Хочу выразить огромную благодарность мед сестре Минаевой Юлии, этот специалист с большой буквы, неоднократно вызывали на дом для забора крови младенцу, раньше для малыша и меня слава крови была огромным стрессом, плакал ребёнок, плакала я вместе с ним, но с Юлией никакого стресса нет, все улыбаются и смеются, она очень быстро и легко располагает ребёнка,малышка как видит Юлию сразу радуется.Ранее пользовались услугами других лабараторий, но теперь только Хеликс, это наша любовь, благодаря нашей дорогой мед сестре. Так же хочу отметить саму лабараторию, очень качественно и быстро изготовляются анализы и цены приятные. Спасибо Вам, процветания компании.
1
Show business's response
Валерия Р.
Level 2 Local Expert
June 14
В начале мая сдавала анализы на Фрунзе, 98. Все понравилось, не было грубости и невежливости со стороны администраторов и медицинского врача. Администраторы вежливо ответили на все мои вопросы, задали все уточняющие вопросы про препараты, которые принимаю, когда был последний цикл. Приятно было общаться с людьми, которые не «рычат» как это бывает происходит в гос.поликлиниках. Мед.сестра брала у меня кровь из вены, так что я даже не почувствовала иглы, в прошлом был неудачный опыт, больно до слез было, когда вводили иглу. У нас даже небольшой разговор завязался. Вообщем все прошло на высоте, зря волновалась перед посещением. Центр чистый, очень удивлена была этому, видно что качественно уборку проводят. Обязательно приду еще сдавать анализы!
2
Show business's response
Мария Ш.
Level 3 Local Expert
July 8
5.07 приходила сдать анализы, сказали в кабинете ведется прием ждать 20-30 минут, ждать не стала ушла и вот 8.07 пришла сдать анализы в 12.15, сказали ожидание 15 минут, прошло уже 30 минут и мне сообщили что ожидание сдачи анализов до 14.00, это нормально вы считаете? Почему у вас по телефону не предупреждают что по понедельникам и пятницам ведется прием врача и ожидание сдачи анализов составит от 15 минут до 90? Почему ваш администратор говорит что сдача анализов между приемами, а по факту говорит что что-то пошло не так и нужно ещё час подождать? Если бы мне сразу сказали подойдите лучше к 14.00, я бы ушла и вернулась, но мене же никто об этом не сказал в итоге просидев 40 минут и потом сообщили что ещё час ждать. Это просто треш, я просто тупо потеряла два часа своего времени! Вы пропишите регламент дней приема врача и взятия анализов, а не на удачу что кто-то придет или не придет и возможно пропихнут человека между приемами