Helix

4.7

32 ratings

Rate this place

Ольга Кожевникова

Level 6 Local Expert

Всё было хорошо, пока однажды офис по Ул. Совхозной, 49 в Москве просто не открыли ни вовремя, ни позже. Для Хеликс,видимо, естественно не предупреждать посетителей о предстоящем закрытии пункта лаборатории (ни на сайте, ни на дверях оповещения не было). Потратив много времени с утра, опоздав на работу, звоню в колцентр, где мне отвечают, что всё работает с 7 утра, когда я стою здесь, прождавши с 7.30 до 8.30 в надежде , прямо от тех самых закрытых дверей. Пытаясь помочь мне (из Питера) найти адрес другого ближайшего пункта, потратили ещё пол-часа моего времени. Ближайший был на Братиславской, но тут начался ливень, а поэтому адресу добраться от метро пешком совсем не просто и далеко, в автобусах тоже ещё надо разобраться, когда не житель того района Москвы, их там десятки у метро. Короче, час на дорогу- совсем неудобная локация. Стоимость анализов дорогая, правда бывают скидки, о чём есть информация на сайте. Но тебе никогда в офисах лаборатории Хеликс о скидке или об акции не скажут- заплатишь сполна, если сам не узнал заранее кодовое слово или процент скидки. Надеюсь, что оборудование, где обрабатываются анализы отличается в лучшую сторону. Персонал в двух офисах, где мне приходилось бывать, квалифицирован и вежлив. Начисляются баллы на сумму по чеку, которые можешь использовать при след. обращении: 1балл=1₽ с твоей виртуальной карты. Но из-за того, что опять можешь потратить впустую время на поиск очередного офиса вместо выбранного на сайте в самый неподходящий для этого момент, сменю когда-то понравившийся мне Хеликс на лабораторию другой сети, благо есть в Москве выбор. А Хеликсу желаю оперативнее обрабатывать устаревшие данные , оповещая об этом клиентов доступными способами на сайте и на входе офисов. Да, и не экономьте на обучении работников кол центра , чтобы не висеть по часу на телефоне, пока они спрашивают друг-друга, выясняя ситуацию…

Show business's response

Ольга Ж.

Level 3 Local Expert

Данная клиника не дала мне ни какого объяснения по моему анализу. Я пришла сдать анализы на аллергены какие мне нужны. Мне предложили комплекс ,так как сказали ,что это дешевле. Я уточнила будет ли там написано на что аллергия , мне сказали да. В итоге анализ сделан и результат по комплексу общий на 3 аллергена без конкретики по каждому. Разъяснения на что именно аллергия так и не получены. Так же обещали позвонить,жду звонка 4 дня. Не советую обращать внимание на их предложения, а если что то и сдавать то конкретно, что вам надо.

Роман К.

Level 5 Local Expert

Хочу отметить персонал данного центра. Медсестра с первого раза вошла в вену, даже не почувствовал. Администратор оформила быстро, хорошо ориентируется в своей работе. В центре чисто, светло и уютно. Результат пришёл быстро и на почту, что не мало важно. Рекомендую!

Алла Щекочихина

Level 2 Local Expert

Замечательный, уютный, чистый центр. Очень добрые, вежливые и грамотные девушки администраторы, которые помогли разобраться с назначенными анализами и включили только самое необходимое без накруток.

Яна Янковская

Level 5 Local Expert

Отличная лаборатория! Выбирала долго, но не ошиблась.Сдавала перечень анализов. Медицинский персонал очень грамотный, а медсестра просто фея!) Результаты пришли на почту, на следующий день, все удобно, комфортно, и еще порадовала система скидок и баллов. Буду рекомендовать вас всем ! Спасибо!

Юлия С.

Level 15 Local Expert

Хорошая современная лаборатория, можно поймать отличные акции на анализы. Из больших плюсов - вместо общей вешалки для верхней одежды, индивидуальный шкафчик с ключом. Чисто, персонал приветливый

Анна Прохорова

Level 3 Local Expert

Мне очень понравился центр. Внимательные и грамотные администраторы всегда встречают с улыбкой. Помогут разобраться при выборе анализов! Медецинский персонал- отдельная благодарность. Профессионалы своего дела: аккуратные, заботливые, доброжелательные! Буду всем советовать данный диагностический центр. Всем сотрудникам огромное Спасибо!

Елена

Level 9 Local Expert

Мне понравилась эта лаборатория! Очень чисто и стильно, все такое свеженькое-зелененькое! Даже бахилы в корпоративный цвет. Куртки вешаются в отдельные шкафчики с отдельным ключиком к каждой дверце. Приятные сотрудники : девушка на ресепшн и медсестра, которая брала мне кровь. Все очень быстро и не больно. Результаты были готовы на след. день ближе к вечеру.

наталья л.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за подбор грамотных специалистов, могущих точно подсказать проблемы со здоровьем и точно решить как с ними бороться. Приду обязательно ещё не один раз.

Ирина К

Level 15 Local Expert

Приятные лаборатории у Хеликса и акции. Ходим сдаём всей семьёй. Особенно хороши с включением витамина Д. Была как то за 1300 4 показателя, а так один вит Д стоит 3000.

A. M.

Level 13 Local Expert

Берут деньги за неоказанные услуги. Руководству безразлично на подобную работу персонала в сети, дежурные ответы-отписки. Советую обходить стороной эту сеть.

Show business's response

ирина ирина

Level 11 Local Expert

Сдавала анализы, Все понравилось , быстро , внимательно , аккуратно

М С

Level 3 Local Expert

Хеликс лаборатория на совхозной 49 ,замечательная лаборатория,приветлмве сестра и администраторы Советую

Инкогнито 2549

Level 7 Local Expert

Быстро, чисто и комфортно. Дороговато правда.

Show business's response

13Londgraf

Level 9 Local Expert

Быстро и удобно. На момент посещения очередей не было!

Полина

Level 3 Local Expert

отличная клиника, приятный персонал, все чисто и ухожено.

Кто то

Level 5 Local Expert

Приехал, уткнулся в закрытую дверь. Хотя на сайте указано что работают.

Show business's response

Дмитрий Бармин

Level 10 Local Expert

Норм

Show business's response

Татьяна Строкина

Level 5 Local Expert

Удобно добираться.Все отлично.Ремомендую.

Анна Пономарева

Level 8 Local Expert

Всё понравилось👍👍

Helix

20 reviews