Help

4.9

335 ratings

Rate this place

Мария Р.

Level 7 Local Expert

Давно пользуюсь услугами ТЦ ХЭЛП, всегда помогают, решают проблемы с бытовой и офисной техникой. Работают настоящие профессионалы. Цены очень разумные. Из недавнего - заказ 43646, починили монитор ASUS, который я уже собиралась выбросить. Сэкономили мне кучу денег, спасибо)))). ТЦ ХЭЛП - вы лучшие! Отдельная благодарность Роману, он всегда встречает клиентов с вниманием и улыбкой.

Show business's response

Юрий Грошиков

Level 8 Local Expert

Отдавал в ремонт робот пылесос xiaomi Перестало работать колесо. Заказали запчасть-теперь все работает. Заказ # 45228 Уже много чего другого из техники им отдавал чинить. За все берутся и все делали. Рекомендую.

Show business's response

Николай Зелинский

Level 3 Local Expert

Я обратился в салон ХЭЛП по ремонту автомобильного пульта. Ребята - мастера выполнили работу быстро и качественно. Большое спасибо сотрудникам! Советую всем !!!

Show business's response

Андрей Буев

Level 2 Local Expert

Хороший сервис. Сломалась кофемашина,починили быстро и недорого. Плюс гарантия на сделанный ремонт. Адекватный и дружелюбный персонал. Всем рекомендую. № заказа 45131

Show business's response

itucha

Level 4 Local Expert

Заказ 45898. Хорошее месторасположение. Внимательный, отзывчивый персонал, обладающий хорошим уровнем компетенций!

Show business's response

Данил Данилов

Level 16 Local Expert

Принес лазерный принтер МФУ на диагностику. на приемке сидел пожилой мужчина. Не глядя сказал, что ремонт будет стоить 4000 руб. Не считая запчастей. Я попросил провести для начала диагностику. В ответ услышал очень интересный подход. Говорит: если мы делаем диагностику, а потом ремонтируем, то она будет стоить 500 руб. А вот если вы откажетесь от ремонта, тогда за диагностику возьмём с вас 1000 руб. Меня удивил такой подход. Видимо конкуренции в городе мало и клиентами не дорожат. Ранее обращался в эту организацию, но такого не слышал. Делал диагностику, платил 500 р. И если дорого ремонтировать, отказывался. Но тут совсем уже маразм какой то. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

андрей голубев

Level 5 Local Expert

Заказ 43030, ремонт МФУ KYOCERA M2040. Очень хочу поблагодарить мастеров ООО "ХЭЛП", восстановили и прекрасно работает оборудование которое здесь отремонтировали. А в двух других организациях восстанавливать не брались, были рекомендации списать. После ремонта уже несколько дней МФУ работает превосходно. Очень вежливый персонал. Спасибо большое. Так держать. Молодцы. Пусть другие берут с вас пример.

Show business's response

Степан Иваненко

Level 4 Local Expert

Большое спасибо, персонал хороший. Быстро починили кофемашину. Всем доволен. Номер заказа-46309

Show business's response

Виталий Винярский

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо за качественный ремонт моего принтера. Обращаюсь к вам неоднократно и всегда очень доволен результатами вашей работы и отношением к моим пррблемам. Спасибо!

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в Хелп не в первый раз. На этот раз сломался струйный принтер Canon Pixma. В процессе ремонта сотрудник Хелпа созванивался и узнавал согласие на изменения в ремонте. В итоге цветную печать превосходно реанимировали, прочистив цветную головку и каналы. От замены чёрной головки пока воздержался. Ремонт осуществили в минимальные сроки и за разумные деньги. Рекомендую👍 Номер заказа 39439.

Show business's response

Антон Полетаев

Level 12 Local Expert

Знаю эту компанию очень давно по оргтехнике. Но в этот раз обратился с личными и сразу 2 телевизорами. Один был "починен" в другой Московской компании. Да так что сломался через 2 недели после починки))))таким горе мастерам не стал отвозить по гарантии, ибо начитался отзывов, что будет дальше. Принёс в хелп, и сделали уже добротно. Второй телевизор нигде не хотели брать, тк пророчили замену матрицы, а это равно стоимости нового. В Хелпе его реанимировали за вполне вменяемые деньги. В целом вышло даже дешевле, чем они сами сначала объявили. Да и быстрее. Поэтому я был очень доволен. Сейчас понесу ноут в починку, посмотрим в этой области их работу.

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Осталась очень довольна! Рекомендую! Сломались автомобильные белки, день ездила по Жуковскому по автомастерским и магазинам, а также где уставлиливаю сигнализации. Все практически говорили, что брелоки сняты с производства и таких моделей больше нет и нужно менять полностью сигнализацию, чтобы вы понимали сигнализация полная с автозапуском, стоимость ориентировочно называли около 20тыс, но за мою машину браться никто не хотел, сказали что нет таких специалистов. Я была расстроенна, так как с ключа закрыть машину не смогла в этот день сломалась личинка в двери. Приехала на работу, рассказала коллегам о ситуации, мне подсказали мастерскую, я естественно сразу же поехала... И вуаля, мне один брелок починили же в первый день, а второй через пару дней т.к нужно было заказать детальку. Волшебник сделал быстро и качественно работу. Спасибо ! Номер заказа 39384 первого и второго 39388.

Show business's response

Lyudmila Mukasheva

Level 13 Local Expert

Давно пользуюсь услугами по ремонту техники. Начинали ещё с видеомагнитофонов, потом телевизор, МФУ, ну и так, по мелочи. Мастера работают старой закалки, не боятся, как говорится, руки испачкать. Никогда не пытались "развести" на дорогой ремонт. И советы могут дать, если попросите.

Артем Капустин

Level 6 Local Expert

Что сказать. Очень здорово что в наше не простое время есть такие компании, которые действительно помогают людям решать их проблемы с техникой. В моем случае произошло все можно сказать мгновенно. Перестали работать компьютерные колонки, когда-то подаренные другом, как говорится дороги как память и звучанием годные. Мою проблему решили в течение 30 минут по сути, мне было не к спеху, поэтому оставил колонки и поехал по делам, через 30 минут готово. Позвонил менеджер и вежливо сообщил что мой заказ выполнен и мне можно забрать колонки в любое удобное время, при этом напомнив часы работы сервиса, что тоже приятно, так как не всегда держишь такую информацию в голове. Приехал за 5 минут до окончания работы сервиса (еле успел по нашим пробкам) работу колонок перед выдачей продемонстрировали, в общем все гуд! В итоге скажу так, если есть проблема с техникой, вам сюда, у меня исключительно положительное впечатление👍 а и забыл сказать, два года назад сдавал свой телевизор, из- за скачка напряжения сгорела плата, сценарий был аналогичный. Быстро и конкретно и что важно, цены демократичные👆

Show business's response

Андрей Андрей

Level 2 Local Expert

В этот раз № заказа 39189. Сгорели два блока питания для позиционера спутниковой тарелки. Уже не первый раз обращаюсь в центр с различными проблемами с электроникой. Первый раз, это было много лет назад, когда они сидели в центре Жуковского, починили мне ТВ Сони Бравия за цену в три раза ниже чем у официалов. До сих пор работает. В основном привожу к ним на ремонт профессиональное ТВ оборудование. Чинили все за очень вменяемые деньги и короткие сроки. Только один раз обратился с рекламацией, все исправили бесплатно. Большое спасибо. с Уважением. Андрей.

Show business's response

Константин Я

Level 3 Local Expert

Отдал в ремонт кофемашину JURA. Обещали сделать за 1,5 недели (много заказов), сделали меньше чем за неделю. Цена оказалась тоже меньше, чем ожидал. Ремонт обошелся в 3,5 т. руб. Качество работы – без претензий. Все работает, плюс фото, видео отчет, что было и что отремонтировали. Всем рекомендую, особенно с учетом безумного количества мошенников в интернете. Фирма проверенная, лично я к ним обращаюсь постоянно, от заправки картриджа, до ремонта техники. Спасибо, молодцы.

Show business's response

Level 20 Local Expert

Очень здОрово осознавать, что рядом с домом есть такой сервис, который помогает решать проблемы с починкой электроники. В частности, я далеко не первый раз пользуюсь услугами этого сервиса. Ремонт всегда осуществляется на высоком уровне. рекомендую к сотрудничеству.

Show business's response

Cpt. P.

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в данный сервис уже третий раз. Ремонтировал фен, пылесос и кофемашину. Всегда быстро и качественно. С последним ремонтом кофемашины помогли прямо на месте за 20 минут. Рекомендую 👍🏻

Show business's response

Александр Великий

Level 2 Local Expert

Спасибо, фотоаппарат отремонтировали быстро, могу рекомендовать, не ожидал, что в Жуковском можно отремонтировать камеру

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Добрый день! Обратился за помощью в ремонте ноутбука. Что хочу сказать: встретили вежливо, грамотно вникли в проблему. Ремонт не занял много времени. После восстановления рассказали о возможной причине неисправности и дали рекомендации как избежать аналогичной ситуации в дальнейшем. Всем доволен! Большое спасибо всем сотрудника организации!

Show business's response

Денис Ларин

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. Сделали очень быстро и цена очень порадовала. Сначала объявили одну стоимость, но при получении заказа, оказалось гораздо дешевле. № заказа 43355.

Show business's response

Ирина Попова

Level 4 Local Expert

Отличная мастерская, знаю ее уже 20 лет!!! В этот раз принесла робот пылесос, думала сломался, а там просто надо было вытащить маленькое колёсико, которое забилось грязью. Всё почистили, показали как самой это делать. Взяли всего 300 руб. Спасибо за помощь!!!

Show business's response

Pavel

Level 21 Local Expert

Нормальный сервис. Отдавал старенький телевизор - оказался неремонтопригоден (точнее нужны запчасти, под заказ, по цене нового телевизора) - взяли за диагностику только 500р.

Show business's response

Инна

Level 8 Local Expert

Выбрала по территориальному принципу и не ошиблась. Вежливые, компетентные сотрудники. Работа выполнена хорошо и в срок. Буду обращаться и другим рекомендую!

Show business's response

сергей с.

Level 2 Local Expert

Без лишних вопросов приняли и быстро отремонтировали. Головное устройство для хонда акорд 7.все работает отлично. Персоналу 5+.Номер заказа44251.

Show business's response

Василий К.

Level 7 Local Expert

Не рекомендую. Компания Help очень очень завышает цены Мне нужно было заменить петельку петельку на принтере она снимается там защёлка такая и два болтика открутить на то что он мне сказал это будет стоить 4.500 но мастер ещё подумает посмотрит и опять же оставляй сколько она там пролежит если срочность то ещё доплачивай короче какая-то шарашкина контора мне очень это не понравилось написано заправляем принтера Я говорю на заправке оставляй мастер приедет заправит Когда заправит В какое время будет ему на это в это время выходной делать или нет

Show business's response

Михаил К.

Level 4 Local Expert

Починили старенький авто аудио усилитель Alpine. Достаточно быстро, молодцы. Хотелось бы ещё, что-б можно было расплатиться карточкой, а не только по QR-коду или налом. В целом отлично!

Show business's response

Анастасия Барыкина

Level 9 Local Expert

Ремонтировали мой робот пылесос,нашли причину поломки,даже представили фото, очень довольна, бытовую технику буду ремонтировать только там:)

Show business's response

Лали. К

Level 9 Local Expert

Приехала на ремонт принтера и сразу пожалела что вошла в помещение... Очень грязно и неубрано, а мастер встретил неопрятно одетый и вместо того чтобы приступить к ремонту начал поучать какой у меня принтер старый, а приступил к ремонту через интернет...,что очень удивило! Я поняла, что бесполезно говорить с пожилым человеком и покинула в недовольствием это очень сомнительное место! А принтер я починила и он прекрасно работает! А теперь делайте выводы! Здесь вас введут в заблуждение! Очень не рекомендую👎🏻

Show business's response

Виктор Аверьянов

Level 4 Local Expert

Обратился провести регламентные работы с принтером (зак 39849). Очень качественно и быстро выполнили заказ. Остался очень доволен качеством работы и отношением к заказчику. Буду еще обращаться в Хэлп и другим советую.

Show business's response

Елена Ш.

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться радостью. Вчера, через интернет-магазин, мною был приобретен электрический камин фирмы Электролюкс с пультом ДУ. Как оказалось, одна из кнопок на панели пульта не работала. Из-за чего, одну из функций камин не выполнял. Этот факт, меня очень расстроил. Первая мысль ехать и сдавать камин. Вторая мысль, а может попробовать исправить пульт? И тут, идея! Ведь "Хелп", он рядом, да, просто... в соседнем доме. Звоню. Приятный мужской голос проникся моей мольбой о помощи. Договорились о встрече с мастером. 15 минут и пульт исправен! Радости моей не было предела. Спасибо говорю "Хелпу", его внимательному персоналу и квалифицированным специалистам.

Show business's response

Алексей З.

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращался. Крайний заказ 39042. Заправляли мне картриджи и чинили лазерный барабан на мфу hp. Все всегда быстро, четко и по-делу. Просто молодцы! Приятно работать и общаться с профессионалами.

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Отдавал в ремонт телевизор. Ремонт проведён в указанные сроки, претензий по качеству нет. Пользуюсь услугами данной фирмы не первый раз, всё без нареканий. Приятно иметь дело с специалистами. Буду обращаться к ним и в будущем. Номер заказа - 40777

Show business's response

алексей колтыгин

Level 6 Local Expert

Мастера молодцы, решают любые задачи с электронной техникой. Заказ 47907.

Show business's response

Yury Burkov

Level 8 Local Expert

Обращаюсь в данный сервис не первый раз. Всегда всё ремонтируется быстро и качественно. Последний раз заказ 39136 был выполнен в течении двух дней. Молодцы. Хорошо, что у нас в городе есть такой сервис с хорошими профессиональными мастерами.

Show business's response

AnSo

Level 3 Local Expert

Заказ 40348. Сломался в офисе МФУ, развалилась печка, в понедельник принёс в ремонт, а уже в среду все было готово. Супер!!! Большое спасибо ребятам за оперативность и за вменяемые деньги. Уже давно обращаемся к ним и ни одного раза не пожалел. Очень рекомендую!!! Чинят любую аппаратуру от музыки и ТВ до микроволновок.

Show business's response

Артем Жибика

Level 2 Local Expert

Отдавал в ремонт пылесос Dyson, отремонтировали быстро и недорого.

Show business's response

Антон Владимирович

Level 11 Local Expert

Обратился от своей компании в данную контору с целью ремонта принтера по этикеткам Zebra. Сделали быстро, не дорого с пояснениям причины не исправностей. Очень доволен, рекомендую.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 7 Local Expert

Это просто ужас какой-то, а не компания! Специально обратилась в неё, т к фирма на рынке более 20 лет, пожалела 20 раз! Мало того что ремонт телевизора длился 3 недели, так ещё и приёмник был оба раза с таким амбре, что чуть не стошнило! Может нам так повезло, т.к. сдавали в понедельник и после выходных он ещё не отошёл... он пять раз перепечатывал квитанцию, не мог никак правильно заполнить.... это был просто ужас, 40 минут потерянного времени! Получали ещё хуже! Телевизор стоимостью 150 т.р. был поцарапал снизу, приемщик тот же и опять от него такой запах шёл, что стояла возле двери дабы меня не стошнило, ужас просто! Телевизор проверить не смогли, т к он не смог найти пульт которым его включить, это просто дно!!! Пришлось просто так забрать без проверки! Никогда и никому не посоветую!!!

Анна Анастасьева

Level 10 Local Expert

На приемке мужчина просто хам. 14.10.23 принесли телевизор в ремонт, на нем наклеена сзади светодиодная подсветка, он сразу сказал это что за колхоз? Ок, я промолчала, далее объясняю, что с телевизором, он стоит у мамы, говорю что он работает, но не сразу включается. На что он мне говорит, что моя мама мне врет, все не так и нужна замена подсветки за 9 тысяч. Спрашиваю, ведь подсветка экрана работает, но включается не с первого раза, зачем замена подсветки. На что приемщик был сильно рассержен и грубо сказал, тогда и ремонтируйте сами. В другом сервисе общались вежливо, взяли на платную диагностику, на что мы и тут были бы готовы, если бы нам ее предложили и нормально разговаривали. Не советую сервис никому!

Show business's response

Тамара Томина

Level 13 Local Expert

Несколько раз обращались в Хэлп с разными приборами. Персонал квалифицировпнный, вежливый. Ремонтируют быстро и качественно. Нареканий нет. Когда ремонт произведен, присылают смс. Удобно. Рекомендую. В этот раз заказ 41475.

Show business's response

Александр Переслегин

Level 5 Local Expert

Отдавал в ремонт МФУ Canon MG 2540S. По результатам диагностики (1000 руб. с заключением) порекомендовали купить рабочий б/у: будет дешевле, чем стоимость запчасти+ремонт. Всё по-честному.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Отличный офис, быстрая работа и качественный результат по приемлемым ценам. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм персонала. Спасибо! Мой № заказа 41267

Show business's response

Иван

Level 11 Local Expert

Залил вином ноутбук. Думал, что кранты моему 10 летнему другу: ноут перестал влючаться. Отнес ребятам. Они при мне провели диагностику. Оказалось, что ноут включается, но выдает ошибку. Я выдохнул - есть надежда. В итоге ребята почистили материнку от окисления, почистили кулер, чтобы не шумел и заменили термопасту. Обошлось всего в 4к. Ноутбук радует меня как и раньше. ТЦ Хелп нравится домашним отношением без потери качества работы: принес технику, при тебе разобрали, посмотрели, пошутили. Мне бывает не хватает такого отношения к клиентам и делу. Спасибо вам большое! Заказ № 43953

Show business's response

Борис -

Level 2 Local Expert

Заказ 43615 замена батареи в телефоне. Сделали в оговоренные сроки. Работой доволен. Всё в порядке. Дополню. Обещали за отзыв 100₽ на телефон, так вот, это ОБМАН. К работе по прежнему претензий нет, а врать нехорошо. P. S. Счëт всë так пополнили, но только после публикации напоминания. Деньги пойдут на благотворительность - у дворовой кошки будет пир, я попрошу еë тоже написать отзыв, но у неё лапки...

Show business's response

Ольга Л.

Level 5 Local Expert

Качественный ремонт техники , все подскажут , помогут , работа выполнена в срок

Show business's response

Igor

Level 2 Local Expert

Сервис очень понравился! Все сделали качественно, а главное в срок. Номер заказа 40969. Еще раз обратился,все очень понравилось,спасибо за проделанную работу! Номер заказа 41737

Show business's response

Александр Шенцев

Level 19 Local Expert

Крайнее негативное впечатление. Отношение к клиенту откровенно хамское, мастера вечно чем-то недовольны, сервис дорогой, сдирают деньги ни за что при сдаче принтера в ремонт сломался через неделю опять пришлось платить. Ремонт осуществляется долго и с задержками, пока не напомнил через неделю о себе так и пылился мой принтер на полке. Ужасное заведение, не рекомендую.

Show business's response

Александр Катушкин

Level 4 Local Expert

Знающий, вежливый и терпеливый приёмщики и мастера. Сделали монитор, не быстро, но работает вполне

Show business's response

алекс

Level 8 Local Expert

Руководство неадекватное! Подставляет своих мастеров перед законом и клиентами. Хамит клиентам! Не рекомендую никому обращаться в данный сервис ни по ремонту техники, ни с трудоустройством. Будет полный обман!

Help

213 reviews