненно выполнила забор кровь и прокол перевязала эластичным бинтом. Результаты исследования получила через два дня, только я приходила за ними, чтобы забрать в бумажном виде. Вообще, в лаборатории давно сдаю всякие анализы и мне все нравится, ведь это удобно, быстро и все сотрудники вежливые.

Show business's response

Екатерина Билан

Level 6 Local Expert

Персонал на ресепшене и медсестра, которая брала кровь, - все просто замечательные. В помещении идеальная чистота, всё организовано быстро и четко. Результаты анализов пришли оперативно. Особенно порадовало внимательное и профессиональное отношение сотрудников. Обязательно буду обращаться снова, если возникнет необходимость.

Show business's response

арсен темирбулатов

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, начиная от работы администратора и заканчивая забором анализов. Результаты предоставили на следующий день, в первой половине дня уже была в курсе, а позже забрала распечатку. Лаборатория считается одной из самых точных, поэтому выбор был осознанным. При заборе анализов всё сделали аккуратно: место прокола обработали, оставили повязку для удобства.

Show business's response

татьяна к.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь около пяти лет. Всегда была довольна. Сегодня разочаровалась. Сдала анализы , пришла смс ,,заказ готов,, раньше присылали на вацап. Ну это ладно приехала зпбрать времени не было долго стоять. Общая очередь те кто оплачивают и те кто забирают готовый анализ. Зашла ещё раз опять очередь, сходила на процедуру. В третий раз заняла очередь,так как девушка категорично заявила одна очередь. 10 минут ждала своей очереди , время около 30 секунд составило забрать анализ! Очень неприятный поход оказался с утра в хеликс! Если можно пересмотрите порядок у кассы!

Show business's response

Денис Л.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер , обратился в Хеликс очень грамотный персонал , объяснили и посоветовали все что мне подойдет 👍 скидку как ветерану сделали . Сообщают на электронную почту и на телефон что готов результат в бумажном виде .Рекомендую всем эту лабораторию .

Show business's response

Асиат

Level 3 Local Expert

Персонал доброжелательный и квалифицированный, потому что медсестра качественно и аккуратно осуществила забор крови. Удобно, что результаты получила в смс-сообщением. Также для меня было важно, что лаборатория работает с семи часов и услуги выполняются оперативно.

Show business's response

Мария Ш.

Level 5 Local Expert

В комплексе для меня провели забор биоматериала для общего комплекса анализов, целого списка в 15 позиций. Медицинский персонал справился со своей работой быстро, за 5 минут, и безболезненно совершенно. Обращалась службу в понедельник и через день получила готовые результаты исследований.

Show business's response

Оксана А.

Level 2 Local Expert

Плюс это удобное расположение, быстрые результаты, нормальная цена, чисто и хорошо берут анализы. Минус это неопытные девочки, мне не предложили ни скидочную карту, не объяснили как личным кабинетом пользоваться. Благо есть горячая линия.

Show business's response

Елена Болотина

Level 9 Local Expert

Внимательный,вежливый персонал,работают быстро и четко,поэтому отсутствуют очереди.Анализы приходят быстро,удобно что подсказывают предыдущий результат.Еще и балы копятся,из можно использовать в следующий раз.все нравится.

Show business's response

Ани Б.

Level 5 Local Expert

В данной лаборатории я быстро получаю результаты, они приходят на электронную почту и с описанием, что тоже большой плюс. Сдала анализы в субботу, а уже в понедельник утром всё было готово. Девочки сразу попадают в вену, что не всегда так бывает в других местах. Я прихожу примерно раз в два месяца для сдачи анализов.

Show business's response

Халис Б.

Level 3 Local Expert

Сдавал анализы, все прошло прекрасно, квалифицированный персонал, помогли в выборе анализов, забор крови без боли и синяков, попали с первого раза. Анализы пришли своевременно по указанному сроку. Буду сдавать только тут. Рекомендую 👍

Show business's response

Мадина Т.

Level 2 Local Expert

Лаборатория нас устраивает, поэтому и ходим сюда. Персонал общается нормально, всё чётко и по делу. Радует, как здесь берут анализы: с первого раза попадают в вену, без лишних проблем. Результаты приходят на почту вовремя, никаких задержек не замечала.

Show business's response

Елена Рауфовна Зарецкая

Level 2 Local Expert

Хорошая клиника, чисто, уютно. Приветливый персонал, работают быстро, четко и ясно объясняют. Результаты приходят быстро.

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

В лаборатории качественный сервис, очень приятная медсестра, взяла кровь безболезненно. Результаты пришли быстро, их было удобно посмотреть в официальном приложении.

Show business's response

Дарья Климова

Level 6 Local Expert

Все шикарно прошло, врач Егорова Инна Алексеевна очень отзывчивая, хорошо отозвалась, подсказала, рассказала все подробно, очень все понравилось. Времени на приеме было достаточно. Ранее сдавала кровь, также все устроило.

Show business's response

Виктория Митина

Level 4 Local Expert

Я сдавала анализы в этой лаборатории и осталась очень довольна. Всё прошло быстро, без лишних ожиданий, а результаты пришли на электронную почту уже на следующий день. Особенно порадовало, что лаборатория работает в выходные — это был огромный плюс, так как другие места в тот момент были закрыты👍Единственное, если нужен анализ крови ребенку, имейте в виду, что тут кровь из вены берут, а не из пальца.

Show business's response

lll s.

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательные девочки, помогли с выбором анализов, что и как правильно сдают, чистота, в процедурном кабинете все стерильно, остались очень довольны, анализы пришли вовремя, как и обещали

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Мне понравилась скорость и качественность обслуживания. Быстро взяли анализ, безболезненно, синяков потом не было. Результаты прислали на емейл примерно через сутки, как и обещали.

Show business's response

Наталия С.

Level 5 Local Expert

Хороший центр. Вежливые сотрудники. Медсестры быстро и качественно берут анализы, не только кровь, но и другие. В центре чисто, есть вода, приятный аромат в помещении.

Show business's response

Оксана Святогорова

Level 5 Local Expert

В лаборатории сдавала анализы — всё прошло быстро и комфортно, результаты пришли в течение суток. Персонал вежливый, использовали одноразовые материалы, а главное удобно, что в одном месте можно сделать все нужные исследования без лишних хлопот.

Show business's response

Фатима Б.

Level 4 Local Expert

Я не первый год являюсь клиентом Хеликс, но в этот мой опыт обращения, была очень разочарована. В пятницу пыталась дозвониться до лаборатории, у меня заболел ребенок, хотела узнать, можно ли прийти на забор крови или вызвать на дом, но телефон ни разу не подняли и не перезвонили. Сегодня приехала, оставив ребенка в машине, спросила, можем ли мы сдать анализы, сказали вызвать лабораторию на дом. Я уточнила, что я уже звонила, но телефон никто не брал, в ответ на что извинений и вежливости я не услышала, было общение в достаточно претензионной форме, что они заняты, не слышат, не та смена и т.д. Я все понимаю, но если человек звонит несколько раз, думаю, можно перезвонить, ну или если и тут не сложилось, то хотя бы проявить вежливость и заинтересованность в клиенте.

Show business's response

botash b.

Level 2 Local Expert

Сдавала анализы в этой лаборатории. Администратор работала оперативно, без задержек. Девушка-специалист попала в вену с первого раза — всё сделали аккуратно, вежливо и быстро. Результаты пришли за день-два.

Show business's response

Нина Григорьева

Level 5 Local Expert

Девушка регистратор при оформлении нашего заказа неправильно переписала с листочка бумаги адрес моей электронной почты, на что я ей указала при проверке договора. Она обещала исправить в базе данных и вроде бы исправила. Но результат анализа на почту так и не пришёл, хотя Смс уведомление о готовности заказа я получила. После звонка в Helix выяснилось, что и со 2й попытки регистратор неверно указала адрес((( Неприятно(((

Show business's response

Nafi Funny

Level 23 Local Expert

3 звезды, потому что дооооолго, оооочень долго. Я пользуюсь услугами Хеликс в Москве и там все делают намного быстрее, большее количество людей обслуживают за меньшее время. Передо мной было всего лишь 2 человека (один уже оплачивал), но я просидела в ожидании почти 25 минут. Сразу проходить в процедурную нельзя, надо ждать 5 минут, на ресепшене люди стоят по 10 минут, а ресепшн работает 1. Я оформила предварительный заказ на сайте, не для того чтобы сидеть полчаса и ждать, боюсь представить что бывает когда очередь больше 5 человек, так можно и больше часа сидеть , но ведь это платная лаборатория , в таком случае, я в городской поликлинике быстрее сдам кровь. На ресепшене предлагают написать отзыв за скидку в 10%, поэтому время ожидания ещё увеличивается , так что рейтинг данной лаборатории накручен искусственно, приготовьтесь долго ждать. В целом , администратор была вежливая, забор крови произвели быстро и безболезненно. По сути я ждала 25 минут, но оплатила свой заказ и сдала кровь, меньше чем за 5 минут и вот вопрос, зачем искусственно растягивать время ожидания (?!)

Show business's response

Маклакова Раиса Васильевна

Level 3 Local Expert

Качество обслуживания отличное! Проходила обследование, меня порадовало, что всё можно было сделать сразу на месте. Результаты анализов получила достаточно быстро через личный кабинет.

Show business's response

Ирина Мазолевская

Level 5 Local Expert

Сдавала анализы несколько дней назад, медсестра, не помню как зовут , проколола вену, может в нерв попала боль была жуткая, до сих пор синяк на пол руки, током пробивает. Небрежно берёт кровь . Администраторы с недовольными лицами, оформляют долго. Анализы приходят как анализы, никакой скорости, ничего особенного, за что можно поставить высший балл данной лаборатории.

Show business's response

Михаил И.

Level 3 Local Expert

Я постоянно пользуюсь услугами Хеликс, всегда получаю отличные результаты, а персонал приятно меня встречает. Медсестра там грамотная, сразу попала в мою вену, обработала место прокола спиртовой салфеткой. Результаты анализов крови мне уже пришли.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Прекрасная лаборатория. Качественное оказание услуг. Вежливый персонал. Быстрый результат исследований. Всегда чисто. Бахилы, кулер с водой. Грамотные специалисты. Педиатр Баскаева-самый грамотный в нашем городе детский врач Всей семьей сдаем анализы, ни одного нарекания. Ребёнку 1 год, взяли кровь из вены за пол минуты, очень аккуратно.

Show business's response

Анастасия Попова

Level 3 Local Expert

Услуги оказывают качественно и быстро, не первый раз пользуюсь лабораторией, все устраивает: и врачи, и скорость получения результатов анализов, и все остальное! В крайний раз получала результаты анализов крови, витаминов, мазков подготовили в течение двух дней, выдали все в печатном варианте. Забор выполнили очень аккуратно, хотя в других местах не могут нормально с вены кровь взять. Персонал вежливый и компетентный

Show business's response

JAbramS

Level 3 Local Expert

Я всегда сдаю анализы в "Хеликс", так как сервис и сотрудники, в отличие от других лабораторий, поприятнее. Даже могу выделить аппарат для надевания бахил, это очень удобно. Последние 2-3 раза сдавала анализ на ХГЧ, который был очень важен для меня. Результаты по нему пришли через сутки, на 23 февраля в 11 часов вечера, было очень приятно, что праздничный день, а сотрудники работают, обрабатывают информацию. А до этого сдавала много анализов на гормоны.

Show business's response

Айшат Темирбулатова

Level 5 Local Expert

Лучшая лаборатория в городе. Удобное расположение. Быстрое и четкое обслуживание, опытные лаборанты. Хороший выбор профильных врачей.

Show business's response

Кристина Баженова

Level 4 Local Expert

Пишу на основании последних двух посещений. Очередь по 10 человек, забор крови длится 30-40 минут, иногда не могут просто взять кровь и предлагают вернуться на следующий день! Отдельно хочется написать про девочку на ресепшен, хамит не первый раз, и не умеет разговаривать с клиентами! Все посещения длятся час и более. Короче не рекомендую.

Show business's response

Зарема Буттаева

Level 3 Local Expert

Обслуживание приятной медсестры меня устроило, потому что во время забора материалов она внимательно обращалась с ребенком. Мы сдали общий анализ крови и мочи, результаты же в бумажном виде получили в течение суток.

Show business's response

Helix

165 reviews