Магазин находится в Аутлете Внуково. Внутри чисто, комфортно, посетителей немного, консультанты вежливые в меру. Ассортимент особенный, изначально HH производили товар для парусного спорта. Сейчас перешли на спортивный стиль но след специфики парусного спорта присутствует. Есть товары для активного отдыха и можно найти практически любой товар из группы одежда.
2
1
Travellinger
Level 28 Local Expert
February 1, 2022
Не часто покупал эту марку. Достаточно высокая цена, поэтому заходил в их магазины на распродажах.
Вот и в этот раз, купил себе толстовку и жене рубашку в магазине Helly Hansen в Оутлет Внуково Вилладж. И хотя размер рубашки по бирке соответствовал, но по факту оказалась великовата.
Два дня назад пришел сдавать рубашку в этот же магазин. Размер не подошел, а другого размера не было.
И вот что интересно. Обыденная казалось бы операция (сдать товар - получить назад деньги) в компании Helly Hansen так просто не проходит.
Сотрудники магазина отказались возвращать деньги.
PS. Эпопея с Helly Hansen продолжается. На этот раз с качеством. Год с небольшим назад купил ботинки НН ( и дернул же меня черт, до этого всегда носил и ношу Salomon - десятки лет ношу без проблем) . И вот ботинки Helly Hansen начинают постепенно разваливаться - отлетела заклепка, которая держит металлическую петлю. Соответственно обращаться в салон смысла нет - отфутболят ( как выше написал). Бадаться с ними - терять время. Лучшее наказание для них - не покупать больше ничего. Судя по опыту — это системная проблема как качества продукции бренда НН так и обслуживающего персонала.
Обходите их стороной, не повторяйте ошибок.
1
3
Илья Борисенко
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
Продавцы в данном магазине ужасные! Были 12.09.2021г. в районе 8-9 вечера, с конкретной целью КУПИТЬ, не посмотреть а именно купить обувь. По факту: 3 продавца которые общаются между собой и плевать хотели на покупателей. В магазине находилась пара,которые так же как и мы искали обувь. Реакции на них у продавцов тоже не было. Честно померив одну пару которую я сам же и нашел, мы просто ушли даже желания не было смотреть что то ещё,а все из-за ту@@@х продавцов,которые вместо работы обсуждали кто завтра будет отдыхать. Прошу управляющего обратить на данную смену пристальное внимание,вы потеряли клиента,который в прошлом году, благодаря консультанту одел у вас жену с ног до головы.