Helix

4.6

301 rating

Rate this place

Константин Карьялайнен

Level 12 Local Expert

Вежливое и внимательное отношение персонала, профессионализм. Получение результатов анализов всегда раньше максимального срока. Сдавал кровь в понедельник, получил уже на третий день (в среду; максимальный срок до 8 дней). Очередей практически не бывает. если есть, то персонал работает оперативно, время ожидания не большое. Рекомендую.

Show business's response

Татьяна Иванченко

Level 8 Local Expert

ОТЗЫВ ДОПОЛНЕН! Поменялась медсестра и администратор. Замечательная медсестра Виктория, берет шикарно кровь у ребенка и умеет брать бабочкой, спасибо ей огромное за профессионализм. Новая девочка администратор тоже прекрасная, помогла мне баллы те, что не накапливались вернуть и вообще очень приятная и вежливая. Смело меняю с 1 звезды на 4🫶🫶🫶 Были 15 декабря и сегодня 19, брали кровь ребенку 7 лет огромным шприцом! Хотя есть бабочки-иглы как оказалось!!! У меня дочка худенькая и вены маленькие, а ещё она до 15 числа вообще не боялась кровь сдавать! Очень долго не могли сделать забор, водили иглой по вене, еле взяли пару мл крови, которые пытались разлить по 2 пробиркам, крови не хватило, тогда медсестра предложила перелить одну пробирку с другой, я сказала, что это нарушение методики, так как пробирки разные (фиолетовая и жёлтая, и разные в них антикоагулянты), на что, мне медсестра предложила переколоть, я отказалась и попросила взять кровь с пальца, чтобы хотя бы один анализ сделать. После на руке от манипуляции образовался болезненный огромный синяк и сама вена долго у ребенка болела. Сегодня мы опять там были, и опять это медсестра, в этот раз она не могла найти нормально вену, и я ей сказала, что если она сомневается что возьмёт хорошо, лучше не брать и медсестра сказала, что брать не будет кровь. Вот так мы ушли в Инвитро. Похоже в хеликсе на Шувалова больше точно сдавать кровь не будем!!!

Show business's response

Ася

Level 21 Local Expert

Сдавал кровь сын 16 лет. Все четко, быстро, без лишней возни. Сказал, что взяла медсестра аккуратно, не больно. Спасибо! Ответы пришли в ближайшее время на почту, что удобно, сразу переслала их врачу.

Show business's response

Лариса Т.

Level 8 Local Expert

Все понравилось, сдавала анализы назначенные эндокринологом. Первый + за то что дешевле, чем в инвитро. Второй + за быстроту, и качество обслуживания. Все остальеыа плюсы врачу, который брала кровь, безболезненно, быстро... И вообще кайф. При том что вены у меня откровенно плохие, обычно три раза колят что бы вообще нащупать. А тут с первого раза. Я в восторге. Благодарю

Show business's response

Дмитрий Абашев

Level 9 Local Expert

Качественная лаботария, анализы делают достаточно быстро. Ответили на все вопросы, забор анализов был проведён очень быстро и без каких-то проблем. Цены вполне приемлемые. Персонал вежливый. Что удивило, так это вполне приятная туалетная комната, там чисто и есть дезодорант, а не как в большинстве больничек.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отказали в вызове мобильной бригады на дом для забора анализов с температурой 39!!! Напоминаю что это платная клиника-лаборатория🫢 Про персонал ничего плохого сказать не могу,но и какой то супер заботы тоже не оказывают!!! Хожу сюда так как удобное расположение 👌🏽

Show business's response

katyafura

Level 11 Local Expert

Сам по себе центр неплохой. Результаты быстрые. Непонятно почему вы берете дополнительные деньги за экспресс диагностику при выполнении глюкозотолерантного теста. Это должно быть уже включено в стоимость теста.

Show business's response

Рада Анатольевна

Level 6 Local Expert

Без очередей. Быстро. Удобно. Качественно. Ребёнок с плохой веной. Попали с первого раза. Безболезненно. Подарили магнитик. Чисто/безопасно . рекомендую. Цена ниже чем у конкурентов

Show business's response

Марина Ш.

Level 3 Local Expert

Материал взяли быстро, стерильно и не больно! Оформила заказ онлайн, очереди в пункте сдачи не было, прошла всю процедуру за 5 минут. Персонал заботливый, вежливый и внимательный!!

Show business's response

Юлия Стромцова

Level 3 Local Expert

Сдавала анализы ребенка, вежливый персонал, все быстро без вопросов, без очереди результаты пришли в срок,

Show business's response

Наталья Александровна

Level 17 Local Expert

Сдавала кровь не первый раз , работа администратора и медсестры очень хорошая , быстро без суеты лишней .

Алина П.

Level 5 Local Expert

Постоянный клиент и довольно данным центром👌🏻 Всегда чисто, тихо, нет очередей и приветливый персонал. Все делается безболезненно👍

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

Сдавала анализы. Всегда быстро и четко. Результаты приходят на почту. Только очень уж дорого. Есть акция, приходишь по акции, а потом оказывается, что именно вот на ваши анализы акция не распространяется.. Всегда неприятно.

Show business's response

No Comments

Level 20 Local Expert

Атмосфера дружелюбная. За чистотой следят. Открываются и закрываются вовремя. Услуги оказываются точно и в срок.

Show business's response

Надежда

Level 9 Local Expert

Хочу обратить внимание руководство Хеликса на девочек, которые сидят на колл-центре. Сегодня, 6 апреля, в 8:20 позвонила с просьбой соединить меня с врачом, чтобы уточнить, какой именно из иммуноглобулинов сдавать ребенку для проверки переносимости пенициллина, на сайте их предложено по меньшей мере 8 наименований. На колл-центре девушка начала мне нести всякую лабуду, не относящуюся к моему вопросу: и про то, что я должна сопровождать ребенка на анализ (как будто я сама этого не знаю, ребенку 15 лет), и что он должен принести паспорт (сколько приходили в эту лабораторию, ни разу паспорт не спросили у нас), и прочее. Каждый раз, как я прошу соединить меня с врачом, эта девушка перебивала меня своими бессмысленными наставлениями. А мне всего лишь надо было узнать, какой анализ сдавать. В итоге раз в десятый я попросила переключить меня на доктора и та перевела звонок на такую же как она девушку с колл-центра, но у той хотя бы хватило ума сказать, что она не доктор и помочь ничем не может. В итоге мы пошли в другую лабораторию (слава Богу выбор сейчас есть) и там нас и проконсультировали и взяли кровь на анализ. Уважаемое руководство клиники Хеликс, пока вы экономите, набирая таких сотрудников, вы теряете, потому что люди уходят от вас в другие клиники

Show business's response

melissa

Level 6 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ центр и в частности врача КОРОБАЕВУ КЕНЖЕГУЛ ОКЕНОВНУ! Навязывает услуги, вписывает их в счёт не спросив пациента. Общается надменным тоном, разговаривает слишком тихо, приходится постоянно переспрашивать. Сам центр тесный, темный и в нем запах еды, как будто в столовую попал.

Show business's response

Оленька Искандарова

Level 9 Local Expert

Сдавала недавно анализы на Шувалова 17. Всё поошло очень хорошо,без очереди,быстро и качественно . Рекомендую

Show business's response

Алина

Level 10 Local Expert

Попадают в венку ребёнку с первого раза. Замечательная медсестра. Всегда вежливые и доброжелательные

Show business's response

*♡*Лелька*♡*

Level 7 Local Expert

Вежливое отношение персонала. Получение результатов всегда вовремя.

Show business's response

Елена Ж.

Level 5 Local Expert

Быстро, профессионально, без каких то накладок. Результаты на почту приходят без задержки, в срок. Персонал обходительный, с индивидуальным подходом.

Show business's response

Татьяна П.

Level 5 Local Expert

День в день сдала анализы) очень удобно и результат пришел быстро , в этот же день) рекомендую 👍🏻

Show business's response

• •

Level 15 Local Expert

Возможно, мой отзыв кому-то поможет… Записаться на прием к врачу-гинекологу можно только по телефону горячей линии. Для меня было радостно, что записавшись сегодня, можно попасть к врачу уже завтра. Особенно в праздники, когда везде все битком, и, нужно узнать о причинах. Радость кончилась быстро) когда вышел от врача, а только потом прочел о нем отзывы)) Врач, к которой записали - Коробаева Кенжегул Океновна. Милый доктор. Выслушает, соберет анамез, но! Возьмет у вас сразу анализы (не спрашивая! Когда вы сидите на кресле)). (Вот сразу назревает моментик - а если у человека, пришедшего на прием нет с собой таких денег, которые нужно оплатить потом на кассе?!). Узи делает хорошо, и, сразу ставит вам диагноз, который заставит шевелиться все волосы на вашей голове. Выйдешь, и будешь рыдать!!! По итогу: Тот диагноз , который она поставила - не соответствует действительности! (Была на двух узи после у другого доктора). Врача не рекомендую ни разу, никому, никогда, ни за что. Ни в коем случае, ни в какой клинике! Дождитесь своего врача, если есть. Или сходите к другому. Сохраните свои нервные клетки и деньги :)

Show business's response

Ирина Гриб

Level 4 Local Expert

Регулярно посещаю данный центр и всегда остаюсь довольна. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Администратор Ксения помогла разобраться в назначении,объединила анализы в комплекс,чтобы было дешевле. Очень милая и добрая девушка. Медсестра Светлана быстро и безболезненно взяла кровь и женские мазки. Результаты всегда во время.

Show business's response

яна т.

Level 4 Local Expert

Очень хорошие девушки на ресепшн , всегда ответят на вопросы и помогут , вежливые .хожу сюда сдавать анализы по беременности , поэтому появляюсь часто)) очередей нет , но даже если есть народ оформляют быстро . Медсестра тоже очень классная , имени не помню, к сожалению . Спасибо за ваш труд !

Ольга

Level 5 Local Expert

Иногда бывает очередь, но если изначально оформлять предзаказ по телефону, то лично вас, когда дойдет очередь, обслужат быстрее. Компетентные специалисты в этом филиале. Широкий спектр услуг - удобно, когда всё можно сделать рядом с домом. Очень удобное расположение.

Анна Светлова

Level 6 Local Expert

Две звезды за приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Но к сожалению этот плюс не смог покрыть нанесенную мне моральную травму в этом месте. В связи с переездом вынуждена была обратиться к гинекологу по новому адресу, по итогам сеанса у Коробаевой К.О. осталась мало того что без понимания своей проблемы, так ещё и в слезах из-за постоянных запугиваний и полного пренебрежения. Выяснила, что на сервисе «ПроДокторов» у нее рейтинг 0.6…Обращаться за гинекологическими процедурами в данную клинику не рекомендую.

Oksana K

Level 10 Local Expert

Быстро, нет народа, жух жух и все сдала что нужно. А девушка что берет кровь- волшебница! Жаль, не запомнила как зовут 💚

Полина

Level 5 Local Expert

Отвратительно, Хеликс когда введёте запись на сдачу анализов по времени?!?!?! Очереди огромные, люди должны по 30 минут стоять на улице (сейчас уже холодает) в очереди на голодный желудок!!! Работает одна мед. Сестра и один администратор (оформление очень долго) - вы что не видеть загрузку и количество анализов? Людям утрам надо на работу из-за такого «сервиса» получаешь только стресс да ещё и выговор на работе Ужасно

Мария Дмитриева

Level 6 Local Expert

Не первый раз прихожу в этот офис. Очень приветливый персонал, участливый. Были ситуации, когда и очень помогли в сложной ситуации с тестом Пцр. Спасибо персоналау за доброту и отзывчивость, что так редко встречаются сейчас. Всем здоровья!!

Влад

Level 6 Local Expert

04.07.2021 пришел на прием сдать анализ за 3500 р. Встал в свой выходной день в 8 утра, отстоял 25 минут в очереди. Соблюдая все необходимые меры перед сдачей анализа. В итоге меня развернули без маски. На месте я попросил дать мне маску, продать. На что сотрудница ответила категорическим отказом: "Только беременным женщинам и детям!" К чему такая принципиальность??? Неужели они не допускают возможности забыть маску... В итоге негатив на все утро, и никаких тестов, результатов. А ведь это МЕДИЦИНСКОЕ учреждение, на секундочку! А если бы это был вопрос жизни и смерти..

Андрей Петров

Level 11 Local Expert

Раньше времени не принимают - четко по записи. Анализы берут быстро, всё в пределах санитарии. Ответ поступает на эл.почту быстро. Отличная мед.лаборатория - советую!

Михаил

Level 10 Local Expert

Очень удобно сдавать анализы, особенно пцр на корону,приходишь ко времени никаких живых очередей,сотрудники вежливые и приветливые,удобный график работы

Елена Артик

Level 14 Local Expert

Тесновато там, но специалисиы понравились - медсестра и администрптор. Анализы за день + акции есть к примеру на щитовидку

Vera Banana

Level 3 Local Expert

Анализы крови взяли отлично, но всё испортил колл- центр отвечающий на звонки. Ответ по анализам не могу получить на эл почту, просто хамят не по детски, ни смс, ни результаты не приходят. Пропустила визит к врачу

Show business's response

Юлия Абрамова

Level 19 Local Expert

Хорошие акции на комплексные исследования. Пцр очень быстро сдали, когда экстренно понадобился мозок для госпитализации. Можно записаться на сайте. Очереди почти нет

Марта Питерская

Level 8 Local Expert

Все чётко, очередь не видела ни разу. Верно, хожу не часто. Тихо, чисто, спокойно. Все результаты анализов вечером на электронную почту отправляют. Удобно.

Николай Т.

Level 9 Local Expert

Всё профессионально!!! Максимально защищённый от короновируса (халаты, маски, щитки, бахилы, перчатки) и вежливый персонал. Все условия и для безопасности посетителей. Быстрые результаты теста, минимальное время на его сдачу. Рекомендую!!!

Анна С.

Level 8 Local Expert

Не люблю оставлять плохие отзывы . Ходила на узи -ЦЕРВИКОМЕТРИЯ врач Коробаева. Позвонила и записалась , 600 рублей. При оплате оказалось, что ещё нужно доплатить по 100 рублей за 2 фото шейки , никто не спросил нужны ли они мне на 40 недели беременности. Узи для себя делала, ладно бы фото ребёнка сделали. Нужно обязательно предупреждать заранее о доплатах , деньги у меня были рассчитаны , шёл дождь, мне не хватило на такси. Врач или администратор или по телефону, никто не сказал . Не рекомендую тут узи. Я за 800 рублей в своей ЖК на гражданке, и шейку померили и воды посмотрят и кровотоки и ребёнка покажут на мониторе .

Эдуард Смирнов ЦПС

Level 21 Local Expert

Уже 2 года сдаём анализы тут всей семьёй Очередей нет, персонал и специалисты работают хорошо, готовые анализы можно получить на имейл

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Заставляют людей, пришедших строго к назначенному времени, ждать на улице под дождем. В положенные временные интервалы при взятии анализа и заполнении бумаг не укладываются. Медсестра не меняет перчатки при взятии анализа и не соблюдает процедуру, описанную руководителем Хеликса в статье на РБК.

Александра Григорьева

Level 5 Local Expert

Совсем нет очереди, на всё ушло минут десять (не больше), кровь из вены взяли не больно. Милая и приветливая девушка на ресепшене)

Show business's response

Ильнур М.

Level 7 Local Expert

Сдал тест на коронавирус 29.05.20 , на сайте срок выполнения 3 дня, в лаборатории в договоре до 7 дней, а результат пришёл 07.06.20. Дозвониться не возможно до них- 1,5 часа висел звонок в ожидании ответа- дозвониться не смог... Кому нужно срочно- лучше сдать в другом месте. Жена сдавала в другой лаборатории и ей результат пришёл уже на 3 день....Поэтому лично для себя: туда больше не пойду

Тимур М.

Level 3 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, хорошая погода и приятные акции

Show business's response

Мария Травкина

Level 11 Local Expert

Четкий график работы, удобно записаться через интернет-сайт в подходящее время. Цены средние по городу. Быстро делают анализы и пцр-тесты.

Альбина Рябко

Level 17 Local Expert

Очень хорошее обслуживание на ресепшн. Сдавала кровь, медсестра взяла кровь отлично при том, что вены у меня "невидимые". Быстро и не больно.

Sonia Zueva

Level 7 Local Expert

На удивление очень вежливый и чуткий персонал: и администратор, и сестра, хотя я шла в разгар пятой волны, когда количество ковидных просто зашкаливало и нервы у всех уже не выдерживают. Все объснили, рассказали, отлично просто

Show business's response

Светлана Алексеева

Level 7 Local Expert

Ужасно огорчена работой процедурной мед.сестры ! Сегодня брали венозную кровь ребёнку [11лет], мед сестра не смогла взять достаточное количество материала на анализ. Это верх непрофессионализма!!! Как вы набираете вообще такой персонал??? Напрасно потратили время , морально-психологические ресурсы! На ресепшене: ой, да, ну так бывает, ага.. Извинений ноль!

Aegon Torgaryen

Level 12 Local Expert

Большой плюс - месторасположение. Для Мурино очень хорошо. Быстрое и качественное обслуживание, а вот ценник (у всей сети) неоправданно высокий.

Александр Соловьев

Level 11 Local Expert

Немного опоздали с женой на сдачу ПЦР-тестов перед отлетом, но нас согласились принять вне очереди, так как было окошко между людьми. Прочитав предыдущие отзывы, переживали, что тест придет не в указанные срок, так как сдавали всего за сутки до отлета. Сдали тест 23.08 в 17:00, а 24-го в 10 утра уже получили результат. Сотрудники были вежливыми и все прошло хорошо.

Анастасия Н.

Level 13 Local Expert

Все быстро и четко !сдклала тест на корону перед поездкой ,отдали результат в срок,не подвели

Helix

122 reviews