Пользуюсь только этой лабораторией. Удобное расположение, граммотные специалисты. В лаборатории очень чисто и уютно . Обслуживание клиентов на высшем уровне. Особенно хочется отметить админа Юлию , приветливая, граммотно подходит к своему делу, медсестра Лаура, очень вежливый человек , профессионал своего дела , безболезненно берет кровь . Теперь мы всей семьей будем холить к Вам . Спасибо за профессионализм🙏🏻👍
1
Show business's response
Moon Black
Level 2 Local Expert
August 26
Хочу выразить искреннюю благодарность Медсестре Лауре за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение к пациентам, добросовестное выполнение своих обязанностей. Огромное спасибо за ваш нелегкий, но такой необходимый труд.
Так же хотелось бы выразить особую благодарность Администрации в Лице Юлии :)
Она четко и ясно ответила на все поставленные вопросы !
Сразу видно человек на своем месте!
1
Show business's response
Игорь М.
Level 3 Local Expert
September 30
Очень хороший пункт, удобное расположение, опытные специалисты, быстрый результат. Сдаем здесь и взрослые и детские анализы, всегда внимательное отношение и компетентные консультации по услугам.
1
Show business's response
Прокопенко Татьяна
Level 2 Local Expert
September 9
Мы с дочерью уже несколько лет являемся постоянными клиентами лаборатории Helix по ул. Гоголя 3. Привлекла и территориальная близость, и прекрасные отзывы моих коллег о качестве клинической диагностики фирмы Helix. Мы остались довольны своим выбором. С порога радует чистота помещения и внешний вид сотрудников. При общении приятны, доброжелательность, корректность, грамотность администратора Маргариты, её квалифицированная помощь пациентам в оптимальном и информативном выборе исследований, а высокий профессионализм медсестры Лауры и ее блестящая техника забора биологического материала переполняет благодарностью и гордостью за то, что эти девочки выбрав когда-то медицину – остались в ней.
спасибо за Ваш труд. С уважением Прокопенко Т.И. врач 54 г. непрерывного стажа
1
Show business's response
Катерина Трошина
Level 7 Local Expert
October 15
Посетила клинику с ребенком в октябре 2024г. Была приятно удивлена общению персонала,ребенок впервые сдавал кровь из Вены,мед. сестра сразу нашла правильный подход.Анализ взяла быстро и безболезненно,после уложила на кушетку и дала конфетку..и грамоту за терпение.Решили что теперь будем ходить только в эту клинику.
Show business's response
Екатерина К
Level 7 Local Expert
August 26
Вежливые девочки.Всегда помогут и расскажут.
Хочу отметить Аблязизову Лауру за быстрое и безболезненное взятие крови , администратор Юлия была приветлива и помогла определиться с необходимым набором анализов.
1
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
August 26
Очень хорошая лаборатория! Во первых удобное расположение.чисто и аккуратно.администратор Юлия всё объяснила и помогла .далее- есть проблема с забором крови- тонкие вены и сложно найти.за долгое время Впервые анализы взяли с первого попадания.Спасибо Вам, медсестра Лаура Аблязизова,за Ваши руки) теперь только к Вам))
Show business's response
Анна Ключкина
Level 4 Local Expert
August 1
Я как раз та мама, которую, по описанию в прошлом посте, не пустили в лабораторию. Опровергну данный отзыв. Ребенок действительно плакал, боялся сдавать кровь - его напугали в гос больнице, а совсем не в й лаборатории.
Когда сын успокоился, нас пустили, ему попробовали взять кровь. Он не дался. Я хорошо знаю своего ребенка и не в каждой лаборатории ему могут взять кровь из вены(брыкается, кричит и вен почти не видно). Нам посоветовали попробовать сдать кровь в другом отделении, чтобы ребенок не боялся самого места. В общем максимально мягко и доброжелательно! К слову, на днях мы с сыном снова сдавали кровь в данной лаборатории - сначала испугался, а потом разговорился с сотрудниками, уже и уходит не хотел. Плюс грамоту дали.
Советую место! Работают профессионалы!
1
Show business's response
Диана Агапова
Level 2 Local Expert
August 30
Недавно начала пользоваться данной лабораторией и осталась очень довольна.
Во первых - основная часть результатов до 8:00 следующего дня, это супер удобно.
Во вторых- приложение. Нигде не зависает, все четко и ясно, разработчики молодцы.
К персоналу вопросов нет, все четко, спасибо )
Show business's response
Агния Барто
Level 3 Local Expert
March 31
К нам отнеслись нормально. Сдавали анализы с детьми - 30 марта 2024г.
Из плюсов -Удобное расположение в центре, возможность сдать анализы в выходной, ценовая политика, акции.
Из минусов - пока мы оформлялись, вышла медсестра и стала активно участвовать во всех диалогах, не давая расслышать администратора при заполнении документов. Мы ещё не оформили документы, а она уже командует "наденьте бахилы, снимите куртки", как в поликлинике.
Но больше всего огорчило, что она же попросила маму с плачущим особенным ребёнком уйти из лаборатории, объясняя им что другие дети могут испугаться его крика и ребёнок не готов к процессу.
В это время я объясняла своим детям, что есть разные детки, кому-то страшнее, а кому то как вам, совсем не страшно. Хотелось уйти после такого, но нужно было сдать анализы. Очень жаль, что не получается быть толерантными . ..дальше тамбура мама с ребёнком не прошли.
1
Show business's response
Елена Полыванная
Level 6 Local Expert
June 15
Отношение к клиентам очень располагает.
Сотрудники очень вежливые, профессионалы своего дела. Обслуживание проходит без проволочек, очень быстро и комфортно.
Show business's response
Мари Тэна Ченнелер
Level 16 Local Expert
September 5
Хеликсу доверяем много лет, качественно выполняют анализы, включая сложные иммунологические и гормональные. Результаты приходят достаточно быстро. Кровь берут быстро и не больно, что очень важно!
Show business's response
Алина Колбасина
Level 3 Local Expert
August 27
Очень хорошая клиника. Администратор Юлия, была очень приветлива и внимательна, ответила на все интересующие меня вопросы. И отдельно хочу отметить медсестру Лауру Аблязизову, видно когда человек занимаеься своим делом и очень трепетно относится к своей профессии.
Show business's response
Ирина Яценко
Level 3 Local Expert
August 27
Очень хорошая лаболатория. Сдаём анализы только в ней, хорошее расположение. Очень приветливый и внимательный персонал. Еще удобно, что некоторые анализы приходят с описание.
Show business's response
Галина Терехова
Level 5 Local Expert
October 24
У медсестры золотые руки! Благодарна, что быстро и точно попали в вену (обычно меня долго мучают), администратор вежливая, доброжелательная. Анализы получены на час раньше оговоренного срока, с краткими рекомендациями по проблемным показателям, рекомендую
Show business's response
Юлия Ермоленко
Level 2 Local Expert
October 11
Хороших специалистов найти очень трудно , тем более что у меня очень сложные вены и всегда остаются сильные синяки после взятия материала , НО тут такого не бывает ! Очень внимательный персонал , успокоят все быстро и профессионально делают ! Очень рекомендую 👍
Show business's response
Галина Александровна
Level 2 Local Expert
August 23
Очень вежливый персонал, все всегда объяснят и подскажут. забор крови производят безболезненно и качественно.
Show business's response
Ирина Каспрук
Level 2 Local Expert
September 6
Каждую неделю сдаю анализы в вашей клинике . Спасибо огромное мед работникам Лауре и Светлане . Спасибо за обслуживание на высшем уровне. Вы лучшие))))
Show business's response
Василиса
Level 10 Local Expert
March 21
Хорошая лаборатория. Сотрудники ответственные, предоставляют полную информацию, консультируют от и до. Подход к детям заслуживает отдельной благодарности. Всё профессионально, быстро и не больно)
Show business's response
Juliet L.
Level 3 Local Expert
July 3
Все отлично !Быстро взяли кровь на анализы и результаты пришли на почту в заявленные сроки !Рекомендую !Вежливый персонал!
1
Show business's response
Анастасия Ушакова
Level 5 Local Expert
September 16
Три года хожу только сюда. Медсестра Лаура - супер специалист! У меня ужасные хрупкие вены и она ни разу даже синячка не оставила. От всей души спасибо!
Show business's response
Alice
Level 15 Local Expert
July 29, 2023
Если сдавать анализы, то только здесь. Плюс очень хорошая бонусная система.
Всегда все очень быстро и точно.
Администратор Маргарита очень приветливая и приятная.
Медсестра тоже прекрасный специалист, кровь берет вообще безболезненно и быстро.
Советую 👌🏼
2
Сергей Светлицкий
Level 20 Local Expert
January 2, 2023
Лучшая лабораторию которая есть в Крыму, очень быстро делают анализы, хоть и не делают их в Крыму, анализы всегда максимально точные
1
Оленька
Level 13 Local Expert
July 10, 2022
Самая лучшая лаборатория в городе!!!!
Вежливый персонал,Отличные специалисты.
Готовность результатов меньше чем за сутки❤
Амина Идрисова
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Очень понравилась эта лаборатория! Вежливое обслуживание, все чисто, быстро)) спасибо медсестре, которая брала кровь 👏🏻 вы мастер своего дела
3
Виктория С.
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Записалась на ПЦР, на сайте нужно было потратить много времени для того, чтобы записаться, ввести кучу личных данных. В итоге, когда я пришла в назначенное время, сотрудники сказали, что никого не принимают, так как у них сгорел кассовый аппарат. Могли бы и предупредить, что запись отменяется. Зря время потратила
1
1
Елена Д.
Level 5 Local Expert
September 3, 2021
Очень жаль, что такое халатное отношение к анализам. Жду результаты уже 4 дня, до сих пор нет. Уже прошли все максимальные сроки. Когда анализ будет готов, он уже будет не действителен. Выброшенны на ветер 1970 рублей
2
1
Руслан Амелин
Level 11 Local Expert
January 1, 2023
Сам там ничего не делал, но туда направляют из Черноморского детей поэтому уже +
Регина Иванова
Level 7 Local Expert
October 21, 2020
Сдавала анализы тут, но сразу прошу прощения у персонала данного отделения за такую оценку, так как она к ним не относится никак. 1 звезду ставлю за сроки выполнения анализов. Сдавала утром 19 числа экспресс мазок на ковид, чтобы успел прийти к операции. Сейчас вечер 21 числа и я до сих пор жду и сижу на иголках, придёт ли он до завтрашнего утра или нет. Отвратительно. Стоит экспресс анализ 2600. Вопрос-за что тогда я плачу? В последующем в хеликс не обращусь ни за что, хотя до этого момента услугами лаборатории пользовалась. Самое смешное, что начитавшись отзывов, пришла и у девушки спросила, если заплачу за «экспресс», он точно придёт в положенные сроки? Ответ был, конечно же, да.
3
Светлана Глужнева
Level 6 Local Expert
July 18, 2021
Просрочили срок выполнения на сутки! Администратор ничего внятного ни объяснить ни предложить не может! А медсестра проткнула вену, хотя на руках из искать не приходится, вены как шланги! Не советую!
1
1
Валентина М.
Level 2 Local Expert
November 20, 2020
Отличный персонал,скидочная система и все анализы приходят в срок,сроки указываются сразу в договоре.Мне даже раньше приходят
3
1
Аношкина Кристина
Level 3 Local Expert
January 26, 2019
Персонал приходит вовремя, заявку можно оформить онлайн и на месте назвать номер заказа, администратор распечатает договор. Все быстро, очередей нет. Обслуживание очень хорошее, работники внимательные и вежливые, помещение чистое, цены низкие.
4
Инэска С.
Level 9 Local Expert
April 11, 2020
Судя по внешнему виду, нет доверия к результатам!!! Сколько раз проходила мимо никогда не возникало желания зайти!