наклеила у них защитное стекло на с25+, такое крутое стекло, что к нему очень тяжело подобрать чехол. бортики чехла давят на защитное стекло, и под ним образовывается воздух. на вопрос, почему с их стеклом, но на другом устройстве такого не происходит, они ответили, что это из за разных моделей телефонов. в другом магазине консультат подсказал нам, что на моём телефоне защитное стекло предназначено для носки без чехла, поэтому бортики чехла и давят на стекло (в хеллоу нас об этом не предупредили). в итоге пришлось купить очередной чехол, который будет подходить под стекло, которое стоит недёшево. чехол купила у них же, и только на следующий день обнаружила надпись сбоку "s24 plus", ну слава богу, что чехол вообще подошёл. продавцы очень странно себя вели, видели, что я была растеряна, и продолжали стоять на своём.

Show business's response

silver

Level 2 Local Expert

Приклеили матовую плёнку и по всему экрану видно пиксели, пришёл на следующий день с этой проблемой и вместо того чтобы поменять её мне предложили поменять её за полную стоимость. Так что если вы хотите поклеить плёнку/стекло на телефон, то лучше обратитесь в другое место.

Таисия Красникова

Level 3 Local Expert

Обратилась в данный магазин с проблемой, наушники которые преобрела 8 .11.23 г., на момент покупки говорили гарантия 1 год. За два месяца до окончания гарантии наушники стали копризничать во время зарядки. Обратилась за помощью и понеслись ложные возражения...первое нет коробки и они не знают что это за товар, затем, они поцарапаны и расхлябанные, хотя я просила отремонтировать или обменять на качественный, возврат мне не нужен. Приняли претензию только после звонка на горячую линию. Надежды на положительное решение вопроса не ждала. Но как же я была удивлена, когда прочитала ответ на претензию, в которой написано, что наушники имеют следы эксплуатации и отсутствия пломб, да ладно....ну так я их для этого и преобрела...а ещё оказалось что у меня недомплект, нет ещё кокого то провода, хотя когда наушники принимали, я сама предложила продавцу взять провод. Так что когда продовец говорит о технически сложном товаре, он хотя бы должен продать качественный и вас никто не станет беспокоить. А ешё хотелось бы указать на работу менеджеров, вы работаете с клиентами...не стоит делать работу с таким надменным видом, просто выполняйте грамотно свою работу, именно для этого вы там находитесь. Да товар недорогой....но и качество именно такое! Если хотите негативный опыт то вам сюда!

Show business's response

Hello!

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

45 reviews